Управление межкультурными различиями в современных корпорациях

В современной литературе существует довольно много определений понятия межкультурные различия в современных корпорациях.

Многообразие существующих в мире философских и научных определений культуры не позволяют сослаться на это понятие как на наиболее очевидное обозначение объекта и предмета культуры и требует более четкой и узкой его конкретизации[1]: Культура понимается как…

• совокупность материальных и духовных ценностей, созданных и создаваемых человечеством и составляющих его духовно-общественное бытие.

• исторически определённый уровень развития общества и человека, выраженный в типах и формах организации жизни и деятельности людей, а также в создаваемых ими материальных и духовных ценностях. (БСЭ)

• сложная, многоуровневая знаковая система, моделирующая в каждом социуме картину мира и определяющая место человека в нем.

• картина мира.

Различия в культуре и культурных ценностях проявляются даже на органическом уровне — клетки мозга по-разному реагируют на «своих» по национальности, культуре и уровню воспитания — и на всех остальных.

Ученые выяснили, что культурные различия могут проявляться даже на уровне клеток мозга. Так называемые «зоны эмпатии» — зеркальные нейроны — реагируют с разной степенью активности на действия представителей своей культуры, и людей другой национальности и воспитания.

Зеркальные нейроны реагируют на определенные действия, произведенные самим человеком, либо на зрительные и слуховые сигналы, что данное действие совершается кем-то иным. Причем этот иной может быть как человеком, так и представителем другого вида; важно, чтобы действие можно было четко интерпретировать. Многие ученые считают, что в импульсах зеркальных нейронов закодированы шаблоны определенных действий, что позволяет человеку моментально понимать других людей или животных без необходимости логического мышления.

Исследовательская группа из Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе под руководством Иштвана Молнара-Чакача (Istvan Molnar-Szakacs) провела эксперимент, целью которого было определение реакции зеркальных нейронов на действия представителей своей и чужой культуры. В ходе одной из экспериментальных серий несколько американцев смотрели на жестикулирующих актеров, один из которых был американцем, а другой — жителем Никарагуа.

Оба актера делали жесты, принятые в американской культурной среде, латиноамериканской среде, а также бессмысленные. Одновременно мозг испытуемых исследовали методом транскраниальной магнитной стимуляции с целью определения уровня кортикоспинальной возбудимости, которая использовалась как показатель активности зеркальных нейронов.