Построение имитационной модели функционирования предприятия

Смоделируем имитационную модель работы салона красоты «TIGI» в котором находятся 4 мастера. Интенсивность клиентов — 34 человека в день. Время обслуживания одного клиента в среднем занимает 40 минут. Вероятность обслуживания клиента разными мастерами равно и составляет 25%.

Построение имитационной модели

1. Создадим модель с названием «Салон красоты» и выберем путь хранения нашей модели. В качестве единицы модального времени выберем минуты (Рис. 3)

Рис. 3. Создание модели в программе AnyLogic

В нашей новой модели уже имеется один тип агента с названием Main и так же эксперимент с названием Simulation. Так называемые агенты — это главные строительные блоки модели AnyLogic. Таким образом агент Main будет являться местом, где будет задаваться вся логика модели. Здесь будет задаваться и диаграмма процесса потока клиентов. На рабочей области в центре находится графический редактор диаграммы типа агента Main. Панель «Проекты» находится в левой части рабочей области. Панель «Проекты» помогает найти элементы модели. В этой же части рабочей области располагается панель «Палитра». Эта панель содержит элементы, которые могут быть добавлены на диаграмму и разделены они по палитрам. В правой части рабочей области находится панель «Свойства». Она используется для того, чтобы просмотреть и изменить свойства выбранного в данный момент элемента.

2. Следующим шагом создадим диаграмму процесса.

Открыв палитру «Библиотека моделирования процессов», добавим объект под названием «Source», который используется в качестве начального блока диаграммы процесса. Он генерирует заявки определенного типа. В правой части экрана изменим интенсивность прибытия на uniform (4,5) в час и максимальное кол-во прибытий на 34. В таком случае в салон будут приходить клиенты от 4 до 5 в час. (Рис.4).

После добавления «Source» добавим объект «SelectOutput5». Данный объект будет направлять наши входящие заявки в один из пяти выходных портов в зависимости от выполнения заданных условий. Так же как и в «Select» изменим свойства. Так как вероятность того, что клиент попадет к одному из четырех мастеров равна, то в поле «Вероятность1» укажем 0.25, в поле «Вероятность2» укажем 0.25, в поле «Вероятность3» укажем 0.25, в поле Вероянтость4″ укажем 0.25, в поле «Вероятность5» укажем 0. В последнем поле указано 0 из-за того, что у нас нет пятого мастера (Рис. 5).

Рис. 5. Добавление объекта «selectOutput5» в программе AnyLogic

Добавим объект под названием «Queue». Этот объект моделирует саму очередь заявок. В нашем случае, в поле «Вместимость» укажем 1. При ситации, когда клиент записан к мастеру, а мастер еще не закончил с предыдущим клиентом. Таким образом очередь не будет превышать 1 человека (Рис. 6).

Рис. 6. Добавление объектов «Queue» в программе AnyLogic

Добавим объект «Delay». Этот объект задерживает на заданный период времени заявки. В нашем случае мы будем менять свойство под названием «Время задержки» и в этом поле напишем uniform (30,50) и следующей графе выберем минуты. Uniform (30,50) означает то, что время обслуживания клиентов будет ограничено с обеих сторон, от 30 до 50 минут. (Рис. 7).

Финальным шагом добавим объект «Sink». Объект под названием «Sink» уничтожает поступившие заявки (Рис. 8).

Рис. 8. Добавление объекта «Sink» в программе AnyLogic