Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Мотивация, стимулирование и оплата труда работников торговых организаций или сферы услуг

Курсовая: Мотивация, стимулирование и оплата труда работников торговых организаций или сферы услуг
КурсоваяПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Объект исследования — организация ООО «Техносервис» по реализации компьютерной техники. Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач: Изучить влияние стимулирующих факторов на работу персонала организации. Оценить уровень мотивированности работников исследуемого предприятия. Анкетирование о системе удовлетворённости персонала в организации". Рассмотреть… Читать ещё >

Мотивация, стимулирование и оплата труда работников торговых организаций или сферы услуг (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ВВЕДЕНИЕ
  • 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ОРГАНИЗАЦИИ ЗАРАБОТАННОЙ ПЛАТЫ СОТРУДНИКОВ ОРГАНИЗАЦИИ
    • 1. 1. Механизм оптимальной системы стимулирования и оплаты труда
    • 1. 2. Основные аспекты организации заработанной платы
    • 1. 3. Разработка программы обучения персонала — мера нематериального стимулирования труда
    • 1. 4. Зарубежный опыт мотивации и стимулирования персонала организации
  • 2. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА ОРГАНИЗАЦИИ
    • 2. 1. Исследование системы стимулирования и удовлетворенности трудовой жизни персонала ООО «Техносервис»
    • 2. 2. Предложения по внедрению системы оценки персонала
    • 2. 3. Предложения по расширению компенсационного пакета
  • ЗАКЛЮЧЕНИЕ
  • СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
  • ПРИЛОЖЕНИЕ 1
  • ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Актуальность исследования. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности — поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.

Детально разработанная система стимулирования эффективности и качества труда позволит мобилизовать трудовые потенциалы, создание необходимой заинтересованности работников в росте индивидуальных результатов, проявлению творческого потенциала, повышению уровня их компетентности, выразится в снижении удельного веса живого труда на единицу продукции и повышения качества выполняемых работ.

Проявление творческого потенциала, инициативности у рабочих в рационализаторских предложениях, предприимчивости у руководителей и специалистов создает предпосылки для нововведений в живом и овеществленном труде. Это на каждом элементе производства создает условия для незамедлительного внедрения и получения эффекта экономии, который выразится в снижении себестоимости, увеличение объемов продаж и увеличении заработной платы.

В связи с этим проблема мотивации и стимулирования труда работников организации является актуальной. В западных странах давно уже появились различные теории мотивации, которые успешно используются во многих фирмах. На основе этих теорий разрабатываются различные программы стимулирования труда работников.

Целью данной работы является определение и анализ основных факторов стимулирующего воздействия на трудовую деятельность персонала, а также разработка программы по совершенствованию системы мотивации кадров.

Реализация поставленной цели потребовала решения следующих исследовательских задач:

 Определить понятие стимулирования персонала.

 Рассмотреть механизм оптимального стимулирования труда

 Изучить влияние стимулирующих факторов на работу персонала организации.

 Оценить уровень мотивированности работников исследуемого предприятия

 Разработать программу по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала организации

Предмет исследования удовлетворенность трудом персонала организации. Определить возможные пути повышения мотивированности работников.

Объект исследования — организация ООО «Техносервис» по реализации компьютерной техники.

Инструментами исследования станут :

 Анкетирование о системе удовлетворённости персонала в организации"

 Создание мотивационного профиля

Методологическую основу исследования составила теория, выработанная в трудах ведущих отечественных и зарубежных экономистов в области менеджмента и управления: Овсянко Д. А., Маслова Е. В, Глухова А. О., Диксона П. Кноринга В. И. и других. При проведении анализа были использованы материалы, предоставленные компанией в ООО «Техносервис» работающей на рынке города Москвы.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Г. Р. Мотивационный климат организации. //Управление персоналом. № 87. — 2003
  2. Н. ВИЛАР: Мотивационная основа эффективного труда.// Человек и труд. 2006. — № 4. С. 75−79.
  3. . М. Экономика и социология труда. М.: ЮНИТИ, 2004 — 569 с.
  4. .М., Коновалова Г. А. Основы управления персоналом, В.И. Кочетков и др. — М.: Высш. школа, 2006 548 с.
  5. Ю.И., Поварич И. П. Проблемы организации оплаты труда в современных условиях. Кемерово: Кузбассвузиздат, 2003. 124с
  6. Г. «Управление персоналом», М.: «БИНОМ», 2004 523 с.
  7. А. П. Управление персоналом. Нижний Новгород, 2003 456с.
  8. Е., Сергаев С. Метод субъективного оценивания квалификационных требований к должности.// Управление персоналом. 2003. — № 8. С.44−49.
  9. Н.А. «Казахстан на пути ускоренной экономической, социальной и политической модернизации». Послание Президента Республики Казахстан Нурсултана Назарбаева народу Казахстан Астана: Елорда, 2005. 6 с.
  10. В. П. Руководство персоналом организации. М.: Аспект-Пресс, 2004 573 с.
  11. В.С., Арщавский В. В. Поисковая активность и адаптация. — М.: Наука, 2004 549 с.
  12. В.В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. М., 2005 59с.
  13. Управление персоналом организации: Учебник для студ. вуз. / Под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 204 296 с.
  14. Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева. 2-е изд. М.: ИНФРА М, 2003 669с
  15. С.В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2004 352с.
  16. В. Принципиальная схема стимулирования эффективной производственной деятельности.// Управление персоналом. 2005. — № 12. С. 38−41.
  17. К. В. Принципы построения системы материального стимулирования на предприятии.// Управление персоналом. 2004. № 1. С. 54−57.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!