Франчайзинг и его роль в современной экономике

На рынок могут хлынуть качественные и дешевые товары и нашим торговым предприятиям придется отвоевывать традиционно занятые территории. В этом случае необходимо всесторонне способствовать тому, чтобы на нашем рынке появлялась только высококачественная продукция, тем более что, по мнению многих аналитиков, франчайзинг-будущее сетевой розницы.

Следует отметить, что говорить о развитии франчайзинга в России в целом нереально. Слишком серьезны различия в экономической ситуации между регионами страны. Тем временем, Москва и Санкт-Петербург подходят к уровню насыщения, так что интересы самых активных представителей бизнеса постепенно сместятся в сторону регионов, где будут возникать местные франшизы. Развитие франчайзинга в регионах России влечет за собой:

• Появление новых продуктов и услуг.

• Повышение культуры предпринимательских отношений.

• Повышение правовой защищенности малого предпринимательства.

• Создание новых рабочих мест, обеспечение занятости населения.

•Создание системы практического обучения малому предпринимательству без создания, каких либо специальных учебных структур и программ.

• Насыщение регионов высококачественными товарами, услугами и современными управленческими технологиями ведения бизнеса.

• Повышение активности в предпринимательской среде.

• Увеличение уровня налоговых поступлений.

Многие эксперты предсказывают выход на рынок значительного количества производственных и сервисных франшиз, которых сегодня явное меньшинство по сравнению с розницей. По данным РАФ в 2007 году по отраслям компании-франчайзеры распределились следующим образом:

• Торговля ТНП — 55% (в 2006 году — 45%), безусловный лидер — торговля одеждой;

• Общественное питание — 20% (в 2006 году — 28%);

• Сфера сервиса и услуг — 18% (12% в 2006 году);

• Другое — 7%.

Таким образом, для развития у франчайзинга есть два пути: или тщательно проводить региональный мониторинг или развиваться экстенсивно, открывая новые точки по соседству со старыми. У каждого способа есть свои достоинства и недостатки. Плюсы первого варианта-возможность занять новые рынки и испытывать конкуренцию только среди местных компаний. Недостатки-повышенные требования к франчайзи, дорогостоящий мониторинг рынка и фактор инвестиционного риска. Второй вариант отличается менее жесткими требованиями, минусы данного метода-автоматический перенос существующей конкуренции в новый регион и опасность резкого перенасыщения рынка. Регионы обладают разным потенциалом, например среди четырех крупнейших городов Центрального региона-Воронежа, Рязани, Ярославля и Липецка-отличным потенциалом обладают только Ярославль и Рязань. Липецк и Воронеж имеют хорошую внутреннюю инфраструктуру и многочисленный средний класс, но расположены относительно далеко от крупнейших транспортных артерий. Поэтому развитием франчайзинга там предпочтительно заниматься местному бизнесу.

Другие областные центры региона также могут быть интересны для немосковских франчайзеров. например, Тула имеет хорошую инфраструктуру и близость к Москве.

На сегодняшний день более половины предприятий-франчайзеров в РФ, независимо от страны происхождения, расположены в Москве. Большинство из них работают в розничной торговле и общественном питании, и именно эти предприятия начнут активно продвигаться в города Центрального региона.

На выбор конкретного региона может влиять специфика самой компании-как по объективным (отклонения спектра товаров и услуг по сравнению с конкурентами), так и субъективным факторам (деловые связи топ-менеджеров в регионе) факторам. Упомянутые выше тенденции развития франчайзинга характерны в основном для франчайзинга брендов (товарного). В производственном франчайзинге приоритет будет отдан регионам, в которых целевая отрасль промышленности развита до такой степени, что производство под известным брендом станет рентабельным и отвечающим высоким стандартам качества.

Проведя анализ наиболее привлекательных регионов деятельности франчайзинговых компаний, эксперты РАФ получили данные, свидетельствующие о перспективности следующих городов и территорий: Нижнего Новгорода, Ростова-на-Дону, Самары, Тольятти, Перми, Екатеринбурга, Новосибирска, Владивостока, Иркутска, Черноморского побережья Краснодарского края.

Эксперты полагают, что франчайзинг будет способствовать уменьшению уровня различия в развитии экономических субъектов страны и изменению структуры ВВП России, а именно увеличению доли малого и среднего бизнеса в его создании и уменьшению доли предприятий, ориентированных на экспорт сырья.

В целом, активное развитие франчайзинга в России определяется, прежде всего, его преимуществами:

•франчайзинг позволяет использовать рекламную мощь сети каждым участником;

•минимизирует коммерческие риски;

•позволяет в короткие сроки освоить дальние российские территории;

• повышает экономическую эффективность каждого субъекта сети.

Кроме перечисленного, франчайзинг является инструментом, повышающим конкурентоспособность предприятия, отрасли и страны в целом.

3.

2.1 Развитие франчайзинга в условиях мирового финансового кризиса

В условиях мирового финансового кризиса в России франчайзинг получил дополнительные проблемы: ужесточение правил выдачи кредитов, снижение общего объема инвестирования и оборотов хозяйственной деятельности.

Специалисты расходятся во мнениях по поводу дальнейшего развития франчайзинга. Одни считают данную систему выгодным решением для выхода из кризисной ситуации, позволяющим повысить эффективность малого бизнеса. Другие придерживаются мнения, что в настоящее время франчайзинг только усложняет экономическую ситуацию в стране. На данный момент многие фирмы отказываются от франчайзинга, потому что не считают выгодным начинать бизнес в условиях мирового кризиса. Но, с другой стороны, если говорить о франчайзинге мирового уровня и качественного продукта, то, как правило, у предпринимателей не возникает серьезных опасений относительно рентабельности. На подобные франшизы, всегда был и будет постоянный спрос и предложение. Но здесь появляется другая проблема — это отсутствие у большинства предпринимателей потенциальных франчайзи, так как во многих сферах бизнеса сейчас происходит некое затишье, появилась проблема неплатежей, снизился оборот. До окончания кризиса о значительном увеличении количества франчайзинговых систем говорить не приходится, но есть успешные примеры развития бизнеса, несмотря на кризисные тенденции на рынке. В качестве такого примера можно привести опыт компании «Subway».

На сегодняшний день Subway-одна из самых динамично развивающихся сетей ресторанов быстрого питания. Ежегодно открываются около 1000 новых ресторанов. Более того, в 2008 году сеть ресторанов Subway была признана лучшей франчайзинговой системой в мире уже в пятнадцатый раз (по оценке Entrepreneur’s Magazine). S ubway в течение пяти лет лидирует в рейтинге самых привлекательных франшиз журнала Enterpreuner.

S ubway первой связала фаст-фуд и здоровый образ жизни, — а это модно и актуально. Лицензия стоит 10 тысяч, объем инвестиций 50−70 тысяч долларов (площадь заведения от 80 кв. м), роялти 8%. Subway обогнала McDonald’s по количеству точек: 20 тысяч в 75 странах мира. Успех в простоте концепции: воспроизвести ее под силу любому предпринимателю. Тем не менее, это один из самых перспективных брэндов, предлагающий новый для нас формат «магазин готовой еды», низкий порог входа и свободу в подборе поставщиков из числа рекомендованных (хорошее условие, потому что привязка к конкретному поставщику — проблемный элемент многих франшиз).

Главным доводом в пользу этой франшизы оказывались куда более низкие, чем у конкурентов, издержки на запуск ресторанов Subway. Сейчас на территории Российской Федерации работает 48 закусочных Subway, специализирующихся на продаже бутербродов. Российская сеть, как и ее американский прототип, действует только по франчайзинговой схеме — «Сабвей Россия» покупает франшизу у американской Subway и продает ее своим локальным партнерам.

Несмотря на мировой кризис, 2008 год стал для Subway едва ли не самым успешным за всю историю. Компания объединяет уже более 30 тысяч ресторанов по всему миру, еще 2,4 тысячи франшиз уже куплены — дело за открытием торговых точек. В компании утверждают, что даже в условиях экономической депрессии люди не едят меньше. Зато новые клиенты приходят к Subway из более дорогих ресторанов, которые многим теперь не по карману. Российская франчайзи американской сети закусочных Subway планирует открыть до конца текущего года 13 новых кафе, тем самым, увеличив сеть в РФ до 61 заведения. По итогам 2009 года компания, которая строит 40 закусочных, планирует управлять сетью из 100 кафе.

Главными составляющими успеха компании являются простая бизнес-концепция, низкие входные издержки. В условиях кризиса компания предлагает своим партнерам всестороннюю поддержку, включая выдачу кредитов на открытие бизнеса и использует преимущество в виде оттока клиентов из дорогого сектора общественного питания.

Анализируя данные третьей главы, можно сделать следующие выводы:

1.Направления развития франчайзинга в мире сосредоточены на следующем:

— внедрение инновационных технологий во всех сферах бизнеса;

— появление международных франчайзинговых сетей;

— освоение сферы электронной коммерции.

2.Особенностями франчайзинга в РФ являются наличие ряда проблем и объективных экономических факторов:

— несовершенство законодательной базы, в которой отсутствует понятие и порядок регулирования системы франчайзинга;

— отсутствие налоговых льгот;

— отсутствие государственных программ поддержки развития франчайзинга;

— слабая система независимого кредитования и финансирования франчайзинговых систем;

— отсутствие образовательной подготовки потенциальных франчайзи;

— неравномерность экономического развития регионов и их разная структурно-промышленная направленность.

3.Основными тенденциями развития франчайзинга в РФ являются: проникновение франчайзинга в регионы; развитие сервисного франчайзинга и дальнейшее расширение товарного; внедрение инновационных технологий и стремление к слиянию с международными франчайзинговыми сетями.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Франчайзинг представляет собой стабильные долгосрочные договорные отношения между франчайзером и сетью операторов (франчайзи), в рамках которых правообладатель разрабатывает бизнес-концепцию от «А» до «Я». Это производственная или сервисная программа, которая включает рекламу, марку, производственную и маркетинговую технологии, оформление помещений и обучение персонала. Франчайзи получает право за определенную компенсацию пользоваться франчайзинговым пакетом. Таким образом, франчайзи получает готовое предприятие, и именно в этом главная привлекательность франчайзинга.

Существует четыре направления франчайзинга, по которым может развиваться бизнес: товарный; производственный, конверсионный и деловой франчайзинг. По классификации А. Маковеева существует девять видов франшиз, В. Колесников представляет более расширенный вариант, где франшизы классифицируются по характеру деятельности, стратегии бизнеса, количеству франшиз, каналам сбыта и стоимости. Основными методами развития рынка являются классический, региональный, субфранчайзинг и развивающийся франчайзинг. Выбор метода проникновения на рынок и вида франшизы зависит от целей бизнеса, возможностей франчайзера и франчайзи с учетом возможных недостатков и преимуществ методов проникновения и видов франшиз.

На сегодняшний день франчайзинг используется примерно в 75 сферах бизнеса. Основными сферами бизнеса, по которым развивается мировой франчайзинг являются:

— автомобильная промышленность и автосервис;

— помощь в организации и ведении бизнеса (бухгалтерия, реклама);

— строительство и ремонт;

— образование и туризм;

— продажа и производство продуктов питания, ресторанный бизнес;

— медицинские и косметические услуги.

Признанными мировыми лидерами по внедрению и распространению франчайзинга являются США, Китай, Япония и страны Западной Европы.

Основные нормы правового регулирования франчайзинга в России обоснованы в главе 54 ГК РФ, где франчайзинг выступает в виде коммерческой концессии.

В настоящее время тенденции развития франчайзинга в России повторяют мировой опыт на ранних стадиях организации этого вида бизнеса. Франчайзинг преимущественно развит в розничной торговле-55% франчайзеров; общественном питании-20%, сфере услуг-18%. Производственный франчайзинг представлен крайне слабо. Среди сдерживающих факторов развития франчайзинга в России обычно называют следующие:

— несовершенство действующего законодательства;

— низкая бизнес и образовательная культура предпринимателей;

— слабость отечественных брендов;

— непривлекательные условия франшизного пакета;

— отсутствие программ поддержки франчайзинговых систем;

— отсутствие налоговых льгот.

Указанные ограничения тормозят развитие франчайзинга в регионах. Перечисленные проблемы можно решить следующим образом:

— внести изменения в законодательство, в частности в Гражданский и Налоговый кодексы РФ, где прописать положения франчайзинга в соответствии с международными нормами;

— создать образовательную систему для потенциальных франчайзи;

— создать государственные программы поддержки франчайзинга и системы кредитования.

К сожалению, развитие франчайзинга в РФ до сих пор не находит должной государственной поддержки на государственном уровне, хотя для самого государства на сегодняшнем этапе развития франчайзинг является очень эффективным инструментом поддержки малого и среднего бизнеса, а следовательно и развития всей российской экономики в целом.

Что касается мировых тенденций франчайзинга, то он стабильно развивается и считается одним из наиболее перспективных направлений в экономике: франчайзинг в мире создает 13% валового национального дохода. Обороты франчайзинга занимают значительную часть в розничном бизнесе. Основные сферы, в которых развивается франчайзинг — это торговля, услуги, быстрое питание, туризм. В основном это сферы малого и среднего бизнеса, которые составляют костяк экономики всех развитых стран. Основные направления развития франчайзинга в мире:

— внедрение инновационных технологий во всех сферах бизнеса;

— появление международных франчайзинговых сетей;

— освоение сферы электронной коммерции.

Основные направления развития отечественного франчайзинга по видам деятельности: рынок одежды и обуви; рынок спорттоваров и услуг; продуктовый ритейл; рынок косметики; фаст-фуд; рынок туризма; гостиничный бизнес.

Можно положительно охарактеризовать и региональные тенденции развития франчайзинга, так как два крупнейших центра Москва и Санкт-Петербург подходят к уровню насыщения. Наметился ряд перспективных регионов, где появляются франчайзинговые системы-это Центральный, Дальневосточный, Южный и Сибирский Федеральные округа. Наиболее перспективными городами можно считать — Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Самару, Тольятти, Пермь, Екатеринбург, Новосибирск, Владивосток, Иркутск и ряд других крупных центров. Наибольшая предпринимательская активность наблюдается в регионах с высоким финансовым потенциалом и развитой инфраструктурой.

Основными тенденциями развития франчайзинга в РФ являются: проникновение франчайзинга в регионы; развитие сервисного франчайзинга и дальнейшее расширение товарного; внедрение инновационных технологий и стремление к слиянию с международными франчайзинговыми сетями.

Таким образом, вопросы и проблемы, связанные с формированием и развитием в современный период института франчайзинга, приобретают все большую актуальность, что вызвано действием объективных социально-экономических и правовых факторов в нашей стране.

1.Гражданский кодекс РФ

2.Горфинкель В. Я. Малый бизнес. М.:Кнорус.

2009.-336 с.

3.Дельтей Жерар. Франчайзинг. Спб.: Нева.

2004.-128 с.

4.Земляков Д. Н., Макашев М. О. Франчайзинг: Интегрированные формы организации бизнеса. М.:Юнити-Дана.

2003.-142 с.

5.Звягинцев СА. Бизнес с нуля. М.:Дашков и К.

2009.-128 с.

6.Иванов Евгений. Уроки франчайзинга по-российски//Свое дело.

2006.№ 1. с19−20.

7.Ишина Л. Н., Пономаренко Г. В. Франчайзинг как способ ведения бизнеса в России. М.:Экономика.

2005.-224 с.

8.Карпов А. Стратегическое управление и эффективное развитие бизнеса. М.:Результаты и качество.

2005.-512 с.

9.Колесников В. Построение франчайзингового бизнеса. СПб.: Питер.

2008.-288 с.

10.Лебедев И. В. Франчайзинг по-русски. СПб.: Вектор.

2008.-160 с.

11.Мюррей Ян. Франчайзинг. СПб.: Питер.

2004.-144 с.

12.Никифорова С. А. Управление каналами дистрибуции//Маркетинг в России и за рубежом.

2005.№ 2.с.

15.

13.Панюкова В. В. Развитие франчайзинга на обувном рынке России//Маркетинг в России и за рубежом.

2005.№ 5.с.

21.

14.Полякова С. И., Рубе В. А. Малое предпринимательство: организация, экономика, управление. М.:Инфра-М.

2009.-480 с.

15.Рыкова И. В. Мировой опыт франчайзинга//Маркетолог. 2004. № 4. с.5−10.

16.Рыкова И. В. Договор коммерческой концессии//Бухгалтерский учет.

2007.№ 15.с.16−18.

17.Смирнов С. Практические проблемы института коммерческой концессии//Хозяйство и право.

2007.№ 1.с.

12.

18.Сорокина Т. Франчайзинг в розничных сетях. // Управление компанией. 2003. N 8. С. 23.

19.Сосна Е. А., Васильева Е. Н. Франчайзинг: Коммерческая концессия. М.:Академкнига.

2005.-376 с.

20.Спинелли Стивен, Розенберг М.Франчайзинг. Путь к богатству. М.:Вильямс.

2007.-384 с.

21.Стажкова М. И. Договор франчайзинга. Правовые основы, учет и налоги. М.:Налог-Инфо.

2007.-80 с.

22.Филина Ф. Н. Франчайзинг: Правовые основы деятельности. М.: Гросс

Медиа.

2008.-192 с.

23.Фокин А. Бизнес-справочник по франчайзингу.М.:Франш.

2008.-128 с.

24.Цират А. В. Франчайзинг и франчайзинговый договор. М.:Истина.

2002.-240 с.

25.Чапек В. Н. Малое предпринимательство в России. М.:Феникс.

2006.-288 с.

26.Чепуренко А. Ю. Малый бизнес в рыночной среде. М.:Международный университет в Москве.

2006.-324 с.

27.Черепанова Е. А. Франчайзинг: правовой аспект. Екатеринбург: Уральское юридическое издательство.

2005.-176 с.

28.Шейн Скотт. От мороженого к Интернету. Франчайзинг как инструмент повышения прибыльности вашей компании. М.:Баланс Бизнес Букс.

2006.-208 с.

29.Шестоперов О. М. Малое предпринимательство в России. М.:Новое издательство.

2004.-268 с.

30.Мировая практика развития франчайзинга ;

http://www.sellbrand.ru/

32.Опыт франчайзинга в странах Центральной и Юго-Восточной Европе ;

http://www.marketing.spb.ru/

33.Франчайзинг в Польше ;

http://www.mbe.com.pl/

34.Интернет-справочник по франчайзингу;

http://www.franchinginverse.ru/

35.Энциклопедия франчайзинга;

http://www.fr-lib.ru/

36.Школа профессионального франчайзинга;

http://www.fpsr.ru/

37.Сайт фирмы «Эконика-Обувь»;

http://www.econica.ru/

38.Официальный сайт Службы Государственной Статистики;

http://www.gks.ru/

39.Экспертное агентство «РА-эксперт»;

http://www.raexpert.ru/

40. Информационный сайт сети ресторанов;

http://www.rosinter.ru/

41. Международная Академия Франчайзинга;

http://www.npmaf.com/

42. Российская Ассоциация Франчайзинга;

http://www.rarf.ru/

43. Магазин готового бизнеса;

http://www.deloshop.ru/

44. Информационно-поисковый портал;

http://www.restoranoff.ru/

42. Маркетинг-журнал;

http://www.4p.ru/

45. Официальный сайт компании «Сабвей»;

http://www.subway.ru/

46.Консультации по франчайзингу;

http://www.franchising-consult.ru/

47.Готовый бизнес в Росcии;

http://www.bportal.ru/

48.Магазин франшиз;

http://www.frshop.ru/

49.Управленческий консалтинг;

http://www.fransh.ru/

50.Продажа бизнеса;

http://www.biztorg.ru/

ПРИЛОЖЕНИЯ

Плюсы и минусы франчайзинга для франчайзера и франчайзи Плюсы Франчайзера Франчайзи Получение дополнительного дохода при минимальных затратах и инвестициях за· счет расширения производства и/или сбыта товаров (услуг) путем уступки прав на использование товарного знака, фирменного стиля, объектов интеллектуальной собственности и коммерческой информации;

Обеспечение гарантий получения стабильного дополнительного дохода в виде· периодических платежей, поскольку франчайзи как самостоятельное юридическое лицо непосредственно заинтересовано в успешном развитии своего предприятия;

Продвижение на рынке товаров (услуг), товарного знака и самой компании за· счет франчайзи;

Увеличение степени контроля на рынке;

·

Обеспечение возможностей для сбыта товара (услуг) на удаленных· территориях;

Осуществление территориального раздела рынка с целью ограничения· конкуренции между франчайзи без нарушения норм антимонопольного законодательства;

Расширение опыта видения бизнеса и изучение рынка на основе обратного· потока информации от франчайзи. Использование на законных основаниях товарного знака и/или торговой марки· известной компании;

Получение доступа к детально разработанной технологии ведения бизнеса,· показавшей на практике высокий уровень эффективности;

Получение постоянной технической, консультативной и финансовой поддержки,· как на этапе развития бизнеса, так и в процессе его функционирования;

Доступ к гарантированной системе поставок;

·

Сохранение юридической и экономической самостоятельности, а также· возможность самостоятельного принятия управленческих решений;

Значительное экономия средств и времени на рекламе, обучении, маркетинговых· исследованиях, разработки и регистрации собственного товарного знака и торговой марки, отработки технологии ведения бизнеса, а также на ведение переговоров и поиске партнеров;

Приобретение определенного уровня защищенности от конкурентов на территории· действия франчайзингового соглашения;

Повышение статуса и новые возможности для ведения бизнеса;

·

Упрощение доступа к кредитным ресурсам. Франчайзер может выступать в роли· гаранта в кредитных отношениях. Кроме того, финансово-кредитные учреждения более лояльно относится к кредитованию франчайзи международных компаний, зачастую предоставляя им финансовые ресурсы на льготных условиях.

Минусы Франчайзера Франчайзи Зависимость эффективности работы от сторонних компаний;

·

Сложности в разрыве отношений с франчайзи, не выполняющим условия· соглашения. Как правило, франчайзинговый договор предусматривает невозможность для франчайзера одностороннего расторжения контракта с франчайзи. С этой целью последнего следует уведомить предварительно (как правило, за шесть месяцев);

Наличие определенных проблем в контроле качества товаров (услуг),· предоставляемых франчайзи, что вызвано его относительной независимостью;

Негативное влияние не эффективных франчайзи на имидж и рыночную репутацию· торговой марки;

Выплата взносов с опозданием или их недоплата. Так как величина платежей· роялти, как правило, определяется как доля от совокупного дохода, оборота или объема прибыли франчайзи, то последней, пытаясь уменьшить величину выплат, в некоторых случаях предоставляет неполные или фальсифицированные отчеты;

Вероятность разглашения коммерческой тайны. Франчайзи, получая доступ к· коммерческим секретам и ноу-хау от франчайзера, иногда разглашает подобную информацию, хотя это и запрещено соглашением;

Выход из франчайзинговой системы эффективных франчайзи, которые, расторгая· контракт с франчайзером для открытия собственного бизнеса, фактически становятся прямыми конкурентами франчайзера. Ограничения свободы принятия решений;

·

Невозможность быстрого разрыва франчайзингового договора;

·

Возможная конкуренция со стороны других франчайзи и непосредственно· франчайзера (для неисключительной франшизы);

Отсутствие поддержки со стороны франчайзера вопреки отговоренным в· соглашении обязательствам;

· Зависимость от финансовой стабильности франчайзера;

Риск переоценки позитивности имиджа и перспективности торговой марки и/или· товарного знака франчайзера

Обязанности франчайзера и франчайзи Обязанности сторон Франчайзера Франчайзи передача прав на использование торговой марки;

разработка единой документации и передача пакетов документов, включая· описания ноу-хау, технологий ведения бизнеса, производственных стандартов и секретов;

обеспечение постоянной поддержки на этапе открытия бизнеса (поиск места· расположения, осуществления маркетинговых исследований, покупка и аренда земельных участков, строительство и аренда зданий, оснащение помещений, разработка концепции и архитектурного решения, консультация по оформлению франшизной точки, проведение промо-акций, помощь в подборе персонала и его обучении и т. д.);

обеспечение постоянной поддержки. Франчайзер должен обеспечивать постоянную· поддержку каждому франчайзи, включая повышение квалификации, поддержку в управлении, проведение рекламной политики и предоставление оперативных услуг по требованию франчайзера;

заключение

и поддержка эксклюзивных договоров о поставках. Франчайзер, как· правило, имеет возможность вести переговоры с крупнейшими поставщиками сырья и оборудования на более выгодных условиях. Полученные таким образом скидки позволяют франчайзи значительно уменьшить свои затраты;

проведение регулярного контроля качества работы франчайзи. выплата первоначального и регулярных взносов;

соблюдение стандартов и технологий франчайзера;

приобретение или аренда оборудования, соответствующего стандартам ведения бизнеса франчайзера;

обеспечение соответствия качества производимых на основании соглашения· товаров, выполняемых работ или услуг уровню качества, предоставляемого непосредственно самим франчайзером или стандартам качества, определенным им;

предоставление клиентам всех дополнительных услуг, на которые они могли бы· рассчитывать со стороны непосредственно франчайзера;

информирование клиентов наиболее очевидным способом об использовании· фирменного наименования и товарного знака или других способов индивидуализации компании-франчайзера в рамках франчайзингового соглашения;

неразглашение секретов производства франчайзера и другой полученной от него· информации конфиденциального характера;

предоставление субфранчайзинга, если это предусматривается по· франчайзинговому соглашению;

выполнение разработанных франчайзером программ развития· бизнеса.

Пример договора франчайзинга

ДОГОВОР ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ КОНЦЕССИИ № ___

г. Москва «___"________________ 200_ г.

_______________________________, именуемое в дальнейшем «Правообладатель», в лице _______________________________, действующей на основании Устава, с одной стороны, и ________________________________________________именуем__ в дальнейшем «Пользователь», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.

1. Согласно настоящему договору Правообладатель обязуется предоставить Пользователю за вознаграждение на указанный в Договоре срок право использовать в образовательной деятельности Пользователя комплекс принадлежащих Правообладателю исключительных прав, а именно: право на торговую марку, право на коммерческую информацию и коммерческий опыт, право на технологию организации образовательного процесса.

1.

2. Пользователь вправе использовать принадлежащий Правообладателю комплекс исключительных прав в районе ____________________________________________________

_________

1.

3. Срок действия настоящего договора: десять лет.

1.

4. Размер вознаграждения за пользование комплексом исключительных прав Правообладателя и сроки его выплат устанавливаются в Приложении № 2 к настоящему Договору.

1.

4.1. Сумма первоначального единовременного вознаграждения за пользование комплексом исключительных прав Правообладателя, при надлежащем исполнении Сторонами настоящего договора, Пользователю не возвращается.

1.

5. Вознаграждение в виде ежемесячных отчислений от выручки (роялти):

— в размере 55% от стоимости заключенных договоров со слушателями при условии обучения их на территориях Правообладателя;

— в размере 20% от стоимости заключенных договоров со слушателями при условии обучения их на территориях Пользователя.

1.

6. Оплата должна производится каждый месяц не позднее 5-го числа путем перечисления денежных средств на расчетный счет Правообладателя.

1.

7. В случае просрочки платежа Пользователь обязан уплатить пени в размере 0, 2% от суммы платежа за каждый день просрочки. Правообладатель обязан каждый месяц информировать Пользователя о существующей общей задолженности.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.

1. Правообладатель обязан:

2.

1.1. Передать Пользователю техническую и коммерческую документацию, предоставить иную информацию, необходимую Пользователю для осуществления прав, предоставленных ему по настоящему Договору, а также проинструктировать Пользователя и его работников по вопросам, связанным с осуществлением этих прав.

2.

1.2. Выдать Пользователю лицензии на право ведения образовательной деятельности, обеспечив их оформление в установленном порядке.

2.

1.2. Оказывать Пользователю постоянное техническое и консультативное содействие, включая содействие в обучении и повышении квалификации работников.

2.

1.3. Проводить регулярные инспекции деятельности Пользователя, уведомляя Пользователя о сроках проведения инспекций.

2.

1.4. Не предоставлять другим лицам комплекс исключительных прав, аналогичных настоящему Договору, для их использования на закрепленной за Пользователем согласно п. 1.

2. территории, а также воздерживаться от собственной аналогичной деятельности на этой территории.

2.

1.5. Выполнить иные действия, определяемые Приложением № 1, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.

2. С учетом характера и особенностей деятельности, осуществляемой Пользователем по настоящему Договору, Пользователь обязуется:

2.

2.1. Использовать при осуществлении предусмотренной настоящим Договором деятельности фирменное наименование, обозначение Правообладателя, иные права в соответствии с настоящим Договором.

2.

2.2. Обеспечивать соответствие качества оказываемых им образовательных услуг качеству аналогичных услуг, оказываемых непосредственно Правообладателем.

2.

2.3. Соблюдать инструкции и указания Правообладателя, направленные на обеспечение соответствия характера, способов и условий использования комплекса, исключительных прав тому, как он используется Правообладателем, в том числе указания, касающиеся рекламной кампании, места расположения, внешнего и внутреннего оформления учебных помещений, используемых Пользователем при осуществлении предоставленных ему по Договору прав.

2.

2.4. Не разглашать секреты производства Правообладателя и другую полученную от него конфиденциальную информацию.

2.

2.5. Информировать слушателей наиболее очевидным для них способом о том, что Пользователь использует фирменное наименование, обозначение, товарный знак, знак обслуживания или иное средство индивидуализации в силу настоящего Договора.

2.

2.6. Отказаться от получения по договорам коммерческой концессии аналогичных прав у конкурентов (потенциальных конкурентов) Правообладателя.

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРАВООБЛАДАТЕЛЯ ПО ТРЕБОВАНИЯМ, ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫМ К ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ

3.

1. Правообладатель несет субсидиарную ответственность по предъявляемым к Пользователю требованиям о несоответствии качества образовательных услуг, оказываемых Пользователем по настоящему Договору.

3.

2. Правообладатель и Пользователь не отвечают по обязательствам друг друга, возникающим из заключенных ими самостоятельных договоров.

4. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

4.

1. Все споры и разногласия между сторонами по настоящему договору разрешаются путем переговоров. Разногласия, по которым не достигнуто компромисса, разрешаются в арбитражном суде г. Москвы.

5. ФОРС — МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА

5.

1. Стороны не несут ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору, если будет доказано, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие форс-мажорных обстоятельств, возникновение которых нельзя было предвидеть или предотвратить.

5.

2. Форс-мажором считаются стихийные бедствия, эпидемии, наводнения, землетрясения, войны, революции, политическая нестабильность, массовые беспорядки, забастовки, крупные аварии и катастрофы природного характера, введение актов и указов правительств, которые могут препятствовать выполнению настоящего договора, а также иные действия непреодолимой силы.

5.

3. Сторона освобождается от ответственности с момента направления письменного уведомления о возникновении форс-мажорных обстоятельств.

6. ПРАВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ЗАКЛЮЧИТЬ НАСТОЯЩИЙ ДОГОВОР НА НОВЫЙ СРОК

6.

1. Пользователь, надлежащим образом исполняющий свои обязанности, имеет право по истечении срока действия настоящего Договора на его заключение на новый срок на тех же условиях.

6.

2. Правообладатель вправе отказаться от заключения договора образовательной концессии на новый срок при условии, что в течение трех лет со дня истечения срока настоящего Договора он не будет заключать с другими лицами аналогичные договоры образовательной концессии, действие которых будет распространяться на ту же территорию, на которой действовал настоящий договор.

7. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА

7.

1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует в течение срока, указанного в п. 1.

3. настоящего Договора.

7.

2. Переход к другому лицу какого-либо исключительного права, указанного в п. 1.

1. настоящего Договора, не является основанием для изменения или расторжения Договора. Новый Правообладатель становиться стороной настоящего Договора в части прав и обязанностей, относящихся к перешедшему исключительному праву.

7.

3. Настоящий Договор прекращает действие в случае:

7.

3.1. Истечения срока, указанного в п. 1.

3. настоящего Договора.

7.

3.2. Объявления Правообладателя или Пользователя несостоятельным (банкротом).

7.

3.3. Прекращения принадлежащих Правообладателю прав на фирменное наименование или коммерческое обозначение без замены их новыми аналогичными правами.

7.

3.4. В иных случаях, предусмотренных законом.

7.

4. Пользователь вправе требовать расторжение Договора и возмещения убытков в случае изменения Правообладателем своего фирменного наименования или обозначения, права, на использование которых входят в комплекс исключительных прав.

В случае если пользователь не требует расторжения настоящего Договора, Договор действует в отношении нового фирменного наименования или коммерческого обозначения Правообладателя.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.

1. Договор составлен в 2-х экземплярах, имеющих равную юридическую силу.

8.

2. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменить условия настоящего Договора по истечении двух лет с момента его заключения, письменно уведомив об этом Пользователя за три месяца до предполагаемого вступления в силу данных изменений.

8.

3. Во всем ином, не урегулированном в настоящем Договоре, стороны будут руководствоваться нормами действующего законодательства России.

8.

4. Адреса и банковские реквизиты сторон:

Правообладатель:

Пользователь:

9. ПОДПИСИ СТОРОН Правообладатель: _____________________________

Пользователь:_______________________

М.П.

Рейтинг финансовой устойчивости регионов России*

Класс «А» — Высокая надежность позитивная динамика нейтральная динамика негативная динамика Красноярский край Свердловская область Самарская область Московская область Ханты-мансийский автономный округ-Югра Москва Республика Башкортостан Челябинская область Нижегородская область Краснодарский край Санкт-Петербург Республика Татарстан Пермский край Класс «В» — Удовлетворительная надежность позитивная динамика нейтральная динамика негативная динамика Алтайский край Оренбургская область Республика Коми Иркутская область Удмуртская Республика Республика Саха (Якутия) Вологодская область Калужская область Ямало-Ненецкий автономный округ Ставропольский край Мурманская область Рязанская область Саратовская область Омская область Кемеровская область Приморский край Белгородская область Хабаровский край Ленинградская область Новосибирская область Липецкая область Волгоградская область Воронежская область Ростовская область Класс «С» — Низкая надежность позитивная динамика нейтральная динамика негативная динамика Тюменская область Владимирская область Архангельская область Республика Дагестан Курская область Ярославская область Тамбовская область Амурская область Томская область Пензенская область Псковская область Сахалинская область Ульяновская область Костромская область Ненецкий автономный округ Кировская область Астраханская область Калининградская область Республика Бурятия Новгородская область Республика Мордовия Брянская область Орловская область Республика Карелия Курганская область Чувашская Республика Тверская область Смоленская область Читинская область Тульская область Класс «D» — Неудовлетворительная надежность позитивная динамика нейтральная динамика негативная динамика Республика Ингушетия Чукотский автономный округ Еврейская автономная область Усть-ордынский Бурятский автономный округ Камчатский край Агинский Бурятский автономный округ Кабардино-Балкарская Республика Республика Хакасия Республика Тыва Магаданская область Республика Марий Эл Чеченская Республика Республика Калмыкия Республика Алтай Республика Северная Осетия — Алания Карачаево-Черкесская Республика Ивановская область Республика Адыгея * регионы внутри групп распределены по уровню динамики финансового риска за последние 3 года

Земляков Д.Н., Макашев М. О. Франчайзинг: Интегрированные формы организации бизнеса. М.:Юнити-Дана.

2003.С.

33.

Лебедев И. В. Франчайзинг по-русски. СПб.: Вектор.

2008.С 2.

Земляков Д.Н., Макашев М. О. Франчайзинг: Интегрированные формы организации бизнеса. М.:Юнити-Дана.

2003.С.

11.

Дельтей Жерар. Франчайзинг. Спб.: Нева.

2004.С 14.

Лебедев И. В. Франчайзинг по-русски. СПб.: Вектор.

2008.С 6.

Лебедев И. В. Франчайзинг по-русски. СПб.: Вектор.

2008.С 6.

Лебедев И. В. Франчайзинг по-русски. СПб.: Вектор.

2008.С 7.

Лебедев И. В. Франчайзинг по-русски. СПб.: Вектор.

2008.С 7.

Мюррей Ян. Франчайзинг. СПб.: Питер.

2004.С.

23.

Колесников В. Построение франчайзингового бизнеса. СПб.: Питер.

2008.С 14.

Интернет-справочник по франчайзингу;

http://www.franchinginverse.ru/

Энциклопедия франчайзинга;

http://www.fr-lib.ru/

Интернет-справочник по франчайзингу;

http://www.franchinginverse.ru/

Интернет-справочник по франчайзингу;

http://www.franchinginverse.ru/

Энциклопедия франчайзинга;

http://www.fr-lib.ru/

Энциклопедия франчайзинга;

http://www.fr-lib.ru/

Энциклопедия франчайзинга;

http://www.fr-lib.ru/

Энциклопедия франчайзинга;

http://www.fr-lib.ru/

Колесников В. Построение франчайзингового бизнеса. СПб.: Питер.

2008.С 31.

Колесников В. Построение франчайзингового бизнеса. СПб.: Питер.

2008.С 32.

Колесников В. Построение франчайзингового бизнеса. СПб.: Питер.

2008.С 33.

Колесников В. Построение франчайзингового бизнеса. СПб.: Питер.

2008.С 35.

Колесников В. Построение франчайзингового бизнеса. СПб.: Питер.

2008.С 36.

Колесников В. Построение франчайзингового бизнеса. СПб.: Питер.

2008.С 37.

Школа профессионального франчайзинга;

http://www.fpsr.ru/

Лебедев И. В. Франчайзинг по-русски. СПб.: Вектор.

2008.С 12.

Лебедев И. В. Франчайзинг по-русски. СПб.: Вектор.

2008.С 12.

Лебедев И. В. Франчайзинг по-русски. СПб.: Вектор.

2008.С 14.

Рыкова И. В. Мировой опыт франчайзинга // Маркетолог. 2004. № 4-С.5−10.

Черепанова Е. А. Франчайзинг: правовой аспект. Екатеринбург: Уральское юридическое издательство.

2005.С.

4.

Гражданский кодекс РФ

Гражданский кодекс РФ

Гражданский кодекс РФ

Гражданский кодекс РФ

Филина Ф. Н. Франчайзинг: Правовые основы деятельности. М.: Гросс

Медиа.

2008.С.

14.

Гражданский кодекс РФ

Филина Ф. Н. Франчайзинг: Правовые основы деятельности. М.: Гросс

Медиа.

2008.С.

21.

Гражданский кодекс РФ

Российская Ассоциация Франчайзинга;

http://www.rarf.ru/

Гражданский кодекс РФ

Гражданский кодекс РФ

Гражданский кодекс РФ

Филина Ф. Н. Франчайзинг: Правовые основы деятельности. М.: Гросс

Медиа.

2008.С.

70.

Черепанова Е. А. Франчайзинг: правовой аспект. Екатеринбург: Уральское юридическое издательство.

2005.С.

44.

Черепанова Е. А. Франчайзинг: правовой аспект. Екатеринбург: Уральское юридическое издательство.

2005.С.

46.

Черепанова Е. А. Франчайзинг: правовой аспект. Екатеринбург: Уральское юридическое издательство.

2005.С.

47.

Гражданский кодекс РФ

Филина Ф. Н. Франчайзинг: Правовые основы деятельности. М.: Гросс

Медиа.

2008.С.

71.

Филина Ф. Н. Франчайзинг: Правовые основы деятельности. М.: Гросс

Медиа.

2008.С.

73.

Филина Ф. Н. Франчайзинг: Правовые основы деятельности. М.: Гросс

Медиа.

2008.С.

73.

Российская Ассоциация Франчайзинга;

http://www.rarf.ru/

Фокин А. Бизнес-справочник по франчайзингу.М.:Франш.

2008.С.

27.

Мировая практика развития франчайзинга ;

http://www.sellbrand.ru/

Мировая практика развития франчайзинга ;

http://www.sellbrand.ru/

Мировая практика развития франчайзинга ;

http://www.sellbrand.ru/

Энциклопедия франчайзинга;

http://www.fr-lib.ru/

Интернет-справочник по франчайзингу;

http://www.franchinginverse.ru/

Мировая практика развития франчайзинга ;

http://www.sellbrand.ru/

Магазин готового бизнеса;

http://www.deloshop.ru/

Мировая практика развития франчайзинга ;

http://www.sellbrand.ru/

Мировая практика развития франчайзинга ;

http://www.sellbrand.ru/

Интернет-справочник по франчайзингу;

http://www.franchinginverse.ru/

Опыт франчайзинга в странах Центральной и Юго-Восточной Европе ;

http://www.marketing.spb.ru/

Опыт франчайзинга в странах Центральной и Юго-Восточной Европе ;

http://www.marketing.spb.ru/

Опыт франчайзинга в странах Центральной и Юго-Восточной Европе ;

http://www.marketing.spb.ru/

Опыт франчайзинга в странах Центральной и Юго-Восточной Европе ;

http://www.marketing.spb.ru/

Франчайзинг в Польше ;

http://www.mbe.com.pl/

Опыт франчайзинга в странах Центральной и Юго-Восточной Европе ;

http://www.marketing.spb.ru/

Опыт франчайзинга в странах Центральной и Юго-Восточной Европе ;

http://www.marketing.spb.ru/

Опыт франчайзинга в странах Центральной и Юго-Восточной Европе ;

http://www.marketing.spb.ru/

Мировая практика развития франчайзинга ;

http://www.sellbrand.ru/

Международная Академия Франчайзинга;

http://www.npmaf.com/

Международная Академия Франчайзинга;

http://www.npmaf.com/

Международная Академия Франчайзинга;

http://www.npmaf.com/

Мировая практика развития франчайзинга ;

http://www.sellbrand.ru/

Мировая практика развития франчайзинга ;

http://www.sellbrand.ru/

Мировая практика развития франчайзинга ;

http://www.sellbrand.ru/

Продажа бизнеса;

http://www.biztorg.ru/

Фокин А. Бизнес-справочник по франчайзингу.М.:Франш.

2008.С.87

Земляков Д.Н., Макашев М. О. Франчайзинг: Интегрированные формы организации бизнеса. М.:Юнити-Дана.

2003.С.19

Фокин А. Бизнес-справочник по франчайзингу.М.:Франш.

2008.С.93

Сайт фирмы «Эконика-Обувь»;

http://www.econica.ru/

Панюкова В. В. Развитие франчайзинга на обувном рынке России//Маркетинг в России и за рубежом.

2005.№ 5.с.

21.

Панюкова В. В. Развитие франчайзинга на обувном рынке России//Маркетинг в России и за рубежом.

2005.№ 5.с.

21.

Сорокина Т. Франчайзинг в розничных сетях. // Управление компанией. 2003. N 8. С. 23.

Сорокина Т. Франчайзинг в розничных сетях. // Управление компанией. 2003. N 8. С. 23.

Информационный сайт сети ресторанов;

http://www.rosinter.ru/

Информационный сайт сети ресторанов;

http://www.rosinter.ru/

Информационный сайт сети ресторанов;

http://www.rosinter.ru/

Информационный сайт сети ресторанов;

http://www.rosinter.ru/

Информационный сайт сети ресторанов;

http://www.rosinter.ru/

Сосна Е.А., Васильева Е. Н. Франчайзинг: Коммерческая концессия. М.:Академкнига.

2005.С.

201.

Сосна Е.А., Васильева Е. Н. Франчайзинг: Коммерческая концессия. М.:Академкнига.

2005.С.202

Международная Академия Франчайзинга;

http://www.npmaf.com/

Мюррей Ян. Франчайзинг. СПб.: Питер.

2004.С.85

Российская Ассоциация Франчайзинга;

http://www.rarf.ru/

Российская Ассоциация Франчайзинга;

http://www.rarf.ru/

Международная Академия Франчайзинга;

http://www.npmaf.com/

Российская Ассоциация Франчайзинга;

http://www.rarf.ru/

Российская Ассоциация Франчайзинга;

http://www.rarf.ru/

Лебедев И. В. Франчайзинг по-русски. СПб.: Вектор.

2008.С.135

Лебедев И. В. Франчайзинг по-русски. СПб.: Вектор.

2008.С.136

Лебедев И. В. Франчайзинг по-русски. СПб.: Вектор.

2008.С.142

Российская Ассоциация Франчайзинга;

http://www.rarf.ru/

Официальный сайт Службы Государственной Статистики;

http://www.gks.ru/

Земляков Д.Н., Макашев М. О. Франчайзинг: Интегрированные формы организации бизнеса. М.:Юнити-Дана.

2003. С.123

Российская Ассоциация Франчайзинга;

http://www.rarf.ru/

Российская Ассоциация Франчайзинга;

http://www.rarf.ru/

Российская Ассоциация Франчайзинга;

http://www.rarf.ru/

Российская Ассоциация Франчайзинга;

http://www.rarf.ru/

Информационно-поисковый портал;

http://www.restoranoff.ru/

Официальный сайт компании «Сабвей»;

http://www.subway.ru/

Энциклопедия франчайзинга;

http://www.fr-lib.ru/

Энциклопедия франчайзинга;

http://www.fr-lib.ru/

Школа профессионального франчайзинга;

http://www.fpsr.ru/

Экспертное агентство «РА-эксперт»;

http://www.raexpert.ru/

Франчайзи

Франчайзи

Франчайзи

Главный франчайзи

Франчайзер

Франчайзи

Франчайзи

Франчайзи

Лицо, имеющее право развития территории

Франчайзер