Корпоративная символика, как условие успешного продвижения фирмы (предприятия). История и современная практика на примере компании Mc. Donald~s

По условиям сделки, он получил 2 миллиона долларов наличными и должность представителя компании (лица бренда, по сути), за которую ему платили около 250 тысяч долларов в год. Ему нужно было только встречаться с прессой, клиентами, сотрудниками и т. д.

Сегодня владельцем KFC является компания Yum! Brands. Сеть данных ресторанов в наше время работает более чем в 50 странах мира.

На данный момент в компании работает около 24 тысяч сотрудников, а доход за прошлой год составил чуть больше полумиллиарда долларов. Неплохо, хотя и не так, как хотели бы в KFC.

2.

2. Сравнительный анализ основных элементов корпоративной символики основных игроков современного рынка фаст-фуда Для эффективного сравнительного анализа корпоративной символики, в представленной работе выделены основные категории анализа, к которым относятся:

Позиционирование и идейная концепция Оформление площадей Форма сотрудников Логотип Корпоративные цвета Корпоративный герой Корпоративная продукция Рестораны компаний «McDonald's» и «KFC» схожи с точки зрения концепции. Обе компании являются олицетворением американского стиля жизни, однако если «McDonald's» несет в себе дух Америки в целом, то «KFC» в самом названии имеет привязку к одному-единственному штату Кентукки. Кроме того, специализация «KFC» на жаренных цыплятах сужает пространство позиционирования, тогда как «McDonald's» ассоциируется с фаст-фудом в целом. Говоря о ресторанах «Sbarro» нельзя не заметить, что так называемая «итальянизация» позволила выгодно дистанцироваться от конкурентов. Итальянская кухня всегда ассоциировалась с качественной и более полезной пищей, нежели американский фаст-фуд. Кроме того, позиционирование ресторанов «Sbarro» позволяет дистанцироваться и от самого понятия фаст-фуд. Легенда компании гласит, что основой в приготовлении продукции служат семейные рецепты семьи Сбарро. Таким образом, в тройке основных игроков с точки зрения позиционирования и концепции более успешна компания «Sbarro».

По следующим категориям — оформление площадей и форма сотрудников — все три компании находятся примерно на одном уровне. «McDonald's», «KFC» и «Sbarro» трепетно относятся к основополагающим принципам формирования и интеграции в жизнь корпоративной символики.

Основным идентификатором компании является логотип. О логотипе «McDonald's» было сказано выше, однако важно добавить, что логотип «McDonald's» относится к знаковым. Логотипы этой группы получаются путем изготовления оригинального символа, в случае «McDonald's» — это буква «M». Такой вид логотипов наиболее прост для восприятия потребителей в силу малого количества деталей и акцентирования внимания непосредственно на символе.

Логотипы «KFC» и «Sbarro» относятся к группе комбинированных логотипов. Такие логотипы состоят из комбинирования текста и знака. Это наиболее распространенный вид логотипов, так как использование графического элемента в логотипе делает его более запоминаемым и позволяет сделать имя компании визуально более привлекательным и отличительным.

Логотип «KFC» содержит наименование и символ — изображение основателя компании полковника Сандерса. Логотип «Sbarro» заключает в себе флаг Италии и наименование. Таким образом, оба логотипа несут ценности компаний — основателя как залог качества и символ страны как залог подлинно-итальянской кухни.

«McDonald's» и «KFC» в качестве основного корпоративного цвета выбрали красный, о значении которого было сказано выше. А «Sbarro» придерживаются цветов национального флага, однако основным цветом принято считать зеленый, который символизирует жизнь, рост, гармонию. Он объединяет человека с природой и помогает быть ближе друг к другу. Предпочтение зеленого цвета означает самоуважение, твердость, устойчивость, естественность и постоянство. Таким образом, компания «Sbarro» выбрала цвета отражающие концепцию позиционирования, однако, на наш взгляд, именно «Sbarro» в тройке игроков не выдерживает абсолютной идентичности символики. Так, например, в России «Sbarro» в 2006 году был проведен полный рестайлинг, в то время как в остальном мире рестораны остались в традиционном оформлении.

В вопросах создания корпоративного героя международного масштаба «McDonald's» и «KFC» придерживаются схожих позиций. Однако, «McDonald's» создал истинное олицетворение компании в лице Рональда Макдональда, и этот образ будет существовать до тех пор, пока руководство компании не решит его заменить. «KFC» в этом плане значительно проигрывает по причине того, что полковник Сандерс скончался в конце прошлого столетия. Т. е. перенести образ корпоративного героя в жизнь руководству компании не удастся. У «Sbarro» корпоративный герой отсутствует.

В качестве еще одного преимущества «McDonald's» перед конкурентами выступает корпоративная продукция. «McDonald's» вместе с наборами «Хэппи Мил» дарит маленьким потребителям игрушки, устанавливая тем самым прочную эмоциональную связь с аудиторией.

Подводя итоги, можно с уверенностью сказать, что «McDonald's» по праву является лидером рынка фаст-фуда и способствует этому эффективная корпоративная символика.

Заключение

Фирменные знаки отличия, корпоративная символика привлекают внимание не только к продукции компании, но и ко всей ее деятельности, что позволяет сформировать позитивный образ у потенциальных клиентов и партнеров. Эффективный имидж сегодня немыслим без корпоративной символики. Именно последняя формирует фирменный стиль и может включать в себя множество элементов обязательного использования — от логотипа и слогана до визиток и одежды с символикой, что позволяет создавать уникальное «лицо компании».

Символика компании обеспечивает единство всех производимых продуктов, помогая клиентам быстрее и легче находить ее товары или услуги на рынке.

Целью представленной работы являлось рассмотрение корпоративной символики как инструмента успешного продвижения организации на примере сети ресторанов McDonald’s.

Итак, мы можем с уверенностью сказать, что поставленная цель была достигнута через последовательное решение следующих задач: рассмотрено историческое развитие McDonald’s, проанализированы основные элементы корпоративной символики компании, а также проведен сравнительный анализ корпоративной символики компаний-конкурентов на современном рынке фаст-фуда, который позволил посредством сравнения основных категорий выявить конкурентные преимущества каждого из трех игроков.

1. Гулд В. Бизнес на примере McDonald’s. — М., 2001 г.

2. Джон Ф. Лав McDonald’s. О чем молчит БИГМАК? — М., 2006.

3. Крейнер С., Дирлав Д. Бренды, которые изменили бизнес: Полная коллекция величайших брендов мира. — Спб., 2004.

4. Крылов И. В. теория и практика рекламы в России. — М., 2002.

5. Лоуренс В. Легендарные бренды. Раскрученные рекламные мифы, в которые поверил весь мир. — М., 2007.

6. Ляпоров В. Знаки отличия // Бизнес-журнал. — № 8. — 2004 г.

7. Рэй Крок McDonald’s. Как создавалась империя. — М., 2007.

8. Секрет фирмы. — № 12. — 2006.

9. Секрет фирмы. — № 4. — 2007.

10. Секрет фирмы. — № 5. — 2008.

11. Ульяновский А. Корпоративный имидж: технология формирования. — М., 2007.

12. Ценев В. Фирменный стиль. Мнение психолога. — М., 2004.

13. Эксперт. — № 2. — 2006.

14. www.mcdonald.com

15. www.sbarro.com

16. www.wikipedia.ru

См.: Крейнер С., Дирлав Д. Бренды, которые изменили бизнес: Полная коллекция величайших брендов мира. — Спб., 2004. — С. 274.

Лоуренс В. Легендарные бренды. Раскрученные рекламные мифы, в которые поверил весь мир. — М., 2007. — С. 81.

См.: Рэй Крок McDonald’s. Как создавалась империя. — М., 2007.

Там же.

См.: Крейнер С., Дирлав Д. Бренды, которые изменили бизнес: Полная коллекция величайших брендов мира. — Спб., 2004. — С. 276.

Рэй Крок McDonald’s. Как создавалась империя. — М., 2007.

Там же.

Секрет фирмы. — № 4. — 2007.

См.: Гулд В. Бизнес на примере McDonald’s. — М., 2001 г.

Там же.

Эксперт. — № 2. — 2006.

См.: Лоуренс В. Легендарные бренды. Раскрученные рекламные мифы, в которые поверил весь мир. — М., 2007.

Секрет фирмы. — № 5. — 2008.

См.: Джон Ф. Лав McDonald’s. О чем молчит БИГМАК? — М., 2006.

Рэй Крок McDonald’s. Как создавалась империя. — М., 2007. — С. 95.

См.: Ульяновский А. Корпоративный имидж: технология формирования. — М., 2007.

www.wikipedia.ru

См.: Крейнер С., Дирлав Д. Бренды, которые изменили бизнес: Полная коллекция величайших брендов мира. — Спб., 2004.

См.: Секрет фирмы. — № 12. — 2006.

См.: Крейнер С., Дирлав Д. Бренды, которые изменили бизнес: Полная коллекция величайших брендов мира. — Спб., 2004.