«Не могли бы вы подробнее рассказать о том времени, когда Вы решили приехать в России?»
Обращение к теме, упомянутой в рассказе. «Вы говорили, что вам пришлось сменить место жительства. Расскажите, пожалуйста, что этому предшествовало, как это произошло, и какие воспоминания у вас связаны с этим периодом?»
Обращение к упомянутой ситуации. «Вы коснулись тяжелой ситуации, в которой вы оказались в самом начале пребывания в Санкт-Петербурге, расскажите, пожалуйста, подробнее, как это было?»
Обращение к упомянутому в рассказе аргументу с целью уточнения. «Вы можете припомнить конкретный случай, когда не могли понять как нужно действовать в той или иной ситуации, возникшей во время проживания в общежитии?»
Так, например, многие иностранные студенты, обучавшиеся в Петербурге, часто обсуждают проблему трудностей адаптации. Они вызваны трудностями межкультурного общения, несформированностью навыков слушания и понимания, неумением оценивать собственные коммуникативные навыки, неготовностью к самонаблюдению за результатами успешностью овладения вербальной и невербальной речью, неумением реагировать на поступки и высказывания окружающих.
В разных сферах коммуникации иностранцам непонятно, почему русские так мало улыбаются. Они считают, что человек, не умеющий улыбаться, а, следовательно, расположить к себе окружающих людей, никогда не достигнет успеха. Действительно, в деловой культуре разных стран по тому, насколько улыбчивы работники сервиса, гостиниц, офисов, можно судить об успехе той или иной компании. В то же время многие иностранцы, которым довелось посетить СССР и современную Россию, часто говорят о том, что у нас у многих людей мрачные выражения лиц, что свидетельствует не только о неудовлетворенности многих россиян своей жизнью, но и об отсутствии успеха в деятельности многих наших организаций. Улыбаются наши люди, по мнению иностранцев, скорее общаясь со своими близкими и родными людьми в свободное время и практически никогда на работе.
Вступление к сценическому воспоминанию. «Давайте еще раз вернемся к ситуации, когда вы так испугались. О чем вы еще можете вспомнить?»
Гайд, по которому будет проводиться интервью, включает в себя также вопросы, направленные на выявление гендерно-возрастных характеристик индивидов; мотивации выбора места учёбы, причин их проживания в общежитии, а не в отдельной квартире; экономических, социальных, культурных, условий адаптации, а также сложностей, возникающих в процессе приспособления и целевых установок во время проживания в общежитии.
Задачи исследования были сформулированы следующим образом:
1. Описать проблемы, с которыми сталкиваются студенты в общежитии.
2. Выделить ресурсы, позволяющие им справляться с проблемами.
3. Выяснить, от чего в большей степени зависит успешность/неуспешность процесса адаптации к жизни в общежитии, а в целом протекания межкультурной коммуникации — от индивидуальных качеств и личной активности или от условий окружающей среды.
4. Выделить характеристики успешной/неуспешной адаптации.
5. Выделить факторы, влияющие на процесс межкультурной коммуникации.
Итак, метод глубинного нарративного интервью позволит всестороннему исследованию взятой проблемы — студенческое общежитие, как пространство межкультурной коммуникации.
Литература
Журавлев В. Ф. Нарративное интервью в биографических исследованиях // Социология: 4. — М. 1993;4. — № 3−4. — С. 34−43.
Ильин В. И. Драматургия качественного полевого исследования. СПб: Изд-во «Интерсоцис», 2006. — 280 с.
Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью / Перевод с английского к.э.н.Т. Н. Федоровской Под редакцией к.э.н. С. А. Белановского. М., 1991. — 331 с.
Мягков А. И. Всегда ли респонденты говорят правду?// Социс. — 2008. — № 9. — С.20−31.
Садмен С., Брэдберн Н., Садмен С., Брэдберн Н. Форма вопроса в социальном контексте // Электронный документ.
Семенова В. В. Качественные методы в социологии //Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. В сотрудничестве с В. В. Семеновой. М.: Добросвет, 2001. — С.387 — 450. — С.413 — 420.
Щепаньская Т. Б. Методы и техники социологического исследования //
http://dl.smolny.nw.ru/portal/site/SOC_C411_F09/page/fb69dbce-660f-432e-895e-fd5e81093038.
Ядов В. А. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. — М.: Академкнига, 2003. — 596 с.
Семенова В. В. Качественные методы в социологии //Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. В сотрудничестве с В. В. Семеновой. М.: Добросвет, 2001. С. 387 — 450. — С.413 — 420.
Ильин В. И. Драматургия качественного полевого исследования. СПб: Изд-во «Интерсоцис», 2006. — С.147 — 180.
Щепаньская Т. Б. Методы и техники социологического исследования //
http://dl.smolny.nw.ru/portal/site/SOC_C411_F09/page/fb69dbce-660f-432e-895e-fd5e81093038
Ядов В. А. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. — М.: Академкнига, 2003. — С.
396.
См.: Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью / Перевод с английского к.э.н.Т. Н. Федоровской Под редакцией к.э.н. С. А. Белановского. М., 1991. — С.
231.
См.: Журавлев В. Ф. Нарративное интервью в биографических исследованиях // Социология: 4. — М. 1993;4. — № 3−4. — С. 34−43.
Мягков А. И. Всегда ли респонденты говорят правду?// Социс. — 2008. — № 9. — С.20−31.
См.: Садмен С., Брэдберн Н., Садмен С., Брэдберн Н. Форма вопроса в социальном контексте // Электронный документ.
Там же.
