Несколько меньшее число конфликтов по причине позднего возвращения домой и невыполнению домашних обязанностей. Снижение числа конфликтов по причине позднего возращения домой и невыполнения домашних обязанностей свидетельствует о том, что подростки и юноши более осознанно, подходят к решению таких вопросов. Необходимо заметить, что у юношей достаточно высокий процент конфликтов по причине употребления алкоголя курения, что в первую очередь определяется стремлением юношей познать новое, неизвестное, попробовать «взрослую» жизнь. Заметим, что в юношеском возрасте появляются конфликты из-за предпочитаемой манеры одеваться, а частота конфликтов по поводу общения со сверстниками несколько снижается.
Далее приведем данные обследования испытуемых по методике «Личностная агрессивность и конфликтность».
Таблица 3.
Личностная агрессивность и конфликтность испытуемых Шкалы ЭГ Высокие Средние Низкие Позитивная агрессивность 65% 29% 6% Негативная агрессивность 36% 18% 46% Обобщенный показатель конфликтности 36% 38% 26% Анализ данных таблицы 3 позволяет говорить о том, что для испытуемых характерны высокие показатели по шкале «общий показатель конфликтности» и по шкале «негативная агрессивность», что свидетельствует о нетерпимости к мнению других, мстительности, конфликтности, бескомпромиссности, вспыльчивости, обидчивости и подозрительности. Тогда как по шкале «позитивная агрессивность» у большинства испытуемых показатели низкие, т. е. для них не характерно проявление наступательности, напористости и неуступчивости зависит от окружающих обстоятельств. При этом для характерна позитивная агрессивность, низкая агрессивность и высокие и средние показатели по шкале «Обобщенный показатель конфликтности».
Наконец, покажем ниже наглядно результаты по методике Томаса.
Рисунок 3. Особенности реагирования подростков в конфликтной ситуации Данные рисунка свидетельствуют о преобладании у испытуемых такого способа реагирования как «сотрудничество» (48%) и «соревнование» (32%). Следовательно, подростки в процессе взаимодействия с окружающими в большей степени стремятся использовать возможность альтернативы и сотрудничества на основе взаимных интересов, а не добиваются результатов и интересов в ущерб интересам других людей. Подростки, таким образом, не склонны достигать соглашения в конфликте путем взаимных уступок и приносить в жертву собственные интересы ради интересов другого человека.
Таким образом, полученные в ходе диагностического этапа исследования данные и проверенные на достоверность и значимость различий методами математической статистики, свидетельствуют о том, что в целом для подростков характерна достаточная выраженность уровня конфликтов и характер их протекания. Так для подростков данной выборки характерно частое проявление конфликтов с родителями, к основным причинам конфликтов относятся несовпадение взглядов на жизнь, учеба, общение со сверстниками, позитивная агрессивность, низкая агрессивность и высокие и средние показатели по шкале «Обобщенный показатель конфликтности». У подростков данной выборки преобладают такие способы реагирования в конфликте как «сотрудничество» и «соревнование».
В следующем разделе работы приведем рекомендации для родителей и педагогов по работе с конфликтными подростками.
2.
3. Система рекомендаций по снижению уровня семейных конфликтов и улучшения отношений с подростками Для предупреждения возникновения межличностного конфликта необходимо:
знать своих партнеров, их личностные особенности.
уметь ладить с каждым из партнеров.
соблюдать «социальную дистанцию» во взаимоотношениях. (Дистанцию определяет сам человек.).
чем уже совместные интересы (например, только психология), тем больше возможности увеличения конфликтов.
стараться не вступать в спор. Д. Карнеги подчеркивает, что есть один способ одержать «верх» в споре — это уклонение от него.
избегать ситуаций, которые провоцируют возникновение противоречий [8, с. 76].
Легче предотвратить конфликт. На первых порах — «сглаживание»: надо стараться не выпускать наружу признаки конфликта, апеллируя к солидарности.
Когда родитель или подросток (юноша) выступает одним из участников реальной или потенциальной конфликтной ситуации, эффективны такие методы: оптимизация понимания в общении и во взаимодействиях, погашение конфликта путем автокоррекции собственных психических состояний. Этим методам рекомендуется обучить и родителей и подростков (юношей). Форма предъявления возможна разнообразная. Родителям — в виде рекомендаций. Подросткам (юношам) можно предложить участие в тренинговых группах.
Наряду с соблюдением общих правил взаимодействия в рамках «учитель — ученик» перспективно использование в работе практических приемов, позволяющих глубже изучить внутреннюю позицию подростка, его индивидуально — психологические характеристики. Параллельно такие приемы и методы работы с подростками будут способствовать тому, что у учащихся будет активизироваться процесс рефлексии, самораскрытия, самопознания, прояснения «Я-концепции». Это позволит подросткам раскрыть в себе важные качества для эффективного межличностного общения, осознать мотивы поведения, кроме того, развить необходимые коммуникативные навыки.
В подростковом и юношеском возрасте идет активно процесс формирования индивидуальности личности. Большим препятствием адекватному взаимодействию с окружающими служит для подростка то, что он недостаточно четко себе представляет свои индивидуально-психологические особенности и поэтому стремиться найти себе «кумира», объект для подражания. Психологи могут помочь подростку (юноше) обрести свою индивидуальность. Для этого можно ввести в психологическую практику составление «дневника класса», который будет состоять из личных «дневников» учащихся. Заполнение данного документа процесс длительный и планомерный [18, с. 66].
Например, индивидуальный дневник может состоять из следующих страниц:
Ответ на вопрос «Кто я?». Может быть в виде таблицы в тремя столбцами: ответ самого подростка из 10 слов — эпитетов, ответ самого подростка из позиции «Взрослый» и ответ за подростка его другом (родителем, сестрой и т. п.). Главное, чтобы подросток (юноша) наглядно увидел, что мнения могут не совпадать, но от этого он ничего не теряет, а только может приобрести, сделав соответствующие выводы:
Работа с рисунком.
Подростку (юноше) предлагают нарисовать «Дерево», где каждая из веточек — это внешнее Я, Я в учебе, Я в семье, Я среди друзей, Я на улице и т. д.; а каждый отросток корня — это самокритика — мои настойчивость, доброта, фантазия, слабости (отдельно каждая), интересы (отдельно каждый), чувство юмора и т. п. Все это рисуется по одному правилу, длина веточек и корней от 1 до 10 см, в зависимости от силы проявления качества, черты.
Такой прием позволяет подростку и юноше самому составить о себе представление и проанализировать свои основные характеристики.
Научить осознавать разницу между уверенным поведением и неуверенным.
Это можно сделать, если начать с написания подростками сочинения «Мой удачный (неудачный), счастливый день», в котором не просто описывается день, а анализируются действия, поступки, испытываемые чувства. Главное, чтобы учащиеся попытались прийти к выводу, что многое зависит от них самих. Для этого с каждым индивидуально следует сделать глубокий анализ написанного. Здесь может потребоваться помощь посредника, если подростки на это дадут свое согласие.
Продолжение над анализом уверенного и неуверенного поведения.
Проводится в виде обсуждения с составлением примерной тактики адекватного поведения на классном собрании написанных заранее работ (без называния имени). Предварительно подростки составляют для себя схему ответов на ситуации по трем категориям: уверенное, неуверенное и грубое поведение. Примерный список ситуаций: поставили незаслуженную двойку; хочешь посмотреть телевизор, а друзья зовут гулять; тебя не принимают в компанию; просишь принять тебя в компанию; взрослые не разрешают тебе…; просишь у взрослых разрешить тебе…; просишь у сверстников помочь тебе выполнить поручение взрослого; друг рассказывает тебе о чем-то, а тебе нужно идти; отказываешь кому-нибудь в просьбе; хочешь познакомиться; и т. п.
Работа с подростками и юношами по развитию коммуникативных навыков должна быть более организованной и планомерной. Как форма ознакомления с основными правилами ведения беседы или диалога можно предложить участие в специально организованной деловой игре.
Психолог, выступая организатором или в роли эксперта, получит возможность сделать дополнительный психологический анализ конфликтной ситуации, обрести недостающие сведения и еще раз закрепить собственные навыки конструктивного разрешения конфликтных ситуаций.
Практическая значимость такой игры для подростков и юношей в том, что они:
получают возможность участвовать в решении ситуации с позиции равного со взрослым;
обретают личный опыт конструктивного разрешения конфликтов;
стимулируется процесс позитивного общения со сверстниками и с взрослым (в данном случае педагогом);
процесс взаимодействия носит искренний характер и в то же время идет осознаваемый подростками контроль отрицательных эмоций, что дает дополнительный положительный опыт;
убеждаются в возможности устанавливать позитивный контакт при любых обстоятельствах;
учатся конструктивно высказывать свою позицию;
обретают навык ведения переговоров;
развивается взаимопомощь в коллективе сверстников.
Заключение
В заключение работы поведем ее основные итоги.
Прежде всего, нами была дана общая характеристика конфликта как специфического вида социального взаимодействия. Конфликты — одно из важнейших явлений современной социальной и политической жизни. Всем хорошо известно, что жизнь человека в обществе сложна и полна противоречий, которые часто приводят к столкновению интересов как отдельных людей, так больших и малых социальных групп.
Исследование конфликтов с родителями в подростковом и юношеском возрасте проводилось на базе МОУ СОШ № 13 города Санкт-Петербург в мае 2010 года. В исследовании приняло участие 38 испытуемых подросткового возраста.
В процессе исследования были использованы методики:
анкета В. Б. Тарабаевой для подростков и родителей, позволяющая изучить особенности поведения подростков в конфликте;
методика «Личностная агрессивность и конфликтность», разработанная Е. П. Ильиным и П. А. Ковалевым;
методика исследования особенностей реагирования в конфликтной ситуации К. Томаса.
По итогам проведенного исследования мы выявил, что для большинства испытуемых данной выборки характерны конфликты с родителями. Причины и частота возникновения конфликтов имеют определенную возрастную динамику. В подростковом возрасте меняются причины и увеличивается частота конфликтов. Несовпадение взглядов на жизнь, неудовлетворенная потребность в независимости и самостоятельности, стремление подростков быть равноправными партнерами в общении со взрослыми и редкая возможность их удовлетворения порождает большое число конфликтов между родителями и подростками. Преобладающим способом реагирования в конфликте у подростков является «сотрудничество» и «соревнование».
Библиография Анцупов А. Я, Малышев А. А.
Введение
в конфликтологию. — Ужгород, 1995.
Белкин А. С, Жаворонков В. Д., Зимина И. С. Конфликтология: наука о гармонии. — Екатеринбург, 1995.
Бородина Ф.М., Коряк Н. М. Внимание конфликт. — Новосибирск, 1989.
Бурменская Г. В., Карабанова О. В., Лидерс А. Г. Возрастнопсихологическое консультирование. — М., 1990.
Василюк Ф. Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций, — М., 1995.
Волков Б.С., Волкова Н. В. Конфликтология: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — М.: Академический проект; Трикста, 2005.
Волкова Е. М. Трудные дети или трудные родители? — М.: «Профиздат», 1992.
Галустова О. В. Конфликтология в вопросах и ответах: Учебное пособие. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006.
Громова О. И. Конфликтология. — М, 1993.
Данилова Е. Е. Практикум по возрастной и педагогической психологии. — М., 1998.
Дмитриев А.В., Кудрявцев СВ.
Введение
в общую теорию конфликта. — М., 1993.
Донченко Е.А., Титаренко Т. М. Личность: конфликт, гармония. — Киев, 1989.
Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. — М., 1995.
3аиченко Н.У. Структурно-содержательные характеристики и психологич. особенности конфликта // Мир психологии 1998, № 4.
Ковачик П., Малиева Н. Предупреждение и разрешение конфликтов. — М., 1994.
Козырев Г. И.
Введение
в конфликтологию: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001.
Кон И.С. В поисках себя: Личность и ее самосознание. — М., 1984.
Конфликты в школьном возрасте / Ред. А. П. Шумилин — М.: МГУ, 1986.
Личность. Внутренний мир и самореализация. — СПб., 1996.
Овчарова Р. В. Справочная книга школьного психолога. — М.: «Просвещение», «Учебная литература», 1996.
Пухова Т. И. Развитие представлений о семейных отношениях у детей // Вопросы психологии, № 2, 1996 г., с. 104.
Психология. Словарь/ Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Политиздат, 1990.
Поливанова Л. Б. Психологическое содержание подросткового возраста // Вопросы психологии № 5, 1992.
Райс Ф. Психология подросткового и юношеского возраста. — СПБ., 2000.
Ремшмидт X. Подростковый и юношеский возраст: Проблемы становления личности. Пер. с нем. — М., 1994.
Рояк А. А. Психологический конфликт и особенности индивидуального развития ребенка. — М., 1996.
Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. — СПб.: Питер Ком, 1999.
Саморегуляция и прогнозирование социального поведения личности // Под ред. В. А. Ядова. — Л., 1989.
Скворцов В. В. Способы разрешения конфликтов. — М., 1986.
Фанталова Е. Б. Диагностика внутреннего конфликта. — М., 1997.
Фельдштейн Д. И. Психология развивающейся личности. — М., 1996.
Хасан Б. И. Психология конфликта и переговоры: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений / Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов — М.: Издательский центр «Академия», 2004.
Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. — Минск, 1997.
Шугунов М. В. Социальный конфликт и самооценка личности. — Саратов, 1994.
Эриксон Э. Идентичность. Юность и кризис. — М., 1996.
Приложения Приложение № 1.
Анкета для изучения конфликтов у подростков В. Б. Тарабаевой Легко ли Вам признать достижения Ваших братьев и сестер?
Когда вы оцениваете человека, насколько важны для Вас его интеллект и социальный престиж?
Чувствуете ли Вы себя комфортно, когда вам нечего делать?
Кто из Ваших родителей ценит выше Ваши достижения?
Кого из родителей больше заботят Ваши домашние задания и успехи в школе?
Как ведут себя родители, если у вас произошел конфликт с ними?
Объясняют ли Вам родители, почему Вы должны сделать что-то или же просто приказывают Вам?
Понимают ли родители Ваши интересы?
Как Вас награждают за достижения?
Какие переживания наиболее типичны для Вас?
Берете ли Вы с кого-нибудь пример, пытаясь разрешить конфликт? Если да, то с кого?
Кто в Вашей семье больше любит приглашать в дом гостей?
Что сильнее всего могло бы помешать Вам, пригласить в гости сверстников: расходы; то, что они могут нарушить в доме порядок; то, что гости — это много хлопот; опасение недостаточно хорошо принять гостей, стеснение перед родителями и т. д.
Как Вы себя чувствуете, находясь на многолюдной вечеринке?
Что для Вас значит традиция?
Сильно ли Вас беспокоит, что могут сказать о Вас другие?
Много ли у Вас друзей?
Много ли друзей у Ваших родителей?
Когда к Вашим родителям приходят гости разрешается присутствовать?
К кому Вы обращаетесь, если у Вас появились проблемы?
Важен ли для Вас контакт с родителями?
Переживаете ли Вы из-за контактов и общения со сверстниками?
Часто ли Вам приходит в голову хорошая идея?
Бывает ли, что иногда фантазия ближе, чем реальность?
Чем Вы поглощены в своих фантазиях (любовь, сон, спорт, успех в делах, контакт с другими людьми и т. д.)?
Думаете ли Вы иногда о том, какой была бы Ваша жизнь, если бы Вы воспитывались в другой семье?
Любите ли Вы думать о будущем?
Любите ли Вы читать фантастику?
Если бы Вы могли поменяться с кем-то местами на неделю, кем бы Вы предпочли стать? Почему?
Если бы Вы стали невидимым, как бы Вы провели это время?
Кого бы Вы избрали, в качестве образца для себя?
Кто из членов Вашей семьи больше понимает Ваши фантазии?
Кому бы Вы предпочли рассказать свои мечты?
Чувствуете ли Вы себя счастливым человеком? Если да, то когда это бывает? Если нет, то почему?
Как реагируют Ваши родители на Вашу дружбу с подростками противоположного пола?
Часто ли у Вас возникают конфликты со своими родителями:
часто;
редко.
не возникают.
По какой причине возникают у Вас конфликты с родителями?
Как Вы чувствуете себя, когда оказываетесь в конфликтной ситуации?
Какой девиз в Вашем доме?
Какое утверждение верно по отношению к Вам: «Я верю тому, что вижу», «Я верю тому, что понимаю», «Я верю тому, что мне говорят, например, мои родители», «Я верю тому, что спонтанно происходит во мне?».
