Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

На усмотрение автора

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

В стабильности развития бизнеса, в стремлении к постоянному совершенствованию Общество ориентировано на долгосрочное сотрудничество с каждым человеком, принятым в коллектив. Отношения между Обществом и его сотрудниками регулируются действующим российским законодательством, отраслевыми нормативными актами, коллективным договором и трудовыми договорами, действующими в Обществе. Общество… Читать ещё >

На усмотрение автора (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Сущность роль в развитие предприятия организационной культуры
    • 1. 1. Сущность организационной культуры
    • 1. 2. Роль организационной культуры в развитии предприятия
    • 1. 3. Типы организационной культуры
    • 2. Изучение организационной культуры ООО «Суши «
      • 2. 1. Краткая характеристика предприятия
      • 2. 2. Анализ кадрового состава предприятия
      • 2. 3. Формирование и функционирование организационной культуры предприятия
  • Глава 3. Разработка мероприятий, направленных на совершенствования организационной культуры ООО «Суши»
    • 3. 1. Развитие систем управления персоналом в условиях финансового кризиса
    • 3. 2. Разработка мероприятий, направленных на совершенствования организационной культуры ООО «Суши «
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Приложения

Нормальная продолжительность рабочего времени не может превышать 40 часов в неделю. Рабочее время устанавливается с 8−00 часов до 17−00 часов по местному времени. Обеденный перерыв с12−00 до 13−00.Накануне нерабочих праздничных дней продолжительность работы сокращается на один час. В нерабочие праздничные дни допускаются работы, приостановка которых невозможна по производственно — техническим условиям, а также неотложные аварийно-восстановительные работы. Сокращенная продолжительность рабочего времени для отдельных категорий работников устанавливается в соответствии с действующим законодательством.

5.2. Время начала, окончания работы, перерыва для отдыха и питания, регламентированных перерывов устанавливается локальными нормативными актами генеральной дирекции общества. Перечень должностей, для которых работодатель может устанавливать суммированный учет рабочего времени, указан в Приложении № 1 к настоящим Правилам. Перечень должностей, для которых работодатель может устанавливать разделенный на части рабочий день, указан в Приложении № 2 к настоящим Правилам. Перечень должностей работников, для которых работодатель может устанавливать разъездной характер работы, указан в приложении № 3 к настоящим Правилам.

5.3. Изменение режима труда и отдыха в Обществе устанавливается приказами Работодателя.

5.4. Привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни без их согласия допускается в следующих случаях:

1) для предотвращения катастрофы, производственной аварии либо устранения последствий катастрофы, производственной аварии или стихийного бедствия; для аварийно-восстановительных работ.

2) для предотвращения несчастных случаев, уничтожения или порчи имущества работодателя, государственного или муниципального имущества;

3) для выполнения работ, необходимость которых, обусловлена введением чрезвычайного или военного положения, а также неотложных работ в условиях чрезвычайных обстоятельств, то есть в случае бедствия или угрозы бедствия (пожары, наводнения, голод, землетрясения, эпидемии или эпизоотии) и в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части. В других случаях привлечение к работе в выходные и нерабочие праздничные дни допускается с письменного согласия работника В нерабочие праздничные дни допускается производство работ, приостановка которых невозможна по производственно-техническим условиям (непрерывно действующие организации), работ, вызываемых, а также неотложных аварийно-восстановительных и погрузочно-разгрузочных работ. Привлечение работников к работе в выходные и нерабочие праздничные дни производится по письменному распоряжению работодателя. Руководители структурных подразделений Общества организуют учет рабочего времени подчиненных им работников, в том числе сверхурочного времени, фактически отработанного каждым работником, а также работником в условиях ненормированного рабочего дня. 5.

5. Ночным считается время с 22 часов до 6 часов. К работе в ночное время привлекаются работники с соблюдением Трудового кодекса, при этом указанные работники должны быть в письменной форме ознакомлены со своим правом отказаться от работы в ночное время.

5.6. Работа за пределами нормальной продолжительности рабочего времени может производиться как по инициативе работника (совместительство), так и по инициативе Работодателя (сверхурочная работа).Привлечение к сверхурочным работам производится без письменного согласия работника в случаях :1) при производстве работ, необходимых для предотвращения катастрофы, производственной аварии либо устранения последствий катастрофы, аварийно-восстановительных работ или стихийного бедствия;

2) при производстве общественно необходимых работ по устранению непредвиденных обстоятельств, нарушающих нормальное функционирование систем водоснабжения, газоснабжения, отопления, освещения, канализации, транспорта, связи;

3) при производстве работ, необходимость которых обусловлена введением чрезвычайного или военного положения, а также неотложных работ в условиях чрезвычайных обстоятельств, то есть в случае бедствия или угрозы бедствия (пожары, наводнения, голод, землетрясения, эпидемии или эпизоотии) и в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части. Привлечение работодателем работника к сверхурочной работе допускается с его письменного согласия в следующих случаях:

1) при необходимости выполнить (закончить) начатую работу, которая вследствие непредвиденной задержки по техническим условиям производства не могла быть выполнена (закончена) в течение установленной для работника продолжительности рабочего времени, если невыполнение (незавершение) этой работы может повлечь за собой порчу или гибель имущества работодателя (в том числе имущества третьих лиц, находящегося у работодателя, если работодатель несет ответственность за сохранность этого имущества), государственного или муниципального имущества либо создать угрозу жизни и здоровью людей;

2) при производстве временных работ по ремонту и восстановлению механизмов или сооружений в тех случаях, когда их неисправность может стать причиной прекращения работы для значительного числа работников;

3) для продолжения работы при неявке сменяющего работника, если работа не допускает перерыва. В этих случаях работодатель обязан немедленно принять меры по замене сменщика другим работником. В других случаях привлечение к сверхурочной работе допускается с письменного согласия работника и с учетом мнения выборного органа первичной профсоюзной организации. Продолжительность сверхурочной работы не должна превышать для каждого работника 4 часов в течение двух дней подряд и 120 часов в год. Работодатель обязан обеспечить точный учет продолжительности сверхурочной работы каждого работника.

6. Время отдыха6.

1. Время отдыха — время, в течение которого работник свободен от исполнения трудовых обязанностей и которое он может использовать по своему усмотрению. Видами времени отдыха являются:

перерывы в течение рабочего дня (смены);ежедневный (междусменный) отдых;

выходные дни (еженедельный непрерывный отдых);нерабочие праздничные дни;отпуска.

6.2. В течение рабочего дня (смены) работнику предоставляется перерыв для отдыха и питания продолжительностью не более двух часов и не менее 30 минут, который в рабочее время не включается.

6.3. На отдельных видах работ предусматривается предоставление работникам в течение рабочего времени специальных перерывов для отдыха и обогрева, обусловленных технологией и организацией производства и труда. Виды этих работ, продолжительность и порядок предоставления таких перерывов устанавливаются локальными нормативными актами Общества.

6.4. Продолжительность еженедельного непрерывного отдыха не может быть менее 42 часов.

6.5. На предприятии установлены два выходных дня в неделю — суббота и воскресенье. Работникам с суммированным учетом рабочего времени выходные дни предоставляются в соответствии с графиками.

6.6. Нерабочими праздничными днями в Российской Федерации являются:

1, 2, 3, 4 и 5 января — Новогодние праздники;

7 января — Рождество;

23 февраля — День защитника Отечества;

8 марта — Международный женский день;

1 мая — Праздник Весны и Труда;

9 мая — День Победы;

12 июня — День России;

4 ноября — День народного единства. При совпадении выходного и нерабочего праздничного дней выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день.

6.7.. Работникам Общества предоставляется ежегодный основной оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней с сохранением места работы (должности) и среднего заработка. Нерабочие праздничные дни, приходящиеся на период отпуска, в число календарных дней отпуска не включаются и не оплачиваются. Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью более 28 календарных дней (удлиненный основной отпуск) предоставляется следующим категориям работников:

работникам в возрасте до 18 лет — 31 календарный день (статья 267 ТК РФ);инвалидам — не менее 30 календарных дней (статья 23 ФЗ № 181-ФЗ);Право на использование ежегодного отпуска за первый год работы возникает у работника по истечении шести месяцев непрерывной работы в Обществе. Отпуск за второй и последующие годы работы может предоставляться в любое время рабочего года в соответствии с очередностью предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков.

6.8. Очередность предоставления оплачиваемых отпусков определяется ежегодно в соответствии с графиком отпусков, утвержденным Работодателем График отпусков доводится до сведения всех работников и обязателен как для Работодателя, так и для работника.

6.9. По соглашению между работником и Работодателем ежегодный оплачиваемый отпуск может быть разделен на части. При этом одна из частей этого отпуска должна быть не менее 14 календарных дней. Отзыв работника из отпуска допускается только с его согласия. Неиспользованная в связи с этим часть отпуска предоставляется по выбору работника в удобное для него время в течение текущего рабочего года или присоединяется к отпуску за следующий рабочий год. 6.

10. Работнику по семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам по его письменному заявлению может предоставляться отпуск без сохранения заработной платы, продолжительность которого определяется по соглашению между работником и администрацией. Время предоставляемых по просьбе работника отпусков без сохранения заработной платы продолжительностью более 14 календарных дней не включается в стаж работы, дающей право на ежегодный основной оплачиваемый отпуск.

6.11. При увольнении за неиспользованные дни отпуска выплачивается денежная компенсация.

7. Оплата труда7.

1. Оплата труда в Обществе производится на основании Положения об оплате труда ООО" Суши Мин" 7.

2. Заработная плата работникам Общества выплачивается каждые полмесяца. Заработная плата перечисляется на лицевой счет работника в банке или выплачивается в кассе (либо через уполномоченных цехов, отделов). 7.

3. Сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы не менее чем в полуторном размере, за последующие часы — не менее чем в двойном размере. По желанию работника сверхурочная работа вместо повышенной оплаты может компенсироваться предоставлением дополнительного времени отдыха, но не менее времени, отработанного сверхурочно.

7.4. Работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается не менее чем в двойном размере.

7.5. По желанию работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в выходной или нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.

7.7. Оплата труда работников, чья деятельность связана с разъездным характером работы, определяется Положением об оплате труда.

8. Поощрения за успехи в работе8.

1. Мерами поощрения для работников Общества за образцовое и добросовестное выполнение трудовых обязанностей, особо важных заданий, продолжительную и безупречную работу и другие достижения в работе являются:

объявление благодарности;

награждение почетной грамотой;

выдача денежной премии;

награждение ценным подарком. Меры поощрения объявляются приказами Работодателя, доводятся до сведения всего коллектива и заносятся в трудовую книжку работника.

9. Ответственность за нарушение трудовой дисциплины9.

1 За совершение дисциплинарного поступка, т. е. неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, Работодатель применяет следующие дисциплинарные взыскания:

замечание;

выговор;увольнение по соответствующим основаниям.

9.2. Дисциплинарное взыскание применяется непосредственно после обнаружения проступка, но не позднее одного месяца со дня его обнаружения, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников.

9.3 Дисциплинарное взыскание не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка, а по результатам ревизии или проверки финансово-хозяйственной деятельности или аудиторской проверки — позднее двух лет со дня его совершения. В указанные сроки не включается время производства по уголовному делу.

9.4. За каждый проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание.

9.5. До применения дисциплинарного взыскания от работника должно быть затребовано письменное объяснение. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение не предоставлено, то составляется соответствующий акт. Приказ о применении дисциплинарного взыскания объявляется (сообщается) работнику, подвергнутому взысканию, под расписку в течение 3-х рабочих дней со дня его издания.

9.6. Если в течение года со дня применения дисциплинарного взыскания работник не будет подвергнут новому дисциплинарному взысканию, то он считается не имеющим дисциплинарного взыскания.

9.7. Дисциплинарное взыскание может быть снято до истечения года со дня его применения по инициативе Работодателя, просьбе самого работника, ходатайству его непосредственного руководителя или представительногооргана работников. Генеральный директор ООО «Суши» Приложение 4Взаимосвязь элементов организационной культуры и стандартов┌───────────────┐ ┌────────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────────┐│ ├>│Коммуникационная├>│ ├───>│Корпоративный ││ ││система │ │││кодекс ││ │ └────────────────┘ │ ││поведения ││ │││ └─────────────────┘│ │││ ┌─────────────────┐│ ││││Методические ││ │ ┌────────────────┐ │ ││указанияпо ││ ├>│Трудовая этика ├>│ ├───>│организации ││ │ └────────────────┘ │ ││построения ││ ││││эффективных ││ ││││бизнес-процессов ││ │││ └─────────────────┘│ │││ ┌─────────────────┐│ ││││Комплекс ││ │ ┌────────────────┐ │ ││стандартов ││ ├>│Ценности и нормы├>│ ├───>│продуктивности и ││ │ └────────────────┘ │ ││эффективности ││ ││││деятельности ││ │││ └─────────────────┘│ │││ ┌─────────────────┐│ ││││Стандарт «Работа ││ │││ ┌>│с претензиями» ││ ││││ └─────────────────┘│ │ ┌────────────────┐ │ ││ ┌─────────────────┐│ ├>│Корпоративные ├>│ ├─>│ │Стандарт ││ ││взаимоотношения │ │││ │" Планово- ││ │ └────────────────┘ │ │││предупредительные││ │││ └>│работыдля ││ Элементы │ │Корпоративные││менеджерапо ││организационной│ │ стандарты │ │работес ││ структуры │ │││клиентами" ││ │││ └─────────────────┘│ │││ ┌─────────────────┐│ ││││Стандарт ││ │││ ┌>│" Производственное││ │ ┌────────────────┐ │ │││расписание" ││ ├>│Использование ├>│ ├─>│ └─────────────────┘│ ││рабочеговремени│ │ ││ ┌─────────────────┐│ │ └────────────────┘ │ │││Стандарт ││ │││ └>│" Продуктивное ││ ││││время" ││ │││ └─────────────────┘│ │││ ┌─────────────────┐│ ││││Стандарт ││ │││ ┌>│" Обучение" ││ ││││ └─────────────────┘│ ││││ ┌─────────────────┐│ │ ┌────────────────┐ │ │ ├>│Стандарт ││ ├>│Развитие и ├>│ ├─>│ │" Аттестация" ││ ││самореализация │ │││ └─────────────────┘│ │ └────────────────┘ │ ││ ┌─────────────────┐│ │││││Стандарт ││ │││ └>│" Изготовление ││ ││││учебных ││ ││││материалов" ││ │││ └─────────────────┘│ │ ┌────────────────┐ │ │ ┌─────────────────┐│ ├>│Внешний вид │>│ ├───>│Стандарт ││ │ └────────────────┘ │ │ │" Внешний вид" │└───────────────┘ └─────────────┘ └─────────────────┘Приложение 5Структура культуры корпоративных стандартов ┌─────────────────────────────────────────────────┐┌───────────┤Организационная культура корпоративных стандартов││ └─────────────────────────────────────────────────┘│ ┌ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ─┐│ │┌────────────────────────────────────┐ ┌────────────────────────────┐│ │Артефакты: │ │Корпоративный стиль. │├─& gt;││- видимые организационные структуры;├──>│Организация рабочих мест. ││ │- видимые организационные │ │ Традиции, ритуалы ││ ││процессы/технологии │ │││ └────────────────────────────────────┘ └────────────────────────────┘│ │ Сознательно создаются ││ Декларируются│ └ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ─┘│ ┌────────────────────────────┐│ ┌───────────────────┐ ┌───────────────┐ │Миссия компании. ││ │ Провозглашаемые ├─>│Всеобщийдоступ├─>│Философия компании. ││ │ценности: │ └───────────────┘ │.

Базовые ценности компании │├─>│- базовые ценности;│ └────────────────────────────┘│ │- философия; │ ┌───────────────┐ ┌────────────────────────────┐│ │- стратегии ├─>│Внутрифирменный├─>│Корпоративные стандарты. ││ └───────────────────┘ │доступ │ │ Контрольные точки. ││ └───────────────┘ │Регламенты оценки ││ │индивидуальнойэффективности││ └────────────────────────────┘│ ┌ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ─┐│ ┌────────────────────────────────────┐│ ││Базовые представления: │ ││ │- отношение к работе; │└─>││- отношение к людям; │ │ │- понимание времени, реальности и │││пространства │ Принимаются бессознательно │ └────────────────────────────────────┘ Не декларируются └ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ─┘Приложение 6Философия Компании.

Миссия Компании ООО «Суши» :Разработка решений в сфере ресторанного бизнеса для развития экономики и улучшения качества жизни людей. Принципы ведения бизнеса:

Компания осуществляет свою деятельность открыто и честно и является социально ответственной Компанией. Компания ведет открытый диалог со всеми заинтересованными сторонами и предоставляет информацию о статусе достижения поставленных целей. Приоритетами Компании в области корпоративной социальной ответственности являются: экологическая безопасность производства, профессиональный рост и повышение уровня компетентности сотрудников, развитие технического уровня производства, соблюдение прав человека, поддержка социально-экономической инфраструктуры. Ценности Компании ООО «Суши» :мы — команда профессионалов, лучших в своем деле.

инновации — наш профиль, мы ценим новаторство и творческий подход к работе.

энтузиазм и инициатива — ключ к общему успеху.

мы работаем на результат: добросовестный труд и взаимопомощь приносят пользу обществу.

мы открытая Компания — работаем качественно и честно, нам нечего скрывать.

мы ценим развитие и совершенствование профессиональных навыков.

индивидуальный вклад каждого в общий успех оценивается по достоинству. Генеральный директор

ООО «Суши «Приложение 7Уважаемые сотрудники, коллеги! С гордостью сообщаю Вам об издании Философии Компании ООО «Суши» .Принятие этого ключевого для нас документа ознаменовало выход Компании на качественно новый уровень развития и стало отправной точкой к формированию новой корпоративной культуры — культуры победителей и новаторов. В связи с этим торжественным событием приглашаю Вас на общее собрание сотрудников Компании, где Вы подробно сможете узнать о значении и содержании Философии Компании ООО «Суши», о наших перспективах, целях и задачах, а также сможете задать все интересующие Вас вопросы администрации Компании. Помните: успех Компании зависит от каждого из нас! С уважением, Генеральный директор ООО «Суши» Приложение 8Кодекс деловой этики.

ООО «Суши «Введение.

ООО «Суши „(далее — Общество) объединяет физических лиц. Общество создает благоприятные условия труда для своих сотрудников, является крупным налогоплательщиком, поддерживает и развивает социальные программы. Общество ООО“ Суши» — это сплоченный коллектив единомышленников-профессионалов, имеющих общие цели, собственные традиции и внутреннюю культуру. Ориентирами деятельности Общества и поведения его сотрудников являются следующие ценности:

профессионализм;

— командная работа;

— справедливость и честность;

— вежливость и скромность;

— стремление к постоянному развитию;

— доверие к работникам;

— уважение к клиентам;

— соответствие вознаграждения результатам деятельности. В своей деятельности Общество соблюдает следующие принципы:

строит отношения с партнерами, клиентами, поставщиками на основе правовых, нравственных и этических норм;

— несет полную ответственность перед клиентами за качество своих услуг и своевременное выполнение договорных обязательств;

— создает и поддерживает взаимовыгодные коммерческие отношения с поставщиками и партнерами, руководствуясь принципами взаимоуважения и компромисса;

— по достоинству оценивает трудовые заслуги своих сотрудников и обеспечивает им справедливое вознаграждение;

— обеспечивает сотрудникам социальные гарантии и безопасные условия труда. Назначение документа.

Цель введения в действие настоящего кодекса состоит в описании и внедрении в повседневную практику сотрудников Общества принципов, правил и норм поведения, способствующих эффективному развитию Общества, консолидации усилий сотрудников в обеспечении высокого потенциала Общества и повышению качества профессиональной деятельности его сотрудников. Принципы, правила и нормы, приведенные в настоящем кодексе, отвечают стандартам и этическим нормам делового поведения, принятым в деловом сообществе.Взаимоотношения.

В стабильности развития бизнеса, в стремлении к постоянному совершенствованию Общество ориентировано на долгосрочное сотрудничество с каждым человеком, принятым в коллектив. Отношения между Обществом и его сотрудниками регулируются действующим российским законодательством, отраслевыми нормативными актами, коллективным договором и трудовыми договорами, действующими в Обществе. Общество приветствует доброжелательные отношения между сотрудниками и способствует сохранению благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Общество ожидает от своих сотрудников взаимного уважения и поддержания в коллективе атмосферы свободного выражения мнений, доверия и честности. Работа в команде и усилия всех сотрудников являются условиями достижения успеха. Общество ожидает, что все споры и разногласия сотрудников будут разрешаться в досудебном порядке. Руководство Общества поощряет обращение сотрудников с идеями, отзывами и любыми предложениями и проблемами. В своей трудовой деятельности сотрудники Общества должны руководствоваться следующими принципами:

соблюдение трудовой дисциплины;

— конструктивное общение, нацеленное на результат;

— выполнение принятых на себя обязательств;

— инновационная деятельность и постоянное самообразование;

— самоотдача в работе;

— наставничество, помощь молодым специалистам и новым сотрудникам в профессиональном становлении;

— постоянный поиск и внедрение новых форм и методов организации труда;

— творческий подход к выполняемой работе. Любые формы дискриминации (по религиозным, политическим убеждениям, полу, возрасту, национальной принадлежности) в коллективе Общества недопустимы. Работа и частная жизнь.

Общество ни в коей мере не ограничивает личную свободу сотрудников и не регламентирует их частную жизнь. Каждый сотрудник имеет право вести тот образ жизни, какой ему нравится. Общество уважает и ценит своих сотрудников. Каждый сотрудник может рассчитывать на объективную оценку своих способностей и результатов труда. Каждый сотрудник должен понимать, что деловая репутация Общества складывается, в том числе из репутации каждого его сотрудника. Конфликт интересов.

Конфликт интересов возникает в такой ситуации, когда сотрудник Общества имеет личную заинтересованность, которая противоречит интересам Общества. Сотрудникам Общества не следует допускать, чтобы какие-либо личные интересы влияли на их способность действовать в интересах Общества и мешали эффективному и беспристрастному исполнению ими своих служебных обязанностей. Ситуации, которые приводят к возникновению конфликта интересов:

работа в других организациях. Общество ожидает, что сотрудники не будут занимать должности или предоставлять любые услуги организациям, которые являются контрагентами Общества;

— получение личной материальной выгоды. Общество ожидает, что сотрудники не будут получать личную материальную выгоду, связанную с их служебным положением в Обществе, кроме выгоды, установленной трудовым договором и внутренними документами Общества;

— финансовые интересы. Общество ожидает, что сотрудники не будут участвовать в какой-либо организации, которая является контрагентом Общества;

— деятельность членов семьи сотрудников Общества может привести к возникновению конфликта интересов, поскольку они могут повлиять на беспристрастность сотрудников при принятии решений от имени Общества. В этом случае Общество ожидает, что оно будет уведомлено о конфликте интересов. Продвижение услуг Общества, а также приобретение продукции для производственных нужд не должны использоваться в личных целях и не должны преследовать получение подарков, услуг или денежных вознаграждений от контрагентов Общества. Подарки и услуги должны:

соответствовать существующей в деловом мире практике;

— не выходить за рамки законности;

— не быть дорогостоящими или в наличных деньгах;

— не создавать ситуаций, которые могут повредить репутации сотрудников и Общества в целом. Охрана окружающей среды и здоровья, техника безопасности.

Общество осуществляет свою деятельность таким образом, чтобы не наносить вреда окружающей среде и здоровью работников. Политика Общества в области охраны окружающей среды предусматривает соблюдение действующего законодательства по охране окружающей среды. В своей деятельности сотрудники Общества должны соблюдать все меры, предусматриваемые законодательством и правилами по охране труда и технике безопасности. Общество хочет видеть своих сотрудников здоровыми и создает для этого необходимые условия. Забота сотрудников о своем здоровье также рассматривается как важная составляющая успеха Общества. Взаимодействие с контрагентами.

Взаимодействие с контрагентами — важнейшая задача Общества, поэтому Общество ожидает, что сотрудники будут относиться к контрагентам доброжелательно и вежливо. Задача Общества не только привлечь контрагента, но и создать все условия для долгосрочного сотрудничества с ним. Создание наиболее благоприятных условий для контрагента и предупредительное отношение к нему являются залогом длительных партнерских отношений. Внешний вид сотрудников.

Общество ожидает, что внешний вид каждого сотрудника будет аккуратным и опрятным, а стиль одежды — деловой (классический). Не приветствуется нахождение на рабочем месте сотрудников в спортивной или вызывающей одежде. Рабочее место.

Порядок, чистота, аккуратность офиса и рабочего места создают благоприятное впечатление об Обществе. Общество ожидает, что на рабочем месте сотрудники не будут играть в компьютерные и иные игры и заниматься посторонними делами, не связанными со служебными вопросами, а также принимать пищу, употреблять алкогольные напитки и курить. Курение допустимо вне стен офиса в специально отведенных местах. Документы, составляющие коммерческую тайну Общества, а также иные вещи, документы, предметы и материалы, использование или разглашение которых сторонними лицами может привести к ущербу для Общества, желательно не держать в доступных для посторонних людей местах. Не приветствуется нахождение на рабочем месте:

рекламной продукции компаний-конкурентов;

— художественной литературы, журналов и газет, не имеющих отношения к служебной деятельности. Использование офисной техники и пользование Интернетом в личных целях не приветствуется. Общество ожидает, что сотрудники будут бережно относиться к имуществу компании.Конфиденциальность.

Информация является важнейшим достоянием Общества. Общество заботится о защите конфиденциальной информации, перечень которой определен внутренними документами Общества. Несанкционированное разглашение конфиденциальной информации, использование ее в личных целях, для деятельности за пределами Общества или для передачи другим лицам запрещается. Каждый сотрудник, имеющий дело с конфиденциальной информацией, должен соблюдать правила хранения документов, обеспечивать доступ к документации только тем сотрудникам, которые имеют на это право, пресекать все попытки несанкционированного получения информации сторонними лицами. Разглашение конфиденциальной информации является нарушением условий трудового договора с сотрудником со стороны последнего и влечет ответственность в соответствии с локальными нормативными актами Общества и действующим законодательством. В случае распространения сотрудником Общества информации, порочащей деловую репутацию Общества и затрагивающей честь и достоинство его сотрудников, Общество оставляет за собой право всеми законными способами защищать собственные нарушенные права и права своих сотрудников. Соблюдение законов.

Общество является организацией, которая придерживается принципа строгого соблюдения норм действующего законодательства Российской Федерации и ожидает от своих сотрудников аналогичного отношения. Кодекс может быть дополнен такими разделами, как: — политика компании в области охраны окружающей среды;

— правила проведения совещаний и собраний;

— ведение бухгалтерской отчетности и финансовой документации;

— правила ведения деловой переписки;

— отношение к конкурентам. Приложение 9Кодекс корпоративного поведения сотрудников Компании.

ООО «Суши» 1. Основные цели и задачи Кодекса.

Основными целями и задачами настоящего Кодекса являются:

содействие достижению основных целей и задач Компании;

— формирование у персонала Компании единых коммуникационных моделей и норм делового общения;

— обеспечение соответствия поведения сотрудников корпоративным стандартам;

— определение условий и порядка применения мер воздействия к сотрудникам, допустившим нарушение норм, обозначенных в данном Кодексе.

2. Правила делового общения2.

1. Общие коммуникативные правила Компании. Для поддержания в Компании комфортной рабочей обстановки, а также во избежание трудностей и конфликтных ситуаций, возникающих при использовании различных моделей и норм рабочих взаимоотношений, каждый сотрудник должен соблюдать единые коммуникативные правила:

Сотрудники обращаются друг к другу на «Вы» и по имени, если иное не оговорено при личном общении сторон.

Все сотрудники здороваются друг с другом при встрече.

Наши сотрудники всегда вежливы и дружелюбны, не сквернословят, не проявляют несдержанность.

Сотрудники не обсуждают личные и профессиональные качества коллег в их отсутствие.

При возникновении конфликтных ситуаций стороны разрешают противоречия спокойно и конструктивно, всегда уважительно относятся к оппонентам. В процессе телефонного общения должны быть соблюдены следующие правила:

На входящие звонки следует отвечать как можно быстрее, при ответе называть свое имя.- При звонке в подразделения Компании сотруднику необходимо назвать свое имя и должность (либо название своего Департамента), а также поинтересоваться, может ли собеседник в данный момент уделить время разговору.

При звонке в другие организации необходимо назвать свою фамилию и имя, озвучить название Компании, спросить, удобно ли собеседнику разговаривать в данный момент.

Заканчивать разговор, как правило, должен позвонивший.

Если вопрос, по которому сотруднику необходимо связаться с коллегами или внешними представителями не является срочным, следует отдавать предпочтение связи по электронной почте. Если же вопрос является срочным, однако при этом необходимо донести до собеседника большой объем информации, то телефонный звонок должен быть предварен электронным сообщением, содержащим эту информацию в необходимом объеме.

3. Представление Компании во внешней среде.

Каждый сотрудник является лицом Компании, своим поведением он должен достойно представлять ее в обществе. Работники должны воздерживаться от дискредитации Компании в общении с третьими лицами, в т. ч. при ведении интернет-блогов и общении в социальных сетях. Сотрудникам следует высказывать мысли от своего имени, а не от лица Компании, отделять мнения от фактов. Сотрудники должны быть честными и не распространять ложную, дезориентирующую и наносящую вред информацию о Компании и ее продукции.

4. Соблюдение регламента рабочего дня и корпоративных стандартов.

Регламент рабочего дня предусматривает следующие положения:

Продолжительность рабочей недели, а также продолжительность и время рабочего дня и обеденных перерывов определяются Правилами внутреннего трудового распорядка.

Максимально допустимое время опоздания на работу составляет 15 мин., опоздание на более продолжительное время без уважительной причины недопустимо, т.к. это может помешать эффективной работе других сотрудников.

В течение рабочего времени допускаются короткие перерывы (до 5 мин.) на курение и отдых, если они не нарушают ход рабочих процессов.

Во время перерывов на отдых на рабочем месте допускается употребление чая и кофе, а также продуктов питания, не издающих сильных запахов и не загрязняющих рабочее пространство.

Обсуждение с коллегами личных вопросов, решение личных проблем, а также личные разговоры по телефону в рабочее время расцениваются как нерегламентированные перерывы.

При возникновении нерегламентированных перерывов сотрудник должен свести к минимуму потери рабочего времени, отложив решение личных вопросов на время отдыха. Важным документом для закрепления культуры в организационной памяти является ее история, которая описывается с акцентом на стратегические задачи компании на каждом из этапов ее развития и ключевую роль топ-менеджмента в достижении компанией успеха и издается в информационных буклетах компании, а также на внешнем и внутреннем портале компании. Для того чтобы работа по изменению организационной культуры могла считаться успешной, недостаточно разработать идеологическую основу деятельности компании и довести ее до сотрудников. Закрепление культуры в сознании работников происходит путем тщательной и последовательной работы над ее элементами. Однако культуру важно не только закрепить, но и поддерживать на требуемом уровне в долгосрочной перспективе. Для этого необходимо внести изменения в основные процессы управления персоналом. Поиск и отбор персонала направлены на привлечение кандидатов, разделяющих провозглашенные ценности, и отсеивание тех, чьи ценности противоположны организационным. Приложение 10Положение о мотивации персонала Компании (Извлечение).

6.

1. Номинации премии «Сотрудник года» и критерии оценки. Номинация Критерии оценки «Сотрудник года» — максимальное количество оценки «А» по функциональным КПЭ за кварталы;

замечаний по соблюдению Кодекса корпоративного поведения;

в социальных и благотворительных акциях;

сложных и стратегически важных для компании проектов;

достижения и выдающиеся поступки «Новатор года» — разработка инновационных решений;

рацпредложений и их внедрение (оценивается по количеству и значимости для компании) «Активист года» — активное участие в проведении культурных мероприятий;

в конкурсах компании;

активности на портале (учитывает количество созданных тем на форуме, количество сообщений, участие в проводимых опросах) «Спортсмен года» — участие в спортивных мероприятиях компании — победы в соревнованиях;

деятельность по подготовке сборной команды компании 6.

2. Победа в одной из номинаций предполагает получение символа церемонии, ценного подарка и/или денежного вознаграждения.

6.3. На церемонии должны награждаться сотрудники, отличившиеся в течение года особым старанием в каких-либо областях, значимых для компании. Им могут вручаться подарочные изделия с символикой компании, значки и грамоты, в отдельных случаях — денежные вознаграждения.

6.4. Обязательно вручение подарков и знаков отличия всем работникам, осуществлявшим в течение года новаторскую и рационализаторскую деятельность. По решению руководства им также могут быть назначены денежные премии.

6.5. В трудовые книжки всех награжденных сотрудников заносятся соответствующие записи.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Гражданский Кодекс Российской Федерации. Принят Государственной Думой 21 октября 1994 года от 10.01.2006 № 18-ФЗ
  2. Трудовой кодекс РФ
  3. А.Н., Асаул М. А., Ерофеев П. Ю., Ерофеев М. П. Культура организации. Проблемы формирования и управления. М.: Гуманистика, 2008.с.43
  4. О. Е. Стекловой «Организационная культура» учебное пособие — Ульяновск: УлГТУ, 2009. С. 127 .
  5. О.Г. Тихомирова «Организационная культура: формирование, развитие и оценка»: учебное пособие — Санкт-Петербург, ИТМО, 2008, С.12
  6. В.Г. Использование инструментов внутреннего PR в управлении организационной культурой // Вестник университета, ГУУ. N 16.С.71
  7. Т.О. Соломанидина «Организационная культура в таблицах и схемах» ИНФА-М, С.231
  8. В.Г. Преодолевая сопротивление персонала // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2012. N 3. С.71
  9. Д., Мишкинд Л., Мельцер М. Работай с огоньком! Увлеченная команда — эффективная работа. М. — СПб.: Вершина, 2009. С. 115
  10. Л.Ф., Бусалов Д. Ю., Исаева К. В. Управление изменениями. М.: Прима-пресс Экспо, 2009. С. 13
  11. и его роль в компании // Управление компанией. 2012. N 1. С. 20 — 23.
  12. С.П. Управление персоналом: многовариантный характер современной российской практики. СПб.: Петрополис, 2009. С. 216
  13. К.В. Благонадежность и лояльность персонала. СПб.: Питер, 2003. С. 496
  14. М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. 2011. N 1. С. 24 — 29.
  15. А. Открывая новые горизонты управления // Управление компанией. 2012. N 9. С. 13
  16. .М. Экономика и социология труда. 8-е изд. М.: Норма, 2009. С. 69
  17. Н.Ф., Лакутин С. Е., Пушкарев Н. Н. Управление персоналом современной фирмы. М.: Хронограф, 2011 С. 103
  18. И.А. Управление персоналом в рамках концепции человеческого капитала. М.: Изд-во Рос.экон. акад., 2009.С.108
  19. В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. М.: ТК «Велби», изд-во «Проспект», 2009.С.97
  20. В.В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия: Учебно-практическое пособие. 4-е изд. М.: «Дело», 2009.С.48
  21. Ар
  22. В.Н., Белкина Н. А. Как управлять трудом. — Екатеринбург: Институт экономики УрО РАН, 2009. С.144
  23. В поисках новых возможностей развития предприятия /Под общей ред. В. И. Усенко, А. М. Макарова. — Лисаковск — Челябинск, 2011. С.14
  24. Е.Р., Екомасов В. В. Книга директора по персоналу. СПб.: Питер, 2009, с.45
  25. А.Ш. Место и цель аудита персонала на различных этапах жизненного цикла предприятия // «Аудит и финансовый анализ», 2011, N 5. С.
  26. Р. Душа организации. М.: Добрая книга, 2006. 352 с.
  27. К.Л. Когда необходима перестройка корпоративной культуры // Корпоративная культура и управление изменениями: сборник / Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. 192 с.
  28. С.В. Человек в зеркале организационной культуры // Электронный журнал «Знание. Понимание. Умение». N 7. 2010.
  29. www.hr-portal.ru
  30. www.personal-mix.ru.
  31. Программа формирования корпоративной культуры // Сайт «А.Я. Психология» [Электронный ресурс]. URL: http://azps.ru/training/korporat.html. Дата обращения 13.09.2010.
  32. Е. Построение управляемой корпоративной культуры // Сайт «HR-Менеджмент» [Электронный ресурс] URL: http://www.hrm.ru/db/hrm/B6151D3080D89F2FC32573FB00553DBB/category.html. Дата обращения 13.09.2010.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ