Оснащение рабочих мест персонала

Содержание Введение Глава 1. Характеристика производственно — финансовой деятельности предприятия

1.1 Организационная структура управления предприятием

1.2 Документооборот и делопроизводство на предприятии Глава 2. Специалисты

2.1 Организация рабочего режима руководителя

2.2 Организация работы руководителя

2.3 Входящая и исходящая документация, виды документов Глава 3. Инновационные технологии Глава 4. Кадровая политика OАO «Амкодор» — ИКД «Движение»

4.1 Анализ численности и состава работников подразделений и характеристика персонала отдела Выводы Список используемых источников Приложения Введение Производственная практика — это форма учебных занятии в организациях (предприятиях) разных форм собственности и организационно правовых форм. Производственная практика проводится с целью изучения общих принципов функционирования организаций и учреждений по управлению трудом и регулированию социально-трудовых отношений, служб занятости; принципов организации работы служб и подразделений, занимающихся вопросами подбора, расстановки и учета персонала, отделов кадров, труда и заработной платы, отделов управления персоналом; а также анализа документации, обеспечивающей деятельность указанных служб. Она позволяет соединить теоретическую подготовку с практической деятельностью на конкретных рабочих местах. В задачи практики входит:

— формирование профессиональных умений и определенного опыта, необходимого для осуществления дальнейшей профессиональной деятельности;

— формирование исследовательского подхода к изучению деятельности экономиста;

— овладение умениями и навыками работы с документацией, осуществление простейших экономических расчетов.

Местом прохождения практики явилось Интернациональная компания Движение (ООО ИКД) — ОАО «Амкодор».

Практика длилась в течение 28-ми дней, начиная с 1 июня 2013 года по 28 июля 2013, по 5 дней в неделю.

Основной целью практики является ознакомление с деятельностью торговой организации, работой ее отделов, а также изучение технологических особенностей деятельности, коммерческой и финансово — экономической деятельности, материальной базы.

В течение всей практики я перемещался практически по всем отделам организации.

ООО ИКД является торговой организацией — юридическим лицо и участником общества находящееся по адресу: ул. Шоссейная, 30, офис 311, Оренбург, 460 028, Россия.

Основной целью деятельности фирмы, в соответствии с Уставом ООО ИКД, является расширение рынка товаров и услуг, а также получение прибыли.

История развития ОАО «Амкадор»

ОАО «Амкадор» — белорусская компания, крупнейший в СНГ производитель дорожно-строительной, коммунальной, снегоуборочной, аэродромной, специальной, лесной, сельскохозяйственной техники и оборудования. В структуре «Амкодор» — 14 предприятий, на которых работают около 7 тыс. человек. Ежегодно ОАО выпускает более 5 тыс. единиц специальных машин свыше 80 моделей и модификаций, которые эксплуатируются более чем в 30 странах.

Ежегодно на ОАО «Амкодор» выпускается более 5000 единиц дорожно-строительной техники, свыше 80 моделей и модификаций (в том числе около 2500 одноковшовых фронтальных колесных погрузчиков грузоподъемностью от 2,5 до 6 тонн, погрузчики универсальные, с бортовым поворотом и телескопической стрелой, автопогрузчики вилочные и машины аэродромные уборочные, снегоочистители и траншеекопатели, бульдозеры-погрузчики и экскаваторы-погрузчики, фрезерные и бурильно-крановые машины, харвестеры и форвардеры, зерноочистительно-сушильные комплексы и др.), которые эксплуатируются более чем в 30 странах.

Интернациональная компания «Движение» является официальным представителем компании «Амкодор» в Оренбурге, предоставляя запчасти для техники «Амкодор» в Оренбург, а так же сервис и техническое обслуживание XGMA, XCMG в Оренбурге.

Глава 1. Характеристика производственно-финансовой деятельности предприятия Основной целью Общества является извлечение прибыли посредством торговой деятельности. Общество вправе преследовать иные цели, не запрещенные законодательством РФ.

В понятие производственно-торговая деятельность предприятия включаются процесс изготовления продукции, продажа продукции или проведение определенного вида работ, а также экономическая деятельность предприятия.

Производственная деятельность по своей природе двойственна: с одной стороны, она отражает технологическое назначение, связанное с изготовлением продукции, отвечающей по количеству, качеству и срокам поставки требованиям рынка, а с другой — должна обеспечивать реализацию вышеназванных требований при минимизации издержек производства.

Основным в этой модели является производственный процесс изготовления техники, поскольку именно от него зависит успешность реализации назначения предприятия.

Настроить и пустить в ход этот процесс, который был бы в состоянии производить продукцию, требуемую рынком, — прерогатива текущей производственно-технологической деятельности.

В решении этой задачи важную роль играют такие факторы, как состояние производственной базы, достаточность производственных мощностей, ее технический и организационный уровень, степень прогрессивности организации производства и труда в целом, ОАО «Амкодор» достаточно развитое производство.

Экономический аспект производственной деятельности задается отделом маркетинга и экономическими службами. Именно они сообщают отделу (службе) производства, что и сколько производить и закупать, какого качества, в какие сроки и по какой цене продавать продукцию.

Положительным результатом производственно-торговой деятельности предприятия следует считать выполнение плана по прибыли. Основная прибыль на предприятии образуется от реализации продукции.

Деятельность ОАО «Амкодор» — ООО ИКД «Движение» связана не только с тем, чтобы организовать производство, обеспечив его необходимыми ресурсами, но и с тем, чтобы постоянно следить за текущей деятельностью предприятия, вносить коррективы в управленческие решения с целью достижения плановых результатов. Все это предполагает постоянное сравнение основных экономических и финансовых фактических результатов деятельности предприятия с заранее рассчитанными и запланированными показателями.

К числу таких важнейших показателей, которые принимаются и устанавливаются на единицу времени в ОАО «Амкодор» — ООО ИКД «Движение», относятся:

— выручка от реализации товаров и указанных услуг;

— совокупные затраты на осуществление производственной деятельности предприятия;

— балансовая прибыль предприятия;

— рентабельность;

— валовой доход;

— уровень оплаты труда работников;

— денежные средства на расчетном счете предприятия;

— кредиторская задолженность предприятия;

— дебиторская задолженность.

Перечисленные показатели являются предметом пристального внимания руководителя, партнёра ООО ИКД «Движение», Пенькова Александра Васильевича.

Плановые значения важнейших показателей — это только одна сторона многогранной управленческой деятельности фирмы. Чтобы обеспечить его выполнение, нужно постоянно следить за тем, чтобы фактические результаты не отклонялись в худшую сторону от плановых, т. е. требуется постоянный контроль.

В процессе производственно-торговой деятельности предприятия разрабатывается и реализуется большое количество разнообразных задач. Ряд из них решается по относительно элементарным алгоритмам, сущность которых сводится к простейшим арифметическим действиям. Имеются задачи, которые решаются по более сложным алгоритмам, в частности задачи анализа технико-экономических показателей, которые решаются путем привлечения независимых аудиторских фирм.

Основные виды продукции и товаров, реализуемых потребителям.

Основной вид деятельности Общества:

— розничная торговля техникой, ремонт и обслуживание.

Прочие виды деятельности Общества:

— торгово-закупочная деятельность с филиалов, торговых точек любого типа;

— транспортные перевозки;

Также Общество вправе заниматься любыми иными видами деятельности, не запрещенными действующим законодательством Российской Федерации.

Все указанные и другие виды деятельности могут осуществляться Обществом как в Российской Федерации, так и за рубежом в рамках внешнеэкономической и внешнеторговой деятельности в соответствии с действующим законодательством РФ.

ОАО «Амкодор» — ООО ИКД «Движение» реализует покупателям следующие виды техники и услуг:

— Погрузчики телескопические

— Погрузчики вилочные

— Погрузчики с бортовым поворотом

— Погрузчики универсальные

— Погрузчики однофронтальные

— Экскаваторы-погрузчики

— Катки

— снегоочистительная техника

— Машины лесопромышленного комплекса

— Машины торфодобывающей промышленности

— Зерно очистительные комплексы

— Экскаваторы на гусеничном ходу

— Асфальто — укладчики

— Шасси повышенной проходимости

— Гарантийное и постгарантийное техническое обслуживание.

1.1. Организационная структура управления предприятием На предприятии ОАО «Амкодор» существует система организационной структуры предприятия.

Предприятие оборудовано компьютерами, факсами для передачи письменной информации, телефонами для деловых переговоров.

В бухгалтерии установлена программа «Клиент Банк» для просмотра поступлений денежных средств на расчетный счет ОАО «Амкодор» — ООО ИКД «Движение» за поставленную и поставляемую продукцию.

Каждый работник ОАО «Амкодор» — ООО ИКД «Движение» имеет рабочее место для осуществления своих непосредственных обязанностей.

Предприятие оборудовано связью с Интернетом для изучения спроса на товары и ведения деловых переговоров.

Все рабочие места на предприятии ОАО «Амкодор» — ООО ИКД автоматизированы. Для учета расчетов с покупателями, учета товаров, реализации продукции используется программа для ведения бухгалтерского учета.

Существует локальная сеть компьютеризации по всему офису ОАО «Амкодор» — ООО ИКД «Движение».

Общий штат предприятия составляет 15 человек.

Главенствующим звеном является директор.

В обязанности директора входит отслеживание работы всех работников предприятия. Выявление и устранение нарушений в бесперебойной работе предприятия, устранение конфликтных ситуаций в коллективе.

В подчинении директора находятся заместитель директора, главный бухгалтер, коммерческий директор.

В обязанности заместителя директора входит полный спектр обязанностей по работе уже имеющихся покупателей и привлечению новых контрагентов.

В обязанности коммерческого директора входит поиск новых покупателей и полностью отвечает за подачу рекламы в печатной продукции и СМИ.

Работники бухгалтерии отвечают за учет, регистрацию и хранение входящей и исходящей корреспонденции и информации. Бухгалтера занимаются документооборотом организации, регистрация и хранение распорядительных документов.

В их спектр обязанностей входит составление и заключение договоров с заказчиками, ведение бухгалтерского учета, составление налоговой, бухгалтерской и финансовой отчетности, начисление и выдача заработной платы, ведение переговоров с заказчиками и т. д.

Бухгалтерия отвечает за ведение бухгалтерского учета предприятия и составление бухгалтерской отчетности на определенные промежутки времени.

1.2. Документооборот и делопроизводство на предприятии Управленческая деятельность в организации основана на:

1. обработке поступающих официальных документов независимо от способов их пересылки (получения) и видов носителей,

2. производстве документной информации и официальных документов, предназначенных как для внутреннего использования в самой организации, так и для внешнего.

Это предполагает наличие технологии обработки. Для преобразования информации поступающих документов в информацию, направленную на достижение результата, служат специальные технологии.

Распространяя содержание этого понятия на документационное обеспечение управления (ДОУ) и учитывая специфику информационных процессов, на которых оно основывается определяется технология ДОУ как система методов и способов сбора, передачи, обработки, накопления, хранения документов и документной информации на основе применения единых методических приемов и правил.

Технологии ДОУ в соответствии с различием информационных процессов делятся на:

1. технологии обработки поступающих и отправляемых документов;

2. технологии передачи (доведения) документной информации конечному пользователю;

3. технологии введения документов в информационную базу данных организации, исходя из ее внутренней структуры;

4. технологии обработки документной информации и накопления документов;

5. технологии хранения и использования отдельных локальных групп документов.

Полного тождества между понятиями «технологии» и «документооборот» нет. Документооборот оперирует официальными, т. е. полностью оформленными документами и, как правило, рассматривает движение только отдельных документов, в то время как на практике значительную часть документооборота организации занимает работа с проектами документов и пакетами документов, необходимых для документирования того или иного управленческого действия. Но подобные теоретические расхождения не препятствуют использованию привычного и устоявшегося термина при описании конкретных технологических процессов обработки документов.

В соответствии с масштабом движения документов разделяют документооборот конкретного должностного лица, структурного подразделения, организации как юридического лица, корпорации с рядом филиалов, отрасли управления или государства в целом. Нормативные акты и методические пособия, в частности Государственная система документационного обеспечения управления (ГСДОУ), рассматривают в качестве базового объекта документооборот организации как юридически независимого, самостоятельного управленческого элемента, обладающего полным набором технологических процессов и достаточно простого для описания этих процессов.

В настоящее время основным нормативным документом, регламентирующим наименование должностей работников службы является Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей руководителей, специалистов и служащих. Эти же наименования включены в Квалификационный справочник. Согласно этим нормативным документам по характеру труда работники делятся на три категории: руководители, специалисты и технические исполнители.

Руководители. Категория включает директора, заведующего производством, главный бухгалтер Основная функция руководителя — планирование и распределение работы, подбор и расстановка кадров, координация деятельности подразделения в целом, его структурных звеньев и отдельных сотрудников, контроль за выполнением работы.

В должностные обязанности главного бухгалтера входит (на основании должностной инструкции):

1. Руководство работниками бухгалтерии организации.

2. Назначение, увольнение, и перемещение материально ответственных лиц организации.

3. Работа по подготовке и принятию рабочего плана счетов, форм первичных учетных документов.

4.Согласование с директором направления расходования средств с рублевых и валютных счетов организации

5.Анализ, контроль хозяйственных операций; сдача отчетности.

Глава 2. Специалисты В эту категорию включены экономист, бухгалтер по реализации, кассир В обязанности экономиста (на основании должностной инструкции) входит:

1. Подготовка исходных данных для составления проектов хозяйственно-финансовой деятельности предприятии.

2. Расчеты по материальным, трудовым, финансовым затратам.

3. Экономический анализ хозяйственной деятельности предприятия и разработка мер.

4. Контроль за ходом выполнения плановых заданий по предприятию и его подразделениям.

5. Подготовка периодической отчетности.

Технические исполнители — экспедиторы, водители, рабочие. Обязанности технических исполнителей сводятся к выполнению операций по производству, доставке и хранению продукции. Оптимальная численность делопроизводственных работников по отношению к общему количеству работающих в данном учреждении должна составлять: для министерств и ведомств — 12−15%, для промышленных предприятий — 0,5% общего числа работающих.

На предприятии имеются все должностные инструкции для сотрудников в которых прописаны их права и обязанности и ответственность. Сотрудники несут материальную ответственность перед предприятием.

2.1 Организация рабочего режима руководителя Директор приезжает на личной машине в офис к 9−00 часам утра. Его работа начинается со следующих действий:

1) Получение оперативной информации от руководителей подразделений.

2) Работа с корреспонденцией. Исследования свидетельствуют, что 20 — 30% своего времени руководитель тратит на разбор корреспонденции, просматривая в день до 100 документов, из которых лишь 30 по настоящему нужны.

3)Рассмотрение дел, которые требуют срочного решения и не могут быть перепоручены подчиненным. Все это отнимает много времени и порой на это уходит весь день.

В течении рабочего дня директор также ведет телефонные переговоры и проверяет почту; сдает отчетность в налоговую службу, фонд социального страхования, в органы статистического надзора когда подходит соответствующие даты.

2.2 Организация работы руководителя В деятельности руководителя можно выделить два основных аспекта — целесообразность и эффективность. Целесообразность — это умение делать нужную работу. Эффективность — это умение экономично использовать все имеющиеся ресурсы.

Организация деятельности — это установление постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями и отдельными исполнителями, определение порядка их функционирования, а также совокупность мер, связанная с регламентацией действий управленческого персонала по своевременному и качественному материально-техническому обеспечению, мобилизации имеющихся ресурсов, а также их перераспределения. Организация — это ясное и чёткое определение областей ответственности за достижение целей каждого сотрудника и подразделения.

Чаще всего используют два понятия функции организация:

1) это структура системы в виде взаимоотношений, прав, целей, ролей, видов деятельности и других факторов, которые имеют место при совместном труде людей;

2) это процесс, посредством которого создаётся и поддерживается структура организации (предприятия) как трудового формирования.

Эту функцию должны выполнять все руководители, независимо от уровня и ранга. Следует отличать также приведенные понятия от понятия организации как предприятие, фирма, ведомство, учреждение и другие трудовые формирования как группы людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.

Основная цель организации заключается в объединении воедино элементов производства (рабочей силы, предметов и средств труда) и управления (персонала управления, технических средств и информации) каждого работника в соответствии с его способностями и квалификацией.

2.3 Входящая и исходящая документация, виды документов Все документы организации делятся на три документопотока:

— входящие (поступающие) документы, т. е. поступающие в организацию;

— исходящие (отправляемые) документы;

— внутренние документы.

Входящий документ (поступающий документ) — документ, поступивший в учреждение.

Исходящий документ (отправляемый документ) — официальный документ, отправляемый из учреждения.

Обработка исходящих документов включает:

— составление чернового документа;

— подготовку проекта документа;

— его согласование (визирование);

— удостоверение документа;

— отправку документа.

Внутренний документ — официальный документ, не выходящий за пределы подготовившей его организации.

Каждый из документопотоков имеет особенности обработки. Всегда следует помнить о том, что на особенности обработки влияет выбор формы организации работы с документами (централизованный, децентрализованный, смешанный).

Все документы можно разделить на: организационно-правовые, распорядительные, справочно-информационные, справочно-аналитические, по личному составу предприятия и бухгалтерского учета и отчетности.

Организационно-правовые документы. Это документы, необходимые для учреждения предприятия и организации его производственно-хозяйственной деятельности.

Часть из них составляет Комплект учредительных документов предприятия. В этот комплект входят;

— заявление в регистрационную палату;

— протокол № 1 собрания учредителей,

— учредительный договор;

— устав предприятия;

— свидетельство о регистрации предприятия в регистрационной палате;

— свидетельства о регистрации в органах статистики, налоговой инспекции, пенсионном и страховых фондах, государственном реестре и т. п. организациях. Эта часть документов выдается или заверяется внешними организациями.

Вторую часть составляет комплекс взаимоувязанных документов, регламентирующих текущую деятельность на предприятии и организацию работы трудового коллектива. Эти документы разрабатывается на предприятии и утверждается его руководством. Сюда входят:

— структура предприятия;

— штатное расписание;

— текущие планы и программы деятельности;

— положения о структурных подразделениях;

— внутренний распорядок на предприятии;

— должностные инструкции сотрудников;

— инструкция о ведении делопроизводства и т. п.

Эти документы, а также документы бухгалтерского учета и отчетности, документы планирования, финансирования и кредитования обычно включают в раздел «Организационные документы» в качестве подразделов.

Организационно-распорядительные документы — это разновидность организационных документов, но дополнительно имеющих указание, что, кому и к какому сроку необходимо сделать.

На предприятиях в основном используются распорядительные документы, заверяемые одним лицом: приказ, распоряжение, указание и поручение.

Коллективным распорядительным документом может быть протокол собрания (совещания, заседания и т. п.), если в него по результатам голосования включены поручения конкретным лицам с указанием сроков исполнения.

Справочно-информационные и справочно-аналитические документы. Это документы, содержащие факты, данные, характеристики и другие сведения, необходимые предприятию в его производственно-хозяйственной деятельности. В первую очередь — это служебные письма и телеграммы, отправляемые и получаемые через отделения связи; а также телефаксы, письменные и звуковые документы электронной почты, телефонограммы. Сюда же входят: справки, акты, протоколы, докладные, служебные и объяснительные записки, отчеты, прогнозы, аналитические и другие материалы.

Документы по личному составу предприятия. Это документы, характеризующие работников и их трудовые правоотношения с администрацией предприятия и другими сотрудниками. К ним относятcя: личное заявление, приказ о назначении на должность, листок по учету кадров, копии свидетельств и аттестатов и др. документы, объединяемые в комплект «Личное дело», а также Трудовая книжка и различные карточки учетно-отчетных картотек.

Глава 3. Инновационные технологии Инновационная деятельность — это деятельность, направленная на поиск и реализацию инноваций в целях расширения ассортимента и повышения качества продукции, совершенствования технологии и организации производства.

Инновационная деятельность включает:

— выявление проблем предприятия;

— осуществление инновационного процесса;

— организацию инновационной деятельности.

Главная предпосылка инновационной деятельности предприятия состоит в том, что все существующее стареет. Поэтому необходимо систематически отбрасывать все то, что износилось, устарело, стало тормозом на пути к прогрессу, а также учитывать ошибки, неудачи и просчеты. Для этого на предприятиях периодически необходимо проводить аттестацию продуктов, технологий и рабочих мест, анализировать рынок и каналы распределения. Иными словами, должна проводиться своеобразная рентгенограмма всех сторон деятельности предприятия. Это не просто диагностика производственно-хозяйственной деятельности предприятия, его продукции, рынков и т. д. На ее основе руководители должны первыми подумать о том, как самим сделать свою продукцию (услуги) морально устаревшей, а не ждать, пока это сделают конкуренты. А это, в свою очередь, будет побуждать предприятия к инновациям. Практика показывает: ничто так не заставляет руководителя сосредоточиться на инновационной идее, как осознание того, что производимый продукт уже в ближайшем будущем окажется устаревшим.

руководитель документооборот персонал отдел Глава 4. Кадровая политика OАO «Амкодор» — ИКД «Движение»

Кадровая политика предприятия включает в себя следующие направления деятельности:

1. Найма и отбор персонала

2. Адаптация

3. Должностные инструкции

4. Оценка персонала

5. Повышение квалификации персонала

6. Создание кадрового резерва Рассмотрим подробнее каждую из функции службы персонала Найма и отбор персонала Основными задачами отбора персонала являются:

— создание резерва кандидатов для приема на работу;

— формирование требований к профессиям и должностям;

— оценка потенциальных кандидатов.

Поиск кандидатов на вакантные места осуществляется как внутри предприятия так и вне его.

Исходной точкой отбора и найма персонала в OАO «Амкодор» — ИКД «Движения» является определение потребности в персонале. Независимо от того, имеется ли уже конкретная кандидатура на заполнение вакансии, или потребуется привлечение сторонних кандидатов, руководитель структурного подразделения заполняет заявку потребности в кадрах, требование к кандидату и должностную инструкцию.

4.1 Анализ численности и состава работников подразделений и характеристика персонала отдела В данной организации трудятся 15 сотрудников. Количество женщин в данной организации — 2 (в процентном соотношении 20%), мужчин- 13 (80%). Более 30% работников предприятия имеют среднепрофессиональное образование, это объясняется тем что люди жили в деревнях и селах и зачастую были уже заняты в сельском хозяйстве, которое не требовало от них наличие высшего образования. Остальные 70% в том, числе руководитель закончили Университет/ Институт.

На данный момент организация насчитывает: 1 директора;1 зам. директора; 1 главного бухгалтера; 1 экономиста; 2 менеджера; 1 работника отдела кадров; 1 зав. складом;4 водителей — экспедиторов.

По моему мнению основной проблемой в системе управления персонала ОАО «Амкодор» является психологическая неудовлетворенность персонала рабочей обстановкой. Не проводя специальных психологических исследований, можно сделать некоторые промежуточные выводы и рекомендации по усовершенствованию системы управления персоналом. Основной проблемой системы управления персоналом является неблагоприятная психологическая обстановка, ведущая к напряженности и конфликтным ситуациям.

Для того чтобы исправить существующее негативное положение на предприятии, необходимо разработать ряд мер, способствовавших бы повышению корпоративной культуры в целом и снижению количества конфликтов в коллективе в частности. В качестве способа, предотвращающего само появление конфликтных ситуаций, я предлагаю использовать метод межличностного контакта, который носил бы организованный характер. План подобных мероприятий можно представить в виде следующей таблицы.

Таблица1. Мероприятия, направленные на улучшение психологической обстановки в коллективе

Этот план является примерным, важно при его реализации не переусердствовать с частотой проведения подобных мероприятий, так как это тоже вызывает дополнительную усталость в коллективе, и соответственно формирование негативного отношения к работе.

В целом, я считаю, что деятельность данной организации является актуальной в настоящее время, так как идет развитие сельского хозяйства в Оренбургской области в особенности, и для него требуется новая, усовершенствованная техника. ОАО «Амкодор» занимается поставкой сельскохозяйственной техники в Оренбургскую область.

Выводы В заключении можно сказать, что весь период прохождения практики был насыщенным аналитической работой по различным пунктам деятельности компании. Эти сферы деятельности включали в себя не только систему управления персоналом, но также и экономические и финансовые вопросы функционирования компании.

В ходе написания данного отчета о прохождении практики, мной были проанализированы и исследованы основные вопросы, связанные с системой управления персоналом, с внутренней системой организации. В результате анализа выяснилось, что ОАО «Амкодор" — это успешно работающая лизинговая компания, которая обладает высокими конкурентными преимуществами, а также, имеет филиалы по стране, включительно в Оренбурге — ИКД «Движение», где я проходил практику. В ходе проведенного исследования различных сфер функционирования системы управления персоналом, я пришел к выводу о том, что данный факт связан прежде всего с психологической неудовлетворенностью персонала процессом рабочей деятельности.

Как рекомендации, было выделен и составлен план мероприятий, который способствовал бы разряжению напряженной психологической обстановки в компании, и улучшению межличностных отношений между персоналом.

Что касается деятельности организации, то она в полной мере выполняет свои функции и успешно развивается.

Список используемой литературы

1. Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года.

2. Трудовой кодекс от 30 декабря 2001 года.

3. Научный журнал «Вопросы трудового права». 2013. — 67 с.

4. Научный журнал «Кадровая служба и управление персоналом предприятия». 2012. — 74 с.

5. Научный журнал «Служба кадров и персонал». 2013. — 41 с.

6. Научный журнал «Трудовое право». 2013. — 82 с.

7. Научный журнал «T&D Director. Тренинги в бизнесе». 2013. 54 с.

8. Научный журнал «Управление человеческим потенциалом». 2013.-65 с.

9. Научный журнал «Человек и труд». 2013. — 34 с.

10. Абрамова Г. П. Маркетинг: Вопросы и ответы. — М.: Агропромиздат, 2012. — 65 с.

11. Карлоф Б. Деловая стратегия (Концепция, содержание, символы). — Пер. с англ. — М.: Экономика, 2012. — 248 с.

12. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: практикум. М. Экономика, 2011. — 232с.

13. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: практикум. М. Экономика, 2012. — 125 с.

14. Лапин А. Формирование системы управления персоналом. М. Наука., 2012. — 342с.

15. Лившиц А. Я.

Введение

в рыночную экономику. Курс лекций. — М., ПМТ ТПО «Квадрат», 2011. — 225 с.

16. Лившиц А. Я.

Введение

в рыночную экономику. Курс лекций. — М., ПМТ ТПО «Квадрат», 2011. — 116 с.

17. Магура М. И. Место поиска и отбора кадров в общей системе управления персоналом., М. Экономика. 2012. — 454с.

18. Магура М. И. Место поиска и отбора кадров в общей системе управления персоналом., М. Экономика. 2012. — 218 с.

19. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. М. МГУ. 2012. — 344с.

20. Мосейкин Ю. Н. Стратегическое планирование. Курс лекций: Учебное пособие. — М.: Изд-во РУДН, 2012. — 80 с.

21. Справочное пособие директору Производственного объединения, предприятия: (Экономика, организация, планирование, управление), в 2-х томах. — М.: Экономика, 2011. — 211 с.

22. Толковый терминологический словарь-справочник по экономике. — М.: СП Инфоконт, 2012. — 56 с.

23. Тюрина И. О. Кадровый менеджмент: процесс отбора персонала, М. МГУ. 2012. — 433с.

24. Франк Э. Консультационные фирмы и отбор человеческого капитала: Услуги по отбору кадров. М. Наука. 2012. — 343с.

25. Франк Э. Консультационные фирмы и отбор человеческого капитала: Услуги по отбору кадров. М. Наука. 2012. — 69 с.

Приложения Таблица 1. Мероприятия, направленные на улучшение психологической обстановки в коллективе

Таблица 2. Анализ прибыли до налогообложения

Таблица 3. Анализ прибыли от прочей деятельности

Таблица 4. Анализ чистой прибыли

ТРУДОВОЙ ДОГОВОР № ____

г. ____________ «___"_________ ____ г.

__________(правовая форма) «________________» (далее — Работодатель), в лице Генерального директора _________________________, действующего на основании Устава, и _________________________________ (далее — Работник), заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. Работник принимается на работу в службу ______________ ООО, ЗАО, ИП «___________________» на должность ____________________.

2. Дата начала работы — ____ __________________ 20__ года.

3. Настоящий договор является договором по основному месту работы.

4. Работник принят с испытательным сроком продолжительностью ________ (не больше трех) месяца.

5. Работник имеет право на:

— заключение, изменение и расторжение трудового договора в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

— предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором;

— рабочее место, соответствующее условиям, предусмотренным государственными стандартами организации и безопасности труда;

— своевременную и в полном объеме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы;

— отдых, обеспечиваемый установлением нормальной продолжительности рабочего времени, предоставлением еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков;

— полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда на рабочем месте;

— защиту своих трудовых прав, свобод и законных интересов всеми не запрещенными законом способами;

— возмещение вреда, причиненного работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, и компенсацию морального вреда в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

— обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами;

— полную информацию о своих персональных данных и обработке этих данных;

— свободный бесплатный доступ к своим персональным данным, включая право на получение копий любой записи, содержащей персональные данные работника, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом;

— определение своих представителей для защиты своих персональных данных;

— доступ к относящимся к ним медицинским данным с помощью медицинского специалиста по их выбору;

— требование об исключении или исправлении неверных или неполных персональных данных, а также данных, обработанных с нарушением требований Трудового кодекса Российской Федерации. При отказе работодателя исключить или исправить персональные данные работника он имеет право заявить в письменной форме работодателю о своем несогласии с соответствующим обоснованием такого несогласия. Персональные данные оценочного характера работник имеет право дополнить заявлением, выражающим его собственную точку зрения;

— требование об извещении работодателем всех лиц, которым ранее были сообщены неверные или неполные персональные данные работника, обо всех произведенных в них исключениях, исправлениях или дополнениях;

— обжалование в суд любых неправомерных действий или бездействия работодателя при обработке и защите его персональных данных.

6. Работник обязан:

— добросовестно исполнять свои трудовые обязанности, возложенные на него настоящим договором и должностной инструкцией;

— соблюдать правила внутреннего трудового распорядка;

— соблюдать трудовую дисциплину;

— выполнять установленные нормы труда;

— соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда;

— бережно относиться к имуществу работодателя и других работников;

— незамедлительно сообщить работодателю либо непосредственному руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества работодателя;

— не разглашать охраняемую законом коммерческую, служебную и иную тайну, ставшую ему известной в связи с исполнением своих трудовых обязанностей.

К трудовым обязанностям работника относится:

7. Работодатель имеет право:

— заключать, изменять и расторгать трудовой договор в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

— поощрять работника за добросовестный эффективный труд;

— требовать от работника исполнения им трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу работодателя и других работников, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка;

— привлекать работника к дисциплинарной и материальной ответственности в порядке, установленном Трудовым кодексом Российской Федерации, иными федеральными законами;

— по заявлению работника разрешить ему работу по другому трудовому договору в этой же организации по иной профессии, специальности или должности за пределами нормальной продолжительности рабочего времени в порядке внутреннего совместительства.

8. Работодатель обязан:

— соблюдать законы и иные нормативные правовые акты, локальные нормативные акты, условия коллективного договора, соглашений и трудового договора;

— предоставлять работнику работу, обусловленную трудовым договором;

— обеспечивать безопасность труда и условия, отвечающие требованиям охраны и гигиены труда;

— обеспечивать работника оборудованием, инструментами, технической документацией и иными средствами, необходимыми для исполнения им трудовых обязанностей;

— выплачивать в полном размере причитающуюся работнику заработную плату в сроки, установленные Трудовым кодексом Российской Федерации, правилами внутреннего трудового распорядка организации, трудовым договором;

— осуществлять обязательное социальное страхование работника в порядке, установленном федеральными законами;

— возмещать вред, причиненный работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей, а также компенсировать моральный вред в порядке и на условиях, которые установлены Трудовым кодексом Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами;

— исполнять иные обязанности, предусмотренные Трудовым кодексом Российской Федерации, федеральными законами и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права.

9. Условия труда отвечают требованиям охраны и гигиены труда. Работник не будет работать в тяжелых, вредных, и (или) опасных условиях труда, а также в местностях с особыми климатическими условиями.

10. Работнику устанавливается должностной оклад в сумме _______ (_________________) рублей, а также поощрительные выплаты, предусмотренные локальными актами работодателя.

11. Работнику предоставляется ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней.

12. Работодатель осуществляет обязательное социальное страхование работника от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Настоящий договор составлен в двух экземплярах: один экземпляр передается работнику, другой хранится у работодателя.

14. Работник обязуется не разглашать охраняемую законом коммерческую, служебную и иную тайну, ставшую ему известной в связи с исполнением своих трудовых обязанностей по настоящему договору, в соответствии с законодательством Российской Федерации после прекращения настоящего договора.

15. Работник несет материальную ответственность в полном размере причиненного работодателю ущерба за разглашение сведений, составляющих охраняемую законом служебную, коммерческую или иную тайну, в случаях, предусмотренных федеральными законами, в том числе после прекращения настоящего договора.

16. Настоящий договор вступает в силу со дня его подписания работником и работодателем.

17. Условия настоящего договора могут быть изменены только по соглашению работника и работодателя в письменной форме.

Работодатель: Работник:

ООО, ЗАО, ИП __________________________

«_____________» Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования ОГРН ___________ № ______________________

ИНН ______ / КПП _______ Дата рождения: «__» ________ ___ г.

Место нахождения (место работы): Паспорт: __________

______________________________ Место жительства: ______ г.___

Генеральный директор ____ Подпись _______________

М.П.