Однако, в условиях отсутствия единой интегрированной автоматизированной системы обработки данных, введение новых дополнительных разрезов ведения аналитического учета, напрямую не нужных для отдельных функциональных подразделений и служб, а имеющих своей целью улучшение качества и повышение оперативности сбора и формирования обобщенных экономических показателей, зачастую наталкивается на непонимание и противодействие со стороны данных служб, так как ведет к увеличению затрат ручного труда, не давая прямых результатов непосредственно для самих служб.
В качестве примера можно привести ситуацию, сложившуюся на стыке финансового отдела и сектора учета банковских операций бухгалтерии. В финансовом отделе чрезвычайно важен оперативный учет оплаченных и неоплаченных документов в разрезе плательщиков. Банковскому сектору бухгалтерии такой учет не нужен, так как основной задачей этого сектора является обработка платежных документов с целью формирования бухгалтерских проводок и распределения сумм оплаты по балансовым счетам. В результате для обеспечения совпадения данных об оплате за некоторый период в финансовом отделе и банковском секторе бухгалтерии необходимо завести такой же подробный аналитический учет, как и финансовом отделе, что в условиях ручной, независимой друг от друга, обработки первичных документов представляет собой существенную дополнительную нагрузку на сотрудников общего отдела бухгалтерии.
Другим характерным примером является ситуация с отслеживанием поступления денежных средств от сторонних организаций за готовую продукцию, либо, наоборот, уплаты денег Компанией за поставляемое ей сырье или материалы. На уровне функциональных подразделений (УПТК, Коммерческий отдел), непосредственно акцептующих счета по оплате сырья или материалов и фиксирующих факты отгрузки готовой продукции, аналитический учет ведется в разрезе контрагентов и конкретных договоров на поставку или отгрузку, причем, для этих служб чрезвычайно важно оперативное состояние баланса взаиморасчетов на текущий момент по каждому договору. Подразделения центральной бухгалтерии не имеют возможности вести аналитический учет на таком же уровне и с тем же качеством, так как, во-первых, для них не так существенно состояние баланса взаиморасчетов по конкретному договору, а важно общее состояние дебиторской и кредиторской задолженности по организации и, во-вторых, поскольку документы поступают в бухгалтерию неравномерно в течение отчетного периода, а порциями и обычно концентрируются к концу периода, задача оперативного учета в подразделениях бухгалтерии вообще теряет смысл.
Кроме того, первичные документы, передаваемые из функциональных подразделений в бухгалтерию, зачастую вообще не имеют уточняющих реквизитов (номеров счетов, платежных документов, договоров и т. д.), которые приходится получать путем выяснения по телефону и другим средствам связи.
Подобные недостатки могут быть устранены в единой интегрированной системе обработки данных, где будет исключена необходимость повторного ввода и обработки одних и тех же документов в различных службах, а введение дополнительных разрезов аналитического учета не будет связано с увеличением затрат ручного труда.
Однако и на этом пути есть существенные препятствия, вытекающие из сложившейся в Компании ситуации. Необходимым и важнейшим условием построения и внедрения единой интегрированной системы обработки данных является наличие во всех службах, существующих в едином процессе сбора и обработки информации, единой системы классификации и кодирования нормативно-справочной информации, регламентирующей объекты, по которым будет осуществляться группирование и обобщение информации.
При отсутствии такой системы, являющейся по существу единым языком общения различных служб и подразделений, единая система обработки данных невозможно. Другим важнейшим условием, определяющим эффективность единой системы обработки данных, является введение на предприятии системы обобщенных показателей, характеризующих общую экономическую ситуацию на производстве (критериев эффективности работы завода) и обеспечивающих проведение на основе сбора данных по этим показателям качественного экономического анализа. После утверждения данных показателей необходимо подчинить деятельность всех служб и подразделений цели ведения аналитического и синтетического учета в разрезе данных показателей. К сожалению, в настоящее время в Компании отсутствует единая система нормативно-справочной информации, не осуществляется сбор информации в единых разрезах, характеризующих общую экономическую эффективность работы объединения.
Компания производит некоторые виды сырья и приобретает их у компаний-поставщиков. Основными процедурами являются:
Поступление сырья от поставщиков;
Прием менеджерами заказов от клиентов;
Группировка заказов по подразделениям;
Выполнение заказов и поступление их на склад готовой продукции;
Отправка заказов;
В отделе поставок находится информации о всевозможных видах сырья. Ведутся справочники по сырью и по поставщикам. Осуществляется закупка необходимых сырьевых компонентов у поставщиков, сырьё отправляется на склад, со склада поступают в цеха и подразделения по производству продукции, готовый продукт поступает на склад готовой продукции. База данных позволяет вводить и выводить данные по компонентам, добавлять записи по новым наименованиям, удалять компоненты, корректировать данные, кодам, ценам, количеству. Схема информационных потоков предполагает наличие четырех участников:
поставщика — предоставляет информацию о ценах и условиях поставок в отдел сбыта; с ним заключается договор на поставку товаров;
склада сырья и готовой продукции;
производственные отделы;
финансовый отдел.
Диаграмма потоков данных представлена на рисунке 1.
Рис. 1 Диаграмма потоков данных
Основной задачей управления является координация деятельности подразделений для наиболее эффективного их использования по решению стратегических, тактических и текущих задач предприятия. Этому должен способствовать не только профессионализм, но и широкая информационная поддержка анализа состояния и тенденций развития. Управление бизнес-процессами требует комплексного рассмотрения как внешних, так и внутренних факторов, к которым могут относиться: неопределенность среды, обострение конкуренции, постоянно меняющаяся правовая среда и другие. Поэтому для эффективного решения описанных задач, необходимо внедрение информационной системы управления, которая бы не только обеспечивала информацией о текущем состоянии дел, но и координировала работу подразделений предприятия, а также позволяла прогнозировать последствия тех или иных изменений.
В работе рассмотрен процесс производства. Основные процессы информационной системы:
информирование заказчиков;
ведение нормативно-справочной информации;
организация удобства ввода, вывода, просмотра поступающего товара;
выбор поставщиков;
создание необходимой вторичной выходной информации.
2.
2. Изучение задач управления
Проект разрабатывается с целью построения бизнес-модели предприятия ОАО «Хитон». Организационно-функциональная схема которого представлена на рисунке 2.
Производя сбор и хранение информационных массивов, на ЭВМ необходимо упорядочить информацию по различным признакам, с целью обеспечения возможности быстрого поиска нужной информации. Большое значение при этом приобретает структурирование данных (это введение соглашений о представлении и отображении данных).
Рис. 2 Организационно-функциональная схема предприятия ОАО «Хитон»
Служащие могут легко понять и узнать, какие данные имеются в их распоряжении, доступ к данным должен быть простым, исключающий возможные ошибки; БД может увеличиваться и изменяться без нарушения имеющихся способов использования данных; пользователь БД может обращаться с самыми различными запросами по поводу хранимых в ней данных.
2.
3. Описание входной информации
Если рассматривать хранимую информацию с точки зрения поставок, то можно выделить несколько её составляющих:
информация о поставщиках предполагается хранение информации о действующих в настоящее время поставщиках, наименование фирмы поставщика, юридический адрес телефон;
информация о поставках, сведения о том какой конкретно товар поставили, сведения о качестве этого товара, дату поставки;
информация об оплате;
информация об остатках товара на складе, какой товар находится на складе, какого производителя, в каком количестве.
Пользователями перечисленной информации являются директор, начальник отдела сбыта, маркетолог, начальник финансового отдела, бухгалтер и клиент.
При оформлении заказа у поставщиков заводится запись в таблице «Учет клиентов» в неё вноситься информация о клиенте. К документам предметной области можно отнести так же информацию о продукции предприятия, сформированную в виде отчетов и предложенную для ознакомления клиенту.
2.
5. Описание выходной информации
Выходная информация представляется двумя видами:
в виде отчетов, которые создаются на основе требуемых запросов, по базе данных. Их цель — предоставление наглядной информации. Они могут быть не только представлены в ПК, но и распечатаны для удобства выбора;
в виде запросов, которые создаются в соответствиями с информационными требованиями;
в виде форм, предназначенных для ведения нормативно-справочной информации В результате анализа деятельности и структуры предприятия, были сформированы достаточно цельные и систематизированные знания области исследования, которые в дальнейшем будут реализованы в построении диаграмм бизнес процесса. Анализ проблем автоматизации показал, что на предприятии не существует единой корпоративной информационной системы, не существует и единого банка данных.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключении можно сделать выводы: При создании информационной системы на предприятиях необходимо учитывать, что некоторые подразделения в силу своей удаленности не могут находиться в постоянной связи в реальном времени с центральной базой данных (ЦБД), размещенной, как правило на удаленном сервере, поэтому необходимо предусматривать возможность автономного ведения мониторинга подразделением средствами локальной информационной системы и периодический обмен информацией с центральной информационной системой.
Основа технической реализации информационной системы мониторинга на предприятиях — система управления базами данных (СУБД).
Соединение удаленных подразделений с центральной информационной системой может осуществляться по выделенной линии через Интернет или с использованием модемов по телефонной линии, а также радио и спутниковой связи.
Организация эффективного мониторинга на предприятии должна основываться на единой централизованной информационной системе с применение стандартизованных электронных средств передачи и хранения информации.
Любой производственный проект начинается с планирования. Планирование — это процесс разработки и последующего контроля за ходом реализации плана и его корректировки в соответствии с изменяющимися условиями, т. е. планирование — это процесс обработки информации по обоснованию предстоящих действий, определение экономически эффективных способов достижения цели. Для достижения наибольшего экономического эффекта предприятие должно использовать такие методы производства, которые являются эффективными, как с технологической стороны, так и с экономической точки зрения. Важными факторами также будет эффективное распределение ресурсов, система цен, эффективность и другие.
В результате анализа деятельности и структуры предприятия ОАО «Хитон», были сформированы достаточно цельные и систематизированные знания в области исследования, которые в дальнейшем будут реализованы в построении диаграмм бизнес процесса.
Предприятию рекомендуется, используя инструментальную среду моделирования, выполнить проектирование АИС, разработать единый банк информации, использовать для работы распределенные системы обработки информации. А так же использовать технологии оптимального календарного планирования по кварталам, месяцам.
Целью курсовой работы являлось изучение информации и информационных технологий в экономике, а также совершенствования информационного обеспечения управления на примере конкретной организации ОАО «Хитон», построение модели основных бизнес процессов на предприятии. В результате выполнения курсовой работы, поставленные цели и задачи выполнены.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИК
Армяков М. Русские Инвесторы / М. Армяков // Экономика России: ХХI век. — 2002. — № 2. — С. 7−10.
Анисимов В.В. 50 лет успешной вахты. Научно-технические достижения и передовой опыт / В. В. Анисимов // Нефтепереработка и нефтехимия. — 2006. — № 8. — С. 3−4.
Меняев М. Ф Информационные технологии управления: Книга 3: Системы управления организацией М.: Омега-Л, 2008. — 464 с Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие М.: Гелиос АРВ, 2008. — 368 с., ил Б. Н. Гайфуллин, И. А. Обухов, Автоматизированные системы управления предприятиями стандарта ERP/MRPII. Производственное издание М.
" Богородский печатник", 2008, 104 с Петров В. Н Информационные системы СПб.: Питер, 2008. — 688 с
IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology IEEE Std 610.
12−2005
Вигерс Карл Разработка требований к программному обеспечению Пер, с англ. — М.:Издательско-торговый дом «Русская Редакция», 2005. -576 с.: ил Леффингуелл Д., Уидриг ДПринципы работы с требованиями к программному обеспечению М.: ИД «Вильямс», 2007
Алистер Коберн Современные методы описания функциональных требований к системам М.: издательство «Лори», 2008. — 263 с Мацяшек Лешек Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных Пер. с англ. -
М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. — 432 с.: ил. — Парал. тит. Англ
IEEE Guide to the Software Engineering Body of Knowledge (1) — SWEBOK®, 2006
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12 207/99. Государственный стандарт РФ. Информационная технология. Процессы жизненного цикла информационных систем Издание официальное. — М., 2008
Каменова, Громов Моделирование бизнеса. Методология ARIS М.: Весть-Мета
Технология, 2007
А. Якобсон, Г. Буч, Дж. Рамбо Унифицированный процесс разработки программного обеспечения СПб.: Питер, 2007. — 496 с Марка Д. А Методология структурного анализа и проектирования СПб.: Питер, 2005. — 235 с Марка Д., Мак
Гоуэн К Методология структурного анализа и проектирования М.: Мета
Технология, 2008
ГОСТ 34.601−90. Информационная технология. Автоматизированные системы. Стадии создания Фаулер М, Скотт К UML в кратком изложении. Применение стандартного языка объектного моделирования Пер. с англ. — М.:Мир, 2009. — 191 с., ил Алистер Коберн Современные методы описания функциональных требований к системам Леоненков Самоучитель UML
Маклаков С. В Bpwin Erwin Case-средства разработки информационных систем Москва «Диалог
Мифи" - 2008
ГОСТ 19.201−78 «Техническое задание, требования к содержанию и оформлению»
Соммервилл, Иан Инженерия программного обеспечения, 6-е издание Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. — 624 с.: ил. — Парал. тит. англ
Орлик С Программная инженерия. Качество программногообеспечения (Software Quality) Copyright © Сергей Орлик, 2005−2006
Калянов Г. Н Консалтинг при автоматизации предприятий: Научно-практическое издание Серия «Информатизация России на пороге XXI века». — М.: СИН-ТЕГ, 2007
Мальков А. С. Проект автоматизации финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Хитон». — М.: 2006 г.
Галкин А. А. Дегтярь Р.М. Теория и практика оценки эффективности эксплуатации ERP системы. — М.: Корпоративный менеджмент. № 7 2008 г.
Высочин С.Н., Фролов Е. Е. Управление цеховым складом, как элемент системы ресурсосберегающей организации производства. — М.: САПР и графика. № 11, 2008 г.
Шебек С. С. Практика разработки корпоративных стандартов. — СПб: Планета КИС. 2008 г.
Шаракшанэ А.С., Халецкий А. К., Морозов И. А. Оценка характеристик сложных автоматизированных систем. — М., Машиностроение, 2006. — 272 с.
Чембровский О.А., Топчеев Ю. И., Самойлович Г. В. Общие принципы проектирования систем управления. — М., Машиностроение, 2008. -414 с.
Уайт О. У. Управление производством и материальными запасами в век ЭВМ. М.: Прогресс. 2008, C. 302. //O liver W.
W ight. P roduction and inventory management in the computer age.
Macmillan of Canada, 2009
Компьютерные системы и сети: Учеб пособие / В. П. Косарев и др. / Под ред. В. П. Косарева и Л. В. Еремина. — М.: Финансы и статистики, 1999.
Мацяшек Лешек Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. — 432 с.: ил. — Парал. тит. Англ
Алистер Коберн Современные методы описания функциональных требований к системам М.: издательство «Лори», 2008. — 263 с
Мацяшек Лешек Анализ требований и проектирование систем. Разработка информационных Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. — 432 с.: ил. — Парал. тит. Англ
ГОСТ Р ИСО/МЭК 12 207/99. Государственный стандарт РФ. Информационная технология. Процессы жизненного цикла информационных систем Издание официальное. — М., 2008
ГОСТ 34.601−90. Информационная технология. Автоматизированные системы. Стадии создания
Автоматизированные информационные системы, базы и банки данных. Вводный курс: Учебное пособие М.: Гелиос АРВ, 2008. — 368 с., ил
Меняев М. Ф Информационные технологии управления: Книга 3: Системы управления организацией М.: Омега-Л, 2008. — 464 с
Алистер Коберн Современные методы описания функциональных требований к системам М.: издательство «Лори», 2008. — 263 с
Алистер Коберн Современные методы описания функциональных требований к системам
Леоненков Самоучитель UML
Марка Д. А Методология структурного анализа и проектирования СПб.: Питер, 2005. — 235 с
Марка Д., Мак
Гоуэн К Методология структурного анализа и проектирования М.: Мета
Технология, 2008
