Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Особенности применения социально-психологических методов в управлении человеческими ресурсами в организации

Дипломная: Особенности применения социально-психологических методов в управлении человеческими ресурсами в организации
ДипломнаяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Цель: разработка мероприятий повышения эффективности управления человеческими ресурсами на основе исследования и анализа социально-психологических методов управления. Объектом исследования является торговая организация малого бизнеса. Предметом особенности социально-психологических методов управления человеческими ресурсами. Описать критерии состояния корпоративной культуры… Читать ещё >

Особенности применения социально-психологических методов в управлении человеческими ресурсами в организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • Глава 1. Теоретические аспекты управления человеческими ресурсами организации
    • 1. 1. Концепция «человеческие ресурсы» в менеджменте. Роль человеческого фактора в организации
    • 1. 2. Система и методы управления человеческими ресурсами в организации
    • 1. 3. Управление корпоративной культурой организации
    • 1. 4. Благоприятный социально-психологический климат как фактор эффективности организации
  • Глава 2. Исследование состояния социально-психологического климата организаций. Использование социологических методов
    • 2. 1. Разработка программы исследования состояния социально-психологического климата и особенностей корпоративной культуры организации
    • 2. 2. Обоснование и характеристика критериев состояния корпоративной культуры и социально-психологического климата организации
  • Глава 3. Анализ состояния управления человеческими ресурсами в организации
    • 3. 1. Общая характеристика организации (анализ производственно-хозяйственной, коммерческой и финансовой деятельности организации)
    • 3. 2. Характеристика системы управления человеческими ресурсами в организации
    • 3. 3. Анализ особенностей корпоративной культуры и социально-психологического климата в организации
    • 3. 4. Мероприятия по корректировке корпоративной культуры и социально-психологического климата
  • Заключение
  • Библиографический
  • список
  • Приложение 1 Методика изучения стиля лидерства

Приложение 2 Методики изучения социально-психологического климата трудового коллектива 96

Приложение 3 Анкета для изучения особенностей корпоративной культуры 101

В условиях конкурентной борьбы между предприятиями за лидерство на рынке, все большее число этих предприятий понимают важность профессионального управления фирмой, в том числе человеческими ресурсами.

Деятельность любого предприятия, основана на труде большого числа людей. Сегодня предприятия нуждаются в совершенствовании системы управления человеческими ресурсами. С каждым годом появляется много различных технологий управления человеческими ресурсами, но неизменным остается тот факт, что каждый работник — это, прежде всего человек со своими личными социальными, психологическими и физиологическими особенностями.

Именно эти индивидуальные особенности человека, а точнее грамотный подход к управлению ими показывают, как влияют социально-психологические методы управления на эффективность работы всех подразделений предприятия.

В системе управления человеческими ресурсами существуют различные методы управления такие, как административные, экономические, социально-психологические, которые тесно переплетаются между собой и направлены на достижение целей организации. Многие организации сталкиваются с проблемами связанными с «человеческим фактором», но очень немногие отличаются грамотно организованной работой сотрудников с учетом всех социальных, психологических и физиологических особенностей.

Еще раз подчеркнем актуальность и важность проблемы управления человеческими ресурсами, как для организации, так и отдельного работника. В любом деле персонал является важной составляющей прибыльности организации. Правильное и целесообразное управление человеческими ресурсами гарантирует успех работы предприятия. А успех предприятий обеспечивает благоприятную социально-экономическую обстановку в стране. В условиях рыночной экономики необходимо постоянно совершенствовать систему организации труда и управления персоналом, чтобы достигнуть социально-экономической стабильности в стране. Поэтому актуальность совершенствования методов управления человеческими ресурсами в организации все более возрастает.

Цель: разработка мероприятий повышения эффективности управления человеческими ресурсами на основе исследования и анализа социально-психологических методов управления.

Для достижения вышеизложенной цели нами поставлен ряд задач:

 Изучить особенности использования социально-психологических методов в организации;

 Разработать программу исследования состояния социально-психологического климата организации.

 Описать критерии состояния корпоративной культуры и социально-психологического климата исследуемой организации.

 Провести диагностику управления человеческими ресурсами в организации

 Проанализировать особенности корпоративной культуры и социально-психологического климата в организации.

 Разработать мероприятия по корректировке корпоративной культуры и социально-психологического климата.

Объектом исследования является торговая организация малого бизнеса. Предметом особенности социально-психологических методов управления человеческими ресурсами.

Показать весь текст

Список литературы

  1. А. В. Психология на каждый день. Советы, рекомендации, тесты, М. Синтез-Полиграф, 2003 г., 432 стр.
  2. О.Е. Стимулирование развития работников организации. Управление персоналом. 2002 г.
  3. О.Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. М. Генезис. 2005 г.
  4. Г. М., Социальная психология. — М., 2005.
  5. Армстронг Майкл Практика управления человеческими ресурсами/ М. Армстронг — 10-е изд., перераб. СПб.: Питер, 2009. -848 с.
  6. Ю.Н., Зорин Ю. В., Шмонин Д. А., Ярыгин В. Т. Мотивация персонала. Методы менеджмента качества. 2001 г.
  7. , В.Р. Теория организации. — М.: ТК Велби; Проспект, 2008. — 272 с.
  8. , М.В. Охота на менеджера в кризисный период : Книга для эффективных собственников и вменяемых менеджеров. — М.: Управление персоналом, 2009. — 367 с. 81.
  9. Г. Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 2-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003. — 350С.
  10. Х.Т., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие для вузов М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 598 с.
  11. Р.Д. Эволюция подходов к проблеме управления кадрами предприятия. Менеджмент в России и за рубежом. Москва «Проспект» 2001 г.
  12. Джой-Меттьюз Д. Развитие человеческих ресурсов/ Д. Джой-Меттьюз, Д. Меггинсон, М. Сюрте.-М.: Эксмо, 2006.-432 с.
  13. П.М., Раньян У. М. Поведение человека в организации. М., 1993.
  14. В.И. Управление человеческими ресурсами. Социально-психологический подход/ В. И. Добреньков, А. П. Жабин, Ю. А. Афонин-М.:КДУ, 2009.- 360 с.
  15. Е.А. Система материального и нематериального стимулирования (мотивации) персонала. Банковские технологии. 2002 г.
  16. Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США. Проблемы теории и практики управления. 2002 г.
  17. Е.П. Мотивация и мотивы: Учеб. пособие для вузов. СПб. 2000 г.
  18. Л.О. Рынок труда и управление человеческими ресурсами/
  19. Л.О. Ильина.-М.: Кнорус, 2008 .- 416 с.
  20. В. Формирование организационной культуры на промышленном предприятии. 2000 г.
  21. А. Я. Управление персоналом /А. Я. Кибанов, Л. В. Ивановская, Е. А. Митрофанова. М.:РИОР, 2007.- 288с.
  22. Е.И. Стимулирование и мотивация в современном управлении персоналом. Управление персоналом. 2002.
  23. Корпоративная культура и лидерство / Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. — 160 c. 74.
  24. Н.Н., Маренков Н. Л. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред.В. П Меньшикова. — М.: НИБ. — 2004 — 384С.
  25. , Г. Р. Теория организации. — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер, 2008. — 464 с.
  26. Г. У., Джонстон М. У. Анализ и прогнозирование продаж. Подбор и мотивация торгового персонала. М., ИД Вильямс, 2007.
  27. , Б.З. Теория организации. — 7-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 864 с. 98.
  28. Р. С., Алтунина И. Р., Социальная психология, М. Питер, 2008 г., 208с.
  29. Р.С. Практическая психология. Учебное пособие для ВУЗов, М. Владос, 1997, 320с.
  30. И.Ю. Трудовой кодекс «по-новому»: комментарии к статьям Трудовому кодексу Российской Федерации. И. Ю. Новикова, Е. Н. Ивлева, В. В. Белякова М.: Альфа-Пресс 2007.- 362 с.
  31. .Д., Социально-психологический климат коллектива: пути и методы изучения. / Под ред. В. А. Ядова.- Л., Изд-во «Наука».
  32. К.К., Казаков В. Г., Развитие системы понятий теории психологического климата в советской психологии // Социально- психологический климат коллектива / Под ред. Е. В. Шороховой и О. И. Зотовой, — М., 1979.
  33. , Е.А. Бизнес-коммуникации. — Ростов н/Д: Наука-Пресс, 2009. — 286 с. 103.
  34. , Г. Теория коммуникации. — 2-е изд., стер. — М.: СмартБук, 2009. — 651 с. 165.
  35. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.-Самара: Изд-во «БАХРАК-М», 2001.
  36. Психология массовой коммуникации / Под ред. А. А. Бодалева, А. А. Деркача, Л. Г. Лаптева. — М.: Гардарики, 2008. — 254 с. 170.
  37. Д. Я. Практическая психодиагностика методики и тесты. Учебное пособие, М.:БАХРАХ-М, 2007 г. 672 c.
  38. Ш. Управление персоналом. Управление мотивацией. Учебное пособие, М., Юнити 2008.
  39. Ф.М., Разу М. Л. «Современный российский менеджмент»: учебник Москва, Издательство «ФБК-Пресс», 2000.
  40. , Т.О. Организационная культура компании. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 624 с. 140.
  41. Д. Управление человеческими ресурсами/ Дерек Торрингтон, Лаура Холл, Стивен Тэйлор.-М.: Дело и Сервис, 2004.- 752 с.
  42. В.В., Дятлов В. А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб практ. пособие 2 е изд./В.В. Травин, В. А. Дятлов. М.: Дело, 2000.
  43. Управление персоналом организации: Учебник под ред. А. Я. Кибанова 3-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра-М, 2009.-640с.
  44. Управление человеческими ресурсами: Энциклопедия.-СПб.: Питер, 2008.-1200 с.
  45. , Т. Социальная психология / Т. Шибутани. Ростов н/Д., 1998. 544 с.
  46. , В.А. Стратегия социологического исследования: описание, объяснение, понимание социальной реальности. — 4-е изд., стер. — М.: Омега-Л, 2009. — 567 с.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!