Для выполнения возьмем 2 образца доски 8% березы и сосны, выполняющих одинаковую функцию.
Таблица 14
Атрибут Весовой коэффициент Оценка по 10 бальной шкале Взвешенная оценка Доска 8% береза Доска 8% сосна Доска 8% береза Доска 8% сосна 1 2 3 4 5 6 Качество 10 10 8 100 80 Цена 15 8 8 120 120 Дизайн 15 5 8 75 120 Узнаваемость Марки 10 8 10 80 100 Прочность 20 8 10 160 200 Влагоустойчивость 30 10 10 300 300 Сумма баллов 100 Потребительская стоимость 835 920 Средняя потребительская стоимость 139,1 153,3 Индивидуальный коэффициент цены 0,9 1,0 Среднерыночная цена 449 512 Цена 420 502
7. SWOT-анализ Для анализа угроз и возможностей, которые могут возникнуть во внешней среде по отношению к организации, а также её сильных и слабых сторон применяют метод SWOT. Применение этого метода позволяет установить линии связи между силой и слабостью организации, а также внешними возможностями и угрозами, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии фирмы. Сильные и слабые стороны приведены в таблице 15.
Анализ сильных сторон предприятия.
Четкое определение сегмента рынка, на который ориентирована продукция.
Высокое качество, долговечность, надёжность в эксплуатации.
Использование современных технологий.
Высококвалифицированный руководящий персонал.
Активное участие в конкурсах.
Выгодное административно-территориальное положение фирмы.
Полностью автоматизированное производство.
Экологически безопасное производство.
Более выгодные, чем у конкурентов условия продаж (скидки, бесплатная тара, погрузка).
Активное участие в конкурсах.
Анализ слабых сторон предприятия.
Неудовлетворительная рекламная компания вследствие отсутствия опыта.
Отсутствие сбалансированного ассортимента продукции и опыта работы с покупателями.
Недостаточность изученности запросов клиентов.
Низкая адаптация к производству другого вида продукции.
Зависимость от поставщиков.
Таблица 15
Сильные и слабые стороны товара Вопрос при изучении сильных и слабых сторон товара Сильные стороны продукции Слабые стороны продукции Можно ли определить тот сегмент рынка, на который ориентирована продукция? Да
— Изучены ли запросы клиентов — Недостаточно Какие преимущества предоставляет ваша продукция (услуги) клиентам? Высокое качество, долговечность, надежность в эксплуатации
— Можно ли эффективно довести вашу продукцию (услуги) до тех потребителей, на которых она ориентирована? Да
— Может ли ваша продукция (услуги) успешно конкурировать с продукцией (услугами) других производителей в отношении: — качества, надежности, эксплуатационных и других товарных характеристик? Да цены? Да стимулирования спроса? Да мест распространения? Да На какой стадии «жизненного цикла» находится продукция? Стадия внедрения, роста — Есть ли идеи относительно нового вида продукции? Да — Обладает ли фирма сбалансированным ассортиментом продукции с точки зрения ее существенного разнообразия и различия степеней морального старения?
— Нет Проводит ли фирма регулярную модификацию своей продукции в соответствии с запросами клиентов? Да — Проводит ли фирма политику создания новой продукции? — Пока не проводит Возможно ли копирование вашей продукции конкурентами? Нет — Имеют ли ваши производственные идеи адекватную защиту торговой и фабричной маркой, патентами? — Нет Выявление перспективных возможностей для предприятия.
Проведение более активной рекламной компании с привлечением СМИ.
Выход на новые рынки сбыта (региональный рынок — рынок и Помосковья).
Обеспечение полной загрузки производственного оборудования.
Производство большого количества уникального ламината для ценителей высокохудожественных изделий.
Возможность привлечения инвесторов.
Рост строительно-ремонтных предприятий.
Увеличение спроса за счет широкого ассортимента продукции.
Выявление возможных угроз деятельности предприятия.
Более высокое качество и более широкий ассортимент продукции конкурентов.
Удорожание ресурсов, сырья, материалов.
Появление на рынке более дешевой продукции.
Нестабильность экономической ситуации РФ.
Угрозы региональных властей (продажа предприятия).
8. Разработка анкет Анкеты будут распространяться через сеть магазинов, в которых осуществляется продажа ламинатной плитки. Для того, чтобы заинтересовать анкетируемого, к каждой заполненной анкете будет прикладываться купон с персональным номером, который будет участвовать в лотерее. В качестве основного приза будут выставлены коллекции ламината.
Анкета будет иметь следующий вид:
Здравствуйте! Вы держите в руках анкету ООО «Стиль» — производителя ламинатной продукции. Ответив на данные вопросы, Вы можете стать участником лотереи, которая состоится 10.
06.2010г. и выиграть основной приз нашей фирмы.
Чем Вы руководствуетесь при выборе производителя ламината:
(скоростью доставки,
(широтой ассортимента,
(имиджем фирмы иное ______________________________________________________
Что в наибольшей степени влияет на Ваш выбор?
(качество, (надежность, (цена,
(рисунок, (известность марки.
При покупке товаров Вы ориентируетесь на:
(отечественный ламинат,
(зарубежную ламинат.
Ламинат каких производителей Вы уже использовали?_____________________
__________________________________________________________________
Собираетесь ли Вы в ближайшее время приобрести ламинат?
Да (, Нет (.
Какую сумму Вы готовы отдать при покупке 1 кв.м. ламината__________________________________________________________
Что Вы можете сказать о товаре ООО «Стиль»?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Ваши предложения по усовершенствованию продукции________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
СПАСИБО ЗА ВАШИ ОТВЕТЫ!!!
Данное анкетирование во многом может помочь при составлении психологического портрета потребителей и выявить их отношение к товару ООО «Стиль», а значит, позволит провести сегментирование и разработать предварительные рекомендации по позиционированию в отношении целевых сегментов.
Список используемой литературы:
Березин И. С. Маркетинговый анализ. — М.: Новое издание, 2007.
Бокшт К. А. Построение отдела продаж с «нуля» до максимальных результатов — М.: Питер, 2006.
Бычкова А. Н. Метод классификаций в ассортиментной политике //Маркетинг в России и за рубежом. — 2006. — № 1.
Васильев Г. А., Эриашвили Н. Д., Нагапетьянц Н. А. и др. Основы маркетинга: учеб. пособие для вузов / под. Ред. Проф. Васильева Г. А. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
Винкельманн П. Маркетинг и сбыт. Основы ориентированного на рынок управления компанией — М.: Издательский Дом Гребенникова, 2006
Гайдаенко Т. А. Маркетинговое управление. — М.: Буквица, 2008.
Котлер Ф. Основы маркетинга. — М.: Буквица, 2007.
Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. Проф. Г. А. Васильева. -М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
Минаев Д. В. Маркетинг в схемах и моделях. Ростов н/Д., 2006.
Межевов А. Исследование потребителей и стабильность рынка //Маркетинг. — 2006. № 5. — С. 41−45.
