Анализ системы стратегического планирования

Анализ миссии организации Миссия банка «ВТБ 24» звучит следующим образом _ «Мы предоставляем финансовые услуги международного уровня, чтобы сделать более обеспеченным будущее наших клиентов, акционеров и общества в целом» [5].

Миссия ЗАО «ВТБ 24» сформулирована банком вполне широко. Она не достаточно структурирована по основным элементам, что не в полной степени отражает основную деятельность банка.

Точное географическое размещение деятельности банка так же не отражены в миссии «ВТБ 24». Не отражены и текущие достижения банка. Невозможно дать ответа на вопрос: что предоставляет собой организация?

Миссия отражает целевые ориентиры и сферу деятельности банка.

Необходимо провести изменения в миссии ЗАО «ВТБ 24».

Анализ системы целей деятельности организации. Дерево целей ЗАО «ВТБ 24».

Основной целью деятельности «ВТБ 24» является получение прибыли при осуществлении банковских операций.

Ключевыми задачами «ВТБ 24» являются:

• — сохранение тенденций, опережающего рынок роста кредитного и депозитного портфеля;
• — обеспечение качества кредитного портфеля как в части управления просроченной задолженностью и ее сбором, так и в части адаптации кредитных процедур к негативным рыночным факторам повышение эффективности управления затратами;
• — оптимизация существующей сети продаж;
• — модернизация ключевых банковских систем;
• — совершенствование клиентского обслуживания;
• — модернизация ключевых банковских систем;
• — развитие региональной сети [9].

Дерево целей.

Дерево целей позволяет представить полную картину взаимосвязей будущих событий вплоть до получения перечня конкретных задач и получить информацию об их относительной важности.

Оно обеспечиват работу по доведению целей до непосредственных исполнителей путем построения соответствия между организационной структурой управления и структурой целей.

Таким образом, для выполнения стратегической цели банка — стать лидирующим, необходимо начать с мелких оперативных целей. Далее инертно будут выполняться и более важные — тактические цели организации. ЗАО «ВТБ 24» должен направить все свои усилия на развитие нового и улучшение уже имеющего.

Анализ внешней среды. Управленческое обследование внутренних функциональных зон организации Основной проблемой, с которой сталкивается руководство, будет определение того, обладает ли фирма внутренними силами, чтобы воспользоваться внешними возможностями, а также выявление внутренних слабых сторон, которые могут усложнить проблемы, связанные с внешними опасностями. Процесс, при помощи которого осуществляется диагноз внутренних проблем, называется управленческим обследованием. Управленческое обследование представляет собой методическую оценку функциональных зон организации, предназначенную для выполнения ее стратегически сильных и слабых сторон.

Подводя итог, главной слабой стороной ЗАО «ВТБ 24» является большое количество конкурентов на рынке банковских услуг. Для предотвращения этой проблемы банку стоит направить усилия на улучшение своей деятельности и улучшение работы с клиентами.

Анализ стратегии В апреле 2014 года ЗАО «ВТБ 24» утвердило новую трехлетнюю стратегию развития банка «ВТБ 24», названную «Стратегией качественного роста». На протяжении 2014;2016 годов основными задачами банка «ВТБ 24» будут:

• а) сохранение позиций корпоративно-инвестиционного банковского бизнеса с дальнейшим повышением его эффективности и увеличением потока непроцентных доходов;
• б) опережающий рост на рынках розничного кредитования и привлечения средств физических лиц, дальнейшее увеличение доли розничного бизнеса в активах и доходах банка;
• в) выделение среднего бизнеса в отдельный операционный сегмент и центр прибыли с целью обеспечения существенных темпов роста объемов данного бизнеса, его доли рынка и показателей прибыльности;
• г) бережливое отношение к расходам во всех бизнес-линиях;
• д) дальнейшее укрепление риск-менеджмента;
• е) получение дополнительного синергетического эффекта от интеграции и подготовка к слиянию крупнейших банков Группы [10].