Групповая сплоченность и ее направленность

При характеристике процессов формирования и развития группы и превращения ее в коллектив, важное место отводится вопросу о групповой сплоченности¹. В этом случае рассматривается процесс формирования в группе особого типа связей, которые позволяют внешне заданную структуру превратить в психологическую общность людей.

Групповая сплоченность представляет собой характеристику системы внутригрупповых связей, отражающую степень совпадения оценок, установок и позиций членов группы в отношении наиболее значимых для нее объектов.

К факторам, обеспечивающим групповую сплоченность, относят следующие^[1][2]:

• • удовлетворение личных потребностей в группе или при помощи группы;
• • согласие между членами группы по поводу ее целей;
• • взаимная зависимость при работе над конкретными задачами;
• • симпатии между членами группы;
• • преимущества, которые дает принадлежность к группе;
• • дружеская атмосфера;
• • престижность группы, а значит, и членства в ней;
• • соперничество с другой группой;
• • психологическая совместимость членов группы.

Групповая сплоченность может иметь позитивную, негативную либо конформистскую направленность.

В случае позитивной направленности рабочая группа воспроизводит лучшие деловые и нравственные качества своих членов, люди гордятся своей принадлежностью к данному коллективу, возникающие проблемы решаются по-деловому, инициативно и творчески.

В случае негативной направленности большая часть энергии коллектива тратится на участие в конфликтах между различными группировками, неформальными и формальными лидерами, выяснение отношений с другими подразделениями. Производственные проблемы как бы отходят на второй план.

Конформистская направленность характеризуется чисто внешней, показной заинтересованностью сотрудников в результатах их трудовой деятельности, безразличием к коллективным усилиям. Сфера интересов сотрудников находится вне рабочей группы: общественно-политическая деятельность, семья, личные проблемы.

В качестве показателей групповой сплоченности рассматривают два фактора:

• 1) степень привлекательности группы для ее членов. При этом, чем больше в группе тех, кто удовлетворен своим пребыванием в ней, тем сплоченнее группа;
• 2) уровень взаимной симпатии членов группы. Уровень сплоченности тем выше, чем большее число членов группы предпочитают друг друга в качестве партнеров для различных форм деятельности.

Существует две основные методики измерения групповой сплоченности.

В рамках первой методики опрашиваемому предлагается по трехбалльной шкале оценить интенсивность одного из 20 признаков, разделенных на 10 полярных пар. Например: преобладает бодрый, жизнерадостный тон настроения…; преобладает подавленное настроение; успех или неудачи коллег вызывают сопереживание…; успехи вызывают зависть, неуспехи — злорадство; в коллективе справедливо относятся друг к другу…; коллектив распадается на привилегированных и отверженных и т. д.^[3]

В рамках второй методики степень сплоченности трудового коллектива измеряется с точки зрения преобладающих в коллективе ценностей. Членам коллектива предлагается набор из 20 личностных качеств, тесно связанных с деловым общением. Выделяются такие качества, как: постоянство, выдержка, инициативность, общительность, исполнительность, знание своих возможностей, изворотливость, настойчивость, искренность и т. д. Из предложенного списка они должны выбрать пять качеств, необходимых для продуктивной совместной деятельности. Сопоставление частоты выбора по отдельным признакам с общим числом ответов позволяет вывести коэффициент ценностно-ориентационного единства группы.

• [1] См.: Руденский Е. В. Социальная психология. М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭнУ, 1997.
• [2] См.: Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Аспект Пресс, 1999.
• [3] Социально-психологический климат коллектива. М.: Наука, 1979.