Совершенствование инновационной деятельности ООО «САБ Миллер-Рус»

Создание её обязательно даст экономический эффект. Владея квалифицированной информацией о рынке производимых услуг, о ценах и их снижениях в конкурирующих фирмах, ООО «САБ Миллер-Рус» сможет более гибко реагировать на все изменения. А маркетинговые исследования, которые будут производить работники службы, укажет направления, по которым необходимо проводить работу, поможет развиваться фирме, а значит, увеличит прибыль.

Для разработки позитивного корпоративного имиджа ООО «САБ Миллер-Рус» целесообразно рекомендовать следующие мероприятия.

1. Работа с потребителями Необходимо изменить отношение к подаче рекламы, чтобы реклама не просто констатировала сколько стоит и куда обращаться, а давала и другие представления о фирме. При проведении рекламной кампании в СМИ с целью формирования позитивного имиджа предприятия; подача рекламной информации должна вестись с учетом представления потребителей о качестве продукции.

ООО «САБ Миллер-Рус» должна разместить в рекламной продукции информацию о заявленной миссии и стратегических целях предприятия (отражающих интересы потребителей), подчеркивающей общественный статус потребителей, а также информации о разнообразии выпускаемой продукции.

«Невидимость» и «удаленность» многих фирм являются их основным недостатком. Люди, которым кажется, что они знают фирму достаточно хорошо, в пять раз чаще делают о ней положительные отзывы, чем о фирме, о которой они ничего не знают.

Для деловой репутации фирмы очень важна личность руководителя, чем он более известен, тем более известна фирма. Может быть рекомендовано участие руководителя в различных конкурсах, Шоу, выступления в прессе и на телевидении, посещение мероприятий различного уровня.

2. Работа с общественностью Для укрепления имиджа ООО «САБ Миллер-Рус» в глазах общественности следует принять участие в социальных мероприятиях, таких например, как:

стать спонсором детского дома или приюта провести благотворительную акцию для ветеранов к Дню Победы организовывать благотворительные обеды для малоимущих стать организатором праздника для детей-инвалидов Затем регулярно давать информационный материал в СМИ о проделанной работе. Публикации укрепят деловую репутацию предприятия и его руководителя.

3. Работа с госструктурами Для деловой репутации фирмы будет полезно формирование неформальных отношений с представителями власти через участие в политической жизни, поддержку политических и общественных движений, участие в решении региональных проблем экологии, занятости, здравоохранения.

Примером таких мероприятий могут стать:

предложение помощи в проведении городских праздников в тех городах, в которых фирма имеет активных клиентов;

участие в организации Новогодних детских елок;

ремонты дошкольных и школьных учреждений;

помощь в приобретении медицинской техники или инвентаря, мебели для учреждений здравоохранения.

4. Работа с партнерами Направить усилия на обязательное исполнение взятых на себя договорных обязательств. Для контроля за строгим соблюдением договоров и отношением партнеров в результату работы ООО «САБ Миллер-Рус» вести Книгу отзывов, записи в которую, методом ответов на вопросы, будут производить те, кто воспользовались услугами фирмы.

Образ фирмы как достойного члена общества обязательно должен включать в себя проявление гостеприимства. Для этого устраиваются так называемые приемы. Прием является одной из форм внешней и внутренней жизни организации, заранее подготовленная, разработанная и обеспеченная руководством и специалистами PR для совместного проведения времени представителей фирмы, хозяина и гостей.

5. Укрепление внутреннего корпоративного имиджа.

Внутренний имидж предприятия формируют представления персонала о своем предприятии. Персонал при этом рассматривается не только как фактор конкурентоспособности предприятия, одна из ключевых групп общественности, но и как важный источник информации о предприятии для внешних аудиторий. Основными детерминантами внутреннего имиджа являются культура предприятия (система подбора и обучения персонала, система отношений руководства и подчинения, система оценки работы персонала на основании принятых на предприятии критериев, система вознаграждений, система социальных льгот, фирменный стиль предприятия) и социально-психологический климат (настроение и мнение коллектива, индивидуальное самочувствие и оценка условий жизни и работы личности в коллективе).

Работа с персоналом должна иметь следующий состав:

Внедрение в сознание сотрудников четких представлений о миссии и стратегических целях предприятия путем отражения их содержания на специально оборудованных стендах внутри офиса, упоминания на различных собраниях и совещаниях;

Внедрение планомерной системы обучения персонала, направленной на повышение его профессионального и культурного уровня Внедрение в практику работы групповых совещаний, как системы информирования персонала о задачах, решаемых предприятием с целью повышения уровня информационной открытости руководства;

Разработка и внедрение системы оценки работы персонала на основании принятых критериев с учетом мер материального и морального стимулирования Внедрение системы социальных гарантий сотрудникам, ими могут стать:

организация бесплатных обедов в офисе (заказы с доставкой);

гарантированное медицинской обслуживание в случае болезни;

оплата серьезных операций в случае необходимости;

помощь семьям сотрудников при несчастных случаях и смерти близких;

возможность повышения квалификации и как следствие карьерного роста;

введение

выплат за стаж работы на данном предприятии.

Большое значение для персонала фирмы имеет разработка фирменного стиля.

Фирменный стиль — совокупность постоянных изобразительных, визуальных, информационных средств, с помощью которых фирма подчеркивает свою индивидуальность.

Фирменный стиль используется при оформлении предлагаемых фирмой услуг, в качестве рекламы. Фирменный стиль используется как инструмент продвижения фирмы на рынок, конкуренции, привлечения внимания покупателей.

Он формирует у потенциальных клиентов фирмы ее восприятие, доверие или недоверие к ней и ее продукции.

При разработке фирменного стиля учитываются как общие характеристики сферы деятельности компании, предлагаемых ей товаров, услуг, так и индивидуальность ее предложений на данном рынке.

Комплексная разработка фирменного стиля компании включает разработку логотипа, товарного знака, фирменных бланков и др. полиграфической продукции, рекламных модулей для различных изданий, web-сайта и т. д. по выбору заказчика.

При реализации предложенной программы укрепления корпоративного имиджа, несомненно, произойдет увеличение объема продаж, так как известные фирмы, а в программе большое место уделено именно увеличению положительной известности ООО «САБ Миллер-Рус» привлекают к себе внимание покупателей чаще, а значит, реализация услуг увеличится.

Таким образом, в области рекламы и продвижения товаров мероприятия совершенствования стратегии розничной торговли должны заключаться в следующем:

проведение рекламной кампании, осуществление еженедельных рекламных контактов;

использование средств и инструментов PR, организация работы с общественными организациями;

укрепление внутреннего корпоративного имиджа ООО «САБ Миллер-Рус».

В настоящее время технологические процессы при осуществлении процесса продаж рассматриваются с нескольких точек зрения, а именно как:

• принцип управления, который заключается в последовательной ориентации всех решений на удовлетворение спроса потребителей в товарах и услугах;

• средство получения конкурентных преимуществ при помощи комплекса маркетинговых мероприятий;

• метод принятия управленческих решений.

Подобное понимание технологических процессов реализации слабоалкогольных напитков, с одной стороны, учитывающее взаимодействие с потребителем и обществом, а с другой — больше основывающееся на поведенческих и социальных науках, чем на рациональных экономических теориях, соответствует современным представлениям о маркетинге и используется в деятельности ООО «САБ Миллер-Рус».

За последнее десятилетие на рынке произошли существенные структурные изменения, которые коснулись прежде всего:

• количественного и качественного состава взаимодействующих сторон (увеличилось число поставщиков, появились новые субъекты взаимодействия — торговые представители, мерчандайзеры, дополнительные контролирующие органы и организации, др.);

• расширения механизмов взаимодействия между субъектами (появились конкуренция, партнерство, контракт, легализм);

• смещения приоритетов в характере взаимодействий с контролирующего на экономический, правовой, информационный и социальный;

• принципов взаимоотношений производителей с потребителями всех типов (институциональные, промежуточные и конечные);

• технологии взаимодействия (развитие информационных технологий).

Настоящий период развития взаимодействия ООО «САБ Миллер-Рус» в условиях рынка можно охарактеризовать как сложный и многоаспектный. Основные проблемы связаны:

• с возрастанием сложности совместно решаемых задач;

• увеличением дифференциации и специализации внутри организации;

• недостатком времени на согласование действий;

• отсутствием или неполной разработкой формальных процедур по взаимодействию;

• выбором правильных теоретических основ для объяснения результатов взаимодействия.

Переход во взаимоотношениях с потребителями от «рынка продавца» с чертами дефицита и распределения по принципу «ты мне — я тебе» к «рынку покупателя» обусловливает готовность персонала к работе в новых условиях.

Маркетинг взаимодействия внутри ООО «САБ Миллер-Рус» ориентирован прежде всего на формирование команды, обучение и мотивацию персонала.

Руководитель предприятия исходит из принципа, что работники, являющиеся единой «командой», — это основной источник получения конкурентного преимущества. В свою очередь, команда должна знать общую цель деятельности ООО «САБ Миллер-Рус» и способы, предлагаемые для ее достижения.

Например, Ганьоном и Александером в 1993 г. была предложена следующая последовательность шагов, которые необходимо сделать для разработки маркетинга взаимоотношений с потребителями.

1. Выбор в качестве цели показателей деятельности (объем реализации, прибыль, степень удовлетворения спроса, текучесть кадров, др.). До тех пор, пока нет четких показателей функционирования, трудно определить свое предназначение и достижение цели.

2. Обозначение значимости стратегии, культуры и лидерства. Поэтому, как только в организации выявляются несоответствующие технологии, устаревшие активы, необходимо проводить стратегические и структурные изменения.

3. Вовлечение всех работников в процесс достижения целей деятельности. Ключевыми строительными блоками организации являются формируемые «команды» (или «команда»).

4. Создание ценности организации.

5. Рассмотрение изменений как образовательного и эволюционного аспекта.

6. Необходимость в сфокусированности.

Как видим, пять шагов (1−5) из шести ориентированы на персонал, в т. ч. отдельно выделяется направление формирования команды.

Можно выделить несколько ключевых принципов построения команды, используемые в ООО «САБ Миллер-Рус»:

• коллективное исполнение работы;

• коллективная ответственность;

• оплата за конечный результат;

• адекватное стимулирование за конечный результат;

• управление и самоуправление;

• единоначалие и коллегиальность;

• повышенная исполнительская дисциплина.

Рост уровня конкуренции в розничном секторе, высокая сегментация потребительских рынков вызывает необходимость поиска наиболее эффективных форм и методов обслуживания покупателей, которые дают возможность ООО «САБ Миллер-Рус» разрабатывать конкурентоспособные стратегии развития. Определяющим фактором реализации таких стратегий на сегодняшний момент для ООО «САБ Миллер-Рус» является повышение удовлетворенности потребителей качеством обслуживания и приобретенного продукта.

Управление потребительским качеством в ООО «САБ Миллер-Рус» на основе повышения удовлетворенности посетителей преследует две цели:

Повышение объема продаж, как отдельных товарных позиций, так и всего ассортимента;

Формирование и укрепление приверженности покупателей брендам производителя.

Таким образом, в области обслуживания покупателей предлагается осуществление следующих мероприятий:

необходимо наличие консультантов в торговых залах, которые будут консультировать покупателей по вопросам качества и особенностях продукции разного бренда;

проведение программ повышения лояльности потребителей;

постоянный контроль за качеством и сроками годности реализуемых товаров.

4 Экономическая эффективность внедряемой инновации в деятельность организации

4.1 Планирование мероприятий по реализации инновационного проекта

Введение

штатной единицы экономиста-бюджетолога обусловлено тем, что в сбытовой деятельности, функционирующей в современной рыночной, существует большое количество разнонаправленных потоков как материальных, так и финансовых ресурсов, которыми необходимо эффективно управлять. И именно данной функцией будет наделен данный сотрудник. Также данный работник будет наделен функцией экономико-финансового контроля.

В рамках данного совершенствования нами предлагается следующая схема организации работы данного специалиста по бюджетированию в части управления запасами и финансовыми ресурсами ООО «САБ Миллер-Рус».

Функцией бюджетирования, как уже было отмечено выше, должен заниматься экономист, который на основании имеющейся информации о деятельности ООО «САБ Миллер-Рус» в предыдущие периоды, производимых ранее расходах, предстоящих расходах, направлениях развития сбытовой политики, потребностей подразделений предприятия разрабатывает единую программу расходов по ООО «САБ Миллер-Рус». Данная программа проходит утверждение на специальном заседании, на которое приглашаются представители всех планируемых подразделений, а также генеральный директор. К планируемым подразделениям относятся сектор маркетинга, возглавляемый главным маркетологом, и сектор сбыта.

В соответствии с данной системой каждое подразделение должно предоставить к определённому числу свою программу, которая составляется его руководителем исходя из ожидаемых статей расходов и установленных планов торговой деятельности.

Составленная программа расходов подразделения должна содержать практически все основные статьи расходов, которые могут возникнуть в процессе функционирования данного субъекта. В случае возникновения каких-либо специфических статей всегда можно либо включить их отдельной строкой, либо просто добавить данную сумму в прочие расходы с подробным описанием предмета затрат.

Утверждённая программа расходов обязательна для исполнения данным подразделением, контроль за её выполнением осуществляет данный экономист, который в течение отчетного месяца будет снимать промежуточные показатели движения средств и ресурсов, и сопоставлять их с утверждёнными и оперативно проводить соответствующие корректировки.

Составим план-график работ по внедрению проекта повышения эффективности инновационной деятельности предприятия.

Наименование мероприятия Периоды проекта Год 2010 г. Месяц Январь Февраль Март Апрель Неделя 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1. Разработка системы бюджетирования 1. Решение по созданию и эксплуатации автоматической системы внутреннего учета и контроля 2. Разработка системы 3.

Внедрение системы внутреннего учета и бюджетирования 4. Разработка краткосрочных и долгосрочных планов деятельности 5. Контроль эффективности 6. Доработка и окончательная регламентация системы 2. Совершенствование ценовой и сбытовой политик 1.

Разработка новой системы ценообразования 2. Внедрение системы в деятельность компании 3. Контроль эффективности 4. Доработка системы ценообразования 5. Окончательное внедрение и регламентация бизнес-процессов 3. Разработка элементов коммуникационной стратегии 1. Принятие решения о совершенствовании коммуникационной стратегии 2. Разработка основных положений и регламентов коммуникационной стратегии 3.

Внедрение системы и контроль эффективности 4. Доработка основных положений стратегии коммуникаций 5. Окончательное внедрение и регламентация бизнес-процессов Твнедр. = 2 мес.

Рисунок 1 — Линейный график реализации проектных мероприятий

4.2 Сводная оценка эффективности предложенных мероприятий

Разработанная система ежемесячных расходов позволит снизить неэффективное и нецелевое расходование финансовых и материальных ресурсов ООО «САБ Миллер-Рус», сформировать оптимальную сумму необходимых ресурсов исходя из плановых расчётов, критериев целесообразности и необходимости.

За разработкой, утверждением и целевым расходованием материальных и финансовых ресурсов осуществляет контроль, как нам представляется специально созданный в рамках существующей организационно-управленческой структуры бюджетный комитет.

Внедрение данной программы расходов на ООО «САБ Миллер-Рус» может происходить по следующей схеме:

В существующей организационно-управленческой структуре добавляется новая штатная единица — экономист-бюджетолог, с наделением ее функцией составления «программы расходов» для каждого подразделения.

По нашему мнению, работа данного специалиста будет осуществляться по следующей схеме:

начальник каждого подразделения (либо его заместитель) в срок до 1 числа каждого месяца представляет экономисту месячную программу расходов своего подразделения согласно разработанной форме;

в срок до 3 числа данный специалист рассматривает предложения каждого подразделения, вносит необходимые корректировки в соответствии с динамикой расходов в предыдущие периоды, стратегией развития организации, факторов сезонности и т. п.;

5 числа каждого месяца собирается специальный «бюджетный комитет», в состав которого входит генеральный директор, экономист, руководители подразделений. На данном комитете экономист представляет на утверждение предложенный и откорректированный варианты программ расходов подразделений, происходит их обсуждение и утверждение;

все расходы подразделений не указанные в программе расходов должны проходить согласование с данным экономистом и только с его визой расходы подлежат исполнению, также данный специалист наделён функцией финансового контроля.

Разработанная нами схема позволит скоординировать и оптимизировать движение всех ресурсов ООО «САБ Миллер-Рус», а также даст возможность глубже учесть потребности сбытовой деятельности, обосновать стратегические планы развития. Полученная информация от внутриструктурных подразделений позволит руководителю предприятия изыскивать пути обеспечения запасами и денежными средствами в определенный момент для каждого подразделения.

В основе принятия решения о приемлемости проекта лежит определение его экономического эффекта.

Экономический эффект — это конечный результат мероприятий, связанных с применением новой (модернизированной) техники, технологии и организации труда и производства.

Годовой экономический эффект (Эг) — это разница между выгодами по проекту и затратами на его реализацию и эксплуатацию Эг = Рг — Зг = ∆П — Стек — Ен ∙ ∆К, где Эг — годовой экономический эффект по проекту;

Рг — результат (выгоды или поступления по проекту);

Зг — затраты или расходы по проекта

∆П — дополнительная прибыль от внедрения мероприятия;

Стек — текущие затраты на внедрение мероприятия;

∆К — первоначальные капиталовложения на внедрение мероприятия;

Ен — нормативный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений (принимается Ен = 0,15).

Поступления складываются из всех платежей за произведенную по проекту продукцию и оказанные услуги. Сюда включены продажи за наличные, по которым деньги уже получены, и продажи, по которым платежи еще не поступили, но покупатели стали должниками.

Доходы от продажи планируются путем умножения прогнозируемого объема реализации продукции проекта на рыночные или контролируемые цены.

К прочим поступлениям относятся субсидии и иные доходы (например, арендная плата за пользование собственностью проекта), которые, вместе с доходами от продаж, дают полную сумму текущих поступлений. В сумму поступлений входит также выручка от продажи активов проекта.

Затраты (расходы) равняются всем платежам за товары и услуги, используемые для выпуска продукции проекта, и делятся на две группы: первоначальные капиталовложения на внедрение проектных мероприятий и текущие затраты.

Зг = ∆К + Стек Первоначальными капиталовложениями (∆К) являются инвестиции, необходимые для осуществления проекта. Например, затраты на строительство цеха, покупку оборудования, программного обеспечения и т. д. К ним также относятся расходы на замену или модернизацию фондов, которые износились в ходе хозяйственной деятельности проекта, а также расходы на капитальный ремонт для поддержания в рабочем состоянии фондов проекта в период проведения анализа. Если, например, анализ охватывает 10 или 20 лет, то, возможно, что оборудование пришлось заменить не один раз, а инфраструктура и другие основные сооружения нуждаются в реконструкции.

Первоначальные капиталовложения отражаются в таблице 4.

1.

Таблица 4.1

Расчет первоначальных капиталовложений Статьи расходов Количество Стоимость, тыс. руб Суммарная стоимость, тыс. руб. Программное обеспечение 1 шт. 80 80 Мероприятия на внедрение системы бюджетирования 1 120 120 Мероприятия по внедрению новой ценовой и сбытовой политики 1 140 140 Мероприятия по внедрению коммуникационной стратегии 1 125 125 Обучение персонала 10 15 150 ИТОГО стоимость капитальных вложений (∆К) 615

В годовые текущие затраты (Стек) входят оплата труда, материалов и топлива, арендная плата, оплата коммунальных, общих и административных услуг, налоги, а также платежи за иные товары или услуги, необходимые для выпуска продукции проекта.

Текущие расходы, в том числе расходы на техническое обслуживание и текущий ремонт, предприятие несет каждый год, начиная с первого дня ввода проекта в эксплуатацию. Эксплуатационные расходы оплачиваются из общих доходов предприятия. Как и доходы, подсчитываемые за каждый период, эксплуатационные (текущие) расходы включают также еще неоплаченную задолженность за оказанные проекту услуги.

Годовые текущие затраты складываются из следующих составляющих:

С тек = С мат + С осн + С доп + С соц + С накл. + С аморт + С рек, где Смат (стоимость используемых материалов;

Сосн (основная заработная плата работника за год;

Сдоп (дополнительная заработная плата работника, учитывающая потери времени на отпуска и болезни (принимается в среднем 15% от основной);

Ссоц (отчисления на социальные нужды во внебюджетные фонды государственного социального страхования (пенсионный фонд, фонд обязательного медицинского страхования, фонд социального страхования) рассчитываются как 26% от основной и дополнительной заработной платы;

Снакл (накладные расходы, включают затраты на управление, уборку, ремонт, электроэнергию, отопление помещения и др. (принимаются в размере 60% от основной и дополнительной заработной платы работника);

Саморт (годовая сумма амортизационных отчислений по соответствующим группам основных производственных норм амортизации (например, 12,5% (от стоимости оборудования; 2,5% (от стоимости производственных площадей и 30% от стоимости программного обеспечения).

Срек (затраты на рекламу.

Годовые текущие затраты отражаются в таблице 4.

2.

Таблица 4.2

Годовые текущие затраты Статья расходов Затраты в месяц, руб. Суммарные затраты, тыс. руб. 1 2 3 1. Затраты на материалы: Канцелярские товары 500 6 Расходные материалы к оргтехнике 4500 54 1ИТОГО стоимость затрат (Смат.) 5000 60 2. Заработная плата персонала (Сосн.): Менеджеры по планированию (2 человека) 15 000 * 2 = 30 000 360 Менеджеры по ценообразованию (2 человека) 20 000 * 2 = 40 000 480 Коммуникационный менеджер 20 000 240 Итого (Сосн.) 90 000 1080

Дополнительная заработная плата

(10% от стоимости з/п) Сдоп. 9000

108 Итого за год (Сосн. + С доп.) 99 000 1188

Отчисления на социальные нужды в год (Ссоц.)

(26% от осн. + доп. з/п) 25 740

309 Содержание аппарата управления 124 740 1497

Накладные расходы за год (Снакл.)

(60% от осн. + доп. з/п + Смат.) 62 400

749 Амортизационные отчисления за год (Саморт.)

(12,5%) 1000 12 Затраты на рекламу в год (Срек.) 60 000 720 Итого затрат за год (Стек.) 248 140 2978

Смат. = 60 тыс. руб./год.

Сосн. = 1080 тыс. руб./год.

Сдоп. = 108 тыс. руб./год Ссоц. =

309 тыс. руб./год Снакл. = 749 тыс. руб./год Саморт. =

12 тыс. руб./год Срек. = 720 тыс.

руб. /год Итого текущие годовые затраты на внедрение системы по улучшению качества работы персонала составят:

Стек. = 2978 тыс. руб./год Зг = ∆К + Стек Зг= 615 + 2978 = 3593 руб.

Годовая выручка от продаж отражается в таблице 4.

3.

Таблица 4.3

Расчет годовой выручки от продаж Наименование Планируемый объем продаж Цена (руб.) Выручка (тыс.

руб.) Снижение себестоимости в результате качественного планирования 180 000 3 540 Рост выручки в результате конкурентного ценообразования 100 000 50 5000

Рост выручки в результате повышения уровня лояльности клиентов и узнаваемости фирмы 70 000 50 3500

Итого выручка 9040

Таким образом, общая годовая выручка от продаж составила 9040 тыс. руб.

Эг = Рг — Зг = ∆П — Стек — Е н ∙ ∆К, Эг = 9040 — 3593 — 0,15 ∙ 615 = 5355 тыс. руб.

Годовой экономический эффект при внедрении инноваций будет равен 5355 тыс. руб.

Расчет технико-экономических показателей проекта отражен в Таблице 4.

4.

Таблица 4.4

Расчет технико-экономических показателей проекта

Сумма в год, тыс.

руб. 1) Выручка от реализации (без НДС и прочих аналогичных платежей) 7661 2) Внутрипроизводственные издержки (текущие затраты Стек без Cсоц), руб. 2669 3) Отчисления на социальные нужды (Cсоц) 309 4) Прибыль балансовая 4683 5) Налог на прибыль 937 6) Чистая прибыль 3746 7) Рентабельность реализации продукции (оказания услуг) 48,90% Таблица 4.5

Планирование денежных поступлений Денежный поток (поступления) © Чистая прибыль, тыс. руб. С1 118 С2 1937 С3 1691

Показателем данного метода оценки является срок окупаемости инвестиций (PB — Payback Period). Это время, требуемое для покрытия начальных инвестиций за счет чистого денежного потока, генерируемого инвестиционным проектом. Срок окупаемости рассчитывается по формуле:

PB = min n, при котором ∑Pk ≥ I0,

где Pk — величина сальдо накопленного денежного потока;

I0 — величина первоначальных инвестиций (первоначальные капиталовложения);

n — количество периодов (мес.)

∑Pk = 624 (тыс. руб.)

I0 = 615 (тыс. руб.)

Таким образом, PB = 2 мес. с начала функционирования проекта.

При этом ∑Pk ≥ I0 (624 тыс. руб. ≥ 615 тыс. руб.). То есть через 2 мес. от начала реализации инновационного проекта по улучшению качества работы ООО «САБ Миллер-Рус» выходит на самоокупаемость собственных инвестиций.

При расчете показателей эффективности денежные потоки дисконтируются. Тем самым учитывается изменение стоимости денег с течением времени. Ставка дисконтирования является параметром, который позволяет сравнить проект с альтернативными возможностями вложения денег. В качестве такой альтернативы обычно рассматриваются банковские депозиты или вложения в государственные ценные бумаги.

В случае дисконтирования показателем является чистый дисконтированный доход (ЧДД) (NPVNet Present Value). Показатель NPV представляет абсолютную величину дохода от реализации проекта с учетом ожидаемого изменения стоимости денег.

Он рассчитывается по формуле:

где Io — величина первоначальных инвестиций (первоначальные капиталовложения);

C — денежный поток от реализации инвестиций в момент времени t;

t — шаг расчета (месяц);

T — длительность проекта (мес.);

i — ставка дисконтирования.

Первоначальные инвестиции I0 = 615 тыс. руб.

Ставку дисконтирования принимаем равна 16% в год. Месячная ставка дисконтирования получается из годовой путем извлечения корня двенадцатой степени, следовательно,. Рассчитаем NPV за 3 месяца.

NPV3 мес. = - 615 + 312,17 + 312,17 + 312,17 =

(1 + 0,0126)

1 (1 + 0,0126)

2 (1 + 0,0126)

= - 615 + 308,29 + 304,45 + 300,66 = 298,4 тыс. руб.

В данном случае NPV3мес дисконтированный срок окупаемости инвестиционного проекта (DPB) в динамике будет превышать срок окупаемости (PB) в статике и составит 3 месяца.

Далее рассчитаем показатель NPV за год.

Таким образом, положительное значение NPV по истечении первого года реализации проекта свидетельствует об экономической эффективности и целесообразности его внедрения в практику деятельности ООО «САБ Миллер-Рус».

Далее рассчитаем индекс прибыльности проекта. Данный показатель демонстрирует относительную величину доходности проекта. Обязательное условие реализации проекта — индекс прибыльности должен быть больше 1.

Таким образом, PI >1.

Все это свидетельствует о целесообразности финансирования и реализации проекта (система улучшения качества персонала).

4.3 Выбор программного обеспечения и рекомендации по его использованию для реализации проектных мероприятий

В ООО «САБ Миллер-Рус» используются различные программные продукты для осуществления коммерческой деятельности компании.

В настоящее время это:

«1С:Бухгалтерия 8.0» — универсальная программа массового назначения для автоматизации бухгалтерского и налогового учета, включая подготовку обязательной (регламентированной) отчетности. Это готовое решение для ведения учета в организациях, осуществляющих любые виды коммерческой деятельности: оптовую и розничную торговлю, комиссионную торговлю (в том числе субкомиссию), оказание услуг, производство и т. д.

Windows XP Professional — операционная система. Эта система повышает вычислительные возможности предприятия, одновременно сокращая совокупную стоимость программного обеспечения всех настольных компьютеров.

Office 2007 Professional — представляет собой всеобъемлющий и простой в использовании пакет приложений, предназначенный для отдельных пользователей и малых предприятий.

Sales Expert — это настраиваемый программный продукт. В Sales Expert можно задавать необходимую структуру хранения информации о клиентах и конструировать форму для представления данных. Благодаря этому система предоставляет широкие возможности для сбора и анализа маркетинговой информации, управления процессами работы с клиентами.

Консультант Плюс — В СПС Консультант Плюс содержится огромный массив правовой и справочной информации, необходимой для работы. Система включает свыше 3,5 миллионов документов федерального и регионального законодательства, а также судебных решений, финансовых консультаций, комментариев к законодательству и другой полезной информации.

Кон

Си-Маркетинг 9.7 ведение работы с клиентами при продвижении продукции — программа по проекту.

4.4 Особенности нормативно-правового регулирования хозяйственной деятельности организации

Согласно статье 87 ГК РФ [1] и статье 2 Закона об обществах с ограниченной ответственностью [2] обществом с ограниченной ответственностью признается учрежденное одним или несколькими лицами общество, уставный капитал которого разделен на доли определенных учредительными документами размеров; участники общества с ограниченной ответственностью не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов.

Общество с ограниченной ответственностью — одна из самых массовых форм, более 80 процентов всех организационно-правовых форм составляют общества с ограниченной ответственностью.

Правовое положение обществ с ограниченной ответственностью определено ГК РФ и Законом об обществах с ограниченной ответственностью.

Действие Закона об обществах с ограниченной ответственностью распространяется на все общества с ограниченной ответственностью, включая те, которые приобрели такую организационно-правовую форму в соответствии со статьей 6 Федерального закона от 30 ноября 1994 года N 52-ФЗ «О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» [3], предусматривающей применение норм законодательства об обществах с ограниченной ответственностью к ранее созданным товариществам с ограниченной ответственностью и обязывающей последних привести свои учредительные документы в соответствие с нормами главы 4 ГК РФ об обществах с ограниченной ответственностью в порядке и сроки, определенные Законом об обществах с ограниченной ответственностью.

На основании пункта 3 статьи 95 ГК РФ правила ГК РФ об обществах с ограниченной ответственностью и положения Закона об обществах с ограниченной ответственностью применяются также к обществам с дополнительной ответственностью, поскольку иное не предусмотрено специальными правилами, установленными для этих обществ.

Согласно пункту 2 статьи 1 Закона об обществах с ограниченной ответственностью особенности правового положения, порядка создания, реорганизации и ликвидации обществ с ограниченной ответственностью в сферах банковской, страховой и инвестиционной деятельности, а также в области производства сельскохозяйственной продукции определяются федеральными законами.

Статьей 87 ГК РФ предусмотрено, что особенности правового положения кредитных организаций, созданных в форме обществ с ограниченной ответственностью, права и обязанности их участников определяются законами, регулирующими деятельность кредитных организаций.

Необходимо иметь в виду, что круг вопросов, указанных в приведенных нормах Закона об обществах с ограниченной ответственностью и ГК РФ, по которым особенности правового регулирования названных в них обществ могут устанавливаться в иных федеральных законах, является исчерпывающим. По другим вопросам, в том числе связанным с гарантиями и способами защиты прав участников обществ (кроме кредитных организаций, созданных в форме обществ с ограниченной ответственностью), применяются общие положения Закона об обществах с ограниченной ответственностью.

Особенности правового положения, порядка создания, реорганизации и ликвидации обществ с ограниченной ответственностью в области сельскохозяйственного производства относятся лишь к тем из них, которые созданы на базе колхозов, совхозов и других предприятий, непосредственно занятых сельскохозяйственным производством, либо вновь образованы для ведения деятельности в этой сфере, и не распространяются на общества, действующие в промышленности и осуществляющие переработку сельскохозяйственной продукции, выполнение работ и оказание услуг для сельскохозяйственных производителей (Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 90, Пленума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации N 14 от 9 декабря 1999 года «О некоторых вопросах применения Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью»).

Общество с ограниченной ответственностью является юридическим лицом, представляет собой вид хозяйственного общества. По своей сущности это коммерческая организация, которая преследует цель — извлечение прибыли.

Как и любое юридическое лицо, общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде (пункт 2 статьи 2 Закона об обществах с ограниченной ответственностью).

Общество может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности, определено ограниченным уставом общества.

Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется Федеральным законом от 8 августа 2001 года N 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» [4], общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии). Если условиями предоставления специального разрешения (лицензии) на осуществление определенного вида деятельности предусмотрено требование осуществлять такую деятельность как исключительную, общество в течение срока действия специального разрешения (лицензии) вправе осуществлять только виды деятельности, предусмотренные специальным разрешением (лицензией), и сопутствующие виды деятельности.

Таким образом, общество обладает общей правоспособностью.

Участниками общества могут быть граждане и юридические лица.

Федеральным законом может быть запрещено или ограничено участие отдельных категорий граждан в обществах.

Государственные органы и органы местного самоуправления не вправе выступать участниками обществ, если иное не установлено федеральным законом (Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 28 декабря 2004 года по делу N Ф04−8976/2004(7324-А27−16)).

Так, статьей 51 Федерального закона от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» [5] установлено, что органы местного самоуправления могут участвовать в создании хозяйственных обществ, в том числе межмуниципальных, необходимых для осуществления полномочий по решению вопросов местного значения.

Общество может быть учреждено одним лицом, которое становится его единственным участником. Общество может впоследствии стать обществом с одним участником.

Общество не может иметь в качестве единственного участника другое хозяйственное общество, состоящее из одного лица.

Пунктом 3 статьи 7 Закона об обществах с ограниченной ответственностью установлено ограничение числа участников общества — не более пятидесяти.

В случае если число участников общества превысит предел в пятьдесят участников, общество в течение года должно преобразоваться в открытое акционерное общество или в производственный кооператив. Если в течение указанного срока общество не будет преобразовано и число участников общества не уменьшится до установленного пунктом 3 статьи 7 Закона об обществах с ограниченной ответственностью предела, оно подлежит ликвидации в судебном порядке по требованию органа, осуществляющего государственную регистрацию юридических лиц, либо иных государственных органов или органов местного самоуправления, которым право на предъявление такого требования предоставлено федеральным законом.

Права участников общества определены статьей 8 Закона об обществах с ограниченной ответственностью. Согласно указанной статье участники общества вправе:

— участвовать в управлении делами общества;

— получать информацию о деятельности общества и знакомиться с его бухгалтерскими книгами и иной документацией в установленном его учредительными документами порядке (Постановление ФАС Московского округа от 8 августа 2005 года по делу N КГ-А40/7044−05). Отказ в предоставлении указанной информации может быть обжалован в суд (Постановление ФАС Северо-Западного округа от 5 августа 2005 года по делу N А42−9596/04−18);

— принимать участие в распределении прибыли;

— продать или иным образом уступить свою долю в уставном капитале общества либо ее часть одному или нескольким участникам данного общества. Согласно пункту 2 статьи 21 Закона об обществах с ограниченной ответственностью продажа или уступка иным образом участником общества своей доли (части доли) третьим лицам допускается, если это не запрещено уставом общества. Участники общества обладают преимущественным правом приобретения доли участника пропорционально размерам своих долей, если уставом общества или соглашением его участников не предусмотрен иной порядок осуществления этого права. Механизм реализации указанного права закреплен статьей 93 ГК РФ и статьей 21 Закона об обществах с ограниченной ответственностью. При продаже доли с нарушением преимущественного права покупки любой участник общества или общество в определенных случаях вправе потребовать в судебном порядке перевода на них прав и обязанностей покупателя;

— в любое время выйти из общества независимо от согласия других его участников. При этом общество обязано выплатить участнику общества, подавшему заявление о выходе из общества, действительную стоимость его доли, определяемую на основании данных бухгалтерской отчетности общества за год, в течение которого было подано заявление о выходе из общества;

— получить в случае ликвидации общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость.

Участники общества имеют также другие права, предусмотренные Законом об обществах с ограниченной ответственностью.

Помимо прав, предусмотренных Законом об обществах с ограниченной ответственностью, устав общества может предусматривать иные права (дополнительные права) участника (участников) общества. Указанные права могут быть предусмотрены уставом общества при его учреждении или предоставлены участнику (участникам) общества по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками общества единогласно.

Дополнительные права, предоставленные определенному участнику общества, в случае отчуждения его доли к приобретателю доли не переходят.

Прекращение или ограничение дополнительных прав, предоставленных всем участникам общества, осуществляется по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками общества единогласно. Прекращение или ограничение дополнительных прав, предоставленных определенному участнику общества, осуществляется по решению общего собрания участников общества, принятому большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов участников общества, при условии если участник общества, которому принадлежат такие дополнительные права, голосовал за принятие такого решения или дал письменное согласие.

Участник общества, которому предоставлены дополнительные права, может отказаться от осуществления принадлежащих ему дополнительных прав, направив письменное уведомление об этом обществу. С момента получения обществом указанного уведомления дополнительные права участника общества прекращаются.

Участники общества обязаны:

— вносить вклады в порядке, в размерах, в составе и в сроки, которые предусмотрены Законом об обществах с ограниченной ответственностью и учредительными документами общества;

— не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности общества.

Участники общества несут и другие обязанности, предусмотренные Законом об обществах с ограниченной ответственностью.

Помимо обязанностей, предусмотренных Законом об обществах с ограниченной ответственностью, устав общества может предусматривать иные обязанности участника общества. Указанные обязанности могут быть предусмотрены уставом общества при его учреждении или возложены на всех участников общества по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками общества единогласно. Возложение дополнительных обязанностей на определенного участника общества осуществляется по решению общего собрания участников общества, принятому большинством не менее двух третей голосов от общего числа голосов участников общества, при условии если участник общества, на которого возлагаются такие дополнительные обязанности, голосовал за принятие такого решения или дал письменное согласие.

Дополнительные обязанности, возложенные на определенного участника общества, в случае отчуждения его доли к приобретателю доли не переходят.

Дополнительные обязанности могут быть прекращены по решению общего собрания участников общества, принятому всеми участниками общества единогласно.

Общество создается без ограничения срока, если иное не установлено его уставом [24, c. 32].

Заключение

В дипломной работе рассмотрены направления развития инновационной политики ООО «САБ Миллер-Рус».

Результатами исследования явились следующие итоги.

Основной целью деятельности организации является получение прибыли. Для достижения поставленной цели предприятие осуществляет следующие виды деятельности:

1. текущая деятельность.

К основному виду текущей деятельности относится производство различных марок и сортов пива. Компания имеет несколько признанных рынком брендов.

2. инвестиционная деятельность связана в основном с капитальными вложениями в основные фонды и нематериальные активы по программе технического перевооружения.

Анализ внешней среды функционирования предприятия свидетельствует о большом разнообразии пивоваренного рынка. Предлагаются марки пива самых различных типов, различающихся по ценовым характеристикам, крепости, цвету и т. д.

Как показывает анализ, ООО «САБ Миллер-Рус» обладает большим количеством сильных сторон и возможностей на рынке слабоалкогольных напитков, однако основными негативными моментами деятельности предприятия на рынке является то, что предприятие ориентировано на производство сортов пива высшей ценовой категории, тогда как в настоящий момент спрос на этот вид продукции постепенно падает, так как финансовый кризис обусловил снижение затрат населения на данный вид продукции.

На основе проведенного в дипломной работе исследования установлено, что эффективная деятельность ООО «САБ Миллер-Рус» невозможна без грамотного финансового планирования. Упорядочение финансового плана помогает не только кредиторам разобраться в том, куда они вкладывают средства и оценить риски, а и для самого предприятия финансовый план является одним из основных документов. Ведь план дает возможность скоординировать и организовать деятельность всех подразделений предприятия для достижения максимального результата.

Перспективы деятельности ООО «САБ Миллер-Рус» невозможны без внедрения системы бюджетирования.

Основой бюджетирования является бюджет продаж, так как производство ориентировано в первую очередь на то, что будет продаваться, т. е. пользоваться спросом на рынке. Объем сбыта определяет объем производства, которое в свою очередь, определяет планирование всех видов ресурсов, в том числе трудовых ресурсов, сырьевых запасов и других.

Планирование должно осуществляться по строгому регламенту, использовать расчеты многих количественных показателей.

Для того, чтобы план был реальным и не содержал невыполнимых пунктов используется система бюджетов, которая помогает, рассчитать насколько ООО «САБ Миллер-Рус» готово к выполнению данного проекта, а потом проанализировать, достигло ли предприятие намеченных целей, если нет, то можно определить какие причины повлияли на это. Все это решается с помощью финансово-экономических показателей, которые являются неотъемлемой частью бюджетирования.

Предложенная методология бюджетирования предназначена для организации системы анализа и планирования денежных потоков, основанной на разработке и контроле выполнения системы бюджетов ООО «САБ Миллер-Рус». Она позволит установить текущий и оперативный контроль за поступлением и расходованием средств.

Внедрение системы бюджетного планирования является эффективным средством снижения рисков на деятельность ООО «САБ Миллер-Рус».

В результате экономическая эффективность внедрения системы бюджетирования будет проявляться в выборе оптимальной финансовой стратегии ООО «САБ Миллер-Рус» и наиболее эффективном использовании ограниченных ресурсов, снижении предпринимательских рисков вследствие синхронизации финансовых потоков доходов и затрат предприятия, а также улучшении показателей, которые характеризуют финансовое состояние предприятия.

Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.

11.1994 № 51-ФЗ (в ред. Федерального закона от 14.

07.2008 № 118-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 05.

12.1994, № 32, ст. 3301.

Федеральный закон Российской Федерации от 08.

02.1998 № 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью» (в ред. Федерального закона от 29.

04.2008 № 58-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 16.

02.1998, № 7, ст. 785.

Федеральный закон Российской Федерации от 30.

11.1994 № 52-ФЗ «О введении в действие части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» (в ред. Федерального закона от 01.

12.2007 № 310-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 05.

12.1994, № 32, ст. 3302.

Федеральный закон Российской Федерации от 08.

08.2001 № 128-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности» (в ред. Федерального закона от 23.

07.2008 № 160-ФЗ) // Российская газета, № 153 — 154, 10.

08.2001.

Федеральный закон Российской Федерации от 06.

10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (в ред. Федерального закона от 10.

06.2008 № 77-ФЗ) // Собрание законодательства РФ, 06.

10.2003, № 40, ст. 3822.

Бизнес — план (методические материалы). М.: Финансы и статистика, 2009. 298 с.

Бизнес-план инновационного проекта. Практ. пособие. М.: Экспертное бюро, 2006. 195 с.

Бизнес-план. Методические материалы — 3-е изд., доп. /Под ред. Н. А. Колесниковой, А. Д. Миронова. М.: Финансы и статистика, 2009. 312 с.

Бизнес-план: Методические материалы/ под ред. Р. Г. Маниловского. М.: Финансы и статистика, 2005. — 186 с.

Бирман Г., Шмидт С. Экономический анализ инвестиционных проектов, перевод с англ. Под ред. Белых Л. П. М: Юнити, 2005. 412 с.

Букаяков М. И. Внутрифирменное планирование. М.: Инфра-М, 2009. 210 с.

Буров, Морошкин, Новиков. Инновации и оценка их эффективности. М.: ЦИПКК, 2006. 312 с.

Виленский П.Л., Лившиц В. Н., Орлова Е. П., Смоляк С. Л. Оценка эффективности инвестиционных проектов. М.: Изд. «Демо», 2009. 198 с.

Гарифуллин Р. Р. Стратегическое планирование // Политические, социально-экономические и правовые проблемы труда в современной России: сб. статей междунар. науч.

практ. конф.(22 — 23 марта 2005 г.). — Екатеринбург, 2005.

Горемыкин В.А., Бугулов Э. Р., Богомаев А. Ю. Планирование на предприятии. М.: Финансы и статистика, 2006. 312 с.

Дмитриева Е. С. Принципы составления бизнес-плана проекта // Науч. сес. профессор.

преподават. состава, науч. сотрудников и аспирантов по итогам НИР 2007: сб. докл. — СПб., 2003.

Еленева Ю.А., Коршунова Е. Д. Разработка бизнес-плана предпринимательского проекта: Учебное пособие.

М.:МГТУ «Станкин», 2005. — 296 с.

Игнатова Л.А., Скородумова М. А. Разработка бизнес-плана инновационного проекта предприятия: Методические указания. М.: МГТУ «Станкин», 2006. 185 с.

Ильин А. И. Планирование на предприятии. Учебное пособие. В 2 ч. ч.

1. Стратегическое планирование. Мн.: ООО «Новое знание», 2009. 186 с.

Ковалев В. В. Методы оценки инвестиционных проектов. М.: Финансы и статистика, 2009. 312 с.

Ковалев В. В. Финансовый анализ: управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности.-2-е изд., перераб. и доп.-М.: Финансы и статистика, 2009. 296 с.

Котлер Ф. Основы маркетинга. М.:Прогресс, 2005. 205 с.

Любанова Т.П., Мясоедова Л. В., Грамотенко Т. А., Олейникова Ю. А. Инновации и инвестиции, Учебно-практическое пособие. М.: Издательство «ПРИОР», 2006. — 169 с.

Матвеенко П.В., Фадеев Ю. Л. Хозяйственные общества и унитарные предприятия. М., 2006.

Мелкулов Я. С. Экономическая оценка эффективности инвестиций. — М.: ИКЦ «ДИС», 2005. 196 с.

Пелих А.С. Бизнес-план. М.: Ось-89, 2005. 312 с.

Переходов В. Н. Управление и планирование инновационной деятельностью организаций: Авторефер. дис. … канд. экон. наук. — М., 2008

Петрова К.А., Гайсарова Г. Р. Управление инновациями в РФ // Тезисы докладов 5-й научно-технической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых. — Уфа, 2008.

Попов В.М., Ляпунова С. И. Бизнес-планирование. М.: Финансы и статистика, 2005. 403 с.

Протасов В. Ф. Анализ деятельности предприятия (фирмы): производство, экономика, финансы, маркетинг. М.: Финансы и статистика, 2008. 398 с.

Ревуцкий Л. Д. Производственная мощность, продуктивность и экономическая эффективность предприятия. М.: Перспектива, 2005. 119 с.

Романова М. В. Теоретическое обоснование технологий бизнес-планирования инновационных проектов. — М.: Спутник +, 2007. — 143 с.

Савицкая Г. В. Экономический анализ: Учеб.- 8-е изд., перераб. М.: Новое знание, 2009. 312 с.

Старик Д. Э. Как рассчитать эффективность инвестиций. М., 2006. 210 с.

Стоянова Е. С. Финансовый менеджмент: Учебно-практическое руководство. М.: Перспектива, 2005. 209 с.

Стратегическое планирование инновационной деятельности. Ч.

1. // Менеджмент сегодня. — 2009. — № 4.

Томпсон-мл. А.А., Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. М.: Вильямс, 2007. — 928 с.

Уткин Э. А. Бизнес — план. Организация и планирование предпринимательской деятельности. М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство ЭКМОС, 2005. — 218 с.

Цвиркун А. Д. Как написать успешно бизнес-план. Метод расчета. М.: 2005. 412 с.

Чернова Г. В. Практика управления рисками на уровне предприятия. — СПб: Питер, 2006. 118 с.

Шинкевич И.А. Бизнес-план в бакалаврской работе по менеджменту. Учебное пособие. — М.: МГТУ «Станкин», 2007. 112 с.

Экономическая стратегия фирмы: Учебное пособие/ Под ред. А. П. Градова, С-Пб, 2005. 118.

Приложения