Анализ маркетинговой деятельности компании

Служба маркетинга на предприятии — самостоятельное структурное подразделение предприятия, которое состоит из отдела маркетинга и развития, отдела внешней экономической деятельности. Служба маркетинга создается приказом генерального директора предприятия в соответствии с утвержденной структурой.

В своей деятельности отделы руководствуются действующим законодательством, приказами, распоряжениями по предприятию, стандартами и настоящим положением.

Служба маркетинга создана с целью:

• — максимальной адаптации производства к требованиям рынка, повышения эффективности функционирования предприятия;
• — воздействия на рынок и потребительский спрос с помощью всех доступных средств в целях формирования его в необходимых для предприятия направлениях;
• — развития и поощрения на предприятии творческого подхода к решению возникших в результате проведения маркетинговых исследований технических и хозяйственных проблем, и в первую очередь, по совершенствованию и повышению качества продукции и услуг;
• — обеспечение целевого управления процессом производства;

Поставленные перед службой цели достигаются решением следующих задач:

• — комплексного изучения рынка;
• — выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей рынка;
• — планирование товарного ассортимента и цен;
• — разработки мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса;
• — разработки мер по совершенствованию управления и производства.

Функции службы маркетинга на ОАО «Тульский оружейный завод»:

• — исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, предлагаемую к производству;
• — ориентация разработчиков новой продукции на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции;
• — анализ конкурентоспособности продукции предприятия и изделий, предлагаемых к производству, сопоставление ее потребительских, цены с аналогичными показателями конкурирующей продукции;
• — выполнение расчетов и подготовка исходных данных для составления расчетной калькуляции изделий в стадии маркетинговых исследований;
• — составление предварительной сметной калькуляции товарной продукции и проекты цен на выпускаемую продукцию, участие в технико-экономическом обосновании освоения новых видов продукции, новой техники, прогрессивной технологии, механизации и автоматизации производственных процессов;
• — участие в разработке мероприятий по снижению себестоимости изделий, выявление и ликвидация экономически необоснованных расходов;
• — контроль внедрения мероприятий с позиции экономической эффективности новой техники и технологии, влияющих на цену изделия;
• — выдача предложений по улучшению качественных характеристик продукции, конструкции и технологии производства выпускаемой и новой продукции
• — организация работ по анализу ценовой политики со сторонними организациями и фирмами;
• — оформление и согласование бизнес-планов, формирование предложений по организации финансирования;
• — оформление и отправка заявок, поиск инвесторов, подготовка и участие в ярмарках, в том числе международных инвестиционных проектов;
• — разработка стратегии маркетинга с учетом потребностей в данной продукции, емкости рынка, меняющегося платежеспособного спроса, конкуренции;
• — разработка стратегии рекламы по каждому товару и плана проведения рекламных мероприятий;
• — обеспечение участия предприятия в центральных и региональных выставках и ярмарках, подготовка необходимых документов и материалов;
• — изучение и использование передового опыта рекламы и стимулирования сбыта;
• — анализ состояния реализации продукции предприятия, выявление продукции, не имеющей достаточного сбыта, определение причин этого;
• — подготовка предложений и рекомендаций к плану производства продукции предприятия по номенклатуре и количеству, исходя из результатов маркетинговых исследований;
• — подготовка материалов маркетинговых исследований для разработки бизнес-плана на вновь осваиваемую продукцию;

На основе проведенного анализа выявлено, что на предприятии службе маркетинга отводится первостепенная роль, на нее возлагаются важные цели и задачи, способствующие росту и укреплению различных связей.

На ОАО «Тульский оружейный завод» в процессе развития были образованы два отдела маркетинговой службы:

• 1. Отдел маркетинга и развития;
• 2. Отдел внешнеэкономической деятельности.

Эти два подразделения службы маркетинга параллельно занимаются маркетинговой проработкой осваиваемых и предлагаемых к освоению перспективных видов оборудования. При этом отдел маркетинга и развития работает с упором на внутренний рынок в основном с целью расширения продаж и поиска, перспективных для серийного выпуска разработок. Отдел внешнеэкономической деятельности занимается поиском перспективных разработок и контактов на внешнем рынке, а также отслеживает и сопровождает выполнение уже заключенных ранее крупных договоров по внешнеторговым поставкам.

Конечным результатом работы служб маркетинга является разработка конкретных финансовых, производственных, сбытовых планов и их представление в виде законченных бизнес-планов для планирования производства и обеспечения получения инвестиций. Служба маркетинга предприятия, при взаимодействии с подразделениями предприятия является одним из основных инициаторов, координаторов и несет полную ответственность за предложение и обоснование коммерческой целесообразности разработки и производства нового продукта, а также коммерческую реализацию нового изделия. Служба маркетинга согласует технические мероприятия по улучшению качества продукции и процессов производства.

Задача службы маркетинга заключается в том, чтобы держать курс на потребителя, постоянно следить за тем, что ему нужно, а также следить за деятельностью конкурентов, определять слабые и сильные их стороны, исходя из этого, определять направление совершенствования маркетинговой деятельности, разрабатывать и добиваться выполнении планов и программ маркетинговой деятельности. Доводить маркетинговую информацию до всех других подразделений предприятия.