Введение. 
Внешняя маркетинговая среда предприятия, её анализ и прогнозирование

В последние десятилетия рыночная среда предприятий характеризуется чрезвычайно высокой степенью сложности, динамизма и неопределенности.

Для этого необходимо выяснить, где находится организация, где она должна находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство. Способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде — это основное условие в бизнесе и других сферах жизнедеятельности. Анализ внешней среды служит инструментом, при помощи которого менеджеры контролируют внешние по отношению к организации факторы с целью предвидеть потенциальные угрозы и вновь открывающиеся возможности.

Актуальность курсовой работы заключается в том, что анализ внешней среды помогает руководству предприятия понять:

• — какие изменения во внешнем окружении воздействуют на предприятие;
• — какие факторы представляют угрозу для предприятия;
• — какие факторы предоставляют большие возможности для достижения общиx целей предприятия.

Цель курсовой работы заключается в рассмотрении сущности, роли и содержании анализа внешней среды.

Задачи по достижению поставленной цели следующие:

• — рассмотреть современные подходы к понятию внешней среды;
• — раскрыть содержание процесса анализа внешней среды и методов анализа;
• — раскрыть состав факторов внешней среды.

При написании курсовой работы использовалась литература по маркетингу таких авторов как Амблера Т., Котлера Ф., Поповой Г. В., Осташкова А. В., Фатхутдинова Р. А, Ядина Д. и др.