Объективные и субъективные причины конфликтов

Эти причины характерны для многих конфликтов, связанных со сферой производства, предпринимательства. Если структура организации не соответствует той деятельности, которой эта организация занимается, это приводит к возникновению большого количества межличностных и межгрупповых конфликтов, а если ещё в организации много конфликтных личностей, то организация буквально «погрязнет» в конфликтах, её работа перестанет быть эффективной, в конечном итоге, это может привести к её распаду или банкротству. Также нельзя себе представить преуспевающую организацию, у которой плохо налажены функциональные связи между работниками, а также с другими организациями или инстанциями, от которых зависит работа организации. Что касается персонала, то здесь, во избежание появления личностно-функциональных причин возникновения конфликтов, от руководителя или предпринимателя требуется умение проверить каждого потенциального работника на соответствие его профессиональных и личностных качеств требованиям данной организации. Ситуативно-управленческие причины конфликтов появляются тогда, когда сам руководитель допускает ошибки в управлении организацией.

В результате исследования производственных конфликтов установлено, что по вине конфликтогенных решений руководителей, предпринимателей, возникает 52% конфликтных ситуаций, по причине социально-психологической несовместимости работников — 33%, из-за неправильного подбора кадров — 15% (Рубахин В., Филиппов А.). Данные показывают, что организационно-управленческие факторы могут выступать причиной 67% конфликтов в трудовых коллективах.

Социально-психологические причины конфликтов обусловлены непосредственным взаимодействием людей. Видов очень много, сюда можно отнести и психологическую несовместимость, напряжённые межличностные отношения, конкурентный характер взаимодействия, стремление выделиться, желание превосходства, стремление к власти.

При рассмотрении характера взаимосвязей между объективными и субъективными причинами конфликтов можно отметить следующее:

· во-первых, жесткое разделение объективных и субъективных причин конфликтов, а тем более их противопоставление, по-видимому, неправомерно;

· во-вторых, нет ни одного конфликта, который в той или иной степени не был бы обусловлен помимо субъективных и объективными причинами.

Поэтому практически у любого конфликта существует комплекс объективно-субъективных причин.

Заключение

Таким образом, возникновение и развитие конфликтов обусловлено действием четырех групп факторов и причин:

собственно объективных;

организационно-управленческих;

социально-психологических;

личностных.

Первые две группы факторов носят в основном объективный характер, третья и четвертая — по большей части являются субъективными.

К числу объективных причин конфликтов можно отнести те обстоятельства социального взаимодействия людей, которые привели к столкновению их интересов, мнений, установок и т. п. Объективные причины приводят к созданию предконфликтной обстановки — объективного компонента предконфликтной ситуации.

Субъективные причины конфликтов связаны с теми индивидуальными психологическими особенностями оппонентов, которые приводят к выбору именно конфликтного, а не какого-либо другого способа разрешения создавшегося объективного противоречия. Любая ситуация предполагает наличие возможности выбора между конфликтным и неконфликтным способами разрешения проблемы.

Список литературы

Анцупов А. Я., Баклановский С. В. Конфликтология в схемах и комментариях. — СПб.: Питер, 2006.

Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Словарь конфликтолога: 2-е изд. — СПб.: Питер, 2006.

Конфликтология: Учебник. Изд. 2-е, испр. /Под ред. А. С. Кармина. Серия «Учебники для вузов. Специальная литература». — СПб.: Изд-во «Лань», 2000.

Потеряхин А. Л. Психология управления. Основы межличностного общения. — К.: Вира — Р, 1999.

Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления. /Пер. с нем. — Х.: Изд-во Институт прикладной психологии «Гуманитарный центр», 2005.

Анцупов А.Я., Шипилов А. И. Словарь конфликтолога: 2-е изд. — СПб.: Питер, 2006. С. 9.

Конфликтология: Учебник. Изд. 2-е, испр. / Под ред. А. С. Кармина. Серия «Учебники для вузов.

Специальная литература". — СПб.: Изд-во «Лань», 2000. С. 28−29. См.: Потеряхин А. Л. Психология управления. Основы межличностного общения. — К.: Вира — Р, 1999.

Анцупов А. Я. Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. — СПб.: Питер, 2006. С. 92

Анцупов А. Я. Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. — СПб.: Питер, 2006. С. 95

Там же. С. 95

Конфликтология: Учебник. Изд. 2-е, испр. / Под ред. А. С. Кармина. Серия «Учебники для вузов. Специальная литература».

— СПб.: Изд-во «Лань», 2000. С. 31

Конфликтология: Учебник. Изд. 2-е, испр. / Под ред. А. С. Кармина. Серия «Учебники для вузов.

Специальная литература". — СПб.: Изд-во «Лань», 2000. С. 34

Там же.

Конфликтология: Учебник. Изд. 2-е, испр. / Под ред.

А.С. Кармина. Серия «Учебники для вузов. Специальная литература». — СПб.: Изд-во «Лань», 2000. С. 53

Классификация предложена в книге: Анцупов А. Я. Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. — СПб.: Питер, 2006. С. 74

Анцупов А. Я. Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. — СПб.: Питер, 2006. С. 109

Регнет Э. Конфликты в организациях. Формы, функции и способы преодоления. /Пер. с нем. — Х.: Изд-во Институт прикладной психологии «Гуманитарный центр», 2005. С. 48.

Там же.

Анцупов А. Я. Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. — СПб.: Питер, 2006. С. 109

Анцупов А. Я. Баклановский С.В. Конфликтология в схемах и комментариях. — СПб.: Питер, 2006. С. 110.