Учет денежных средств Костанайского филиала АО «Народный Банк Казахстана»
В начале 60-х годов сберегательные кассы были привлечены к операциям по приему платежей населения за квартиру, коммунальные и другие услуги. Сберегательным кассам было также передано большое хозяйство текущих счетов фабрично-заводских и местных комитетов профсоюзов, касс взаимопомощи, а также общественных организаций, не занимающихся хозяйственной деятельностью. Заметное развитие получили… Читать ещё >
Учет денежных средств Костанайского филиала АО «Народный Банк Казахстана» (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
На сегодня Народный банк Казахстана — это крупнейший универсальный коммерческий банк Республики Казахстан, успешно работающий на благо своих клиентов уже 86 лет, одна из самых надежных и диверсифицированных финансовых структур Казахстана. Прежде чем, рассмотреть учет денежных средств Костанайского филиала, хотелось бы сказать пару слов об истории и направлении деятельности Народный Банк Казахстана.
В этом году Народному банку Казахстана исполняется 86 лет.
История Народного банка Казахстана — это история становления и развития сберегательной системы на территории Казахстана. Акционерное общество «Народный банк Казахстана» было основано на базе реорганизованного Сберегательного банка Республики Казахстан.
В послереволюционное время, в период новых экономических отношений, в 1923 году в г. Актюбинске была открыта первая сберегательная касса, а позже, в период коллективизации и сверхиндустриализации, в 1936 году в г. Алматы открыт филиал Сберегательного Банка СССР. Фактически с 1923 года начинается новый виток развития и популяризации сберегательной системы, рассчитанной на широкие массы населения. После открытия сберкассы в Актюбинске, в течение последующих 4-х лет в республике было сформировано 335 сберегательных касс. В 1929 году была организована Республиканская сберегательная касса, которая осуществляла руководство деятельностью всех сберегательных касс в Казахстане. В последующие годы количество их быстро увеличивалось. Чтобы вовлечь в число вкладчиков большее количество рабочих, служащих и колхозников, особое внимание уделялось открытию сберегательных касс непосредственно при заводах и фабриках, колхозах и совхозах, при учреждениях связи и других предприятиях и организациях. Сама природа социально-экономических и финансовых отношений в социалистическом обществе способствовала тому, что практически каждый советский гражданин являлся вкладчиком Сберегательного Банка.
Глобальная система массового обслуживания населения способствовала накоплению огромного исторического опыта системы сбережений и закреплению устоявшихся традиций банковского дела на территории Казахстана. Сберегательным кассам была также разрешена выдача срочных ссуд под залог облигаций государственных займов и под другие ценные бумаги. Они могли выполнять фондовые и другие финансовые и банковские операции. [16 с.254].
В этот период сберегательное дело характеризовалось становлением и постепенным развитием государственного кредита. За эти годы было выпущено восемь государственных займов, в том числе три в натуральном и два в золотом исчислении. Натуральные займы (два хлебных и сахарный) и займы в золотом исчислении были выпущены в дореформенный период.
К концу 1960 года число вкладчиков в сберегательных кассах достигло 1770 тысяч, сумма вкладов составила 322,7 млн. рублей, а средний размер вклада вырос до 182 рублей. Число сберегательных касс с 1950 года по 1960 год увеличилось в 1,8 раза и на конец 1960 года составило 2805. Развитие сберегательного дела и расширение сети сберегательных касс в Казахстане обусловлено главным образом развитием народного хозяйства, значительным ростом материального благосостояния трудящихся в результате массового освоения целинных и залежных земель. На долю сберегательных касс целинных областей: Кокчетавской, Костанайской, Павлодарской, Северо-Казахстанской и Целиноградской только в 1955 году приходилось 44,1 процента всех лицевых счетов вкладчиков и 44 процента остатка вкладов, имеющихся в республике (Незаменимые услуги, М. Д. Джолдасбеков и др., Алма-Ата, 1986 г.).
В начале 60-х годов сберегательные кассы были привлечены к операциям по приему платежей населения за квартиру, коммунальные и другие услуги. Сберегательным кассам было также передано большое хозяйство текущих счетов фабрично-заводских и местных комитетов профсоюзов, касс взаимопомощи, а также общественных организаций, не занимающихся хозяйственной деятельностью. Заметное развитие получили операции сберегательных касс по безналичным перечислениям на счета во вклады сумм из заработной платы рабочих и служащих, а также денежных заработков колхозников при соблюдении принципов строгой добровольности. Для развития сберегательной системы немалое значение имело укрепление денежной единицы. Однако реформа 1961 года, задуманная как мера контроля над массой и ограничением эмиссии, не получила подкрепления в преобразовании всего хозяйственного строя и свелась к замене денежных знаков и установлению нового курса рубля. С 1963 года, после передачи сберегательных касс из ведения Министерства финансов в ведение Госбанка, средства населения с вкладов стали направляться на пополнение его кредитных ресурсов.
В конце 60-х годов произошел бурный расцвет сберегательного дела, обеспечивший направление крупных средств на кредитование народного хозяйства, источником которых являлись денежные сбережения населения.
Банковская реформа 1988 года наметила переход к двухуровневой банковской системе: центральный банк — специализированные банки. Государственные трудовые сберегательные кассы были преобразованы в Сбербанк СССР как государственный специализированный банк по обслуживанию населения и юридических лиц.
Государственная независимость Республики Казахстан и обретение суверенитета ознаменовала начало третьего, реорганизационного этапа — трансформирование и переориентация структуры и функций банкинга и начало хронологии непосредственного развития Народного Банка Казахстана.
После получения суверенитета, в декабре 1990 года, Казахстан сразу же приступил к созданию собственной банковской системы, отвечающей требованиям рыночной экономики. Уже в январе 1991 года был принят Закон «О банках и банковской деятельности в Казахской ССР», что ознаменовало начало банковской реформы в независимом Казахстане. В 1993 году Сберегательный Банк реорганизуется в самостоятельную юридическую структуру «Народный Банк Казахстана», принадлежащую Правительству Республики Казахстан. И в 1995 году Банк преобразуется в Акционерное общество закрытого типа. Процесс преобразования сопровождался кардинальной сменой руководства банка и стиля работы. Новое руководство в основу деятельности банка положило принцип универсализма, который последовательно отстаивает и воплощает в последовательном расширении спектра банковских услуг и использовании в банкинге новейших информационно-коммуникативных технологий. Уже к концу 1995 года Народный банк Казахстана стал крупнейшим операционным банком республики и продолжает успешно сохранять достигнутые позиции на финансовом рынке.
В июле 1998 г. решением Общего собрания акционеров Банк был преобразован из акционерного общества закрытого типа со 100%-ным участием Правительства в Открытое Акционерное Общество «Народный Сберегательный Банк Казахстана».
В этом же году, согласно Постановлениям Правительства Республики Казахстан, в том числе постановлению Правительства Республики Казахстан N 644 от 6 июля 1998 года «Об основных направлениях поэтапной приватизации Акционерного Народного Сберегательного Банка Казахстана на 1998;2001 годы», была проведена работа по увеличению акционерного капитала.
В ноябре 2001 года Правительство Республики Казахстана продало на торгах свой контрольный пакет акций, к тому времени, составлявший 33,33% плюс одна акция. [18с.33].
Современная история Народного Банка — это не только процесс его приватизации и структурной реорганизации. Это процесс непрерывного внедрения новейших банковских технологий, расширения спектра банкинга, глобальная стратегия, направленная на полное сохранение и совершенствование системы сберегательных вкладов в новых условиях, создание «вертикально интегрированной» банковской структуры с развитой филиальной инфраструктурой. Это ориентация, с учетом современных информационно-коммуникативных технологий, на решение основных задач Народного Банка Казахстана — выплаты пенсий, заработной платы, прием налоговых, коммунальных и других платежей, расчетно-кассовое обслуживание малых и средних предприятий и государственных учреждений.
АО «Народный Банк Казахстана» (далее — «Банк») и его дочерние организации (далее совместно — «Группа») в основном оказывают банковские услуги корпоративным и розничным клиентам в Казахстане, России, Кыргызстане и Грузии и услуги по управлению пенсионными активами и страхованию в Казахстане. Банк был создан в 1995 году и расположен в Республике Казахстан. Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с генеральной лицензией на проведение банковских операций, операций с ценными бумагами и кастодиальные услуги, обновленной Агентством Республики Казахстан по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций (далее — «АФН») 6 августа 2008 года. Банк является членом системы обязательного страхования вкладов, предоставленной АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов». («Приложение Б»).
Основная деятельность Банка включает выдачу займов и гарантий, привлечение депозитов, операции с ценными бумагами и иностранной валютой, осуществление переводов, операций с денежными средствами, операции с платежными карточками и другие банковские услуги. Кроме того, Банк действует как агент Правительства Республики Казахстан по выплате пенсий и пособий через свою филиальную сеть. [19 с.265].
Ценные бумаги Банка включены в основной листинг Казахстанской Фондовой Биржи (далее — «КФБ»). Кроме того, некоторые выпущенные долговые ценные бумаги Банка включены в основной листинг на Люксембургской и Лондонской Фондовых Биржах. Банк разместил свои Глобальные Депозитарные Расписки («ГДР») через листинг на Лондонской Фондовой Бирже. Контролирующий акционер Банка, АО «Холдинговая Группа «Алмэкс» (далее «Алмэкс»), продал 17.69% своей доли в капитале Группы через выпуск ГДР и получил наличность от их выпуска. На 31 декабря 2008 года Группу контролировал Алмэкс через свою 62.09% долю акций Банка, находящихся в обращении (2007 год — 62.09%, 2006 год — 64.34%). Группа находится под фактическим контролем Тимура Кулибаева и его супруги Динары Кулибаевой.
На 31 декабря 2008 года Банк осуществляет свою деятельность через головной офис в городе Алматы и 22 областных филиалов, 125 районных филиалов и 467 расчетно-кассовых центров (2007 год — 22, 127 и 437 и 2006 год — 19, 127 и 428, соответственно), расположенных в Казахстане. Зарегистрированный офис Банка расположен по адресу: ул. Розыбакиева 97, г. Алматы, 50 046, Республика Казахстан.
По результатом финансово — хозяйственной деятельности с начало года доходы Костанайского филиала на 01.03.2009 год составили 8 409 тыс. тенге, при этом расходы составили 5 275 тыс. тенге, чистый доход 3 134 тыс. тенге, уточненный финансовый результат со знаком минус-560 тыс. тенге.
Структура доходов и расходов с учетом перераспределения выглядит следующим образом (уточненный финансовый результат) («таблица 2»):
«Таблица 2» Структура доходов и расходов с учетом перераспределения.
Показатели | На 01.03.2008 г. Тыс. тенге. | На 01.03.2009 г. Тыс. тенге. | ||
сумма. | %. | сумма. | %. | |
Процентные доходы. | 3 207. | 69,5. | 4 544. | 70,9. |
непроцентные доходы. | 1 405. | 30,5. | 1 865. | 29,1. |
Перераспределяемые доходы. | ; | ; | ||
Процентные расходы. | 1 128. | 1 746. | 37,3. | |
Непроцентные расходы. | 2 094. | 2 930. | 62,7. | |
Перераспределяемые расходы. | ; | 1 457. | ; | |
Корпоративный подоходный налог. | ; | 1 338. | ; | |
Прибыль (убыток). | 1 390. | ; | 1 734. | ; |
По итогам сравнительного анализа деятельности Костанайского филиала по состоянию на 01.03.2008 г. и 01.03.2009 г., наблюдается увеличение процентных доходов, основную часть которых составляют доходы по кредитам на потребительские цели («таблица 3»).
«Таблица 3» Структура доходов (исполнение бюджета):
Наименование. | На 01.03.2009 г. | |
факт. | Бюджет. | |
Кредиты физическим лицам. | 4 544. | 4 158. |
Доходы по диллинговым операциям. | ||
От услуг по выплате пенсий и пособий. | ||
От услуг по обслуживанию бюджетных организаций. | ||
От услуг по обслуживанию юридических лиц. | ||
От услуг по обслуживанию физических лиц. | ||
От операций по пластиковым карточкам. | ||
От перечисленных сумм во вклады. | ||
От прочих услуг. | ||
Штрафы, пеня, неустойки. |
Рассмотрено исполнение бюджета по доходной части на 1 марта 2009 г. отклонение от доведенного бюджета наблюдается по доходам от диллинговых (неисполнение доведенного бюджета на 66,7%%), от перечислений сумм во вклады (неисполнение доведенного бюджета на 86,9%).Выполнение на 109,3% наблюдается по кредитам физическим лицам, от услуг по обслуживанию бюджетных организаций на 164,1%, от услуг по выплате пенсий и пособий на 164,7%, от услуг по обслуживанию физическим лицам на 123%. («Таблица 4»).
«Таблица 4» Структура расходов.
Наименование. | На 01.03.2007 г. | |
факт. | Бюджет. | |
Процент расходов (депозиты физ. лиц). | 1 746. | 1 492. |
Непроцентные расходы в т. ч.: | ||
Расходы на персонал. | 1 892. | 1 115. |
Общехозяйственные и административные расходы. | ||
Налоги и сборы, кроме налога на прибыль. | ||
Расходы по страхованию депозитов физ. лиц. | ||
Прочие операционные расходы. | ||
Амортизация отчисления. |
Рост всех депозитов клиентов Банка (19,3 миллиардов тенге или на 25 процентов) в 2008 году произошел, главным образом, за счет срочных депозитов населения (13,5 миллиардов тенге или на 67 процентов от начала года), что соответствует общей тенденции, сложившейся на рынке депозитов среди банков второго уровня. При этом только в июле-августе объем срочных депозитов населения вырос на 7 миллиардов тенге, на что повлияла акция Правительства по легализации капиталов, а также рост в июле ставок привлечения Банка примерно на 1 процент по срочным вкладам в иностранной валюте, открываемым путем перевода легализованных денег со специальных счетов. Поэтому, несмотря на стабильную ситуацию на валютном рынке и низкий уровень девальвации национальной валюты (1,65 процента на конец сентября 2008 года против 3,13 процента в 2007 году), открывались в основном валютные счета. За 2008 год доля вкладов в СКВ выросла до 46 процентов от общей суммы депозитов населения. [20 с.216].
Кроме акции по легализации капиталов, на увеличение темпов роста вкладов населения во втором полугодии 2008 года повлияла активизация розничного бизнеса Банка — более агрессивная рекламная политика, обновление депозитной линии с введением розыгрышей призов и лотерей среди вкладчиков. В результате за последние месяцы 2008 года была преодолена тенденция к снижению доли на рынке депозитов физических лиц, сохранявшаяся в течение ряда лет. Но в целом за январь-декабрь 2008 года доля Народного Банка на рынке банковских вкладов населения снизилась с 39 процентов до 28,4 процентов. Ставка расходов по вкладам населения снизилась с 7,18 процентов до 6,0 процентов годовых, что соответствовало общей тенденции среди банков второго уровня в 2008 году. По состоянию на 01.03.2009. обязательства филиала по вкладам составили 156 629,9 тыс. тенге. По сравнению с аналогичной датой прошлого года, обязательства Костанайского филиала по вкладам увеличились 30 171,2 тыс. тенге или на 23,9% («таблица 5»).
«Таблица 5» Структура обязательств Управления.
Типы вкладов. | На 01.03.08 г. Тыс. тенге. | На 01.03.09 г. Тыс.тенге. |
Вклад до востребования. | 612,9. | 886,6. |
Текущие счета. | 42 340,2. | 49 118,1. |
Срочные депозиты физ. лиц. | 169 831,4. | |
Начисленные проценты. | ||
Неподвижные. | 22 746,2. | 22 625,4. |
Итого | 226 458,7. | 256,629,9. |
Удельный вес срочных депозитов в общей сумме обязательств Управления по состоянию на 01.03.2009 года составляют 72%. Рост объема срочных депозитов в сравнении с аналогичной датой прошлого года составило 25,7%.
Размеры расчетного кредитного портфеля в 2008 году росли опережающими темпами. При увеличении ссудного портфеля клиентуре брутто на 64 процента размеры кредитования частных лиц выросли в 2,5 раза и составили 7,4 миллиарда тенге, а его доля в общем, кредитном портфеле клиентов выросла с 5,8 процента до 8,8 процента. Высокие темпы роста розничного портфеля Банка обусловили укрепление позиций Банка на массовом рынке и расширение доли Банка за январь-декабрь с 20,3 процента до 24,1 процента.
При общем количестве заемщиков 66 тысяч человек, только по потребительскому кредитованию в 2008 году были поставлены и достигнуты следующие цели: создание 25 кредитных подразделений в областных и региональных филиалах; разработка и внедрение программного средства поддержки продуктов розничного кредитования Банка; создание единой базы данных на 52 тысяч клиентов.
В 2008 году Банк впервые в стране открыл Центр потребительского кредитования, где предусмотрено участие всех сторон кредитного процесса — специалисты по кредитам, правовые работники, оценщики, нотариальная служба, представитель центра по недвижимости, бухгалтеры. С их помощью клиенту Банка предоставлена возможность оформить все документы в одном месте в течение 3−5 дней.
Два года устойчивого роста экономики сопровождались ростом предпринимательской активности населения в целом. В Банке были разработаны две программы кредитования частных лиц на бизнес цели: региональная программа кредитования физических лиц и программа кредитования малого предпринимательства по кредитной линии ЕБРР. По этой программе в Алма-атинском и Карагандинском Областных Филиалах микро кредитование частных предпринимателей осуществляется в форме «экспресс кредиты». [21 с.316].
В розничном портфеле значительно выросла доля потребительского кредитования на покупку определенных групп товаров, составив на конец года 4,14 миллиардов тенге. В 2008 году в Банке действовало пять программ потребительского кредитования (под гарантию предприятия, на приобретение автомобиля, на потребительские цели, кредитование работников Банка на неотложные нужды и на улучшение жилищных условий). Наибольшей популярностью пользовалась программа кредитования населения на приобретение товаров длительного пользования, бьем ссудного портфеля, по которой на конец года составил 2,4 миллиардов тенге.
Растет кредитование населения с использованием кредитных пластиковых карточек, которое Банк практикует с 1998 года. За 2008 год остатки на карт счетах по кредитным платежным карточкам выросли на 90 процентов достигнув 141,2 миллионов тенге.
Народный Банк осуществляет денежные переводы частных лиц, как по территории Казахстана, так и за границу. Переводы по системе «Срочные расчеты физических лиц» успешно используются как физическими лицами для проведения операций неторгового характера, так и юридическими лицами для сбора аккумуляции массовых платежей от физических лиц на свои банковские счета. Ежедневно по системе обрабатывается около 2000 срочных переводов. Растет популярность среди клиентов Банка системы MoneyGram — срочной денежной телеграммы с гарантированным получением наличной валюты через 20 минут после отправления. Отправить и получить маниграмму можно во всех областях и крупных городах Казахстана, странах СНГ и по всему миру. За 2008 год по системе проведено 19 тысяч переводов (рост в 2,8 раза) с оборотом 7,6 миллионов долларов США.
В 2008 году была запущена в работу новая система по переводу денег без открытия лицевых счетов между физическими лицами в тенге «экспресс переводы». Система позволяет производить расчеты в тенге в течение нескольких минут без открытия счетов отправителя и получателя. С начала работы было принято 5,3 тысяч перевода физических лиц на общую сумму 582,4 миллионов тенге. К системе подключены филиалы, имеющие хорошие каналы связи — 85 филиала по городам, в том числе 35 филиала по городам Казахстана, 27 филиалов по городу Алма-Аты.
Народный Банк осуществляет продажу и прием к оплате дорожных чеков «AmerikanExpress». Принимаются к оплате дорожные чеки и других известных компаний — «Thomas Cook», «Citicorp», «Swiss Bank» и «VISA INTERNATIONAL SERVICE Association» с моментальной оплатой. За 2008 год бьем продажи чеков «AmerikanExpress» составил 2373 тысячи долларов, что превысило объем продажи 2007 года в 2,8 раза.
В 20 081 году наблюдалось снижение объемов покупки и продажи чеков и соответственно полученного комиссионного вознаграждения в связи с развитием данного бизнеса банками-конкурентами.
Несмотря на активизацию в 2008 году других банков на рынке платежных карточек, Народный Банк уверенно лидирует как по количеству карточек в обращении, так и по качеству клиентов. За 2008 год доля Банка в совокупных показателях банков второго уровня возросла с 79,3 процента до 85,8 процента по количеству карточек (рост на 457 тысяч единиц) и с 79,7 процента до 88,6 процента по числу клиентов, использующих карточки (рост на 332 тысячи человек).
Банк предлагает клиентам широкий выбор платежных карт: Visa, Visa Electron/Plus, Eurocard/MasterCard, Cirrus/Maestro, Altin. Наибольшей популярностью по-прежнему пользуются карточки Visa Electron/Plus и Altyn, основная масса которых дебетные карточки, оформлявшиеся сотрудникам организаций в рамках зарплатного проекта. Только в течение 2008 года количество организаций, получающих зарплату посредством карточек, возросло на 2800 единиц, достигнув к концу года 6091. Растет количество клиентов Банка среди студентов и пенсионеров. [22 с.64].
Как необходимое условие продвижения массового продукта, Банк продолжал расширять сеть обслуживания владельцев карточек. На конец 2008 года в нее входило почти 700 предприятий торговли и сервиса, более 650 пунктов выдачи наличных и 313 банкоматов. Количество установленных POS-терминалов и импринтеров на предприятиях торговли и сервиса составило 4134 единицы, а вся сеть обслуживания за год возросла почти на 600 единиц, достигнув 5774 точек обслуживания. С 19 банками агентами заключены соглашения. Таким образом, обслуживание платежных карточек Банка доступно практически во всех регионах Казахстана. Банк обладает серьезным техническим потенциалом, имея один из самых мощных в СНГ процессинговых центров, который уже сегодня готов обслуживать от 3 до 5 миллионов платежных карточек.
Почти 83 процента финансовых транзакций, проведенных в сети обслуживания Народного Банка, составляют транзакции в банкоматах, 16 процентов — транзакции по снятию наличных денег в филиалах банка, 1 процент — транзакции в предприятиях торговли и сервиса. Тем не менее, объем торговых операций по снятию наличных денег в филиалах банка, 2 процент — транзакции в предприятиях торговли и сервиса. Тем не менее, объем торговых операций по карточкам Народного Банка в 2008 году вырос более чем в 3 раза, достигнув 3,2 миллиарда тенге. Почти, в 4 раза вырос, объем операций по выдаче наличных денег, составив на конец года 304,9 миллиарда тенге.
Кроме наращивания объемных показателей Банк продолжал расширять спектр услуг, предоставляемых с помощью платежных карточек. В 2008 году Банк начал кредитование частных лиц по кредитным карточкам под будущие поступления в пределах 70 процентов месячной заработной платы на карт-счетах. Причем размер кредитного лимита не должен превышать 70 процентов месячной заработной платы. Услуга быстро стала популярной среди населения. За год объем кредитования по карточкам увеличился на 80 процентов. В результате доходность по кредитным картам в 2008 году возросла с 30,6 процента до 44,7 процента годовых. Рост объемов кредитования с помощью платежных карточек позволил получить в отчетном году положительный чистый процентный доход по карточкам в размере 4,3 миллиона тенге, против 6,5 миллиона тенге убытков в 2007 году. В целом чистый доход по карточкам вырос в 4,3 раза, составив на конец года 721,6 миллиона тенге. Большую часть чистого дохода (98 процентов) составляет комиссионный доход; в основном это комиссия за зачисление денег, комиссия за выдачу наличных и комиссия от платежных систем VISA и Euro pay.
Широкая филиальная сеть позволяет Банку поддерживать значительное количество пунктов (на конец года — 559) и работать с населением по купле-продаже наличной свободно конвертируемой валютой практически на всей территории Казахстана. Около 91 процентов объема операций с иностранной валютой приходится на доллар США. Банк по-прежнему занимает одну из ведущих позиций на рынке наличной иностранной валюты, но за отчетный год наблюдалось снижение доли Банка на внутреннем рынке нетто-продаж наличного доллара США с 32,2 до 27,0 процента.
Около 85 процентов объема операций по наличной иностранной валюте составляют ее продажи. Общий объем операций (покупка и продажа) наличной иностранной валюты в 2008 году остался практически на уровне 2007 года и составил 665,2 миллиона долларов. Из них 648 миллиона долларов приходится на доллар США. Чистый доход по операциям с наличной валютой снизился по сравнению с прошлым годом на 25 процентов и составил 985 миллиона тенге или 60,7 процента чистого дохода по диллинговым операциям. Народный Банк Казахстана с 1996 года имеет Лицензию на право осуществления операций с драгоценными металлами, а с 1999 года Народный Банк Казахстана осуществляет покупку и продажу мини слитков из аффинированного золота. Банк предлагает к продаже мини слитки массой 20, 50 и 100 грамм. Стандартные слитки производятся на аффинажном заводе Valcambi SA, принадлежащем банку Credit Suisse First Boston (Швейцария), продаются и принимаются к покупке по всему миру. За 2008 год общий оборот по реализации аффинированного золота составил 4,2 миллиона тенге, экспортировано 105,1 тысяч унций золота.
Разветвленная филиальная сеть, развитая платежно-расчетная система, ведущие позиции на рынке пластиковых карточек и соответствующий опыт работы, позволяют Банку эффективно осуществлять агентские функции по расчетам Правительства с населением и государственными предприятиями. За 2008 год выплачено пенсий и всех видов пособий за счет финансируемых за счет республиканского и местного бюджета в размере 163,3 миллиардов тенге, на 9,8 процентов больше, чем в 2007 году, получено 978,4 миллиона тенге комиссионного вознаграждения, (рост на 18,3 процента).
С февраля 2008 года с республиканским Государственным центром по выплате пенсий заключен Договор о предоставлении услуг по выплате специальных государственных пособий областными филиалами Банка, размер комиссионного вознаграждения за услуги Банка установлен 0,6 процента. Ежемесячные выплаты за счет средств местного бюджета составляли более 400 миллиона тенге. Кроме того, по специальному агентскому соглашению пенсионерам КНБ выплачено пенсий и пособий на сумму 113,5 миллиона тенге.
В рамках трехсторонних договоров, заключенных между Народным Банком, Украинским и Белорусским Фондами «Взаимопонимания и Примирения» и Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан, произведены выплаты денежных компенсаций бывшим узникам фашизма на сумму 69 322 DM и 8400USD.
Сумма выплат единовременных компенсаций пострадавших от ядерных испытаний на Семипалатинском ядерном полигоне, от массовых политических репрессий и от экологического бедствия в Приаралье составила 442 миллиона тенге. [23 с.211].
Пенсионерам Банк предоставляет дополнительные услуги по зачислению пенсионных выплат во вклады. Начиная с 1 июля 2008 года, Государственный центр по выплате пенсий совместно с Народным Банком проводит централизованное зачисление пенсий и пособий на сберегательные и карточные счета пенсионеров и получателей пособий по новой технологии в формате МТ102. Это освободило филиалы Банка от необходимости регулярного предварительного приема, сверки и корректировки списков от ГЦВП. коммерческий национальный банк кредитный Продолжается работа по переводу пенсионеров на обслуживание через пластиковые карточки «Алтын». Прямое зачисление пенсионных сумм на карточные счета, минуя областные, региональные филиалы Банка, значительно сократило время на зачисление пенсионных сумм на счета пенсионеров и позволило им раньше пользоваться своими пенсионными деньгами с помощью платежной карточки. В настоящее время открыто более 300 тысяч карт-счетов для лиц, получающих пенсии и пособия. С августа 2008 года Народный Банк пошел на снижение размера комиссионного вознаграждения за финансовые услуги по переводу пенсионных сумм на карт-счета с 0,6 до 0,35 процента. Для удобства пенсионеров действуют специальные депозиты «Золотой возраст» с льготными повышенными ставками.
В 2008 году продолжалась работа по привлечению государственных организаций на обслуживание. На конец года 78 процентов государственных учреждений республики получают заработную плату через вклады и карт-счета Народного Банка с общей численностью сотрудников более 600 тысяч человек. Выплачено по чекам Казначейства и зачислено на банковские счета — 84,2 миллиарда тенге.
Кроме того, Банк осуществляет прием налоговых платежей от населения и государственных учреждений.