Информационный менеджмент

За это время специалисты выполнили свыше 100 проектов и произвели монтажные работы на более чем 300 объектах. Среди них ТРЦ Гринвич (3 очередь), МФК Демидов, ТЦ КИТ (2 очередь), здание Управления Уралэлектромедь, Дворец Спорта УГМК, здание Банка Кольцо Урала, здание ОВД города Верхняя Пышма, ЖК Сосновый бор и другие. В настоящее время мы работаем на БЦ Галеон, БЦ AVS Group, ЖК Университетский, ЖК Зеленая роща, ЖК Краснолесье, БЦ Карнеол, БЦ по ул. Кузнечной-пр.Ленина и ЖД ГП-2 в г. Тюмени. ООО «Элетех» работает на промышленных, административных и гражданских объектах.

Компания выполняет весь комплекс электромонтажных и технических работ, одним из основных направлений является проектирование.

Компания имеет большой опыт в проектировании инженерных систем любой сложности. В проектном отделе работают только высококвалифицированные специалисты. Все проектировщики систематически повышают свою квалификацию, посещают тематические выставки и семинары. Кроме отличного кадрового потенциала ООО «Элетех» использует в работе новейшие технические разработки. Всё это позволяет качественно выполнять проекты любой сложности и в кратчайшие сроки.

ООО «Элетех» выполняет комплекс работ:

внутреннее и наружное электроснабжение и освещение;

АСУТП (автоматическая система управления технологическими процессами);

системы автоматической охранной и пожарной сигнализации любых типов;

системы оповещения людей о пожаре, музыкальной и служебной трансляции;

системы диспетчерской и технологической связи;

системы охранного телевидения, контроля и управления доступом;

интегрированные системы безопасности;

системы спутникового и эфирного телевидения.

Компания постоянно развивается. С 2009 года действует филиал в городе Тюмени. Реализовывать замыслы заказчиков в полной мере компании позволяют собственный проектный отдел, участок по сборке щитового оборудования и наличие склада в центре города. Кроме того, у компании есть соглашения о поставках электрооборудования с ведущими европейскими и российскими производителями.

Организационная структура управления компании ООО «Элетех» — линейно-функциональная, так как на втором и последующем уровне расположены заместители предыдущих уровней по направлениям (функциям).

Рис.

3.1. Организационная структура управления компании ООО «Элетех»

На Рисунке 3.

1. можно выделить:

отдел 1 — отдел бухгалтерии;

отдел 2 — юридический отдел;

отдел 3 — одел продаж;

отдел 4 — отдел автоматизации и и нформатизации;

отдел 5 — отдел по работе с клиентами;

отдел 6 — складской отдел и т. д.

Далее необходимо определить особенности миссии, целей и задач предприятия.

Важно отметить, что разработка миссии играет немаловажное значение для любого предприятия. Не исключением является и ООО «Элетех».

Миссия ООО «Элетех» звучит как: «Сбыт кабеленесущих систем высококачественной электротехнической продукции, удовлетворяющей потребностям наших клиентов, для получения прибыли в объеме, достаточном для развития предприятия до уровня лидирующей компании и проведения разумной социальной политики».

Руководство ООО «Элетех» ставит перед собой следующие цели для обеспечения конкурентных преимуществ на рынке:

увеличение объемов продаж;

автоматизация процессов;

обучение персонала.

ООО «Элетех» также ставит перед собой следующие задачи для обеспечения конкурентных преимуществ на рынке:

сохранить положение одного из динамично развивающихся предприятий в отрасли;

оказывать широчайший спектр услуг высочайшего качества;

работать только с лучшими из лучших.

Далее будет проведен внутренний и внешний анализ ООО «Элетех».

Важно отметить, что в настоящее время особенно остро стоит проблема автоматизации процессов управления в организации. Рассмотрим их далее.

3.3 Автоматизация процессов управления

Основными предпосылками для создания АСУ в ООО «Элетех» стали необходимость внедрения современного инструментария для управления оперативной деятельностью предприятия и стратегического планирования, а также обеспечение прозрачности бизнес-процессов компании.

В 2010 году по результатам открытого тендера, в котором приняли участие 5 российских ИТ-компаний, IBS была признана победителем и выбрана в качестве интегратора Проекта создания и развития автоматизированной системы управления производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности в ООО «Элетех».

Компания SAP была привлечена для проведения работ по аудиту проекта внедрения автоматизированной системы управления в ООО «Элетех». Специалисты компании SAP проводили анализ организации проекта и проектных решений в ООО «Элетех» с целью определения полноты и корректности достигнутых результатов, занимались оценкой концептуального подхода с точки зрения интегрированности компонентов системы и бизнес-процессов.

Предпочтение при выборе системы управления ресурсами предприятия было отдано комплексу решений «Управление современным предприятием» благодаря широким функциональным возможностям программного продукта; высокой степени интеграции бизнес-процессов в рамках одной системы; наличию информационно-аналитических систем поддержки принятия решений; наилучшей среди всех систем данного класса локализации; большому потенциалу для масштабирования; высокому уровню информационной безопасности, а также наличию развитой инфраструктуры внедрения и сопровождения в России.

На сегодняшний день компания IBS успешно завершила реализацию основной части проекта. Внедрение основного функционала системы АСУ заняло 6 месяцев. По завершению внедрения система отработала пол года в режиме промышленной эксплуатации. В настоящее время в продуктивной эксплуатации находятся все запланированные к реализации подсистемы АСУ, автоматизированы все заявленные процессы производственно-хозяйственной деятельности.

Компания IBS обеспечила комплексное решение задач Общества. Консультантами компании. IBS совместно с проектной группой ООО «Элетех» были проведены работы, включающие анализ работы системы управления предприятием, разработку методологии финансового управления, создание системы нормативно-справочной информации, внедрение информационной системы для автоматизации управления и создание программно-аппаратной вычислительной инфраструктуры.

Трехуровневая система управления, созданная в результате Проекта включает в себя:

информационно-аналитическую систему и систему корпоративной отчетности на основе решений «Хранилище бизнес-информации» (SAP Business Information Warehouse) и «Стратегическое управление предприятием» (SAP Strategic Enterprise Management), позволяющих анализировать финансово-экономические, управленческие показатели предприятия, формировать корпоративную отчетность с использованием OLAP-технологий;

корпоративную систему управления на базе комплекса решений «Управление современным предприятием» (mySAP Business Suite) для ведения финансового, налогового, управленческого учета ООО «Элетех»;

типовую автоматизированную информационную систему предприятия (ТАИСП), разработанную компанией IBS на базе решения «1С:Предприятие» для филиалов Общества.

В качестве вывода, отметим, что благодаря внедрению АСУ предприятию ООО «Элетех» удалось обеспечить более эффективную координацию производственной деятельности.

В составе АСУ ООО «Элетех» отдельное внимание было уделено автоматизированной системе управления финансами.

Так, частью общего управления финансами являются автоматизированные системы управления (АСУ), базирующиеся на использовании экономикоматематических методов и электронно — вычислительной техники. Перестройка управления финансами расширяет возможности применения АСУ, повышает качество принимаемых решений по управлению финансами на различных уровнях. При этом АСУ создаются не рядом и не параллельно с действующей системой управления финансами, а как ее органическая часть. Сегодня АСУ становится неотъемлемым элементом структуры финансовых органов, других структур управления финансами, способствует лучшему, более эффективному функционированию финансов.

Реализация мер по активизации финансового механизма и его составных частей невозможно без АСУ. Это особенно необходимо в условиях перехода к рыночным отношениям, когда изменяется характер информации и ее объем. Поскольку система финансовых органов перерабатывает большой поток информации, меняющийся от командной к информационно — аналитической, то возрастание управленческих процессов, несмотря на рост численности управленцев, ведет к тому, что они не успевают своевременно вырабатывать и проводить в жизнь управленческие решения, пользуясь старыми методами и техническими средствами.

При принятии управленческих решений, касающихся финансов, необходимо иметь достоверную информацию об управляемом объекте (прибыли, оборотных средствах, амортизации и др.), тенденциях его развития, влиянии принимаемого решения на перспективу развития этого объекта.

Рыночная экономика, основанная на многообразии форм собственности, соревновании товаропроизводителей, развитой системы финансов, порождает рост экономический и финансовой информации, что заставляет уметь ориентироваться в достижениях научно — технического прогресса в области информатики как системе сбора, организации хранения и обработки информации. Компетентное управление финансами работниками финансовых органов невозможно без их информационного обслуживания на основе применения автоматизированных систем финансовых расчетов (АСФР), управления финансами (АСУФ). В создании их используются теоретические положения в финансовой кибернетике — учения об управлении финансами, организации обмена финансово — экономической информацией между управляющими и управляемыми подсистемами. Более того, выступая одним из главных видов сферы услуг, переработка информации («хлеба» управления) на основе электронно — вычислительных систем обеспечивает новое качество управленческих решений, позволяет эффективнее реализовать передовые методы маркетинга.

АСУ финансами — это совокупность экономических и математических методов, электронно-вычислительной техники, оргтехники и современных средств связи.

Необходимо определить основные финансовые показатели деятельности ООО «Элетех».

Структура финансовых служб предприятия строится, по функциональному принципу, который предполагает четкое определение функций каждого структурного подразделения и работника.

На ООО «Элетех» выделяются отдельно функции учета, исполняемые бухгалтерией и функции финансового директора (менеджера) в данном случае включают в себя планирование, прогнозирование, анализ, контроль, поиск источников финансирования и т. д. (Рисунок 3.2)

Рис.

3.2. Структура финансовой службы средних предприятий

Финансовая служба является структурным подразделением, состоящим из двух отделов: бухгалтерия и финансово отдел. Финансовая служба находится в подчинении финансового директора.

Рис.

3.3. Величина прибыли ООО «Элетех» в 2010 году.

Основные бизнес-процессы по управлению финансами на ООО «ТД ЗАРМАТ» следующие:

Организация финансово-экономического анализа.

Разработка учетной политики.

Принятие решений в области кредитной политики.

Управление денежными средствами.

Управление дебиторской задолженностью.

Финансовое планирование.

Управление затратами.

Управление инвестициями.

Управление финансовыми рисками.

Автоматизированная финансовая структура ООО «Элетех» представлена в Приложении А.

Итак, применение информационных технологий повышает эффективность работы. Это достигается за счет сокращения сроков проведения анализа; более полного учета влияния на результаты хозяйственной деятельности и охвата факторов; замены приближенных или упрощенных расчетов точными вычислениями; постановки и решения новых многомерных задач анализа, практически не выполнимых вручную и традиционными методами, Новые возможности анализа обусловлены исключительными возможностями ЭВМ: высокой производительностью, надежностью, простотой обслуживания и эксплуатации, гибкостью и автономностью использования, наличием развитого программного обеспечения, диалоговым режимом работы и др., а также низкой стоимостью расчетов.

3.3 Экономический эффект от внедрения АСУ Автоматизированные системы управления предприятием — это всегда результат совместной работы заказчика и разработчика. Система способна помочь руководителям принимать решения только при правильной постановке управленческих задач. Поэтому заинтересованность руководства — необходимая составляющая успешной реализации проекта. Для определения политики в области автоматизации в ООО «Элетех» был создан «Комитет по автоматизации» во главе с генеральным директором Василием Премининым. Важную роль в реализации проекта сыграли коммерческий директор Дмитрий Зуев, его заместитель Рустам Чемеринский, главный бухгалтер Лилия Жигалова.

Переход на систему автоматизированного управления для ООО «Элетех» выявил следующие ее преимущества:

Пуско-наладка АСУ производилась без остановки основного производства и без снижения производительности электромонтажной установки;

В одном помещении, на одном рабочем месте собрана вся информация о работе установки и сосредоточены все органы управления основными параметрами технологического процесса;

При отключении компьютеров система сохраняет управление от микропроцессорных модулей, хранящих заданные установки;

У начальника цеха появилась возможность, не прерывая процесс управления, просматривать результаты предыдущей смены и объективно оценивать ее работу;

Существенно облегчена работа операторов:

Появилась возможность наглядного обучения операторов воспроизведения и разбора ошибок предыдущих смен;

Облегчено обнаружение неисправно работающих узлов установки;

Появилась возможность запоминания режимов удачной работы установки, последующего автоматического воспроизведения;

Появилась возможность воспроизводить посекундно на экране схемы установки любой момент предыдущий работы и разобраться в причинах внештатной ситуации;

Обеспечена возможность в течение получаса управлять работой установки при отключенном электропитании 220 в для вывода ее на безопасный режим;

Обеспечена возможность быстрого перехода от компьютерной автоматики к старой пневмоавтоматике путем простого переключения пневмотройников на всех или на части контуров управления;

Сохранены и используются в процессе управления ранее установленное оборудование, что существенно снизило стоимость всей системы автоматизации в целом;

Оригинальное программное обеспечение позволило исключить зависание компьютерных программ после отключения электропитания с последующей его подачей.

В результате внедрения АСУ нового поколения на ООО «Элетех» удалось добиться стабильного выпуска и реализации продукции, сократить потери энергоресурсов, облегчить работу персонала и подготовить базу для автоматизации всего производства в целом. В частности, результаты, полученные в период пуско-наладочных работ, позволили руководству предприятия поставить вопрос о реконструкции энергосберегающих узлов, с целью устранения возмущений, вносимых в работу спиртовой колонны при изменении расхода бражки. В то же время, программа управления технологическим процессом позволяет быстро разрабатывать и на практике реализовывать математические модели взаимосвязанного управления различными стадиями технологического процесса, а также рассчитывать и вводить дополнительные коэффициенты, определяющие эффективность производства.

В качестве общего вывода по работе отметим, что по результатам внедрения и адаптации АСУ ООО «Элетех» получило возможность:

ведения единой базы конструкторско-технологической документации, расчета планов производства, снабжения, планов пополнения задела ТМЦ на складах, использования элементов диспетчирования, примером которого служат сдаточные документы в виде нарядов по которым каждый цех отчитывается о выполнении тех или иных операций на определенном оборудовании.

Сейчас ООО «Элетех» находится на гарантийном сопровождении, в рамках которого компания IBS обеспечивает оперативную поддержку пользователям автоматизированной системы помощь в построении единой информационной системы управления ресурсами предприятия.

В данной курсовой работе, таким образом, изучили особенности информационного менеджмента и необходимость его внедрения для современных российских предприятий.

Отметим, что понятие информационного менеджмента включает в себя общность всех решений, которые необходимы для управления жизненным циклом большой или малой компании. Это включает все операции, которые связаны с обработкой информации, ее получением или хранением. Информация, управляемая информационным менеджментом может быть представлена в любой форме и касаться всей компании или отдельной структурной единицы любого масштаба. Задачи информационного менеджмента заключаются, прежде всего, в определении стоимости информационных объектом и нахождение наиболее эффективного способа ее использования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ Информационный менеджмент, как выяснили, — это технология, компонентами которой являются документная информация, персонал, технические и программные средства обеспечения информационных процессов, а также нормативно установленные процедуры формирования и использования информационных ресурсов.

Задачи информационного менеджмента заключаются в определении стоимости информационных объектом и нахождение наиболее эффективного способа ее использования. Особую актуальность это направление менеджмента приобрело в нашу эпоху высоких технологий.

При анализе технического руководства в современной экономике необходимо использовать, прежде всего, автоматизированные и информационные системы управления.

Автоматизированная система управления (АСУ), как выяснили, — это комплекс технических и. программных средств, совместно с организационными структурами (отдельными людьми или коллективом), обеспечивающий управление объектом (комплексом) в производственной, научной или общественной среде.

По возможностям информационного сервиса различают информационные АСУ, информационно-советующие, управляющие, самонастраивающиеся и самообучающиеся.

Важно отметить, что при анализе технического руководства немаловажная роль отводится менеджерам исследовательского типа.

Менеджер — это собственник капитала, самостоятельно управляющий или наемный профессиональный управляющий организацией, или специалист по организации и управлению производством. Менеджеры формируют руководящий состав фирмы, предприятия, банковского учреждения и наделены исполнительной властью.

В процессе изучения темы выяснили, что развитие информационных систем и технологий значительно повлияло на работу менеджеров:

развитие ИС и технологий позволило менеджеру облегчить сбор и доведение до работников информации о внешней и внутренней среде;

менеджеры перестали контактировать с подчиненными (контакт осуществляется теперь через различные средства коммуникации — телефоны, ICQ, мобильные, электронную почту и т. д.);

развитие ИС и технологий значительно облегчило процессы контроля для менеджера;

развитие ИС и технологий значительно облегчило процессы принятия решений и т. д.

Таким образом, можно сказать, что развитие ИС и ИТ является стимулом к дальнейшему совершенствованию работы, в частности технического руководства и роли менеджеров и производственным процессам в целом.

В качестве практического примера рассмотрели компанию ООО «Элетех».

ООО «Элетех» начала активную деятельность в 2007 году. Компания является официальным дистрибьютором и стратегическим партнером ведущих мировых производителей. Компания позиционирует себя как комплексного поставщика кабеленесущих систем (КНС).

ООО «Элетех» выполняет комплекс работ:

внутреннее и наружное электроснабжение и освещение;

АСУТП (автоматическая система управления технологическими процессами);

системы авуправления деятельности.

томатической охранной и пожарной сигнализации любых типов;

системы оповещения людей о пожаре, музыкальной и служебной трансляции;

системы диспетчерской и технологической связи;

системы охранного телевидения, контроля и управления доступом;

интегрированные системы безопасности;

системы спутникового и эфирного телевидения.

Среди основных целей фирмы ООО «Элетех» на рынке можно выделить следующие:

добиться лидирующего положения на рынке;

увеличение прибыли путем привлечения новых клиентов;

недопустимость вытеснения компании с места одной из ведущих.

В ООО «Элетех» в 2010 году были закончены процессы по автоматизации управления деятельности.

В качестве общего вывода по работе отметим, что по результатам внедрения и адаптации АСУ ООО «Элетех» получило возможность:

ведения единой базы конструкторско-технологической документации, расчета планов производства, снабжения, планов пополнения задела ТМЦ на складах, использования элементов диспетчирования, примером которого служат сдаточные документы в виде нарядов по которым каждый цех отчитывается о выполнении тех или иных операций на определенном оборудовании.

Поскольку автоматизированную систему предполагается развивать и дальше, полный эффект от ее внедрения пока не достигнут. Однако реализация первой очереди проекта уже позволяет говорить о положительных результатах. Так, автоматизация учета на складе готовой продукции обеспечила руководству достоверную, регулярно обновляемую информацию, которая стала основой для принятия оперативных решений о продажах и планирования производства на перспективу.

Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // СПС «Гарант»

Баринов Ю. Ю. Информационные ресурсы // GHQ-economy.- 2007. 8мая.- № 73

В 2009 году объем рынка составил 128,31 млрд. рублей // Cyber Security.-2010. 11 января Греков О. С. Информационные ресурсы // Экономическая Россия.- 9 ноября 2008. № 174 (28)

Дятлов С. А. Информационные аспекты анализа экономических явления // Проблемы новой политэкономии. — Кострома.- 2009. № 3

Жданов Г. Ю. Экономика. Книга 3. Москва: «Азимут». -2008.-357 с.

Ивашковский С. Н. Факторы экономического роста // Эллитариум.- 2008

Информатика и культура. Сборник научных трудов / Отв. ред. И. С. Ладенко.

Новосибирск, 2010.-389 с.

Катаев А. В. Анализ особенностей организации и управления виртуальными предприятиями [Электронный ресурс], 2006, Режим доступа: World Wide Wed, URL: www.aup.ru/articles/management/3.htm

Климов С. М. Интеллектуальные ресурсы общества. — Спб.: ИВЭСЭП. Знание, 2010. 408 с.

Когаловский М. Р. Энциклопедия технологий баз данных. — М: Финансы и статистика, 2007. — 800 с.

Кризис реальный и кризис вымышленный // Частный Корреспондент. -2008.-22 ноября Куда идет Россия? Десять лет перестройки // Проблемы развития экономики. — 2008. апрель.

С.8

Курс экономики: учебник / Под ред. Б. А. Райзберга. — 2-е изд., доп. — М.: ИНФРА, 2006. — 716 с.

Мамин С. Д. Экономический кризис // Перспектива.- 2009. 5 марта.- № 26

Мясникова Л. «Новая экономика» в пространстве постмодерна // Мировая экономика и международные отношения.- 2007. № 12

Нижегородцев Р. М. Информационная экономика. Книга 1. Информационная Вселенная: Инф. основы экономического роста. — М. — Кострома.- 2010. 229 с.

Переломова И. Г. Информация на рынке факторов производства, дис. канд. экон. наук, специальность 08.

00.01, Ярославль: Я-9, 2011. 199 с.

Симонов, Ю. Ф. Информационный менеджмент: учебное пособие / Ю. Ф. Симонов, В. В. Бормотов. — М.: Феникс, 2006.-399 с.

Филатова С. Д. Экономическая теория.

М.: «Вита-ПРЕСС», 2011.-369 с.

Харламов В. О. Менеджмент.

М.: «Альфа-Пресс», 2010.-429 с.

Цвылев Р. И. Метаморфозы индустриальной экономики: проблема экономических измерений // Мировая экономика и международные отношения.- 2011. № 2

Цены и ценообразование под ред. В. Е. Есипова / СПб: Питер.- 2009. 484 с.

Шанченко Н. И. Информационный менеджмент.

Ульяновск: УлГТУ, 2006. 399 с.

Щербакова М. Д. Информация — экономическое благо // Российская газета.- 5 сентября 2007. № 368 (10)

Интернет учебник Викиучебник:

http://ru.wikibооks.оrg/wiki/Виды_информации_и_её_свойства (дата обращения 03.

09.2011 г.)

ПРИЛОЖЕНИЕ А

(на рисунке сплошная стрелка обозначает определение плановых показателей, пунктирная стрелка — отчет об исполнение плана) Автоматизированная финансовая структура ООО «Элетех»

Филатова С. Д. Экономическая теория.

М.: «Вита-ПРЕСС», 2011.-369 с., с. 147

Жданов Г. Ю. Экономика. Книга 3. Москва: «Азимут». -2008.-357 с., с. 248

Цены и ценообразование под ред. В. Е. Есипова / СПб: Питер.- 2009. 484 с., с. 125

Катаев А. В. Анализ особенностей организации и управления виртуальными предприятиями [Электронный ресурс], 2006, Режим доступа: World Wide Wed, URL: www.aup.ru/articles/management/3.htm

Курс экономики: учебник / Под ред. Б. А. Райзберга. ;

2-е изд., доп. — М.: ИНФРА, 2006. -

716 с., с. 240

Цвылев Р. И. Метаморфозы индустриальной экономики: проблема экономических измерений // Мировая экономика и международные отношения.- 2011. № 2. С.17

Переломова И. Г. Информация на рынке факторов производства, дис. канд. экон. наук, специальность 08.

00.01, Ярославль: Я-9, 2011. 199 с., с. 15

Дятлов С. А. Информационные аспекты анализа экономических явления // Проблемы новой политэкономии. — Кострома.- 2009. № 3. С.23

Нижегородцев Р. М. Информационная экономика. Книга 1. Информационная Вселенная: Инф. основы экономического роста. — М.

— Кострома.- 2010. 229 с., с. 41

Климов С. М. Интеллектуальные ресурсы общества. — Спб.: ИВЭСЭП. Знание, 2010. 408 с., с. 62

Мясникова Л. «Новая экономика» в пространстве постмодерна // Мировая экономика и международные отношения.- 2007. № 12. С.40

Греков О. С. Информационные ресурсы // Экономическая Россия.- 9 ноября 2008. № 174 (28).- С.3

Щербакова М. Д. Информация — экономическое благо // Российская газета.- 5 сентября 2007. № 368 (10).- С.18

Информатика и культура. Сборник научных трудов / Отв. ред. И. С. Ладенко.

Новосибирск, 2010.-389 с., с.232

Баринов Ю. Ю. Информационные ресурсы // GHQ-economy.- 2007. 8 мая.- № 73. С.9

Шанченко Н. И. Информационный менеджмент.

Ульяновск: УлГТУ, 2006. 399 с., с. 4

Интернет учебник Викиучебник:

http://ru.wikibооks.оrg/wiki/Виды_информации_и_её_свойства (дата обращения 03.

09.2011 г.)

Интернет учебник Викиучебник:

http://ru.wikibооks.оrg/wiki/Виды_информации_и_её_свойства (дата обращения 03.

09.2011 г.)

Симонов, Ю. Ф. Информационный менеджмент: учебное пособие / Ю. Ф. Симонов, В. В. Бормотов. — М.: Феникс, 2006.-399 с., с. 126

Симонов, Ю. Ф. Информационный менеджмент: учебное пособие / Ю. Ф. Симонов, В. В. Бормотов. — М.: Феникс, 2006.-399 с., с. 126

Симонов, Ю. Ф. Информационный менеджмент: учебное пособие / Ю. Ф. Симонов, В. В. Бормотов. — М.: Феникс, 2006.-399 с., с. 127

Шанченко Н. И. Информационный менеджмент.

Ульяновск: УлГТУ, 2006. 399 с., с. 16

Шанченко Н. И. Информационный менеджмент.

Ульяновск: УлГТУ, 2006. 399 с., с. 18−19

Борисенко Т. А. Менеджмент.- М.: «АСТ», 2010.-690 с., с. 154

Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // СПС «Гарант»

Когаловский М. Р. Энциклопедия технологий баз данных. — М: Финансы и статистика, 2007. — 800 с., с. 426−428

Харламов В. О. Менеджмент.

М.: «Альфа-Пресс», 2010.-429 с., с. 172

Мартынов Д. У. Компания SAP была привлечена для проведения работ по аудиту проекта // Новые технологии.- 2011. май.- С.2

Принципы эффективного бюджетирования // Финансовый директор, № 5, 2008. — С. 13−15

ЦР

ЦД

Центр прибыли

Центр затрат на развитие персонала

Центр общехозяйственных затрат

Центр административных и управленческих затрат

Центр затрат на маркетинг и рекламу

Центр затрат на информационные технологии

Центр общехозяйственных затрат за затрат на управление

ЦФО по финансовой деятельности Главный ЦМД

ЦФО по управлению денежными потоками

Центр стратегического планирования