В результате подобного обратного подсчета первоначальной цены от прогнозируемого более низкого уровня ее в связи с дальнейшим расширением масштабов производства, а также усилением акцента в международной маркетинговой стратегии на высокий имидж фирмы и выпускаемой ею продукции, проведением политики концентрации производства в Японии и объединением функций разработки и проектирования товара, его производства и продаж с функцией планирования позволило фирме Sony значительно увеличить экспорт «вокманов» в США, страны Европы и Юго-Восточной Азии в 2,7 раза всего лишь за три года (с 1984 по 1987 г.).Это привело к увеличению рыночной доли Sony на рынке «вокманов» США с 15−20% в 1985 г. до 45% в 1988 г. и более 50% в 1990 г". На протяжении последних десятилетий SONY — мировой лидер по производству аудио и видео техники, которая отличается высоким качеством и вследствие этого доступна по цене не всем. Девиз компании, который звучит как Like no other («Как никто другой»), говорит о том, что каждый покупатель обладает уникальной новинкой, как никто другой. Были за историю компании и провалы.
Первая неудача — стратегического характера. Общеизвестно, что А. Морита был больше бизнесменом, нежели изобретателем. Он занимался в том числе и выходом на новые рынки. После успеха «вокмана» в Японии было решено завоевывать рынки США. Однако различие в менталитетах наций учтено не было. Если в Японии потребитель готов переплачивать за новинки, то в США этого делать не готовы.
Не секрет, что «вокманы» первоначально ориентировались на подростков, а в США карманные деньги выдаются родителями, которые были против таких дорогостоящих покупок. Ситуация была исправлена после привлечения в рекламную кампанию мегазвезд. Второй провал — попытки Sony выйти на мировой рынок с квадрофоллическими аудиосистемами, а также с видеосистемами, использующими кассеты типа «Бэтта», закончились неудачей. В первом случае — из-за позиции производителей обычных стереогрампластинок, а во втором — из-за позиции конкурентов, производящих видеокассеты системы VHS и недостаточного внимания к системе формирования каналов сбыта и сопутствующей активизации продаж рыночной инфраструктуры. Однако эти убытки фирмой Sony были с лихвой покрыты значительным успехом ее нового товара «Вокмана» — минимагнитофона с наушниками, который стал обычным атрибутом не только молодежи, но и людей среднего и преклонного возраста. Таким образом, сделаны следующие выводы:
Стратегия продвижения товара на рынок как таковая отсутствует. Ориентация на инновации — главная составляющая политики продвижения товаров SONY. Уникальная система менеджмента, нехарактерная для Японии, введена именно в компании SONY. Найм на работу осуществляется непредвзято, по собеседованиям. Таким образом складывается команда из суперпрофессионалов — знатоков своего дела. Это тоже является частью стратегии. Главное условие процветания компании, по мнению А. Морита, это «вера в сове дело всеми работниками, а не только основателями». Он считал, что преданные делу работники — уже реклама, т.к. они рассказывают о своей работе каждому, кто готов их выслушать. Список источников
Морита А. Сделано в Японии. М.: Прогресс-Универс, 1993
Ноздрева Р. Б. Международный маркетинг: учебник / Р. Б. Ноздрева. — М.: Экономистъ, 2005. 997 с.
