Организация труда на основе изучения трудовых процессов

Федеральное агентство по образованию Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования Сибирский государственный индустриальный университет Кафедра экономики и управления горным производством Курсовая работа по дисциплине: «Организация, нормирование и оплата труда»

Выполнил: ст. гр. ЭУГ-04

Гребенщикова Т.С.

Проверил: Калюкина К.Е.

Новокузнецк, 2007

• Введение
• 1. Исследование существующей организации и нормирование труда производственной единицы
• 1.1 Основные данные по шахте
• 1.2 Технико-экономические показатели работы
• 1.3 Организация труда
• 1.4 Нормирование труда
• 1.5 Организация и обслуживание рабочих мест
• 1.6 Передовые методы и приемы труда
• 1.7 Условия труда
• 1.8 Режим труда и отдыха
• 1.9 Материальное и моральное стимулирование
• 1.10 Использование рабочего времени рабочих и оборудования
• 2. Проект научной организации труда
• 3. Расчет технико-экономических показателей
• 3.1 Расчёт технически обоснованных норм труда
• 3.2 Расчёт технико-экономических показателей
• 3.3 Расчёт продолжительности работы комбайна в КМЗ
• 3.4 Расчёт суточной цикличности работы комбайна в КМЗ
• 3.5 Выбор и обоснование режима работы добычного участка
• 3.6 Расчёт месячной заработной платы работников добычного участка
• 3.7 Расчёт экономической эффективности применяемого оборудования
• 3.8 Расчёт затрат по элементу «Амортизация»
• 3.9 Расчёт нормативов расходов по экономическим элементам
• 3.10 Сводные данные по проведению подготовительных выработок для подготовки лавы
• Заключение
• Список литературы

Цель курсовой работы — закрепление теоретических знаний и приобретение практических навыков по самостоятельному решению задачи в области совершенствования организации труда на основе изучения трудовых процессов методами наблюдения, обработки и анализа статистических отчетных данных.

Задачами данной работы являются:

— исследование существующей организации и нормирования труда на участке;

— проект совершенствования организации труда;

— расчет экономической эффективности от внедрения предлагаемых мероприятий.

Для выполнения курсовой работы необходимо проанализировать производственные материалы о существующей организации и передовых методах труда, об уровне выполнения норм.

В качестве объекта исследований выбрана шахта «Распадская» .

1. Исследование существующей организации и нормирование труда производственной единицы

1.1 Основные данные по шахте

Шахта «Распадская» входит в состав ЗАО «Распадская угольная компания». Организационно-правовая форма предприятия — закрытое акционерное общество, совет директоров которого состоит из 7 человек. Основной вид деятельности шахты — добыча и реализация угля.

ЗАО «Распадская» расположена в юго-западной части Кузбасса, в Томусинском геолого-экономическом районе. Основная промплощадка шахты находится в 15 км севернее г. Междуреченск и связана с ним автодорогой и железнодорожной веткой.

Шахтное поле расположено в центральной части Распадского месторождения на правом берегу р. Усы. В орографическом отношении площадь шахты приурочена к водоразделу рек Ольжерас — Чебал-Су и их притоков, а также к долинам этих рек. Современный водораздельный рельеф описываемой площади вследствие эрозийной деятельности речной системы характеризуется сильной изрезанностью его глубокими логами, узкими гребнями вершин. Максимальная отметка поверхности рельефа на описываемой площади — 532,8 м., минимальная — 260 м., в долине р. Ольжерас амплитуда в отметках поверхности доходит до 272 м. Климат района резко континентальный.

Проектом принят следующий режим работы шахты:

· рабочих дней в году — 300;

· для трудящихся — 260 с одним общим выходным днем и одним по скользящему графику;

· количество смен в сутки — 4, из них 3 добычных и одна ремонтно-подготовительная;

трудовой процесс нормирование научный

· продолжительность смены для подземных рабочих — 6 часов, для поверхностных — 8 часов.

Организационная структура управления шахтой

Для реализации поставленных шахтой целей необходима четкая и стабильная организация работ всего управленческого персонала. На предприятии имеются два основных документа:

— организационная структура управления;

— служебная инструкция должностного лица.

Должностная инструкция содержит следующие разделы:

1. Общие положения

2. Объемы работ, ее качество

3. Принципы, которыми должен руководствоваться специалист, методы решения задач

4. Права и ответственность

5. Взаимодействие с другими подразделениями, руководством, подчиненными

6. Требуемое образование, квалификация, опыт работы, навыки Должностные инструкции должны разрабатывать менеджеры вышестоящего (по отношению к объекту разработки) звена, согласовывать со службой менеджмента, со смежными по горизонтали подразделениями и утверждать главным руководителем.

На шахте разработкой должностных инструкций занимаются:

§ директор (для главного инженера, для заместителей генерального директоров по производству, финансам, коммерческим вопросам, по управлению персоналом, по управлению кадрами, по материально-техническому снабжению, по социально-бытовому обеспечению);

§ заместители генерального директора (для своих заместителей, начальников отделов);

§ начальники отделов (для работников отдела).

Организационная структура управления представляет собой форму разделения и кооперации управленческой деятельности, направленной на достижение стоящей перед организацией задач.

Эффективное функционирование предприятия невозможно без использования наилучшей для него структуры управления, т. е. такой структуры, которая наиболее полно соответствует целям и задачам предприятия, позволяет ему наилучшим образом адаптироваться к изменениям внешней среды и целесообразно распределять усилия своих работников к достижению целей организации.

Элементы, составляющие организационную структуру управления, служат основой процесса департаментализации, т. е. формирования структурных подразделений, которые являются официально созданными группами людей, ответственными за выполнение определенных функций. Подразделения на предприятии различаются статусом, числом работающих, а также величиной ресурсов, которыми они могут располагать в процессе своей деятельности.

Служебные взаимоотношения между элементами организационной структуры поддерживаются благодаря наличию связей, которые подразделяются на:

1) горизонтальные, вертикальные;

2) линейные, функциональные.

Горизонтальные связи — это связи коопераций равноправных элементов, например связи между начальниками участка. Эти связи носят характер согласования и являются одноуровневыми. К ним на шахте «Распадская» относятся взаимоотношения между заместителями генерального директора, начальниками участка которые являются линейными руководителями одного уровня.

Вертикальные связи — это связи руководства и подчинения, например связь между директором шахты и его заместителем, начальником участка. Необходимость в этих связях возникла при иерархичности управления, т. е. при наличии нескольких управленческих уровней.

Вследствие выделения функциональных подразделений предприятия, обладающих несовпадающими интересами, но равными правами, возникла необходимость введения координаторских элементов (директор, зам. директора, начальник отдела), задачами которых является оперативное согласование интересов подразделений и приведение разработок отделов к единой цели предприятия.

Таким образом в организационной структуре шахты реализовываются две формы разделения управленческого труда:

а) разделение по профессиональному признаку по горизонтали;

б) выделение менеджеров, выполняющих определенные функции и их координаторов.

Линейные связи отражают движение управленческих решений, между линейными руководителями, т. е. лицами, несущими полную ответственность за деятельность горного предприятия, либо ее структурных подразделений. На шахте в качестве линейных руководителей выступают: директор, начальники служб, участков.

Функциональные связи отражают движение управленческих решений по функциям управления. К типичным функциональным подразделениям на шахте «Распадская» относят:

— заместителей директора;

— отдел учета и подготовки кадров;

— планово-экономический отдел:

— финансовый отдел;

— отдел материально-технического снабжения;

— коммерческий отдел;

— сметно-договорной отдел и др.

Организационная структура шахты «Распадская» включает 627 элементов:

— служба директора по производству — 306 чел.;

— финансовая служба — 57 чел.;

— коммерческая служба — 9 чел.;

— служба главного инженера — 146 чел.;

— служба управления и кадров — 40 чел.;

— служба кап. строительства — 6 чел.;

— служба МТС — 22 чел.;

— служба СБО — 33 чел.;

— служба по управлению персоналом — 8 чел.

Проанализировав характер связей между подразделениями шахты, можно сделать вывод, что организационная структура управления представлена в виде линейно-функциональной схемы.

При линейно-функциональной структуре управления линейный руководитель является единоначальником, поскольку он отвечает за все стороны деятельности подведомственного подразделения.

Линейным руководителям оказывают помощь в работе функциональные отделы и службы.

Преимущества линейно-функциональной структуры управления заключаются в том, что каждый исполнитель имеет одного основного линейного начальника и несколько функциональных руководителей, дающих распоряжение по своему направлению деятельности только после их согласования и утверждения линейным руководителем.

Жесткие детерминистские связи и низкая степень адаптированности к окружающей среде образуют отрицательные стороны данной структуры управления.

связи линейного руководства;

связи функционального руководства.

1.2 Технико-экономические показатели работы

Таблица 1. Технико-экономические показатели по проходческому участку

1.3 Организация труда

Формы организации труда

Различают индивидуальную и бригадную организацию труда. При индивидуальной организации труда нормируется и учитывается труд каждого исполнителя. При бригадной организации труда рабочие объединяются в бригады для совместного выполнения производственного задания. Бригадная форма организации труда усиливает возможности обеспечения коллективной заинтересованности и ответственности за конечные результаты труда и наиболее полное удовлетворение экономических и социальных потребностей трудовых коллективов.

Виды бригад

В бригады объединяются рабочие одинаковых или различных профессий. Бригады могут быть комплексными, специализированными, сменными и сквозными. Комплексная бригада включает рабочих разных профессий, выполняющих разнородные, но технологически связанные между собой работы, формируются из рабочих различных профессий, специальностей и разного уровня квалификации. Это более крупные бригады, выполняющие законченный цикл различных работ либо обслуживающие крупные машинные агрегаты или технологические комплексы (горнопроходческие бригады на угольных шахтах, в которые входят бурильщики, машинисты погрузочных машин, крепильщики, путевые рабочие, а конечным результатом труда является один погонный метр шахты, штольни или штрека).

Специализированная объединяет рабочих одной специальности одного или разного уровня классификации (например, бурильщики или крепильщики на подземных горных работах). Однако уровень квалификации рабочих в таких бригадах может быть различным, поэтому и внутри таких бригад существует квалифицированное разделение труда.

Сменные бригады начинают и заканчивают установленный им объем работы в течение одной, двух или даже трех смен, но в каждой смене полностью завершают весь комплекс работ и получают учитываемый сменный результат труда. Условием организации сменных бригад является длительность законченного производственного цикла, которая должна быть или равна сменному времени, или быть кратной ему.

Сквозные бригады начинают работу в одной смене и продолжают в другой. Они состоят из двух или трех сменных звеньев и создаются в случаях, когда продолжительность производственного цикла превышает сменное время или некратное ему. У таких бригад общее производственное задание или наряд, а оплата труда зависит от конечных результатов труда всей бригады за месяц или за другой обусловленный период. Дни отдыха в таких бригадах общие.

Характеристика численности рабочих

За тридцать лет работы школу шахты прошли более 30 тыс. человек, почти треть Междуреченска. Сегодня коллектив «Распадской» — это более 4,5 тыс. человек самых разнообразных возрастов и профессий, рядовых рабочих и служащих, инженерно-технических работников; имеющих среднее образование и докторов наук; награжденных всевозможными наградами. Социальный портрет коллектива шахты колоритен и впечатляющ.

Таблица 2. Численность работников шахты

На шахте работают два доктора технических наук (генеральный директор Г. И. Козовой, технический директор А.М. Рыжов) и шесть кандидатов наук (заместитель генерального директора по производству И. И. Волков, заместитель генерального директора по управлению и кадрам С. П. Щеголев, председатель ревизионной комиссии Д. В. Сергеев, заместитель технического директора по экологии В. В. Воронов, главный геолог Е. В. Анопов, начальник службы АСУП О.К. Гуляев). Семь работников шахты учатся в аспирантуре разных вузов страны.

43% работников имеют высшее и среднеспециальное образование, учатся в вузах и техникумах. Примечательно, что среди рабочих пятая часть имеет высшее и среднеспециальное образование, подавляющее большинство — среднее образование.

Шахта представляет собой сплав молодости и опыта. Четверть руководителей, специалистов, рабочих и служащих в возрасте до 30 лет, менее трети — от 30 до 40 лет. Средний же возраст работников «Распадской» — 40−50 лет.

Среди руководителей четверть имеют стаж работы от 10 до 20 лет, а более половины имеют очень солидный стаж — от 20 до 30 лет, что свидетельствует о наличии опыта. Среди рабочих больше половины имеют стаж от 5 до 20 лет. Женщины составляют более четверти численного состава работников шахты.

Разделение труда

Разделение труда в общем виде представляет собой обособление различных видов трудовой деятельности, проявляемое в специализации труда. Основными формами разделения труда на предприятиях горной промышленности являются: технологическое, функциональное, профессиональное и квалификационное.

Технологическое разделение труда это расчленение производственного процесса по стадиям, фазам, видам работ и операциям. Определяющим фактором для этого вида разделения служит технологический процесс. Технологическое разделение труда обусловлено разделением на отдельные участки, расчленением производственного процесса внутри участка на операции. Совершенствование технологического разделения труда обеспечивает сокращение времени производственного процесса.

Функциональное разделение труда осуществляется в соответствии с функциями, выполняемыми работниками на производстве. Функциональное разделение труда имеет целью обеспечить ритмичную и бесперебойную работу всех производственных подразделений и высокий уровень использования их во времени при минимальных трудовых затратах.

Профессиональное разделение труда это деление работающих по профессиям и специальностям, а квалификационное — это деление по сложности и точности работ в соответствии с профессиональными знаниями и опытом работы.

Кооперация труда внутри производственного участка осуществляется путем взаимосвязи отдельных исполнителей и отдельных групп, участвующих в едином трудовом процессе.

Формы кооперации:

— бригадная форма организации труда;

— совмещение функций профессий.

Совмещение функций и профессий.

Совмещение профессий — это выполнение в течение нормальной продолжительности рабочего дня, наряду с работами по основной профессии, работ по второй или нескольким профессиям.

Структура работников имеет четко выраженную сущность, которая связана с особенностями отрасли, предприятия, изготовляемой продукции. В практике учета кадров различают списочный состав, среднесписочный и явочный. Учет численности работников позволяет определить их распределение, а также изменить это распределение. Для выявления степени соответствия профессионально-квалификационной структуры работников технико-организационному уровню производства рассчитывается коэффициент соответствия работника выполняемой работе. Общая потребность в специалистах и служащих рассчитывается в зависимости от трудоемкости закрепленных функций, норм управляемости, степени механизации управления и типовых штатных расписаний. Весьма полезно изучать движение кадров на предприятии, поскольку оно предназначено для приведения в равновесие потребности относительно замещения вакантных рабочих мест и потребности в труде соответствующего качества, в продвижении.

Для шахты «Распадская» характерна бригадная форма организации труда. Количество бригад по шахте составляет: 20 проходческих и 18 очистных.

1.4 Нормирование труда

Нормирование труда — это процесс определения времени на операции технологического процесса, определение разрядности и квалификации исполнителя.

Целью нормирования труда на предприятии является обеспечение эффективного использования его производственного и трудового потенциала, конкурентоспособности выпускаемой продукции на основе целенаправленных усилий по снижению трудовых затрат в результате внедрения достижений науки и передового опыта, своевременного их отражения в нормах.

Нормирование труда обеспечивает: минимизацию потерь по времени исполнителя, минимизацию издержек на оплату труда, обеспечение управления производительностью труда.

Виды норм

Норма времени — количество рабочего времени, необходимое для выполнения единицы определенной работы одним рабочим или группой рабочих соответствующей численности и квалификации в наиболее рациональных для данного предприятия организационных, технических и хозяйственных условиях с учетом передового производственного опыта.

Норма выработки — количество натуральных или условных единиц продукции, которое должно быть изготовлено в единицу времени в определенных организационно-технических условиях одним или группой рабочих соответствующей квалификации.

Норма обслуживания — установленное количество единиц оборудования (число рабочих мест, квадратных метров площади и т. д.), которое должно обслуживаться одним рабочим или группой рабочих соответствующей квалификации при определенных организационно-технических условиях в течение смены. Она является производной от нормы времени. Чтобы рассчитать норму обслуживания, надо определить норму времени обслуживания.

Норма времени обслуживания — количество времени, необходимое в определенных организационно-технических условиях на обслуживание в течение смены единицы оборудования, квадратного метра производственной площади и т. д.

Классификация норм

По назначению нормативы делятся на:

— нормативы режимов работы оборудования;

— нормативы времени;

— нормативы обслуживания;

— нормативы численности.

По назначению среди нормативов по труду на первое место поставлены нормативы режимов работы оборудования. Это большой раздел нормативного хозяйства, потому что в условиях научно-технического прогресса постоянно совершенствуется техника, осваиваются новые виды сырья и материалов, появляется новый режущий, формообразующий и доводочный инструмент, внедряются лазерные, ультразвуковые и криогенные процессы. При большом разнообразии технических условий требуются нормативные справочники, охватывающие как новые, так и традиционные процессы.

На промышленных предприятиях нормативы режимов резания сводят в инструкционно-эксплуатационные карты по каждому виду и типоразмеру станков, в которых сконцентрированы все необходимые данные для выбора подач, скоростей и глубин резания. В картах приводятся также поправочные коэффициенты, необходимые для перехода к обработке различных видов стали, чугуна и других материалов. Нормативы разработаны на базе данных экспериментальных исследований, а также опыта передовиков производства, применяющих скоростные методы обработки металлов резанием, прогрессивные режущие инструменты, рационально использующих возможности оборудования.

В основе разработки нормативов времени лежит изучение технологически однородных операций, состоящих из определенного количества однотипных элементов. Эти нормативы являются исходными для установления обоснованных норм времени и предназначены для нормирования машинно-ручных и ручных работ, приемов ручной работы по управлению и обслуживанию оборудования. Технологические операции отличаются друг от друга количеством входящих в них элементов и последовательностью их выполнения. Различное сочетание таких элементов в каждом отдельном случае служит содержанием операции. Поэтому в технологически однородных операциях можно выделить типовые элементы и определить затраты рабочего времени, необходимые на их выполнение.

По структуре затрат рабочего времени выделяются нормативы:

— основного (технологического) времени;

— вспомогательного времени;

— времени на обслуживание рабочего места;

— времени на отдых и личные надобности;

— подготовительно-заключительного времени.

Нормативы обслуживания определяют затраты труда на обслуживание единицы оборудования, рабочего места, производственной бригады и т. п. По этим нормативам рассчитывается явочная численность рабочих, необходимая для выполнения конкретного объема работ.

Нормативы режимов работы оборудования и нормативы времени предназначены для определения нормы времени на производство единицы продукции (работ). Нормативы обслуживания и численности используются для расчета норм обслуживания и общей численности работающих, выполняющих в течение года определенный объем работ по выпуску продукции, управлению агрегатами, аппарата.

По сфере применения нормативы по труду делятся на:

— межотраслевые;

— отраслевые;

— местные.

Межотраслевые нормативы предназначены для нормирования труда рабочих одинаковых профессий и специальностей, занятых выполнением однородных технологических процессов на предприятиях разных отраслей хозяйства, независимо от их подчиненности министерствам и ведомствам. Данные нормативы разрабатываются для наиболее типичных технологических процессов на одинаковые виды работ с типовыми условиями труда и производства и поэтому являются унифицированными.

Отраслевые нормативы применяются для нормирования труда на работах, выполняемых на однородных по типу производственных предприятий, и учитывают специфику условий, особенности техники, технологии, организации производства и труда. В отраслевых нормативах приводятся режимы работы оборудования и нормы времени, применяемые только в конкретной отрасли промышленности. Для однородных предприятий нормативы разрабатываются отраслевыми научно-исследовательскими организациями. Межотраслевые и отраслевые нормативы являются рекомендательными для предприятий.

1.5 Организация и обслуживание рабочих мест

Главной задачей организации рабочего места — создать такие производственные условия, при которых движение рабочих были бы наименее утомительными и наиболее продуктивными.

Рабочее место — это зона приложения труда, оснащенная оборудованием и производственно-техническими средствами, с использованием которых исполнитель или группа исполнителей выполняют производственную операцию; это звено предприятия, на котором происходит соединение предметов труда, средств труда и самого труда в едином производственном процессе.

Рабочее место работников шахты классифицируется следующим образом:

— по количеству рабочих работающих на рабочем месте;

— по количеству установленного на рабочем месте оборудования;

— по степени механизации и автоматизации;

— по типу производства;

— по характеру работы.

Основная задача организации рабочих мест создать такую производственную обстановку, при которой движения рабочего были бы наименее утомительными и наиболее продуктивными.

Организация рабочего места характеризуется следующими элементами: специализация, планировка, оснащение и обслуживание рабочего места.

Специализация рабочего места —? это придание ему четкого производственного профиля, т. е. закрепление за ним однотипных работ или операций, что позволяет устанавливать на рабочем месте высокопроизводительное оборудование, снижать затраты рабочего времени на подготовительно-заключительную работу и использовать передовые методы и приемы труда.

Планировка рабочего места —? это рациональное размещение в зоне приложения труда оборудования, инструментов, оснастки, пультов управления, светильников и др. предметов и средств.

Главная задача планировки рабочего места? рационально использовать производственные площади, рабочее время исполнителей, создать благоприятные и безопасные условия труда и обеспечить рациональность грузопотоков и движения документации.

Оснащение рабочего места? система укомплектования его основным и вспомогательным технологическим оборудованием, организационной и технологической оснасткой в количестве, необходимом и достаточном для эффективного и качественного выполнения бригадой или исполнителем установленного производственного задания.

Главным требованием, при выборе основного технологического оборудования является обеспечение на рабочем месте необходимой производительности труда при соблюдении качественных параметров технологического процесса, при этом для рабочего должны быть обеспечены комфортные условия труда и удобная рабочая поза.

Для рабочего проходческого участка рабочим местом является вся длина конвейерного и вентиляционного штрека, где выполняется весь фронт работ по отбойке и транспортировке отбитой горной массы.

Выработки проходятся проходческими комбайнами типа ГПКС, А-110, ПТ-120, АМ-75 и JOY. Подготовка лав производится спаренными штреками (один штрек погашается при отработке лавы, второй сохраняется для нижележащей лавы). Выработки по породе проводятся на БВР с погрузкой горной массы погрузочными машинами. Пройденные выработки крепятся анкерной крепью с полимерным закреплением анкеров, борта и кровля перетягиваются металлической сеткой. При неустойчивых боковых породах используется металлическая рамная крепь с перетяжкой кровли и бортов сеткой (ж/б затяжкой). Транспорт отбитой горной массы осуществляется двумя электрическими самоходными вагонетками 10С32 В с выгрузкой их на штрековый ленточный конвейер, по которому горная масса выдается на общешахтную конвейерную линию. Добыча из подготовительных забоев составит 500 тыс. тонн в год.

Порода от проходки полевых подготовительных выработок в количестве 1000 тонн в сутки транспортируется к вентиляционному стволу, по которому выдается на поверхность.

Около 400 фирм, предприятий и компаний занимаются разработкой и производством новых, более совершенных технических средств для угледобывающей промышленности. Это машиностроители Англии, Австрии, Бельгии, Беларуси, Германии, Голландии, Казахстана, Польши, России, Словакии, США, Украины, Чешской Республики, Швейцарии.

Шахта «Распадская» эксплуатирует современнейшее оборудование ведущих мировых производителей, таких, как «Джой» (Англия), «Эймко» (Англия), «Дайльман-Ханиель» (Германия), «ДБТ» (Германия), «Фоест-Альпине Бергтехник» (Австрия), «Айкхофф» (Германия), «Транс Митон» (Англия), «Хунд» (Германия), «Дамель» (Польша), «Фуда» (Китай).

Внедрение оборудования нового поколения на подготовительных и доставочных работах позволило резко сократить объемы ручного труда, свести к минимуму факторы, воздействующие на травматизм, поднять состояние безопасности до уровня лучших шахт мира. Техника используется на полную мощность за счет наличия на предприятии хорошо налаженной системы обслуживания технических средств, основными элементами которой являются: своевременное проведение профилактики и ремонтных работ, повышение интенсивности работы техники, уменьшение ее простоев, укомплектование рабочих мест персонала. Ввод новой техники и технологии оказывает значительное влияние на все показатели экономической деятельности предприятия, а, главное, на себестоимость, фондоемкость и цены.

Работники должны иметь все необходимое для работы. Технологическая оснастка включает в себя приспособления и инструменты. К организационной оснастке относятся, кроме транспортных средств и средств сигнализации и связи, производственная мебель, местное освещение, предметы ухода за оборудованием и рабочим местом, оградительные и предохранительные устройства, детали производственного интерьера.

Система обслуживания является важной составной частью производственного процесса и имеет своей целью обеспечение его бесперебойного и эффективного функционирования. Выделяют три системы обслуживания: дежурную, планово-предупредительную и стандартную. Каждая функция обслуживания выполняется определенной профессионально-квалификационной группой вспомогательных рабочих, объединенных по приказу технологической или функциональной однородности выполняемых работ. Для дежурного обслуживания характерно отсутствие заранее составленных графиков. Оно осуществляется по мере возникновения потребности в каком-либо виде обслуживания на рабочем месте и выполняется самим основным рабочим или вспомогательным обслуживающим рабочим, но по вызову с рабочего места.

Стандартная — такая система обслуживания рабочих мест, при которой вводится принудительный режим обслуживания, функции обслуживания выполняются вспомогательными рабочими строго по часам и минутам и по установленному маршруту.

Таблица 3. Основное оборудование

Таблица 4. Подъёмно-транспортные средства

Таблица 5. Функции обслуживания рабочих мест

1.6 Передовые методы и приемы труда

Шахта — опасное производство, условия работы тяжелые. В 35−40 лет, когда наступает самый производительный возраст, у шахтеров он приближается к пенсионному. За 20 лет у рабочего на проходке теряется до 70% здоровья. За последние годы средний возраст коллектива шахты «постарел» в среднем на 7−9 лет. Возраст руководителей среднего звена составляет 50 лет и более, и тенденция к его увеличению будет сохраняться, поскольку не хватает молодых кадров, способных и желающих вкладывать свой потенциал в развитие производства.

Существующая государственная система профессиональной подготовки рабочих кадров не обеспечивает шахту специалистами требуемого уровня. Этому есть ряд причин, основная из которых заключается в отсутствии государственного и муниципального интереса качеству подготовки кадров для предприятий. Получается, что «неведомая» система готовит кадры для предприятия, которому впоследствии приходится заниматься не только их трудовым воспитанием, но и восполнением пробелов в знаниях. Это требует дополнительных затрат времени и денежных средств, а в итоге, например, из 82 принятых на работу в 2003 году слесарей уволились 67.

Деятельность по планированию карьеры молодого специалиста на шахте предусмотрена, но только в виде теоретической программы, а практически ею никто не занимается. На решение этих проблем должна быть направлена система развития персонала на производстве, включающая обучение персонала, повышение его квалификации и переквалификацию.

В 2003 году в учебном центре шахты планировалось подготовить и переподготовить 600 рабочих. В соответствии с потребностями производства их количество увеличилось до 2140 человек. Реализация программы профессионального обучения происходит на основе учета интересов шахты в получении квалифицированных рабочих кадров. Поэтому совершенствование системы производственного обучения и перевод ее на более высокий уровень требует особого подхода. Необходимо использовать методику оценки качества полученных знаний, а главное, основной акцент делать не на образовательные стандарты обучения, а на профессиональные, как это принято во всем мире. Для этого следует привлекать к преподавательской деятельности опытных производственников, каких на шахте немало.

Учебный центр, созданный при шахте, имеет возможности для сочетания в учебном процессе теоретической подготовки кадров с достаточной долей практических занятий, максимально приближенных к производству. Результатом такого сочетания является подготовка в относительно сжатые сроки рабочих, владеющих самыми современными профессиональными знаниями. Учебный центр должен быть мощным подразделением шахты, оснащенным необходимым оборудованием, иметь штат квалифицированных преподавателей и инструкторов, руководящих практикой. Это даст возможность осуществить различные виды и уровни подготовки по программам.

В развитие учебного центра шахты вложено немало средств, а получить отдачу в ближайшее время позволит эффективная организация процесса обучения. При этом задачи кадровой службы должны заключаться в планировании процесса подготовки персонала к профессиональной деятельности, создании нормативно-правовой базы процесса обучения и материальном обеспечении учебного центра. Но обучение — это только одна сторона профессиональной подготовки кадров. В условиях современного производства должно осуществляться непрерывное повышение квалификации.

Для того чтобы уровень знаний постоянно находился в соответствии с требованиями производства, каждый инженер и руководитель должен затрачивать на самообучение не менее 15−20% фонда рабочего времени. Предоставление такой возможности стимулирует стремление к повышению производительности труда, занятию управленческих должностей и получению новой специальности. Целенаправленное повышение квалификации снижает риски при реализации производственной программы развития шахты, поэтому требуется последовательная разработка обучающего процесса.

Система работы с кадровым резервом предусматривает пять этапов подготовки линейных руководителей:

1. отбор наиболее способных студентов последних курсов и организация их практики;

2. стажировка в течение 1−2 лет молодых специалистов на рабочих местах, по результатам которой производится отбор в резерв выдвижения на руководящую должность;

3. тестирование успешно работающих линейных руководителей нижнего звена управления с целью выдвижения их в резерв на замещение вакантных должностей руководителей среднего звена;

4. индивидуальное планирование обучения руководителей среднего звена основам коммерции, деловому общению, передовым методам управленческого труда, экономики и юриспруденции с целью совершенствования профессиональных навыков, расширения возможностей решения сложных производственных задач и умения управлять коллективом;

5. отбор кандидатов, выдвижение и замещение вакантной должности руководителя высшего звена управления на конкурсной основе, с учетом деловых и личностных качества человека.

Запланированный на будущее значительный рост добычи угля может быть, достигнут при условии увеличения производительности труда, которое требует адекватного увеличения объемов и качества подготовки персонала шахты.

1.7 Условия труда

Условия труда наблюдаемые в горных выработках:

Температура воздуха в выработках, его чистота и влажность должны поддерживаться согласно нормам, предусмотренным правилами санитарной техники. Температура воздуха в рабочей зоне 10? С.

Освещение рабочих мест должно быть нормальным, без резких колебаний. Известно, что недостаточное освещение утомляет органы зрения и снижает производительность.

Вибрация, вызывает у работающих раздражительность и другие неприятные ощущения. Вибрация повышенного типа может вызвать заболевания суставов и мышц, нарушить двигательные функции. На рабочем месте машинистов кранов присутствует уровень вибрации.

Окраска помещений и оборудования, способствующими снижению зрительного и общего утомления и повышающими функциональные характеристики зрения. Цвета окраски вспомогательного оборудования рекомендуется выбирать близкими к цвету основного оборудования, составляющими гармоничные сочетания с цветом изделий, обрабатываемых материалов и инструмента. При окраске травмоопасных средств рекомендуется применять цвета, близкие к желтому и оранжевому. Окраска должна использоваться и как дополнительный фактор, повышающий освещенность помещения.

Питьевой режим, в бытовом помещении установлен сатуратор для приготовления газированной воды и питьевой фонтанчик.

Спецодежда, обладающая защитными и гигиеническими свойствами, в значительной степени определяют условия и производительность труда. Рабочие проходческого участка обеспечиваются: спецодеждой, сапогами раз в год, рукавицами раз в месяц, защитной каской.

Также в этом отделении предусмотрены душевое помещение, комната-гардероб, где установлены ящики для чистой одежды, спецодежды.

Таким образом, рабочие работают в условиях, близких к физиологическому комфорту, при этом физические и нервно-эмоциональные нагрузки вполне соответствуют физиологическим возможностям человека.

1.8 Режим труда и отдыха

Режим труда и отдыха — это устанавливаемые для каждого вида работ порядок чередования и продолжительности периодов работы и отдыха.

Режимы труда и отдыха подразделяются на внутрисменные, суточные, недельные и годовые.

Внутрисменные характеризуются чередованием времени труда и отдыха в течение рабочего дня.

Суточные режимы определяются чередованием времени работы и отдыха в течение суток, началом и окончанием рабочих смен.

Недельные режимы работы и отдыха отражают очередность и продолжительность смен и перерывов для отдыха между днями работы, периодичность и продолжительность недельного отдыха, их чередование с днями работы, занятость бригад в различных сменах.

Годовой режим работы и отдыха предусматривает установление продолжительности отпуска (включая дополнительный в связи с неблагоприятными условиями труда) и времени его предоставления.

Для предупреждения снижения количественных и качественных результатов труда следует устанавливать такое чередование периодов работы с периодами отдыха, при котором достигается высокий уровень работоспособности и производительности труда и сохранение здоровья, т. е. рациональный режим труда и отдыха.

Количество рабочих и нерабочих дней в неделе, время начала и окончания работы, продолжительность и порядок чередования рабочих смен регламентируются графиками выходов на работу. Очередной оплачиваемый отпуск предоставляется по графику с учетом желаний работников и производственной необходимости.

Совершенствование системы включающей эти факторы, важно для здоровья человека, особенно необходимо для работников угольной промышленности, в частности для рабочих шахты «Распадская» .

1.9 Материальное и моральное стимулирование

Центральное место в материальном стимулировании результатов труда занимает организация заработной платы. Она является основной формой распределения жизненных благ. Увеличивая количество и повышая качество труда, каждый трудящийся не только обеспечивает повышение своего материального благосостояния, но и активно участвует в совершенстве всего общественного производства.

Планомерное регулирование заработной платы должно способствовать ускорению научно-технического прогресса, рациональному использованию материальных и трудовых ресурсов, развитию творческой активности трудящихся, повышению содержательности и улучшению условий труда.

Заработная плата затрагивает коренные жизненные интересы всего общества и всех звеньев общественного хозяйства, каждого трудового коллектива и каждого работника. С одной стороны, заработная плата является основным источником подъема благосостояния рабочих и служащих, а с другой стороны — важным рычагом материального стимулирования роста и совершенствования общественного производства.

Чтобы производство непрерывно развивалось и совершенствовалось, постоянно повышалась производительность труда, необходимо создавать материальную заинтересованность работников в результатах своего труда.

В целях повышения материальной заинтересованности коллективов технологических бригад в своевременном выполнении сменных производственных заданий устанавливает сдельно-премиальная система оплаты труда с применением коэффициентов трудности.

Кроме сдельной оплаты рабочим устанавливается премирование. Премирование направлено на стимулирование повышения трудового вклада работника и коллектива и систематическое повышение эффективности производства. Источниками премирования являются фонд заработной платы и фонд материального поощрения. За перевыполнение основных и дополнительных показателей премирования размер премий увеличивается.

Премия начисляется по месячным результатам работы за фактически отработанное время в отчетном месяце.

Основанием для начисления премии являются:

данные технического отчета о выполнении месячного плана;

справка АСУ о выполнении плана добычи угля по бригадам и по участку за отчетный месяц;

справка АСУ по потерям угля по бригадам и по участку за отчетный месяц;

Рабочим, проработавшим неполный рабочий месяц в связи с увольнением по собственному желанию, за прогул или другим неуважительным причинам, премия за фактически отработанное время в данном месяце не выплачивается.

Лица, совершившие прогул (в том числе отсутствие на работе более 3 часов в течение рабочего дня без уважительной причины), лишаются премии полностью.

Лица, совершившие мелкое хищение имущества или имущества его работников, наряду с привлечением к административной или уголовной ответственности, либо применения к ним общественного воздействия, лишаются премии полностью.

На шахте «Распадская» из моральных стимулов наибольшее распространение имеют следующие: объявление благодарности в приказе, присвоение званий «Лучший рабочий по профессии», «Лучший наставник «и т.п., вручение почетных грамот, награждение правительственными наградами.

1.10 Использование рабочего времени рабочих и оборудования

Исследование трудового процесса предполагает анализ всех его характеристик, которые влияют на затраты труда и эффективность использования производственных ресурсов. Изучаются технологические параметры оборудования, его соответствие эргономическим требованиям, условия труда, применяемая технология, организация и обслуживание рабочего места, а также профессионально-квалификационные, психофизиологические, социальные характеристики работников и другие факторы. Методы получения и обработки информации выбираются исходя из целей исследования. Оптимальным является минимум суммарных затрат, связанных с получением необходимой информации и ее последующим использованием.

Под рабочим временем понимается продолжительность рабочего дня, рабочей недели, установленная законодательством, а также время, которое трудящийся находится на предприятии в связи с выполняемой им работой.

В зависимости от назначения рабочее время делится на время работы и время перерывов. Под временем работы понимается часть рабочего дня, в течение которой производиться выполняемая работа. Под временем перерывов понимается часть рабочего дня, в течение которой трудовой процесс не осуществляется по различным причинам.

Перерыв на отдых и личные надобности — это время, используемое рабочим для отдыха в целях предупреждения усталости, а также для личной гигиены.

Перерывы организационно-технического характера — это время, обусловленное технологией и организацией производства, а также нарушениями течения производственного процесса.

Перерывы, связанные с нарушением трудовой дисциплины — это опоздания, самовольные отлучки с рабочего места, преждевременный уход с работы, т. е. простои по вине рабочего.

Хронометраж — это изучение и измерение отдельных, циклически повторяющихся элементов операции, отдельных элементов операции. Его проводят, как правило, на работах, которые характеризуются частой повторяемостью и постоянством степени влияния факторов на время их выполнения. Основной задачей хронометража является выявление факторов, влияющих на продолжительность каждого элемента исследуемой операции с целью проектирования ее рациональной структуры в целом и нормальной продолжительности отдельных ее элементов.

Хронометраж разделяют на индивидуальный и групповой (бригадный) в зависимости от численности наблюдаемых рабочих.

С помощью индивидуального хронометража определяют затраты времени отдельными исполнителями, что позволяет изучить работу с максимальной степенью ее детализации.

При групповом хронометраже один наблюдатель изучает работу группы рабочих, выполняющих одну производственную операцию. Его применяют для изучения состава группы и рационального распределения в ней работы между рабочими.

Фотография рабочего времени — это вид наблюдений, при помощи которого изучают и анализируют затраты времени одним рабочим или группой, связанные с выполнением того или иного процесса на протяжении всего рабочего дня (смены) или его части, независимо от того, на что затрачено это время.

Метод изучения трудовых процессов, при котором сами исполнители регистрируют продолжительность и причины потерь рабочего времени на специальных бланках называется самофотографией. Проведение самофотографии может быть обусловлено различными обстоятельствами.

Хотя самофотография характеризует потери рабочего времени по организационно-техническим причинам не менее объективно, чем ФРВ, она не дает представление о потерях рабочего времени по вине самого исполнителя. Поэтому наряду с самофотографией нужно проводить и ФРВ.

Самофотографию подразделяют на индивидуальную, групповую и бригадную. Наиболее распространена индивидуальная самофотография, при помощи которой изучают потери рабочего времени у одного исполнителя. При помощи групповой самофотографии изучают потери рабочего времени у исполнителей, обслуживающих один агрегат. Менее распространенной является бригадная самофотография. В отличие от индивидуальной и групповой самофотографии в бригаде фиксируют потери рабочего времени не все ее члены, а один человек. В карте бригадной самофотографии указывают не только потери рабочего времени, их причину и продолжительность, но и сколько человек из бригады одновременно простаивало.

2. Проект научной организации труда

Проект научной организации труда представляет собой комплекс мероприятий, разработанных на основе исследований. Мероприятия разрабатываются по следующей форме: направление и содержание мероприятий, затраты на внедрение, экономический эффект (в натуральном и денежном выражении), экономическая эффективность.

По шахте «Распадская» можно предложить следующие мероприятия, которые в дальнейшем должны привести к улучшению качества труда:

1. Сокращение потерь рабочего времени.

2. Внедрение рациональных режимов труда и отдыха.

3. Обеспечение нормальных и безопасных условий труда.

4. Разработка регламентированных режимов работы (графиков) производственных единиц и системы контроля за выполнением этих графиков.

5. Повышение профессионального и квалификационного уровня работников, которое способствует увеличению объемов производства, улучшению качества работы, делает предприятие более устойчивым и мобильным на рынке.