Организация деятельности предприятия ООО «Автомойка Ниагара»

Курсовая работа По дисциплине Организация предпринимательской деятельности Организация деятельности предприятия ООО «Автомойка Ниагара»

Введение

Переход к рыночным отношениям ставит перед нашим обществом множество сложных задач, среди которых важное место занимает развитие предпринимательства.

В условии рыночной экономики основной организации предпринимательской деятельности является бизнес-план, в котором оцениваются и прогнозируются возможности развития фирмы или мелких предприятий. В нем отражаются все стороны предпринимательской деятельности фирмы (от изучения рынка до управления кадрами), подробно обосновываются направления работы, а так же определяются способы решения возможных проблем.

Бизнес-план рассчитывается на перспективу, составлять его рекомендуется на три — пять лет. При этом на первый год прогнозируемого периода основные показатели следует разрабатывать по месяцам, на второй — поквартально, а на остальные годы можно ограничить годовыми показателями.

При составлении бизнес-плана предприниматель тщательно стратегию развития своего бизнеса и детально прорабатывает его отдельные этапы, стадии элементы. Выработка стратегии и также поведения предпринимательской деятельности базируется на технико-экономических обоснованиях эффективности предлагаемого проекта (ТЭО). ТЭО позволяет выбрать оптимальный вариант осуществления предпринимательской деятельности.

Для того, чтобы осуществить такой выбор, предприниматель должен составить несколько бизнес-планов для каждого варианта стратегии. Бизнес-план дает предпринимателю чёткие ориентиры на первый самый трудный год существования. Он нужен для интересов, партнёров по бизнесу, спонсоров, работников фирмы и самого бизнесмена.

Автомоечный бизнес является очень привлекательным для многих инвесторов, поскольку обещает значительно прибыли. При этом рынок сбыта из года в год растет, поскольку увеличивается как покупательная способность населения, так и количество автовладельцев, которые предъявляют все более жесткие требования к обслуживанию своего автомобиля. Раньше мойка служила довеском к станциям техобслуживания (СТО) и различным автотранспортным предприятиям (АТП), сегодня они являются отдельными полноценными комплексами, предоставляющие полный комплекс услуг высокого качества. На сегодняшний день автомоечная станция — один из самых высокодоходных проектов на рынке сервиса автомобиля.

Как и в любом бизнесе, в автомоечном деле многое зависит от выбора места. Под автомойку, как правило, строится отдельное помещение, позволяющее оптимальным образом использовать площади, занимаемые оборудованием и персоналом.

Традиционно идеальным местом для расположения автомойки считается обочины оживлённых трасс и крупных городских проспектов, где большая «проходимость» автомобилей. Хорошие места и на выездах в город, на таможенных и пограничных постах. Хотя количество автопотока не всегда позитивно влияет на прибыль.

Что касается планирования в автомоечном бизнесе, то здесь в перспективных планах основное внимание сосредотачивается на главных показателях развития: выход на новые рынки, расширения сферы услуг и инвентарём, обеспечение развивающейся отрасли квалифицированными кадрами.

Для поставленной цели нужно решить следующие задачи:

— Составить резюме. Характеристика предприятия

— Конкуренция

— Рекламная стратегия и другие способы продвижения товара

— Производственный и организационный план. Расчет экономических показателей

— Оценка риска. Расчёт точки безубыточности и конкурентное преимущество

1. Резюме. Краткая характеристика организации конкурентный услуга автомойка стратегия

1.1 Название фирмы Предприятие ООО «Автомойка Ниагара» является организацией, которая представляет собой авто помывочный бизнес.

План места расположения данного предприятия — Пензенская обл., г. Белинский, ул. Красная 14.

Организационно-правовая форма

«Общество с Ограниченной Ответственностью»

1.2 Инициаторы проекта Инициатором проекта ООО «Автомойка Ниагара»:

— Гражданин РФ Крышев Сергей Николаевич, серия паспорта 3458, номер 630 375. Выдан ОУ УФМС РОССИ ПО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ В БЕЛИНСКОМ РАЙОНЕ, Дата выдачи 27.04.2010;

Прописан: Пензенская обл., Белинский р-он., с. Невежкино., ул. Сельская., д. 13

1.3 Реализаторы проекта Реализатор проекта ООО «Автомойка Ниагара»:

— Гражданин РФ Крышев Сергей Николаевич, серия паспорта 3458, номер 630 375. Выдан ОУ УФМС РОССИ ПО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ В БЕЛИНСКОМ РАЙОНЕ, Дата выдачи 27.04.2010;

Прописан: Пензенская обл., Белинский р-он., с. Невежкино., ул. Сельская., д. 13

1.4 Суть проекта В данный момент перспектива развития бизнеса самые благоприятные. Сегодня спрос на услуги автомоек превышает предложение и ассортиментные возможности существующих и практически каждый второй клиент высказывает недовольство качеством предоставляемых услуг. Наша Автомойка «Ниагара» позволит удовлетворить спрос на услуги широкого ассортимента и высокого качества.

В роли потребителя будут выступать местные жители, располагающиеся рядом шоссе и прилегающие села.

Данное предприятие будет находится в Пензенской области., г. Белинский, ул. Красная 14.

Ключевую роль в составлении бизнес-плана играет разработка производственного плана. Именно здесь отражены реальные показатели, на выполнение которых будет ориентирована деятельность фирмы. В этом разделе на основании всех рассчитанных финансовых затрат мною была составлена калькуляция себестоимости и определена ее цена.

1.5 Срок реализации проекта Предполагается осуществить реализацию бизнес проекта в течении шести месяцев.

Основные этапы;

— Покупка помещений

— Регистрация предприятия

— Приобретение инвентаря и оборудования

— Наем персонала

— Реклама Ожидаемый результат

Ожидаемый проект — это получение прибыли и удовлетворение потребностей потребителя.

Источник финансирования

Общая стоимость проекта составит не более 500 000 тысяч рублей.

Срок окупаемости Сроком окупаемости называется продолжительность периода от начального момента до момента окупаемости; период, в течении которого восстанавливается первоначальная стоимость проекта независимо временной стоимости денег. Отсюда следует срок окупаемости данного проекта 0.16 770 421

1 Описание услуг Автомомйка — устройство для мытья автомобилей, а также предприятие, осуществляющее мойку автомобилей и оказывающее сопутствующие услуги (чистку салона автомобиля и т. п.). Зачастую автомойки располагаются на автозаправочных станциях либо рядом с автомагазинами и станциями технического обслуживания автомобилей. Существуют мойки самообслуживания, как правило автоматические, а также мойки, где операции с автомобилем осуществляются обслуживающим персоналом.

По способу удаления загрязнений мойки делят на контактные (когда механическое удаление грязи с поверхности автомобиля происходит с использованием щёток, тряпок, губок и т. п., а также с применением химических моющих средств) и бесконтактные (в этом случае удаление загрязнений осуществляется с использованием сильнодействующих поверхностно-активных веществ и мощных струй воды под высоким давлением) Ручная и бесконтактная мойка начинается со смыва основной грязи при помощи аппарата высокого давления, а далее различается по принципу нанесения моющей пены на автомобиль.

Полирование является операцией обработки металлических и неметаллических поверхностей. Суть полирования — снятие тончайших слоев обрабатываемого материала механическим, химическим или электролитическим методом и придание поверхности малой шероховатости и зеркального блеска.

Мойка двигателя — это стандартная процедура. Двигатель сначала обрабатывают специальным составом, затем моют вручную, после чего его ополаскивают водой под давлением и сушат сжатым воздухом. После мойки следует проверить исправность приборов электрооборудования и работу двигателя.

Химчистка салона, сухая и влажная уборка салона Первоначально сухая химчистка производится с помощью пылесоса, который снабжен различными насадками.

Затем осуществляется химчистка специальными аэрозолями, устраняя неприятные запахи. Сухая химчистка салона авто включает очищение резиновых ковриков, петель, порогов, являющихся наиболее пачкающимися.

После завершения этапа основной чистки салон обрабатывается полиролями и кондиционерами, которые создают специальный уровень защиты для сохранения материала от выцветания. Кондиционеры наполнят салон свежестью и защитят от загрязнений. Химические аэрозоли абсолютно безопасны для здоровья и являются экологически чистыми.

Влажная химчистка Влажная химчистка включает чистку салона авто из разнообразных материалов, очищающую салон в комплексе со специальными химическими средствами, увеличивающие срок службы и придающие эластичность и мягкость. Для исчезновения неприятных запахов табака, влажности и прочих ароматов можно воспользоваться дополнительными нейтрализаторами и ароматизирующими компонентами.

Высокопрофессиональные химические средства от мировых изготовителей помогут вам положительно воздействовать на тканевую поверхность салона авто увеличивая мягкость и яркость оттенков.

Если мойка удаляет грязь с поверхности, а чистка и полировка — отслоившуюся краску, то обработка воском кузова автомобиля позволяет сохранить покрытие и закрыть его поры от попадания грязи, воды, пара и ржавчины.

Для мытья днища и агрегатов есть специальные препараты, работающие по принципу бесконтактной активной пены, например бесконтактный очиститель двигателя. Активная пена для мытья кузова также справится с мытьем агрегатов, нужно только увеличить концентрацию пены примерно в 1,5 — 2 раза. Технология мытья днища и агрегатов обычная — сбить грязь водой, нанести активную пену, смыть большим количеством воды.

Чернение резины — довольно быстрая и простая операция: сначала на предварительно вымытую и просушенную резину тонким и ровным слоем наносится специальное средство, а затем его излишки, попавшие на колесные диски, удаляются с помощью обычной тряпочки.

Прайс-лист оказываемых услуг представлен в таблице 1 (стоимость услуг представлена в рублях).

Таблица 1- прайс-лис услуг

Планируется осуществить деятельность ООО «Автомойка Ниагара» в г. Белинском с целью обеспечения населения услугами в сфере чистки и уборки транспорта. Город находится рядом с шоссе что обеспечивает большой поток клиентов.

Современный потребитель желает качественного и быстрого обслуживания, прежде всего доверяя предприятию.

2 Конкуренция и конкурентное преимущество

Конкуренция — это соперничество между участниками рыночных отношений.

Оценка конкурентов ООО «Автомойка Ниагара»

Таблица 2 — SWOТ-анализа

Анализируя данные таблицы следует отметить что наибольшую сложность на этот момент представляет конкуренция Автомойка «Лазурит» которая имеет хорошую репутацию у потребителя проверенную временем, однако наша фирма вполне может составить конкуренцию на местном рынке вследствие расположения на одной из самых оживленных улиц города, более низкой ценой, большим спектром услуг такими как:

— ручная мойка кузова;

— полировка кузова;

— химчистка салона;

— сухая и влажная уборка салона;

— покрытие воском;

— мойка днища и агрегатов автомобиля

— чернение резины

— пылесос багажного отсека

3. Производственный план Производственный план предназначен для описания производственной программы предприятия, функционирования предприятия ООО «Автомойка Ниагара».

Автомоечный бизнес является очень привлекательным для многих инвесторов, поскольку обещает значительные прибыли. При этом рынок сбыта из года в год растет, поскольку увеличивается как покупательная способность населения, так и количество автовладельцев, которые предъявляют все более жесткие требования к обслуживанию своего автомобиля.

Помещения под автомойку и прилежащая к ней территория выкуплена у физического лица весьма приемлемую цену 250 000 рублей. На территории находятся три смежных бокса площадью 100. Прилегающая территория рассчитана на 25 машиномест. Расположенный по адресу Пензенская обл., г. Белинский, ул. Красная 14.

Дополнительный источник дохода автомойки — два рекламных щита с подсветкой, стороны, А и В. Аренда которых в месяц обойдется в 30 000 тыс./руб.

Первоначальные затраты по подготовке производства представлены в таблице ниже.

Таблица 3 — основные первоначальные затраты на лицензирование оборудование и покупку помещения ООО «Автомойка Ниагара»

Формула расчета Нормы амортизации:

100% х СПИ = Нормы амортизации Формула для расчета ежемесячной амортизации:

А = Стоимость ОС х Норма амортизации: 100%: 12 месяцев.

Покупка помещения с прилегающей территорией:

Норма амортизации = 100%: 10 = 10%

Ежемесячная амортизация = 250 000×10%: 100%: 12 = 2083.33

Установка очистки воды:

Норма амортизации = 100%: 2 = 50%

Ежемесячная амортизация = 55 000×50%: 100%: 12 = 2291.66

Мойка высокого давления:

Норма амортизации = 100%: 3 = 33.33%

Ежемесячная амортизация = 30 000×33.33%: 100%: 12 = 833.25

Пылесос моющий:

Норма амортизации = 100%: 5 = 20%

Ежемесячная амортизация = 18 000×20%: 100%: 12 = 300

Передвижной подъёмник:

Норма амортизации = 100%: 6 = 16.66

Ежемесячная амортизация = 45 000×16.66: 100% :12 = 624.75

Воздушный компрессор:

Норма амортизации = 100%: 4 = 25%

Ежемесячная амортизация = 15 000×25%: 100%: 12 = 312.5

Полировочная машинка:

Норма амортизации = 100%: 3 = 33.33%

Ежемесячная амортизация = 8000×33.33%: 100%: 12 = 222.2

Общая ежемесячная амортизация составит; 2083.33 + 2291.66 + 833.25 + 300 + 624.75 + 312.5 + 222.2 = 6667.69

Таблица 4 — первоначальные затраты на инвентарь ООО «Автомойка Ниагара».

Планируемые максимальные затраты на коммунальные платежи составляют рублей в месяц. Расчеты приведены ниже.

Электроэнергия: 25 лампочек * 16 часов * 31 день * 2.30 рубля за 1 КВт = 28 520 рублей в месяц.

Водоснабжение: 50 м³ * 31 день * 4.50 рубля за воды = 6935 рублей в месяц.

Отопление: 3 Гкал в месяц * 1049.31 = 3149 рублей в месяц.

Канализация: 100 * 31 день * 8 рублей в день за = 24 800 рублей в месяц.

Общие затраты на коммунальные услуги составят в месяц 63 404 рублей.

З = Ао. + Первоначальные затраты + Первоначальные затраты на инвентарь + Коммунальные услуги = 6667.69 + 449 000 + 12 510 + 63 404 = 127 481.69 тысяч рублей.

Для того что создать ООО «Автомойку Ниагара» нам потребуется 491 510 тысяч рублей.

4. Организационный план Предпринимательская деятельность регистрируется в налоговых органах в качестве «ООО» Общество с Ограниченной Ответственностью.

Форма собственности — частная.

Собственником дела является Крышев Сергей Николаевич.

Деятельность планируется осуществить с помощью нанимаемых работников. Привлечение наемных лиц обязательно.

На предприятие ООО «Автомойка Ниагара» планируются должности:

— Директор фирмы

Директор — это ключевая фигура в любой компании. Его основными задачами являются развитие бизнеса, повышение конкурентоспособности фирмы и, как следствие — увеличение ее рыночной стоимости. От его профессионализма, деловой хватки, умения управлять напрямую зависит успех предприятия.

— Бухгалтер в количестве двух человек Бухгалтер — это специалист, работающий по системе учёта в соответствии с действующим законодательством. Его задачи: вовремя и правильно заплатить налоги, отчитаться перед государственными органами и собственниками компании, организовать работу с клиентами и партнёрами организации, следить за финансовым состоянием предприятия и так далее.

Бухгалтер будет подчиняться непосредственно директору

— Автомойщик в количестве шести человек работающие в две смены Автомойщик — это совсем не «оператор тряпки», который способен вытереть стекло автомобиля и облить водой корпус машины. Это обученный и грамотный специалист, способный работать с современным специализированным оборудованием, который ответственно относится к своему делу на протяжении всего времени Мойщик подчиняется непосредственно Администратору и выполняет его указания.

— Сторож в количестве двух человек работающий в ночную смену Основное назначение должности сторож — охрана зданий, сооружений и имущества во внеурочное время.

Сторож выполняет указания непосредственно директора.

Количество персонала в организации составит не более 8 человек.

Таблица 5 — Размер средств необходимых на оплату труда в месяц.

ДЗП директора = 25%*30 000/100%=7500 рублей.

ФОТ директора = 7500 + 30 000 = 37 500 рублей.

СО директора = 30%*37 500/100=11 250 рублей.

ДЗП бухгалтера = 25%*6000/100% = 1500 рублей.

ФОТ бухгалтер = 6000 + 1500 = 7500 рублей.

СО бухгалтера = 25%*7500/100% = 1875 рублей.

ДЗП автомойщика = 25%*10 000/100% = 2500 рублей.

ФОТ автомойщика = 2500 + 10 000 = 12 500 рублей.

СО автомойщика = 25%*12 500/100% = 3125 рублей.

5. Маркетинг Маркетинговый подход к управлению предприятием основан на целевой ориентации всех элементов производства на решение проблем, возникающих у потенциальных потребителей услуг предлагаемых нашей Автомойкой. Маркетинг не является разовым мероприятием, а представляет собой развернутый во времени процесс, целью которого является ориентация на удовлетворение целей потребителей.

Предлагаемая услуга фирмы является комплексной и представляет собой набор услуг по обслуживанию автомобиля (мойка кузова, сухая и влажная уборка салона, химчистка салона, мойка двигателя, полировка кузова).

Ценовая политика фирмы.

Под ценовой политикой понимаются общие цели, которые предприятие собирается достичь с помощью установления цен на свои услуги, что расценивается как один из наиболее существенных элементов маркетингового комплекса. Уровень цен должен быть минимально достаточным, чтобы обеспечить предприятию запланированную прибыль. Конкурентоспособность всего комплекса услуг, достижение краткосрочных и долгосрочных целей, основной из которых является овладение основной долей рынка услуг по мойке автотранспортных средств.

Цены на товар включают в себя НДС и устанавливаются в рублях.

Таким образом, предлагается активная ценовая политика, заключающаяся в стратегии ценового прорыва, т. е. применения уровня цен несколько ниже уровня цен конкурентов и получения большей массы прибыли за счет увеличения объема продаж и захваченной доли рынка. При этом цена не обязательно должна быть низкой по абсолютной величине, — она должна быть относительно высокого качества предоставляемых услуг. При этом мы предполагаем, что уровень цен конкурентов не сможет быть значительно снижен, поскольку производственные мощности этих предприятий не позволят значительно увеличить объем предоставляемых услуг. Рекламная стратегия — широкомасштабная долгосрочная программа, направленная на решение важнейшей рекламной цели. В качестве средства распространения рекламы выбрано объявления на рекламных щитах с подсветкой, с стороны, А и В.

Хорошее рекламное обращение обычно строится вокруг одного главного утверждения. Необходимо оценивать обращения по принципу желательности, исключительности и правдоподобности. Прежде всего, в обращении должно говориться о том, что в том или ином продукте заинтересует клиента или отвечает его желаниям. Наконец, обращение должно вызывать доверие или быть проверяемым.

Автомоечный комплекс является организацией, не производящей продукцию, а предоставляющей клиентам услуги по содержанию их автомобилей в чистоте. И рассмотрение вопросов стратегии продвижения товара, а именно: определение основных каналов сбыта продукции, работ и услуг, определение затрат на формирование каналов сбыта, можно опустить. Поскольку услуги нашего автомоечного комплекса будут предоставляться только на нашей территории.

Немаловажное значение для привлечения внимания потребителей играют также личные контакты с потребителями. Возможно, эта мера окажется не менее эффективной, чем реклама.

6. Определение главных экономических показателей Е цена ед. = услуги по Легковым авто + услуги по Минивенам/Кроссоверам + услуги по Джипам = 3250 + 4400 + 5100 = 12 750

Ц об. = Примерн. пропускаем. автомоб. в месяц * Ц ед. = 600 * 12 750 = 7 650 000.

С = ДЗП + ОЗП + СВ + ком. Платежи + основные первоначальные затраты + первоначальные затраты на инвентарь + А + Реклама: количество услуг (27) = 96 000 + 11 500 + 57 500 + 644 171.69 + 449 000 + 12 510 + 6667.69 + 30 000 = 1 307 349.38: 27 = 48 420.34

П = Ц об. — С = 7 650 000 — 48 420.34 = 7 601 579.66

Срок. окуп. = Затраты: П (мес.) = 127 481.69: 7 601 579.66 = 0.16 770 421.

Заключение

Современная экономическая ситуация диктует предприятиям новый подход к внутрифирменному планированию. Они вынуждены искать такие формы и модели планирования, которые обеспечивали бы максимальную эффективность принимаемых решений. Оптимальным вариантом достижения таких решений является новая прогрессивная форма бизнес-план.

Целю данной работы, являлось определение направлений и возможностей развития предприятия на основе бизнес — планирования.

Разработать рекомендации по оптимизации деятельности предприятия на основе полученных результатов. Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

1. изучены теоретические основы бизнес — планирования;

2. разработан бизнес — план предприятия ООО «Автомойка Ниагара» по выпуску нового продукта;

3. произведена оценка эффективности бизнес-плана ООО «Автомойка Ниагара» и рассмотрены показатели бизнес-плана с точки зрения возможностей развития предприятия.

Полученные результаты позволяют сделать вывод, что открытие ООО «Автомойка Ниагара» целесообразно, так как доходов хватает на покрытие затрат, выплату кредита, получение прибыли и дальнейшее развитие производства.

Список используемой литературы

1 Абчук В. Занимательная экономика и бизнеса. — С.Пб.: Тригон 2006.;

2 Азбука бизнеса: Пособие для работников школ, техникумов и институтов/ Под ред. Н. А. Силантьева, Н. Б. Бедреной .-М.: Цимелия, 2007;

3 Чечевицина Л. Н. Чуев И.Н. Анализ финансового — хозяйственной деятельности. Учебник 2-е издание. — М.: издательско — книготорговый центр «маркетинг», — 2008;

4 Жидаева В. В., Каптейн Ю. Н. Экономика предприятия: Учебное пособие. -2 -е издание. М.: Инфра-М, 2009;

5 Как разработать бизнес план. Методическое пособие. -М.: ИНФРА — М, 2004;

6 Комплект документов и материалов по созданию малого предприятия./Э.М. Никитин, Л. Д. Глейзер, К. М. Ушаков, Н. К. Клсенчук; МОРСФСР. РИПКРО. М., 2009. -44 с.

Приложения Приложение, А Щитовая реклама

Приложение Б Прейскурант цен на услуги автомойки