Организация нормирования и оплаты труда

Задание

Спроектируйте нормальную структуру рабочего времени, используя данные, полученные в результате фотографии рабочего времени исполнителя.

Время рабочей смены (Тсм) = 480 мин.

Время подготовительно-заключительной работы (Тпз) = 10 мин;

Время обслуживания рабочего места (Том) =15 мин;

Время регламентированных перерывов (Трп) = 30 мин;

Время перерывов более 3-х мин. из-за отсутствия нагрузки (Тпер>3мин) = 6 мин;

Время перерывов менее 3-х мин. из-за отсутствия нагрузки (Тпер<3мин) = 10 мин;

Время перерывов из-за нарушения трудовой дисциплины (Тнд) = 15 мин;

Время перерывов по техническим причинам (Ттех. причинам) = 15 мин.

Время перерывов по организационным причинам (Торг. причинам) = 12 мин.

В остальное время исполнитель выполнял свои производственные функции (доля основной работы составила 85%).

При проектировании нормальной структуры необходимо учесть следующие рекомендации:

— сократить время подготовительно — заключительной работы на 5%

— увеличить время регламентированных перерывов на 10%

— сократить время на обслуживания рабочего места на 5%.

Сделайте вывод и рассчитайте структуру по фактическим и нормативным данным.

Определите оперативное время на обслуживание одного абонента оператором справочно-информационной службы, норму времени и норму выработки.

Решение:

1) Проектируем нормальную структуру рабочего времени:

Таблица 1

Вывод: По рассчитанной структуре можно сделать вывод, что доля Топ увеличилась на 9,64 процентных пункта. (Топф — Топн)

2) Рассчитываем коэффициент уплотнения:

Вывод: На 9,64% работник может быть догружен основной работой в связи с сокращением времени регламентированных перерывов.

3) Рассчитываем коэффициент занятости работника:

Вывод: Занятость работника увеличилась на 9 процентных пунктов, с 82% до 91%.

4) Рассчитываем темп роста производительности труда (идеальный):

Вывод: Производительность труда может увеличиться до 113%.

5) Определяем нормативный коэффициент устойчивости (К устн) по каждому хроноряду (ХР) соблюдая условие «Если более трёх значений в ХР превышает 10 сек., то К устн = 1,5, в противном случае К устн = 2»:

Таблица 2

6) Проверяем каждый ХР на устойчивость:

К устн? К устф, где К устф — коэффициент устойчивости фактический по каждому ХР;

К устф = Tmax / Tmin

ХР1: Tmax = 7, Tmin = 3, К устф = 7/3? К устн (2) — хроноряд неустойчив;

ХР2: Tmax = 40, Tmin = 20, К устф = 40/20? К устн (1,5) — хроноряд неустойчив;

Для достижения устойчивости убираем в таблице 2 редко встречаемые максимально-минимальные значения, пока условие устойчивости не будет соблюдено:

ХР1: убираем значение 3;

ХР2: убираем значения 20 и 40.

Аналогичную процедуру проделываем с каждым хронорядом.

7) Определяем среднеарифметическое время по каждому ХР (по умолчанию данные в хронокарте даны в секундах):

ХР1: Ќ1 = (4+5+5+6+5+7+4+7+5+6+6+7+6)/13 = 5,62 сек.

ХР2: Ќ2 = 31,25 сек.

ХР3: Ќ3 = 18 сек.

ХР4: Ќ4 = 27,82 сек.

ХР5: Ќ5 = 5,57 сек.

труд производительность выработка норма

8) Определяем нормативное оперативное время на обслуживание одного абонента:

tопн = Ќ1 + Ќ2 + Ќ3 + Ќ4 + Ќ5 = 5,62 + 31,25 + 18 + 27,82 + 5,57 = 88,26 сек.

9) Определяем норму времени:

Н вр = tопн (1 + Д), где Д — коэффициент допустимых затрат времени Д = (Тпзн + Томн + Трпн) / Топн = (9,5+14,25+33)/413,25 = 0,14

Н вр = 88,26*1,14 = 100,6 сек.

10) Определяем норму выработки (в час):

Н в = 3600/100 = 36 операций/час.