Аутсорсинг маркетинга (сравнительный анализ 3-х авторов/книг или статей)

Есть в выгодности аусорсинга и определенное противоречие. Аутсорсинг безусловно выгоден, но штатные маркетологи видят компанию изнутри и внешний специалист не может узнать все детали за короткий срок. Поэтому особенную выгоду может принести только долгосрочный контракт.

По мнению автора, за аутсорсингом маркетинга будущее, так как компании предоставляющие такие услуги являются независимыми и маркетинговая работа для них является оказываемой услугой для клиента. Они стремятся оказать ее как можно качественнее, чтобы противостоять конкурентам и долго жить на рынке. Штатные маркетологи наоборот зависимы от мнения своего руководства, от политики компании и зачастую не видят проблем или им не позволено высказывать свое мнение. Таких недостатков лишена внешняя компания.

Конечно, не нужно закрывать все отделы маркетинга в компаниях, но там, где их нет, особенно необходимо привлекать внешних специалистов. Эффективное руководство собственным отделом маркетинга напрямую зависит от руководителя или акционеров компании, так как они транслируют свое мнение о продукте, утверждают бюджет. Если руководители будут способны объективно оценивать истинное положение дел и позволят маркетологам проявлять инициативу, с задачами вполне справится и собственный штат. Здесь конечно есть еще одно условие-штат должен состоять из квалифицированных специалистов. На рынке таких немного. ВУЗы выпускают достаточно много маркетологов, но они не станут таковыми без опыта работы. Для многих отраслей опыта 2−3 лет даже бывает недостаточно. Компания предоставляющая услуги аутсорсинга просто обязана содержать в штате только высококлассных специалистов, так как от их эффективности напрямую зависит ее прибыль. Эту зависимость прибыли от эффективности маркетинга до сих пор не видят многие руководители компаний, так как маркетингом может заниматься кто угодно-коммерческая служба, отдел продаж.

Такую ситуацию может изменить повышение общего уровня маркетинговой грамотности предпринимателей через проведение курсов, семинаров, публикацию статей в сети и прессе. Об аутсорсинге необходимо рассказывать больше, показывая реальные примеры применения его в компаниях. Именно реальные примеры «коллег» по бизнесу могут сподвигнуть компании на заключение договора о маркетинговом аутсорсинге. Кроме того, необходимо объяснять сам механизм действия аутсорсинга, то есть случаи применения, виды контрактов, получаемые результаты, сроки сотрудничества, выгоды для клиента в сравнении с тем, что было бы без обращения к услугам.

В целом же, по итогам анализа приведенных статей, можно сказать следующее:

— аутсорсинг маркетинга-сотрудничество коммерческой фирмы с агентством, предоставляющим маркетинговые услуги в области долгосрочного или краткосрочного сотрудничества по выполнению маркетинговых функций;

— долгосрочное сотрудничество рекомендуется для всех видов компаний, но особенно для тех, которые не имеют в штате специалистов маркетологов. Краткосрочное нацелено на решение срочных или разовых проблем;

— аутсорсинг может быть нацелен на выполнение всех маркетинговых функций, проведение процедуры аудита по проблемам, выявления перспективности рынка для нового бизнеса или его направления;

— для полноценного исполнения контракта со стороны заказчика должен быть назначен координатор процесса, это может быть штатный маркетолог или сотрудник коммерческой службы. Преимущество конечно должно быть за маркетологом для того, чтобы четко понимать специфику задач.

Список источников

http://www.metaphor.ru/docs/er_autsorsing_marketinga.pdf

http://www.infowave.ru/publications/2marketolog/13₀₉_2004_pp/

http://b2bos.ru/article/1753

http://www.metaphor.ru/docs/er_autsorsing_marketinga.pdf

http://www.metaphor.ru/docs/er_autsorsing_marketinga.pdf

http://www.metaphor.ru/docs/er_autsorsing_marketinga.pdf

http://www.metaphor.ru/docs/er_autsorsing_marketinga.pdf

http://www.metaphor.ru/docs/er_autsorsing_marketinga.pdf

http://www.metaphor.ru/docs/er_autsorsing_marketinga.pdf

http://www.infowave.ru/publications/2marketolog/13₀₉_2004_pp/

http://www.infowave.ru/publications/2marketolog/13₀₉_2004_pp/

http://www.infowave.ru/publications/2marketolog/13₀₉_2004_pp/

http://www.infowave.ru/publications/2marketolog/13₀₉_2004_pp/

http://b2bos.ru/article/1753

http://b2bos.ru/article/1753

http://b2bos.ru/article/1753