Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Анализ текущего состояния банкетного зала «grand bliss»

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

К элементам внутренней среды ресторана относится корпоративная культура. В ресторане внедрена фирменная одежда для обслуживающего персонала, имеется положение о внутреннем распорядке, где прописан график работы, режим отдыха, рекомендации по стилю одежды и т. д. Также в ресторане принято проводить небольшие совместные празднования по поводу дня рождения сотрудника и отмечать общепринятые… Читать ещё >

Анализ текущего состояния банкетного зала «grand bliss» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Описание компании

Агинский Бурятский округ Забайкальского края-самобытная небольшая территория Российской Федерации, расположена на юго-востоке Восточной Сибири, административно и территориально входит в состав Забайкальского края. Изначально Агинский Бурят-Монгольский национальный округ в составе Читинской области был образован 26 сентября 1937 года путем выделения Агинского и Улан-Ононского аймаков из состава БурятМонгольской АССР. В 1958 году получил название Агинского Бурятского автономного округа. В 1992 округ вышел из состава Читинской области и получил статус равноправного субъекта Российской Федерации. В 2008 году в результате объединения Читинской области и Агинского Бурятского автономного округа был образован Забайкальский край в состав, которого входит Агинский Бурятский округ как административно-территориальная единица с особым статусом.

В состав округа входят три муниципальных района и городской округ «Поселок Агинское» (административный центр). Численность населения 76,8 тыс. человек — 0,054% населения России, 7,1% населения Забайкальского края. Удельный вес городского населения 43%, средняя плотность населения-3,9 человек на 1 кв. км. Территория округа всего 19,6 тыс. кв. км. (0,1% территории России, 4,5% территории Забайкальского края).

Агинское — посёлок городского типа в Забайкальском крае России. Административный центр Агинского Бурятского округа Забайкальского края, Агинского муниципального района и муниципального образования городской округ «Посёлок Агинское».

До 2008 года посёлок являлся центром субъекта Российской Федерации — Агинского Бурятского автономного округа.

Население — 18 496 чел. (2015).

ООО «Grand Bliss"-это комплекс банкетных залов, расположенный по адресу Забайкальский край, пгт. Агинское, ул. Строителей, 6.

Генеральный директор организации — Лобанова Виктория Дамдиновна.

ООО «Grand Bliss» включает в себя несколько структурных подразделений:

Банкетный зал — 650 мест;

Средний зал — 200 мест Малое здание 50 мест.

Итого: 900 мест.

ООО «Grand Bliss» является довольно популярным заведением среди населения Агинского и имеет ряд специфических характеристик.

Банкет на 500 человек.

Рис. 3. Банкет на 500 человек

Это отличное место для людей, любящих потанцевать и просто хорошо провести свой досуг. Кроме того, в банкетном зале всегда можно заказать блюда европейской, русской и бурятской кухонь. Меню приятно удивляет большим разнообразием выбора, а кухня качеством приготовленных блюд. Общая планировка и интерьер заведения, большое количество столиков и сидячих мест располагают к приятному отдыху и гарантируют удобное размещение для каждого из гостей.

Барная и коктейльная карта включает в себя огромный выбор напитков и коктейлей, а великолепная кухня доставит истинное наслаждение настоящим гурманам.

Банкетный зал «Grand Bliss» был реконструирован из вечернего кафе «Bliss» в декабре 2010 года, и относится к категории ресторанов для посетителей среднего и выше достатка. Меню обширное, включает в себя традиционные русские, бурятские, и известные европейские блюда. Большой выбор блюд на банкет. маркетинговый ценовой конкурентный ресторан Ценовая политика ресторана построена на том, что в данное заведение могут ходить люди любого достатка, поэтому стоимость блюд и напитков довольно разнообразна.

В каждом заведении должен быть одно или несколько преимуществ, которые должны отличать его от конкурентов. Так называемые «фишки» могут быть эксклюзивными или так же повторяться в других ресторанах. Так или иначе, они увеличивают заинтересованность посетителей и упрощают продвижение бизнеса.

Такими отличительными чертами ООО «Grand Bliss» являются:

Удобная парковка с видеонаблюдением.

Наличие профессионального светового и звукового оборудования.

Ресторан русской, бурятской и европейской кухни.

Проведение банкетов, торжественных приемов.

Организация свадьбы.

Корпоративные мероприятия.

Проведение конференций, семинаров.

Концерты и презентации.

ООО «Grand Bliss» создавался как идеальное место для мероприятий любого типа.

Преимущества:

  • -Интересный интерьер;
  • -Богатое и разнообразное меню;
  • -Высокие стандарты обслуживания;
  • -Возможность проведения мероприятий до 650 гостей при рассадке, до 1000 гостей при фуршете и до 500 гостей при проведении конференции;
  • -Современное звуковое и световое оборудование;
  • — Обширный паркинг;
  • -Большая прилегающая территория.
  • -Специалисты, способные организовать проведение банкетов, корпоративных мероприятий и потрясающего свадебного торжества на самом высоком уровне.

Укрупненная организационная структура представлена на рис. 4.

Укрупненная организационная структура предприятия.

Рис. 4. Укрупненная организационная структура предприятия

Структура предприятия является линейно-функциональной. Такая структура обеспечивает достаточные возможности реструктуризации линейных подразделений по мере роста организации, изменения технологии, отделения родственных производств. С развитием предприятия изменяется и «набор» функциональных отделов, а также содержание выполняемых ими задач.

Общую организационную структуру ООО «Grand Bliss» рассмотрим на рис. 7.

Общая организационная структура ООО «Grand Bliss».

Рис. 7. Общая организационная структура ООО «Grand Bliss»

Как показано на рис. 5 в прямом подчинении у генерального директора и управляющего ресторана находятся менеджеры по маркетингу, которые занимаются вопросами продвижения ресторана и его рекламными кампаниями, менеджеры зала и шеф-повар.

В подчинении у менеджеров зала находятся официанты и технический персонал, а шеф-повара координирует работу кухни, в его подчинении находятся повара.

Далее рассмотрим организационную структуру банкетного зала на рис. 8.

Организационная структура банкетного зала.

Рис. 8. Организационная структура банкетного зала

К элементам внутренней среды ресторана относится корпоративная культура. В ресторане внедрена фирменная одежда для обслуживающего персонала, имеется положение о внутреннем распорядке, где прописан график работы, режим отдыха, рекомендации по стилю одежды и т. д. Также в ресторане принято проводить небольшие совместные празднования по поводу дня рождения сотрудника и отмечать общепринятые праздники, например, новый год, день защитника отечества, международный женский день и т. д. В табл. 13 представлено штатное расписание ресторана.

Таблица 13 Штат.

п/п.

Должность.

Количество, чел.

Управляющий.

Шеф-повар

Повара.

Обслуживающий персонал.

Тех. Персонал.

Итого.

Рассмотрим SWOT-анализ в табл. 14.

Таблица 14 SWOT-анализ.

Силы (S).

Умение грамотно подстраиваться под потребительские предпочтения.

Высокая квалификация персонала.

Широкий ассортимент предлагаемых услуг.

Хорошая стратегия фирмы Крепкие связи с партнёрами и поставщиками.

Устойчивость позиций на рынке.

Слабости (W).

Конфликты и не взаимопонимание между начальниками и подчинёнными.

Слабое введение инноваций в деятельность фирмы со стороны руководства Высокая текучесть своих лучших кадров (поваров).

Возможности (О) Сотрудничество с другими видами деятельности и создание какого-либо проекта с использованием своего брэнда.

Необходимо осуществлять больший контроль со стороны владельцев компании за дирекцией.

Угрозы (Т) Потеря своих потребителей и позиций на рынке.

Ужесточение государственного регулирования.

Возможность политических или других непредвиденных ситуаций в стране, инфляция.

На основе SWOT-анализа вывод таков, что ресторан стремиться упрочить свое положение на местном рынке, уменьшая угрозы и слабые стороны своего предприятия, изыскивая возможность увеличить свою финансовую устойчивость.

Таблица 15 Основные технико-экономические показатели ООО «Grand Bliss», тыс. руб.

Наименование показателя.

В абсол. выражении.

Темп прироста.

1. Объем продаж.

15 300,0.

13 000,0.

1 700,0.

— 15,1%.

2. Прибыль от продаж.

9 800,0.

8 261,0.

1539,0.

— 15,9%.

3. Чистая прибыль.

6 086,0.

5 294,0.

792,0.

— 13,0%.

4. Рентабельность продаж, %.

39,7%.

40,7%.

1,0%.

1,9%.

5. Чистые активы.

29 813,0.

29 813,0.

0,0.

0,0%.

6. Оборачиваемость чистых активов, %.

0,0%.

0,0%.

0,0%.

0,0%.

7. Рентабельность чистых активов, %.

0,0%.

0,0%.

0,0%.

0,0%.

8. Собственный капитал.

9 836,0.

9 465,0.

429,0.

1,3%.

10. Кредиты и займы.

0,0.

0,0.

0,0.

0,0.

11. Финансовый рычаг.

0,0.

0,0.

0,0.

0,0%.

12. Реинвестированная прибыль.

0,0.

0.0.

0.0.

0,0%.

13. Коэффициент реинвестирования.

0,0.

0.0.

0.0.

0,0%.

14. Экономический рост предприятия.

0,0.

0.0.

0.0.

0,0%.

15. Сумма процентов за кредиты.

0,0.

0.0.

0.0.

0,0%.

16. Средневзвешенная стоимость капитала.

1,5%.

1,5%.

0,0%.

1,4%.

Как можно увидеть из табл. 15, наблюдаем уменьшение чистой прибыли за анализируемый период на 792,0 тыс. руб. (-13,0%), и наконец в 2015 г. ее уровень установлен на отметке 5294,0 тыс. руб.

Рассматривая динамику доходов и расходов ООО Grand Bliss, в целом за анализируемый период ее нельзя назвать позитивной.

Как и любое другое предприятие общественного питания, ресторан взаимодействует с санитарно-эпидемиологической станцией (СЭС), которая осуществляет регулярные проверки санитарно-эпидемиологического состояния ресторана, а также проводит проверку персонала ресторана на соответствие санитарно-эпидемиологическим требованиям, предъявляемым к определенным категориям персонала предприятий общественного питания (например, повара, официанты, мойщицы и т. д.).

Кроме того, ресторан взаимодействует с налоговой инспекцией, предоставляя установленные законодательством формы отчетности, с инспекцией по охране труда и пожарной инспекцией.

Показать весь текст
Заполнить форму текущей работой