Создание внешних стационарных рекламных средств продукции предприятия предусматривает установку стационарных рекламных щитов в магазинах, где реализуются товары предприятия, а так же в г. Екатиренбурге и на территории тех региональных рынках, где уже реализуются, или где предполагается реализовывать товары предприятия, что так же сформирует ситуацию предпочтения продукции предприятия у покупателей.
Применение рекламы продукции предприятия в прессе и на телевидении позволит более широко представить покупателям продукцию предприятия, расширить степень эффективности психологического воздействия имиджа продукции и организации, охват потребителей, что позволит более широко представить продукцию предприятия потребителям, сформирует ситуацию предпочтения продукции предприятия у покупателей, а стало быть, и его имидж, повысит эффективность маркетинговой деятельности.
Вышеприведенный список предложений является наиболее полным в этом направлении, однако в применении всех вышеперечисленных предложений могут возникнуть определенные непреодолимые препятствия, такие к примеру, как значительные финансовые затраты для создания внешних стационарных рекламных средств продукции предприятия (большая стоимость рекламных мест для щитов), для применения рекламы продукции предприятия в прессе и на телевидении (большая стоимость рекламны).
С целью дальнейшего наращивания объемов продаж по ООО «ТК «Митко» и усиления конкурентных позиций на рынке мясной продукции, мы считаем необходимым осуществлять стимулирование продаж посредством системы скидок, подарков и лотерей при реализации продукции предприятия, позволит привлечь дополнительных покупателей, что позволит более широко представить продукцию предприятия потребителям, сформирует ситуацию предпочтения продукции предприятия у покупателей. Стимулирование продаж должно включать в себя:
— предоставление скидок на продукцию, с нарастающим процентом от величины покупки;
— предоставление бесплатной упаковки, с товарной маркой ООО «ТК «Митко»;
— предоставление покупателям возможности попробовать продукцию;
— предоставление покупателю подарков при покупки продукции. Как нам кажется, все перечисленные методы стимулируют покупателей совершить покупки, именно данного предприятия, поэтому, в таблице 9 рассмотрим влияние методов стимулирования на поведение покупателей.
Таблица 9.
Влияние на поведение покупателей методов стимулирования в магазинах ООО «ТК «Митко».
Метол стимулирования Величина и условие.
Размер влияния стимулирования Предоставление скидок на продукцию До 15% от цены продукции в период праздников и открытия новых магазинов компании до 7500−8000 чел. в период предоставления скидок Предоставление бесплатной упаковки Постоянно 300−350 чел. в неделю Предоставление покупателю подарков Каждому 10 000-му покупателю сувенир, стоимостью до 100 рублей или же до 50% от стоимости покупки до 7500−8000 чел. Предоставление покупателям возможности попробовать продукцию Постоянно, особенно в период открытия новых магазинов компании 400−500 чел. в неделю Таким образом, можно сказать о том, что применение предлагаемых и, уже имеющихся стимулов и предложения по их расширению в магазинах компании ТК «Митко» позволит привлечь дополнительных покупателей и повысить конкурентную привлекательность продукции предприятия.
Увеличение объемов продаж от мероприятий по стимулированию продаж должно составлять примерно 8900 тыс. руб., примерно 2,2% от товарооборота 2007 года.
Далее рассмотрим предложения, которые позволили бы продолжить в дальнейшем процесс формирования и развития товарной стратегии ООО «ТК «Митко». Эти предложения должны располагаться в трех основных направлениях:
во-первых, предложения в сфере улучшения продукции предприятия для улучшения сложившегося о ней у покупателей, партнеров и т. д. устойчивого благоприятного отношения и улучшения за счет этого имиджа самого предприятия;
во-вторых, расширение мероприятий по продвижению товара, для формирования устойчивого благоприятного отношения к продукции предприятия и к нему самому, что позволит улучшить имидж самого предприятия;
в-третьих, применение и расширение на предприятии системы «Паблик рилейшенз», применение предприятием со своей стороны общественно полезных действий.
Сегодня многие производители насытили отечественные рынки, в том числе и г. Екатиренбурга, разнообразным ассортиментом продукции.
Для формирования своего благоприятного конкурентного имиджа предприятию необходимо представить на рынок товарный ассортимент не менее чем у конкурентов, а в идеале и значительно шире, чем у них, предоставление потребителям продукции, которой нет у конкурентов.
Представленная на рынок продукция должна быть расфасована в объемах удобных для покупателя, что не всегда отличает продукцию ООО «ТК «Митко». Для исправления данной ситуации необходимо провести опросы и статистические наблюдения по поводу потребления продукции предприятия по объему расфасовки, в магазинах и среди населения.
Изменение упаковки производимой продукции обусловлено теми же факторами, что и предыдущая ситуация, и для решения этой задачи предприятию необходимо применять те же методы.
Потребителю необходимо удобство для приобретения товара предприятия, поэтому ему необходимо улучшить каналы распространения производимой продукции. Для исправления данной ситуации необходимо провести опросы и статистические наблюдения по поводу структуры потребления продукции предприятия по регионам рынков и торговым точкам.
Торговый знак предприятия, рекламный бренд его продукции, позволяет сделать эту продукцию более узнаваемой на рынке, выделить се из числа однотипных прочих продуктов. Создание и развитие рекламного бренда продукции предприятия, позволит более широко представить покупателям продукцию предприятия, расширить степень эффективности психологического воздействия имиджа продукции и организации, охват потребителей, что сформирует ситуацию предпочтения продукции предприятия у покупателей.
Применение и расширение на предприятии системы «Паблик релейшенз», применение предприятием со своей стороны общественно полезных действий. Мероприятия, относящиеся к системе «Паблик релейншнз», можно рассмотреть в таблице 10.
Таблица 10.
Мероприятия, относящиеся к системе «Паблик рилейшенз».
№ Мероприятия Срок осуществления Затраты 1. Финансирование массовых спортивных и зрелищных мероприятий В периоды проведениям массовых спортивных и зрелищных мероприятий 500 тыс. руб. 2. Финансирование мероприятий по благоустройству г. Екатиренбурга Весеннее — летний период 300 тыс. руб.
3. Финансирование благотворительных и социальных акций В период проведения благотворительных и социальных акций 600 тыс. руб. 4. Самостоятельное проведение предприятием, за свой счет, б лаготворительмых и социальных акций В соответствии с планом принятым на предприятии 600 тыс. руб. 5. Постоянное финансирование социальных программ Постоянно 710 тыс.
руб. 6. Публикация в прессе материалов и информации о предприятии, не коммерческого, не рекламного, а ознакомительного характера Постоянно 75 тыс. руб.
7. Проведение па предприятии дней открытых дверей для знакомства потребителей с деятельностью предприятия Постоянно 25 тыс. руб. 8. Провеление товарных ярмарок и распродаж продукции, с целью знакомства потребителей со своей продукцией В периоды проведения областных и городских ярмарок и распродаж, в момент открытия новых магазинов компании 155 тыс.
руб. ИТОГО 2965 тыс. руб.
Предложения по повышению эффективности деятельности ООО «ТК «Митко» в данной сфере можно разделить на два направления. Первое, применение предприятием со своей стороны общественно полезных действий, которые формируют к предприятию устойчивое благоприятное отношение со стороны общества в целом и у покупателей как его представителей, что способствует формированию имиджа предприятия. Второе, знакомство широкой общественности с деятельностью предприятия, через прессу и в ходе непосредственного знакомства с продукцией предприятия и его производственным процессом. Оба направления влияют на то, что у общества в целом и у потребителей продукции предприятия как его представителей формируется к предприятию устойчивое благоприятное отношение, что формирует имидж предприятия и способствует его развитию в последующие периоды.
Затраты на развитие имиджа предприятия составят примерно 2965 тыс. руб., или 0,6% от объема продаж 2008 года.
Заключение
.
В современных рыночных условиях необходимо уделять особое внимание конкурентоспособности фирмы. Конкуренция — одна из главных черт рыночного хозяйства, обеспечивающая творческую свободу личности, создающая условия для ее самореализации в сфере экономики путем разработки и создания новых конкурентоспособных товаров и услуг.
Для того чтобы производимый товар или оказываемая услуга были всегда конкурентоспособными и имели спрос, необходимо осуществлять множество маркетинговых решений.
В условиях достаточности товаров и услуг на рынке, превышения в целом их предложения над спросом покупатель в полной мере реализует свое право выбора, естественно предпочитая тот товар, который с его точки зрения обладает наилучшим соотношением потребительских качеств и цены в тот или иной момент. Разработка таких товаров и услуг, максимально удовлетворяющих потребности потребителей, является прерогативой именно товарной политики, которая требует принятия согласующихся между собой решений относительно марки, упаковки, маркировки, предоставления сервисного обслуживания, как для отдельных товарных единиц, так и для определенного товарного ассортимента. Комплекс такого рода решений будет являться эффективным орудием в борьбе с конкурентами.
В практической части курсовой работы в соответствии с поставленными задачами были проведены комплексный анализ внешней и внутренней маркетинговой среды и оценка конкурентных позиций и потенциала ООО «ТК «Митко».
Из полученных данных можно сделать вывод, что предприятие работает достаточно успешно, и является конкурентоспособным, что доказывают рассмотренные показатели финансовой, маркетинговой деятельности Предложены меры, которые предприятие может принять, чтобы повысить общие экономические показатели деятельности.
Амблер Т. Практический маркетинг / Пер. с англ.; Под общ. ред.
Ю. Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 2004. — 400 с.
Баканов М.И., Шеремет А. Д. Теория анализа хозяйственной деятельности. Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2005. 405 с.
Беляевский И. К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 320 с.
Березин И. С. Маркетинг и исследования рынков. — М.: Русская Деловая Литература, 2008. — 416с.
Бланк И. А. Управление торговым предприятием. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», 2006. — 189 с.
Валевич Р.П., Давыдова Г. А. Экономика торгового предприятия: Учеб. пособие. — Мн.: Высш. шк., 2007. — 367с.
Воронов А. А. Оценка и менеджмент конкурентоспособности продукции. — Краснодар, 2008. — 346 с.
Герчикова И. Н. Маркетинг: Организация. Технология. — М.: Школа международного бизнеса МГИ, 2007. — 80 с.
Гурков И.Б., Титова Н. Л. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции // Маркетинг. — 2007. — № 1. — с. 20−31.
Долбунов А. Маркетинговая концепция управления предприятием //Маркетинг в России и за рубежом. — 2007. — № 2. — с. 17−22.
Ермолов М. О. Разработка и внедрение системы обеспечения конкурен-тоспособности — М., 2005. — 189 с.
Завъялов П.С., Демидов В. Е. Формула успеха: Маркетин. — 2-е изд.; перераб. и доп. — М.: Междунар. отношения, 2006.- 414 с.
Зиннуров У.Г., Ильясова Л. Р. Проблемы оценки конкурентоспособности товаропроизводителей// Экономика и управление. -2007. — № 4. — с. 47−52.
Круглякова В. Г. Коммерческое товароведение продовольственных товаров. — М.: ИТК «Дашков и КО», 2006. — 240 с.
Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. — СПб.: Питер, 2003. — 320 с.
Маркетинговые исследования / Божук С. Г., Ковалик Л. Н. — СПб.: Питер, 2008. — 304 с.
Никишкин В. В. Торговый маркетинг. — М., 2005. — 372 с.
Панкратов Ф. Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов ВУЗов. -М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2006. — 291 с.
Пономарева Т. Г. Место конкурентоспособности товаров и стратегии маркетинга // Проблемы экономики. — 2005. -. № 5. — с. 114−117.
Попов Е. Теория сегментации рынка // Маркетинг. — 2004. № 5. с. 3−14.
Портер М. Э. Конкуренция: Учеб. пос. / Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2003. — 495 с.
Росситер
Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров / Пер. с англ. Под ред.
Л. А. Волковой. ;
СПб.: Питер, 2006. — 656 с.
Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб. пособие / Под ред. Л. Ф. Никулина.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 415 с.
Терещенко В. М. Маркетинг: новые технологии в России. — СПб.: Питер, 2005. — 278 с.
Приложение Система целей ООО «ТК «Митко».
Краткосрочные Среднесрочные Долгосрочные 31.
05.09 31.
05.11 31.
05.13 Рыночные цели Достичь показателей по рынкам Доля рынка, % V, тонн в мес. V, млн. руб. в мес. Достичь показателей по рынкам Доля рынка, % V, тонн в мес. V, млн. руб. в мес.
Достичь показателей по рынкам Доля рынка, % V, тонн в мес. V, млн. руб. в мес. Колбасы 4 500 27,5 Колбасы 7 872 48 Колбасы 10 1250 68,7 Сыры 1,5 60 3,6 Сыры 4 200 12 Сыры 10 380 22,8 Масло 1,5 65 3,9 Масло 3 124 7,4 Масло 5 200 14 Полуфабрикаты 1,5 45 2,45 Полуфабрикаты 3 90 6,3 Полуфабрикаты 5 150 10 Прочая заморозка 1,5 12 0,5 Прочая заморозка 3 22,5 1 Прочая заморозка 5 37,5 1,6 Итого 682 38 Итого 1308 74,7 Итого 2000 117 Создать систему торговых представителей в регионах От 1 ТП в крупных городах УрФО Создать 3 «филиала» Челябинск, Пермь, Тюмень Эффективность деятельности Оборачиваемость капитала 8 дней Оборачиваемость капитала 9 дней Оборачиваемость капитала 10 дней Чистая прибыль, % от оборота Более 2% Чистая прибыль, % от оборота 2% Чистая прибыль, % от оборота 2% Внутренние процессы Организовать собственное производство по фасовке масла 50 тонн в месяц Оборот 3 млн. рублей Прибыль 0,3 млн. руб Иметь в собственности 2 перерабатывающих производства Маслосырзавод — 100 тонн в месяц Мясокомбинат — 250 тонн в месяц Создать складское хозяйство Площадь 1000 м2 — 0С.
100 м2 — -18С Создать складское хозяйство 1800м2 — 0С.
200м2 — -18С Создать складское хозяйство 5000м2 — 0С.
500м2 — -18С Приобрести спецавтотранспорт 2 единицы Довести собственный автопарк до 5 единиц Довести собственный автопарк до 10 единиц Создать систему автоматизированного учета на складе Работа с реальными остатками Полностью автоматизировать всю цепочку сбыта Создать основу ERP системы Социальные цели Средняя заработная плата 16 тысяч рублей Средняя заработная плата 20 тысяч рублей Средняя заработная плата 30 тысяч рублей Обеспечить принудительный отдых сотрудников.
Валевич Р.П., Давыдова Г. А. Экономика торгового предприятия: Учеб. пособие. — Мн.: Высш. шк., 2007. — с. 68/.
Росситер
Дж. Р., Перси Л. Реклама и продвижение товаров / Пер. с англ.
Под ред. Л. А. Волковой. — СПб.: Питер, 2006.
— с. 46.
Гурков И.Б., Титова Н. Л. Тенденции изменения конкурентоспособности отечественной продукции // Маркетинг. — 2007. — № 1. — с. 25.
http://www.midural.ru.
Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. — СПб.: Питер, 2003. — с. 154.
Бухгалтер
ДИРЕКТОР.
Главный бухгалтер
Руководитель отдела поставок.
Руководитель городского отдела сбыта.
Маркетолог-аналитик.
Менеджер по поставкам колбасных изделий.
АУП.
Руководитель отдела маркетинга и рекламы.
Маркетолог по продвижению и рекламе.
Руководитель транспортно-складского отдела.
Начальник склада Кладовщики Грузчики Экспедиторы Водители.
Руководитель регионального отдела сбыта.
Менеджер по поставкам масла и проч.
Менеджер по поставкам сыров.
Бухгалтер
Кассир
Бухгалтер
Секретарь Кадровый работник Сисадмин Веб-мастер Ветврач.
Менеджер по проектам.
Супервайзер 2.
Торг. представит Мерчендайзер
Офис-менеджеры.
Главный менеджер
Супервайзер 1.
Торг. представит Мерчендайзер
Офис-менеджеры.
Региональные торговые представители.
Офис-менеджеры.
Главный менеджер
Локальные торговые представители.
