Организация и планирование работ в бюро обслуживания рабочих мест Заводского района ООО «Сибирь»

Введение

Западно — Сибирский Металлургический Комбинат — последний из построенных в Советском Союзе металлургических заводов с полным металлургическим циклом.

ЗСМК производит обширную металлургическую продукцию, как для заводов, шахт, так и для строительства жилых домов.

В 1992 году ЗСМК стал открытым акционерном обществом, что позволило внедрить новые инвестиции, а так же иметь возможность продавать акции на различных экономических биржах.

В 2002 г. Управляющей компанией ОАО «ЗСМК» становится ООО «Евразхолдинг», с приходом которой комбинат начинает интенсивно развиваться и модернизироваться.

Компания «Евразхолдинг» входит в пятёрку крупнейших металлургических компаний мира. В последние годы основная линия развития компании — это глобальное техническое перевооружение, обновление и расширение производства. В связи с этим наиболее актуальным является вопрос разработки и внедрения в производство различных автоматизированных систем управления и контроля.

Строительство и реконструкция цехов и агрегатов сопровождались широким применением новой техники и технологии, внедрением передового отечественного и зарубежного опыта, совершенствованием технологических процессов и оборудования.

1 июля 2011 было произведено слияние двух гигантов российской металлургии ЗСМК и НКМК, что привело к совместному увеличению выпускаемой продукции.

Целью данного курсового проекта является изучение существующей организации производства и труда, выполнение экономического расчётов по выявлению экономической эффективности проектируемого устройства и определение его стоимости.

1. Организация производства рабочий оплата себестоимость затрата

1.1 Организационно — техническая характеристика цеха и участка Большая часть производственных процессов на комбинате автоматизирована, поэтому ООО Региональный центр эксплуатации «Сибирь» играет важную роль, так как от его обслуживания зависит работа целого комбината.

Отделы ООО РЦЭ «Сибирь» располагаются на различных промышленных площадках: Старое заводоуправление (СЗУ), Информационно-вычислительный центр (ИВЦ), Центральная заводская лаборатория (ЦЗЛ), Управление главной механики (УГМ) и др.

Организационная структура ООО Регионального центра эксплуатации «Сибирь» приведена в таблице 1.

Таблица 1

Управление поддержки пользователей является не маловажной структурной частью, входящей в Региональный центр эксплуатации «СИБИРЬ». Управление поддержки пользователей осуществляет обработку и приём заявок на обслуживание ПК пользователей (рабочих мест) и мониторингом ИТ-сервисов.

Управление эксплуатации ИТинфраструктуры, включает в себя задачи, связанные непосредственно с обслуживанием оборудования и орг-техники.

В ЦЗЛ располагается бюро обслуживания рабочих мест Заводского района. Данное бюро занимается следующими видами работ:

— удалённая поддержка пользователей Комбината;

— транспортировка оборудования;

— подготовка и настройка оборудования для дальнейшей эксплуатации на рабочем месте;

— установка и настройка программного обеспечения на закреплённом оборудовании;

— выдача и транспортировка расходных материалов;

— модульный ремонт ВТ.

Обслуживание информационной структуры осуществляется для обеспечения нормального функционирования оборудования.

1.2 Организацию труда в бюро Для расчета годового фонда времени работы одного производствен-ного рабочего составляется баланс использования рабочего времени, структура и порядок заполнения, которой приведен в таблице 2

Таблица 2- Плановый баланс рабочего времени на 2012 год.

Определяем коэффициент списочности, К. сп, по формуле (1):

Определяем списочную численность, Ч. сп, чел, по формуле (2):

Определяем резерв на отпуск, R, чел, по формуле (3):

Составляем штатное расписание, которое даёт представление о рас-становке рабочих по разрядам и сменам.

Штатное расписание рабочих работающих по пяти дневной смене приведено в таблице 3.

Таблица 3

1.3 Организация оплаты рабочих участка В бюро обслуживание рабочих мест Заводского района применяется повременно — премиальная сис-тема оплаты.

При повременно — премиальной системе оплаты производится по тарифу за фактически отработанное время.

Премия начисляется на заработок по тарифу за фактически отработанное в текущем месяце время.

Процент премии приведён в таблице 4

Таблица 4

Руководитель участка имеет право снижать размер премии отдель-ных рабочих или лишать их премии полностью за следующие нарушения:

нарушения правил техники безопасности и охраны окружающей среды;

нарушения производственных и технологических инструкций;

некачественное выполнение работы;

приписки, искажение в отчетности и другие производственные на-рушения.

За нарушения трудовой дисциплины администрация применяет к нарушителям меры дисциплинарного взыскания.

Табель учёта рабочего времени работников бюро обслуживание рабочих мест Заводского района приведён в таблице 5

Таблица 5

1.4 Организация ремонта средств вычислительной техники Схема взаимодействия отделов группы поддержки в соответствии с рисунком 2.

Рисунок 2

При возникновении у пользователя проблем, связанных с работой его офисного ПК или оргтехники, он связывается через телефон с диспетчером или пишет заявку на обслуживание по электронной почте через Web-интерфейс и сообщает о возникшей проблеме.

Диспетчер в свою очередь регистрирует заявку и отправляет ее в группу поддержки, где в зависимости от ее расположения и характера проблемы распределяет заявки между отделами.

В самих же отделах руководитель начинает распределяет заявки между специалистами, обращая исходя от их загруженности. При поступлении заявки к специалисту, он начинает работать с возникшей проблемой пользователя. Специалист по возможности связывается с пользователем по телефону, чтобы лучше понять суть самой проблемы. Для выполнения работы специалист может использовать набор стандартных программ удалённой работы на ПК пользователя, такие как терминал, удалённое управление компьютером и т. п. или же специальные программы, например Radmin, UltraVNC.

По окончанию работы с заявкой, специалист закрывает её и указывает какое решение было использовано. На основании закрытой заявки составляется и отправляется письмо пользователю с полным перечнем всей информации о проблеме и её решении. После этого пользователь по своему усмотрению оценивает работу специалиста выставляя одну из оценок:

— очень плохо;

— плохо;

— хорошо;

— отлично.

Диспетчер окончательно закрывает заявку пользователя и отправляет её в архив.

Если пользователь не получил желаемого результата решения проблемы, то диспетчер заново формирует заявку на обслуживание.

2 Экономика производства

2.1 Расчёт заработной платы работника за месяц Оплата работников бюро обслуживания рабочих мест Заводского района — повременно премиальная, т. е. сверх заработка начисляется и выплачивается премия в соответствие с положением о премировании.

Зара-боток по тарифу, Зт, руб., определяется по формуле:

где О — оклад, руб.;

Тч — часовая тарифная ставка, руб.;

tотфактически отработанное за месяц время по табелю, час.;

t р — рабочее время по календарю, час.;

Премия, П, руб., начисляется на заработок по тарифу:

где n — процент премии.

Общий заработок, Зо, руб., начисляется по формуле:

Заработок с учетом районного коэффициента, Зр, руб., рассчитывается по формуле (8):

где Рк — районный коэффициент, Рк =1,3.

Расчёт сводим в таблицу 6.

Таблица 6

2.2 Расчет суммы амортизационных отчислений Амортизация — постепенное возмещение стоимости основных фон-дов посредством переноса стоимости износа на готовую продукцию. Амортизация рассчитывается по формуле (9):

где Сn — первоначальная стоимость оборудования, руб.;

N — норма амортизации, %.

Расчёт суммы амортизационных отчислений на оборудования сводим в таблицу 7.

Таблица 7

2.3 Расчёт стоимости проектированного устройства Устройство сравнения — это устройство, которое сравнивает два числа или две величины и выдаёт высокий уровень, если условие выполнилось.

Расчет полной себестоимости распределителя импульсов, в условиях единичного производства, включает следующие затраты:

— стоимость основных материалов и комплектующих изделий;

— транспортно-заготовительные расходы;

— заработная плата производственных рабочих;

— отчисления на социальные страхования;

Затраты на основные материалы и комплектующие изделия рассчитываются на основании перечня элементов, спецификации разрабатываемого устройства и прейскуранта цен. В случае отсутствия прейскурантов можно ориентироваться на рыночные цены. Расчёт материальных затрат сводим в таблицу 8.

Таблица 8

К общей стоимости материалов и комплектующих изделий нужно прибавить стоимость транспортно-заготовительных расходов, которые составляют 3% от стоимости материалов и комплектующих изделий.

Определяем затраты на транспортировку, Зтр, руб., по формуле (10):

где Смат — стоимость материалов и комплектующих, руб.;

Пмат — размер отчислений на транспортно-заготовительные расходы, %.

Зтр=1640,03=5 руб.

Прямую зарплату рабочих, занятых изготовлением устройства можно определить на основании данных о трудоемкости изготовления устройства и часовой тарифной ставки по каждому из видов работ. Определяем по формуле (11):

где Тчi — часовая тарифная ставка по i — тому виду работ, руб.;

ti — трудоемкость i — того вида работ, час;•

m — количество видов работ.

ЗОСН = (75*2) + (100*2) = 350 руб.

Виды работ можно разделить на группы: сборочные, монтажные, поверочные.

Расчет основной зарплаты сводится в таблицу 9.

Таблица 9 — Расчет основной зарплаты.

Общий фонд оплаты труда, Зсбщ, руб. определяется по формуле (12):

где Кпр — коэффициент, учитывающий размер премии, Кпр=1,4;

Кдоп — коэффициент, учитывающий размер дополнительной зарплаты, Кдоп=1,1;

Край — коэффициент районного регулирования, Край=1,3.

Отчисление на социальное страхование составляют 35% от фонда оплаты труда.

Определяем отчисления на соц. страхование, Зсоц по формуле (13):

где: Псоц — размер отчислений на социальное страхование, %.

Накладные расходы, включающие затраты на управление, организацию, обслуживание определяются в размере 130% от фонда оплаты труда и вычисляются по формуле (14):

где: Пнак — размер отчислений на накладные расходы.

Полная себестоимость определяется по формуле (15)

Результаты вышеперечисленных расчетов объединяем в сводную таблицу 10.

Таблица 10

Исходной базой для определения оптовой цены проектируемого устройства является себестоимость ©, рассчитанная на основе плановой (нормативной) калькуляции и нормативная прибыль (П). Цена определяется по формуле (16):

где С — себестоимость нового изделия, руб.;

Пн — норматив рентабельности, %.

Нормативная прибыть определяется на основе нормативов рентабельности, 15% от полной стоимости и вычисляется по формуле (17):

Заключение

В рамках выполнения настоящего курсовой работы были изучены: методика составления планового баланса рабочего времени и штатного расписания, организация оплаты труда в ООО РЦЭ «Сибирь» бюро обслуживание рабочих мест в Заводском районе, а также были произведены расчёты заработной платы, амортизации СВТ, выполнен экономический расчёт по определению стоимости проектируемого устройства.

Список используемой литературы

1 Грибов В. Д. Экономика организации (предприятия): учебное пособие / В. Д. Грибов, В. П. Грузиков, В.А. Кузьменков- 3-е изд., стер-М.:КНОРУС, 2010;416 с.

2. Спирин И. А., Ипатов Ю. И, Лобанов В. И. Информационные системы в металлургии. М.: Учебник для вузов изд. Уральского гос. технич. ун-та. Екатеринбург: 2001. — 617с.

3. ГОСТ 19.404−79 ЕСПД. Пояснительная записка требования к содержанию и оформлению.