Банковские пластиковые карты, как современный платежный инструмент

Виды платежных карт, основные понятия

Пластиковая карточка — это персонифицированный платежный инструмент, предоставляющий пользующемуся карточкой лицу возможность безналичной оплаты товаров и/или услуг, а также получения наличных средств в отделениях (филиалах) банков и банковских автоматах (банкоматах). Принимающие карточку предприятия торговли/сервиса и отделения банков образуют сеть точек обслуживания карточки (или приемную сеть).

Особенностью продаж и выдач наличных по карточкам является то, что эти операции осуществляются магазинами и, соответственно, банками «в долг» — товары и наличные предоставляются клиентам сразу, а средства в их возмещение поступают на счета обслуживающих предприятий чаще всего через некоторое время (не более нескольких дней). Гарантом выполнения платежных обязательств, возникающих в процессе обслуживания пластиковых карточек, является выпустивший их банк-эмитент. Поэтому карточки на протяжении всего срока действия остаются собственностью банка, а клиенты (держатели карточек) получают их лишь в пользование. Характер гарантий банка-эмитента зависит от платежных полномочий, предоставляемых клиенту и фиксируемых классом карточки.

При выдаче карточки клиенту осуществляется ее персонализация — на нее заносятся данные, позволяющие идентифицировать карточку и ее держателя, а также осуществить проверку платежеспособности карточки при приеме ее к оплате или выдаче наличных денег. Процесс утверждения продажи или выдачи наличных по карточке называется авторизацией. Для ее проведения точка обслуживания делает запрос платежной системе о подтверждении полномочий предъявителя карточки и его финансовых возможностей. Технология авторизации зависит от схемы платежной системы, типа карточки и технической оснащенности точки обслуживания. Традиционно авторизация проводится «вручную», когда продавец или кассир передает запрос по телефону оператору (голосовая авторизация), или автоматически, карточка помещается в POS-терминал или торговый терминал (POS — Point Of Sale), данные считываются с карточки, кассиром вводится сумма платежа, а держателем карточки со специальной клавиатуры — секретный ПИН-код (ПИН — Персональный Идентификационный Номер). После этого терминал осуществляет авторизацию либо устанавливая связь с базой данных платежной системы (on-line режим), либо осуществляя дополнительный обмен данными с самой карточкой (off-line авторизация). В случае выдачи наличных денег процедура носит аналогичный характер с той лишь особенностью, что деньги в автоматическом режиме выдаются специальным устройством — банкоматом, который и проводит авторизацию.

При осуществлении расчетов держатель карточки ограничен рядом лимитов. Характер лимитов и условия их использования могут быть весьма разнообразными. Однако в общих чертах все сводится к двум основным сценариям.

Держатель дебетовой карточки должен заранее внести на свой счет в банке-эмитенте некоторую сумму. Ее размер и определяет лимит доступных средств. При осуществлении расчетов с использованием карточки синхронно уменьшается и лимит. Контроль лимита осуществляется при проведении авторизации, которая при использовании дебетовой карточки является обязательной всегда. Для возобновления (или увеличения) лимита держателю карточки необходимо вновь внести средства на свой счет.

Для обеспечения платежей держатель карточки может не вносить предварительно средства, а получить в банке-эмитенте кредит. Подобная схема реализуется при оплате посредством кредитной карточки. В этом случае лимит связан с величиной предоставленного кредита, в рамках которого держатель карточки может расходовать средства. Кредит может быть как однократным, так и возобновляемым. Возобновление кредита в зависимости от договора с держателем карточки происходит после погашения либо всей суммы задолженности, либо некоторой ее части.

Как кредитная, так и дебетовая карточки могут быть также корпоративными. Корпоративные карточки предоставляются компанией своим сотрудникам для оплаты командировочных или других служебных расходов. Корпоративные карточки компании связаны с каким-либо одним ее счетом. Карточки могут иметь разделенный и неразделенный лимиты. В первом случае каждому из держателей корпоративных карт устанавливается индивидуальный лимит. Второй вариант больше подходит небольшим компаниям и не предполагает разграничение лимита. Корпоративные карточки позволяют компании детально отслеживать служебные расходы сотрудников.

Семейные карточки в определенном смысле аналогичны корпоративным — право произведения платежей в рамках установленного лимита предоставляется членам семьи держателя карточки. При этом дополнительным пользователям предоставляются отдельные персонализированные карточки.

Виды карт — это не просто теоретическая проблема. Когда компания или банк принимают решение о выпуске карточек, необходимо с самого начала определить, для чего это нужно и какие это будут карточки. С другой стороны, и «простому» человеку надо ясно представлять, для чего ему нужна карта и какую из предлагаемых на рынке ему лучше выбрать.

По материалам, из которых они изготовлены, карточки раньше делились на бумажные, металлические, пластиковые. В настоящее время наиболее распространенный материал — пластик. Даже для обычной процедуры идентификации держателя карточки (именные, визитные, представительские) картонную карточку сегодня обязательно покроют тонким слоем пластика — ламинируют.

Деление по способу записи информации на карту более сложное (позволим себе сослаться на мнение А.А.Андреева):

• — Графическая запись. Самая ранняя и самая простая форма записи информации. До сих пор применяется на во всех картах.
• — Эмбоссирование (механическое выдавливание). Позволило значительно быстрее оформлять операцию оплаты карточкой, делая оттиск на ней слипа, когда информация, эмбоссированная на карте, моментально переносится через копировальную бумагу на слип.
• — Штрих-кодирование. Карточки со штрих-кодами относительно популярны в связи с низкой себестоимостью и дешевизной считывающего оборудования (инфракрасная лампа). Распространены в карточных программах, где не требуются денежные расчеты.
• — Кодировка на магнитной полосе. Один из самых распространенных на сегодняшний день способов нанесения информации на пластиковые карточки. Особенно популярен в платежных системах.
• — Чип (микропроцессор). Такая карточка на порядок дороже, чем карта с магнитной полосой. Лишь в последние годы, кгода ущерб от мошенничества с магнитными картами в международных платежных системах стал пугающе высоким и продолжает расти, было принято решение о постепенном переходе на чиповые карты. Однако необходимо представлять, что не все «чиповые» карты имеют микропроцессор. Специалисты подразделяют их на два вида: карты с памятью (позволяющие осуществлять разовую либо многократную перезапись) и карты с микропроцессором (фактически являющиеся микрокомпьютером).
• — Лазерная запись. В 1981 г. Д. Дрекслером была изобретена оптическая карточка. Запись и считывание информации производится специальной аппаратурой с использованием лазера. Технология, применяемая в таких карточках, подобна той, что используется в лазерных дисках. Основное преимущество таких карточек — возможность хранения больших объемов информации (их чаще всего используют в качестве карманной истории болезни).

По общему назначению карты бывают идентификационные, информационные, для финансовых операций. Но это разделение не является взаимоисключающим. Чаще всего используются многофункциональные корточки.

Несколько проще разделить карточки по эмитентам (то есть по тем, кто их выпускает). Здесь четко выделяются две группы:

• — Банковские (универсальные) карточки, выпускаемые банками и финансовыми компаниями.
• — Частные (private) карты, выпускаемые коммерческими компаниями для расчетов в торговой и сервисной сети данной компании.

Сами по себе банковские карточки, используемые для расчетов, также подразделяются на виды:

• — Автономный «электронный кошелек».
• — «Ключ к счету» — обыкновенное средство идентификации владельца счета, ведущегося у эмитента.
• (Заметим в скобках, что подавляющее большинство банковских карточек является идентификатором, а не кошельком. К идентификаторам относятся карточки Visa, Eurocard/Mastercard, American Express, российские Юнион кард и STB Card.

По категории клиентуры, на которую ориентируется эмитент в международных платежных системах подвиды карт называются «продуктами»:

• — Обычная карточка. Предназначена для рядового клиента. Это — Classsic Visa и Mass (Standart) Eurocard/MasterCard".
• — Серебряная карточка. Называется еще бизнес-картой. Предназначена для сотрудников организаций, уполномоченных расходовать в тех или иных пределах средства своей компании.

Золотая карточка. Предназначена для наиболее состоятельных, богатых клиентов. Обеспечивается особыми видами предоставляемых услуг, гарантий, защиты. Ежемесячный расходный или кредитный лимит такой карты — не ниже пятисот долларов. Бесплатное страхование держателя карточки от несчастного случая во время путешествия на сумму не менее ста пятидесяти тысяч долларов (при этом бесплатному страхованию подлежат также супруга и несовершеннолетние дети держателя карточки, независимо от того, имеют ли они свою золотую карту). Предоставление круглосуточной информационно-консультационной помощи по медицинским и юридическим вопросам. Круглосуточная помощь по блокировке утерянной или украденной карты, срочная выдача наличных средств в пределах двух тысяч долларов в случае утраты золотой карты.

Рис. 1. Структура рынка пластиковых платежных карт в РФ.

Хотя возможна и другая (операционистская) классификация. Пластиковые карточки могут быть следующих основных видов:

• — чековые гарантийные карточки;
• — двухсторонние кредитные соглашения;
• — многосторонние карточные соглашения.

С чековыми карточками все более или менее ясно. Двухсторонние кредитные соглашения могут оказаться частными карточками торговых систем, частными карточками с участием банка, клубными карточками. А вот многосторонние кредитные соглашения очень часто подразделяют на кредитные карточки и дебетовые карточки.

Кредитные карточки подразделяются на такие подвиды:

• — банковские кредитные карточки (выделяя среди них индивидуальные — стандартные или золотые;
• — корпоративные — бизнес-карточки); карточки туризма и развлачения (корпоративные и индивидуальные).

Дебетовые карточки разделяют на:

• — карточки для банковских автоматов (карточки объдиненных систем и карточки региональных сетей);
• — карточки для терминалов в торговых точках (карточки объединенных систем и карточки региональных сетей).

Вполне возможно, что через несколько десятков лет подобные попытки провести разделение пластиковых карточек на виды и подвиды покажется просто смешным. Дело в том, что всего несколько лет назад пластиковым карточкам был вынесен «приговор». По мнению И. С. Мелюхина двадцать первый век станет веком прямых электронных расчетов не только крупных банковских учреждений, но и отдельных (так называемых) физических лиц.