Анализ использования интернет ресурсов в управлении производственной деятельностью предприятия

Различные предприятия торговли и сферы услуг, магазины и рестораны, салоны красоты, гостиницы, ночные клубы, развлекательные комплексы, операторы пейджинговой связи, интернет-провайдеры, страховые и медицинские учреждения, банки и т. д. могут использовать в своей деятельности пластиковые карты различных видов.

Рисунок 3 — Дисконтная карта

Например, наиболее популярным и распространенным видом пластиковых карт являются дисконтные карты (от англ. discount — скидка), предоставляющие различные скидки для поощрения постоянных клиентов и привлечения новых.

Оплата товаров и услуг через Интернет может осуществляться через платёжные системы. Некоторые российские банки предлагают своим клиентам в качестве услуги управление счётом через Интернет (удалённый банкинг), что тоже может быть использовано для оплаты.

Системы удалённого банковского обслуживания используют возможности Интернета и по способу взаимодействия с клиентом относятся к системам типа «клиент-банк». Они могут применяться для любых финансовых операций, в том числе и для оплаты покупок в электронных магазинах. Сервис системы включает в себя:

проверку счетов.

просмотр чеков, прошедших клиринг.

перевод средств со счёта на счёт.

оплату счетов за товары и услуги в реальном времени (получателями этих сумм могут быть как физические, так и юридические лица).

Электронный платёжные системы делятся на два вида: кредитные и дебетовые. Кроме того, электронные платёжные системы можно разделить на анонимные (когда, в отличие от обычных наличных денег, невозможно проследить за переходом денег из рук в руки) и не-анонимные (когда либо только банк, либо ещё и продавец может получить персональные и банковские данные клиента, включая детали покупки).

Кредитные системы — это аналог обычных систем, использующих для платежей кредитные карточки, но только с применением Интернета для передачи данных и с рядом услуг по обеспечению безопасности.

В дебетовых системах для расчётов используются цифровые эквиваленты чеков и наличных денег. В частном случае цифровым эквивалентом являются так называемые цифровые наличные.

Интернет — технологии для подбора кадров

Способы привлечения персонала в организацию можно разделить на несколько групп.

К первой группе способов привлечения персонала в организацию можно отнести поиск и подбор персонала с помощью специализированных интернет-сайтов (Hh.ru, Superjob.ru, Jobsmarket.ru, Job.ru, Rabota.ru Zarplata.ru, Rabota.mail.ru, Joblist.ru) и печатных средств массовой информации, публикующих вакансии работодателей и резюме соискателей.

Ко второй группе способов привлечения персонала в организацию относится подбор персонала через агентства по подбору персонала.

К третьей группе способов привлечения персонала в организацию можно отнести обращение в агентства по трудоустройству и государственные центры занятости.

Анализ достоинств и недостатков перечисленных способов подбора персонала приведен в таблице 4.

Таблица 4

Способы привлечения персонала в организацию группы достоинства недостатки поиск с помощью СМИ большой выбор резюме соискателей значительные затраты времени действенен лишь в крупных городах поиск с помощью кадровых агентств минимум трудозатрат финансовые затраты поиск с помощью государственных центров занятости бесплатно значительные затраты времени малоэффективно при подборе квалифицированных специалистов высокого уровня Сайт компании — уникальный рекрутинговый ресурс. Он превосходит газетные объявления, буклеты, биг-борды, ярмарки вакансий и другие инструменты для привлечения квалифицированных кадров:

корпоративный сайт — быстро и дешево обновляемый ресурс;

глобальный доступ;

возможность предоставлять разную информацию для разных людей;

легкая обратная связь.

Интернет — технологии для обеспечения информационной безопасности предприятия

Интернет широко используется для оказания консультационных услуг и обеспечения информационной безопасности бизнеса.

Информационные ресурсы большинства компаний являются одними из наиболее ценных ресурсов. По этой причине коммерческая, конфиденциальная информация и персональные данные должны быть надежно защищены от неправомерного использования, но в то же время легко доступны субъектам, участвующим в обработке данной информации или использующим ее в процессе выполнения возложенных задач. Использование для этого специальных средств способствует устойчивости бизнеса компании и его жизнеспособности.

Для успешной борьбы с утечками информации, вызванными как халатностью, так и целенаправленными действиями сотрудников, необходимо обеспечить контроль над всеми каналами, через которые потенциально может произойти утечка информации (рисунок 4):

электронная почта;

skype;

социальные сети, форумы, блоги;

службы мгновенного обмена сообщениями;

внешние носители информации;

принтеры.

Рисунок 4 — Каналы утечки информации В качестве информационной защиты доступа в Интернет используют локальные средства контроля содержимого, межсетевые экраны и современные антивирусные средства.

Межсетевые экраны пресекают возможность обхода определенных средств контроля и регламентируют объемы загружаемой информации, обеспечивая безопасность информации.

Средство контроля содержимого отвечает за безопасность входящих и исходящих сообщений, подвергая контролю все веб данные.

Антивирусные средства также несут ответственность за безопасность и осуществляют проверку почтового и веб трафика на предмет наличия вредоносного программного обеспечения.

Данная система решений позволяет обеспечить информационную безопасность, защитить бизнес от утечки конфиденциальной служебной информации, качественно контролировать целевое использование Интернета, повысить эффективность информационных технологий в работе, вовремя обнаруживать вирусы и прочие вредоносные объекты.

Список литературы

Википедия — Свободная энциклопедия

http://ru.wikipedia.org/wiki/

Информационные технологии управления предприятием.: Уч. пособие / Кравченко Т. К., Пресняков В. Ф. М.: Государственный университет — Высшая школа экономики. 2002. — 440 с.

Информационные технологии управления: Учеб. пособие для вузов / Под ред. проф. Г.

А. Титоренко. — 2-е изд., доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 439 с.

Интернет-технологии в бизнесе

http://mark.shevchenko.name/articles/0003/

Интернет-ресурс деловая инициатива

http://www.delinit.by/plastic_cards/plastic_cards.htm