Формирование и продвижение имиджа туристской фирмы
Дипломная
Степень разработанности темы: Данную проблему нельзя назвать полностью изученной. С сети интернет и прессе существует масса теоретической информации по формированию имиджа, однако не все предприятия используют эти теории на практике. Так же сказывается нехватка практических специалистов в этой области и упрямство владельцев и руководителей предприятий подходить к проблеме целенаправленного… Читать ещё >
Список литературы
- Алешина И. Корпоративный имидж // Маркетинг.2006, № 1. с.50−54.
- Бинецкий А.Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса / А. Э. Бинецкий. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2003.- 240 с.
- Блажнов Е.А. Public Relations. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. М., 2004. 341 с. Бове/Аренс. Имидж и фирменный стиль. // Современная реклама. 2005. с. 17−22.
- Блинов А. О. Захаров В.Я. Имидж организации как фактор её конкурентоспособности// Менеджмент в России и за рубежом.-2003.-№ 4.-С.35−44.
- Блинов А. Роль внутреннего имиджа корпорации//Маркетинг. 2003. № 4. с.100−105.
- Бове А. Имидж и фирменный стиль // Современная реклама. 2005. № 2. с.25−27.
- Бодуан Жан-Пьер Управление имиджем компании. Перевод с фр. М.: Консалтинговая группа «Имидж-Контакт» Издательский дом «ИНФРА-М» 2002. 398 с.
- Волков Ю.Ф. Введение в гостиичный и туристический бизнес. Ростов н.Д.: Феникс, 2003. 352с.
- Воронин. В. Н. Организационная культура как системообразующий параметр при формировании имиджа организации / В. Н. Воронин // Вестник ун-та / Гос. ун-т упр. Сер.: Социология и упр. персоналом.2000.N 1.С. 65−72.
- Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. СПб: Питер, 2002. 352с.: ил.
- Добробабенко Н.С. Фирменный стиль: принципы разработки. М., 2004. 232 с.
- Дурович А.П., Копанев А. С. Маркетинг в туризме. Мн. Экономпресс, 2005. 380 с.
- Заикин А. Как создать сильный бренд// Маркетинг. 2006. — № 3. С.49−63.
- Захаров, И. В. Методы изучения имиджа предприятия и позиций его работников / И. В. Захаров, В. Я. Захаров // Сборник научных трудов.2003.Вып. 3.С. 36−40.
- Зверинцев А.Б. Формирование имиджа. // Коммуникационный менеджмент. СПб., 2004. с. 193−198.
- Имидж и фирменный стиль. // 25 уроков рекламиста. М., 2003. 228 с.
- «Искусство отдыхать» // «NZ», № 28 март-апрель 2005. с.10−14.
- Каган М.С. Философия культуры. СПб., 2001. 475 с.
- Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм (пер. с англ. под ред Р.Б. Ноздревой), М.: ЮНИТИ, 2005. 310 с.
- Мартина С. Имиджленд PR // Советник, 2006. № 5. 280 с.
- Микитьянц К. С. Формирование брэнд-имиджа фирмы на российском рынке // Проблемы управления развитием социально-экономических систем. 2003. Вып. 6. с. 75−82.
- Морган Н., Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. 495 с.: ил, табл.
- Огилви Д. Откровения рекламного агента. М., 2004. 342 с.
- Почепцов Г. Имидж: от фараонов до президентов. Киев, 2002. 337 с.
- Почепцов Г. Г. Имиджеология. М.: «Рефл-бук», 2002. 277 с.
- «Туристическая реклама: теория и практика» // Петербургский рекламист № 7(82), 2003. с.12−18.
- «Рейтинг зажигает звезды» // «Покупай лучшее!», № 4 (33), 2004 с.46−52
- Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе: — М.: Экономистъ, 2003. 224с.
- Спивак В.А. Корпоративная культура. СПб.: Питер, 2002. 360 с.
- Справочник для рекламодателей и рекламистов // «Медиа Пилот», 2003. № 4 (21). С.23−27.
- Фей Мери Джо. Реклама, маркетинг и дизайн в Интернете. Пер. с англ./ Мери Джо Фей. — М.: Академия, 2005. 311 с.
- Фирменный стиль в гостеприимстве. М: «Ладонь». 2007. 397 с.
- Формы связей с общественностью. // Реклама и связи с общественностью: теория и методика профессионального творчества. СПб., 2003. 451 с.
- Ульяновский А. Могучий/незначительный: выбор имиджа в PR. СПб., 2004. 280 с. 26.
- Ульяновский А.В. Мифодизайн рекламы. СПб., 2005. 367 с.
- Челенков А. Особенности формирования имиджа услуг // Маркетинг 2001. № 4. с.15−19.
- Чермассон В.Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллионы. СПб: Питер; М.; Харьков; Мн. 2000. 312 с.
- Чижова О. Искусство сохранять традиции // Российская торговля, 2001, № 4, с. 15−20.
- Шамис Е. «Мозаика» компании, или Как распутывать клубки // Управление компанией. № 12 2004. с.11−14.
- Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство под ред. В. А. Спивака. СПб, 2002 г. 385 с.