Выбор стратегии и тактики управления предприятием в условиях кризиса

Реализация новой стратегии должна поспособствовать продолжению роста выручки ООО «Аланит» несмотря на кризисные явления в экономики.

Расширение ассортимента также целесообразно производить через данных поставщиков, так как они непосредственно представляют вышеуказанных производителей. Для этого, необходимо проявить активность дилера, стремиться в числе первых получать информацию по новым информационным технологиям и еще на этапе внедрения в рынок успевать преподнести данную информацию своим клиентам, не дожидаясь пока это сделают конкуренты. Это будет своевременное отслеживание технологических инноваций и дополнительное конкурентное преимущество ООО «Аланит».

Инновационный подход компании необходимо проявлять также в сферах сервиса, управления человеческими ресурсами и маркетинге. В случае с человеческими ресурсами возможно ввести некоторую автоматизацию по причине того, что в ООО «Аланит» отсутствует HR-отдел. Например, существует программа «Босс-кадровик», которая имеет целый набор аналитических и правовых модулей: кадровый учет и документооборот, формирование штатного расписания, анализ кадрового состава, аттестация персонала, тестирование сотрудников и т. д. На основе внедрения этого, или других программных продуктов, будет обеспечена интеграция информационных потоков в области производства, финансов, логистики, сбыта, персонала и не будет необходимости тратить много времени на изучение и систематизацию полученных знаний — это придет в процессе работы с программой.

Сервис предприятия, по мнению большинства специалистов, является одним из краеугольных камней успешности торговых компаний. Существует заблуждение, что высокий сервис сопровождается материальными затратами, однако это не всегда верно. Следует помнить, что в сервисе самое главное значение имеет система отношений «человек — человек», что в случае торговли проявляется как «сотрудник компании поставщика — сотрудник компании покупателя». Высокий уровень сервиса, межличностных отношений, помогает сглаживать многие технические сложности компании поставщика, например, нарушение сроков поставок и другие ошибки. Миссия ООО «Аланит» сформированная выше, ориентируется именно на гармонизацию данной системы. Путем донесения миссии до каждого сотрудникам таким образом, чтобы он знал и чувствовал свою личную выгоду от успеха компании, уровень сервиса автоматически вырастет и обеспечит компании максимизацию лояльных клиентов.

В этом процессе, как видно, самое важное — это умение показать сотрудникам ООО «Аланит» их личную выгоду, которая наиболее сильна в виде материального благополучия и самореализации в карьере. Из SWOT-анализа известно, что одной из сильных сторон ООО «Аланит» является отсутствие сопротивления изменениям, а одной из слабых сторон — слабая мотивация сотрудников. Поэтому возможна трансформация системы оплаты труда следующим образом. В компании существует преимущественно окладная система заработной платы, плюс к этому менеджеры продаж получают процент от продаж в размере 5% прибыли от реализации. Необходимо снизить уровни окладов менеджерам по реализации и повысить процент от продаж до 10%, что поспособствует повышению уровня мотивации, а пониженный уровень стабильности будет легче перенесен по причине приветствия изменений и видения личной выгоды в виде увеличения доходов, их зависимости от личных усилий. В отношении других сотрудников возможно также снижение оклада, но регулярные премии в случаях выполнения планов продаж, при этом каждый из вспомогательных сотрудников будет осознавать свою конкретную функцию в процессе сделок с клиентами.

Главными задачами управления должны стать:

сохранение работоспособности персонала;

сохранение управления предприятием;

недопущение паники среди работников.

Всю эту систему важно продумать максимально детально, достигнув умения привлекать и удерживать кадры, стать центром притяжения для обладателей ценных знаний.

Необходимо осуществление повышения квалификации управления, занимающегося вопросами финансового менеджмента. Непрофессионализм, нежелание развивать способности финансового управления в соответствии с требованиями времени и тенденциями современности является одной из главнейших причин неудач бизнеса российских предпринимателей.

Общие направления финансовой стабилизации ООО «Аланит» с учетом выводов, полученных в результате характеристики и анализа предприятия, призванные повышению финансовой устойчивости компании следующие.

Во-первых, компании необходимо постоянно находится в режиме финансового мониторинга, то есть ежемесячно отслеживать динамику ключевых кризисных параметров, составляющих его кризисное поле и соответствующими действиями плавно подводя их к нормативному значению. Другими словами, необходимо программировать действие системы управления заблаговременно, предполагая наступление потенциального кризиса.

Как мы выяснили в предыдущем параграфе, к таким кризисным параметрам в ООО «Аланит» относятся следующие:

С отрицательными значениями:

отстающее увеличение собственного капитала относительно общего изменения активов организации;

неустойчивое финансовое положение по величине собственных оборотных средств;

значительная отрицательная динамика прибыли до налогообложения на рубль всех расходов.

С критическими значениями:

оба показателя, характеризующие платежеспособность (коэффициенты текущей ликвидности и обеспеченности собственными средствами), имеют неудовлетворительное значение;

коэффициент автономии имеет крайне низкое значение;

коэффициент покрытия инвестиций значительно ниже нормы;

коэффициент маневренности собственного капитала имеет отрицательное значение из-за фактического отсутствия у организации собственных средств;

коэффициент обеспеченности материальных запасов имеет отрицательное значение из-за фактического отсутствия у организации собственных оборотных средств;

коэффициент текущей (общей) ликвидности значительно ниже нормативного значения;

коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности существенно ниже общепринятого значения;

коэффициент абсолютной ликвидности существенно ниже нормативного значения.

Во-вторых, финансовый анализ показал, что ООО «Аланит» имеет хорошие финансовые результаты при неудовлетворительном финансовом состоянии. Это результат отсутствия стратегии, который говорит о том, что руководство компании в своей деятельности ориентируется на краткосрочный результат, а не на перспективное развитие, но в ущерб ему. В итоге получается, что стратегическая цель компании выступает просто в роли декларации о намерении, но без реальных действий. Следовательно, предприятию необходимо строить свое финансовое и общее управление в разрезе не только краткосрочных, но и среднесрочных и долгосрочных результатов.

В-третьих, финансовое управление организацией в целом должно быть направлено на оптимизацию соотношения собственных и заемных средств в целях приближения их к нормативному соотношению (1:1) и повышению финансовой устойчивости компании.

В-четвертых, важно повышение уровня внутреннего и внешнего страхования финансовых рисков, связанных с факторами, генерирующими угрозу финансового кризиса.

В-пятых, реализация части излишних или неиспользуемых активов предприятия с целью увеличения резервов финансовых ресурсов; конверсия в денежную форму дебиторской задолженности и эквивалентов денежных средств.

В-шестых, проведение финансового анализа по типу проведенного в предыдущей главе, необходимо по окончании каждого месячного отчетного периода. Это позволит отследить динамику в течение всего года, выявить показатели сезонности и ее влияния на деятельность компании, а также выявлять изменения финансового состояния и находить зависимости этих изменений от нововведений компании, произошедших за этот период.

Проведенный финансовый анализ и сформулированные в его результате выводы позволили выделить критические моменты в финансовой деятельности ООО «Аланит» и определить пути их преодоления в процессе финансового оздоровления предприятия.

В рамках повышения платежеспособности ООО «Аланит» в первую очередь нужно уделить внимание нейтрализации «кризисной ямы» путем увеличения поступления денежных ресурсов и экономией наличных ресурсов предприятия. Для реализации этой цели возможно применение следующих мероприятий:

Первоначально необходимо проведение реализации краткосрочных финансовых вложений. Судя по их отрицательной динамике с 2007 по 2008 год (минус 1 181 тыс. руб.) компания уже в 2008 году изымала свои вложения, в целях покрытия наиболее срочных обязательств. Так как цель ООО «Аланит» сосредотачивается на получение прибыли от основной, а не от финансовой деятельности, то находящуюся в распоряжении предприятия сумму в 1 715 тыс. руб. в виде краткосрочных финансовых вложений, представленных вкладом в коммерческий банк, необходимо изымать в случае необходимости покрытия своих обязательств перед кредиторами или финансирования текущей деятельности.

Необходима оптимизация дебиторской задолженности компании и скорейшая ее реализация. Для этого проведем анализ дебиторской задолженности ООО «Аланит». Ее величина значительно увеличилась с 2007 года, составив на конец 2008 года — 60 030 тыс. руб.

В таблице 31 приведем структуру дебиторской задолженности компании.

Таблица 31

Структура дебиторской задолженности ООО «Аланит», тыс. руб.

Вид дебиторской задолженности Срок наступления платежа до 30 дней от 31 до 60 дней от 61 до 90 дней от 91 до 180 дней от 181 дня до 1 года более 1 года Дебиторская задолженность всего, В том числе: 38 459 15 655 5 912 4 — - - просроченная 2 550 — покупатели и заказчики 37 456 14 998 4 433 — - - - векселя к получению — - - - - - - задолженность дочерних и зависимых обществ — - - - - - - задолженность участников (учредителей) по взносам в УК — - - - - - - авансы выданные 250 56 590 — - - - прочие дебиторы 753 601 889 4 — - Итого 38 459 15 655 5912 4 — ;

Таким образом, ООО «Аланит» не имеет долгосрочной дебиторской задолженности, что снижает риск недополучения денежных средств. Проблема неплатежей особую актуальность приобретает в условиях инфляции и современного финансового кризиса. Основная масса задолженности приходится на первый месяц, что является также благоприятным признаком.

Дебитор, на долю которого приходится более 10% от общей суммы дебиторской задолженности — ООО «Херувим». Сумма его задолженности перед ООО «Аланит» составляет 7 023,51 тыс. руб. или 11,7% от общей суммы дебиторской задолженности компании.

В составе дебиторской задолженности есть сумма просроченных платежей в размере 2 550 тыс. руб. Это доказывает необходимость принятия мер по взысканию этой задолженности, включая обращение в судебные органы. Наличие просроченной задолженности создает компании финансовые затруднения, так как ООО «Аланит» чувствует недостаток финансовых ресурсов для приобретения запасов, выплаты заработной платы, уплаты налогов и так далее. Необходимо проведение активной работы с недобросовестными клиентами.

Таким образом, в целях повышения платежеспособности в рамках антикризисного управления ООО «Аланит» необходимо обеспечить возврат просроченной кредиторской задолженности в сумме 2 550 тыс. руб. либо путем переговоров с контрагентами, либо путем обращения в суд. Также важно пересмотреть договора купли-продажи со всеми клиентами компании на предмет оптимизации условий оплаты в сторону большей части или полной предоплаты.

Необходимо провести анализ запасов. В компании уровень запасов увеличился за 2008 год почти в три раза при том как прибыль от реализации — увеличилась менее чем в два раза, а чистая прибыль уменьшилась на 94 тыс. руб. Это говорит о неэффективности работы с запасами, их переизбытке, которые «забирает» на себя финансовые ресурсы. Следовательно, проведение сортировки запасов готовой продукции и в основном статьи сырья и материалов, с выявлением «балласта» и избавление от него, возможно даже и по ценам ниже закупочных, позволит компании освободить денежные средства и финансировать ими текущую и стратегическую деятельность.

В состав внеоборотных активов ООО «Аланит» входит статья незавершенного строительства в сумме 3 249 тыс. руб. Динамика этой статьи говорит, что в 2008 году компания дополнительно финансировала незавершенное строительство на сумму 337 тыс. руб. Важно выяснить, насколько данные инвестиции необходимы компании, ибо сохранение инвестиционной деятельности в условиях глубокого кризиса — усугубляет положение. Если ООО «Аланит» для поддержания статьи незавершенного строительства требуются дополнительные финансовые средства, то от него лучше всего будет избавиться, чтобы оно не перетягивало на себя ресурсы. Возможен вариант консервации строительства, но он также в условиях антикризисного управления является неактуальным, так как не освобождает финансовых средств.

В приложении к отчету о прибылях и убытках имеются данные о наличие уплаты компанией штрафов, пеней, неустоек. И хотя их значение в 2008 году по сравнению с 2007 годом ничтожное, в целях финансового оздоровления компании необходимо планировать свою деятельность и управлять ею так, чтобы данные моменты, как дополнительные источники расходов — не допускались.

Для восстановления и укрепления финансовой устойчивости компании необходимо резкое снижение неэффективных расходов, путем проведения максимально достоверного и правдоподобного анализа расходов: производственных, управленческих, коммерческих и их оптимизации. Например, можно рассмотреть варианты сокращения арендуемых площадей, исключения оплаты за счёт компании бензина по доставке управленческого персонала в офисы. Примером более конкретного сокращения расходов служит следующий.

Допустим, что в результате анализа транспортных компаний, услугами который пользуется ООО «Аланит» по доставке товара из Москвы до Екатеринбурга, были найдены такие компании, которые бы могли обеспечить ООО «Аланит» более дешевой доставкой.

В настоящее время, пользуясь услугами транспортной компании ООО «Магистраль», один кубический метр груза для ООО «Аланит» стоит 3 100 руб. При этом срок доставки составляет — 4 дня (доставка экспресс поездом). Анализ транспортных компаний показывает, что у компании ООО «Мастер Транс» доставка стоит 2 950 рублей. При этом срок доставки увеличивается до 7 дней, однако в большинстве случаев для ООО «Аланит» не имеет значения увеличение срока поставки на 3 дня, поэтому имеет смысл воспользоваться услугами «Мастер Транс», сократив транспортные расходы.

Доля поставок, по которым имеет значение быстрый срок, составляет около 20%, остальная часть товара может перевозиться и за 7 дней. За 2008 год ООО «Аланит» было закуплено 4 690 м3 товара. Рассчитаем, какую экономию получает компания, при этом же объеме закупок исходя из нового тарифа транспортной компании — таблица 32.

Таблица 32

Экономия ООО «Аланит»

Действие Расчёт Значение Количество кубических метров, которые возможно перевозить с помощью ООО «Мастер Транс» (V), м3 4 690 * 80% 3 752 Сумма транспортных расходов при использовании услуг ООО «Магистраль», руб. 3 752 * 3100 11 631 200 Сумма транспортных расходов при использовании услуг ООО «Мастер Транс», руб. 3 752 * 2 950 11 068 400 Экономия от смены транспортной компании, руб. 11 631 200 — 11 068 400 562 800

Таким образом, высвобожденный резерв прибыли составляет 562 800 рублей, или 73% от чистой прибыли ООО «Аланит» за 2008 год.

В каждой компании есть такие малозаметные источники увеличения прибыли, когда не надо прибегать к увеличению цен. В данном случае, в расчет бралась оптимизация затрат 80% сделок. Приведенный здесь анализ. показывает, насколько экономически эффективно может быть продумывание и совершенствование малозаметных статей затрат.

Обязательным условием является внедрение процесса бюджетирования в части процесса финансового планирования. Здесь наиболее важным будет составление смет прямых и косвенных расходов. Бюджетирование в компании должно выполнять не только одну функцию планирования, но и функцию пространственно-стратегической ориентации, помогающей выявлять резервы снижения расходов. То есть с помощью бюджетов должна достигаться координирующая функция, то есть использование бюджетного процесса для выявления неэффективного использования ресурсов и их координации. И бюджеты ООО «Аланит» должны выполнять контрольную функцию, то есть они должны рассматриваться как ориентиры, с которыми сравниваются реальные результаты. При этом отслеживание различий в фактических и бюджетных данных позволяет своевременно принять меры или провести корректировки бюджета и изменить тактические задачи отделов компании. Сама функция планирования составленных бюджетов должна ориентироваться на учет изменяющихся условий.

Для обеспечения финансового равновесия предприятия в долгосрочном периоде необходима максимизация денежного потока предприятия от его основной деятельности. При этом необходимо обеспечить возрастание конкурентных преимуществ продукции предприятия, через предварительный глубокий анализ рынков сбыта продукции предприятия: основных и вспомогательных, а также их сегментов. Выявить их размеры, основные тенденции и прогнозные изменения.

После приведения финансового состояния компании в благополучное состояние, которое будет отражаться повышенной финансовой устойчивостью и значением Z-счета, равным от 3 единиц, компании необходимо постоянно, как любому финансово грамотному предприятию, находится в режиме антикризисного финансового управления, которое будет включать в себя обязательный периодический мониторинг финансового состояния и корректировочные действия в случае обнаружения отклонений. Сам процесс финансового управления должен будет также включать следующие направления:

заблаговременное создание дублирующих органов управления из лучших стрессоустойчивых менеджеров, способных работать в условиях кризисных ситуаций;

формирование стратегических резервов необходимых ресурсов и распоряжаться ими целенаправленно;

проведение политики активных действий, а не пассивного выжидания в надежде на улучшение обстановки;

создание новых организационных форм управления;

осуществление постоянного мониторинга обстановки.

Компании необходимо использовать возможности расширения сферы деятельности, в том числе за счет пассивных предприятий и организаций, теряющих свои позиции на рынке. Необходимо помнить, что в настоящее время множество предприятий не смогут выдержать неблагоприятной внешней среды, и высока возможность их ликвидации или потери позиций. С конкурентной точки зрения этот факт является для ООО «Аланит» шансом на занятие большей доли рынка и, следовательно, более высокой эффективности деятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Стратегическое планирование на предприятиях представлено умением смоделировать ситуацию, способностью выявлять необходимость изменений, разработкой стратегии развития, а также способностью воплощать разработанную стратегию в жизнь.

Стратегические планы составляются с некоторой степенью неопределенности, тем не менее, их составление позволяет предупредить многие угрозы, нависшие над организацией, позволяет реализовывать сильные стороны организации и ее возможности, а также выявлять имеющиеся в компании резервы. Корректировка стратегии является обязательным условием выхода предприятия из ситуации экономического кризиса.

Формирование наиболее подходящей стратегии и тактики организации начинается с анализа внешней и внутренней сред, что позволяет получить и систематизировать информацию, необходимую для поиска выхода конкретного предприятия из кризиса, для обеспечения его выживания и развития.

Объектом исследования дипломной работы является общество с ограниченной ответственностью «Аланит», функционирующее на рынке информационно-компьютерной техники и расположенное в г. Екатеринбурге. Анализ отрасли показал, что она находится в стадии активного развития, однако в связи с кризисом экономики, рынок в 2009 году уменьшится на 30−40%. Тем не менее, развитие этого рынка происходит активными темпами, с большим количеством инноваций, что говорит, о целесообразности нахождения в нем, наличия множества возможностей для развития.

Финансовый анализ ООО «Аланит» показал, что компания имеет хорошие финансовые показатели и неудовлетворительное финансовое состояние, выражаемое в отсутствии собственных средств, слабой ликвидностью, что говорит о наличие кризиса финансовой устойчивости.

Компания обладает многими сильными сторонами, к числу которых относятся гибкость, опыт, удобство месторасположения, хорошие цены, налаженные связи с поставщиками, постоянные клиенты, что обеспечивает хорошую конкурентоспособность. Однако, существующие слабые стороны, основной из которых является неумение руководства формировать и реализовывать стратегию может оказаться причиной потери своих позиций на рыке ИКТ.

Характеристика кризиса ООО «Аланит» следующая. По источникам генерирования финансовый кризис, генерируемый как внешними, так и внутренними факторами. По масштабу — финансовый кризис структурного характера, вызванный неоптимальной структурой капитала, активов и несбалансированностью денежных потоков. По степени воздействия — глубокий финансовый кризис. По периоду протекания, скорее всего состояние ООО «Аланит» относится к среднесрочному кризису. По возможностям разрешения — разрешимый с помощью внутренней санации.

Для нейтрализации этой угрозы, в дипломной работе была осуществлена коррекция стратегии ООО «Аланит» и его тактического поведения.

Миссия компании переориентирована с интересов учредителей, на интересы сотрудников и общества, дополнены ценности компании. Действующая стратегия: «Расширения присутствия на имеющихся рынках» потребовала дополнения. Реализация данной стратегии предполагается через осуществление целей двух уровня: высших и операционных. Срок реализации стратегии — один год с использованием инструментов защитной тактики и, в случаях обладания достаточным количеством денежных средств — наступательной, путём целенаправленного маркетинга.

В случае наличия дополнительных финансовых средств была рассмотрена возможность применения стратегии «развития продукта» на уже существующем рынке. Данная стратегия уже предполагает реализацию посредством инструментов наступательной тактики.

Также компании рекомендуется реализация антикризисного финансового управления с целью обретения финансовой устойчивости. Для этого необходима реализация комплекса мероприятий:

повышение уровня внутреннего и внешнего страхования финансовых рисков, связанных с факторами, генерирующими угрозу финансового кризиса;

реализация части излишних или неиспользуемых активов предприятия с целью увеличения резервов финансовых ресурсов;

конверсия в денежную форму дебиторской задолженности и эквивалентов денежных средств;

снижение неэффективных расходов.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

Нормативные акты:

Гражданский кодекс Российской Федерации. [Электронный ресурс] // www. kodeks-rf.com

Федеральный закон «О несостоятельности (банкротстве)», № 127-ФЗ от 26 октября 2002 года. С изменениями и дополнениями от 22 августа, 29, 31 декабря 2004 г., 24 октября 2005 г., 18 июля, 18 декабря 2006 г., 5 февраля, 26 апреля, 19 июля, 2 октября, 1 декабря 2007 г., 23 июля, 3, 30 декабря 2008 г. [Электронный ресурс] //

http://www.garant.ru/law/85 181−000.htm.

Специальная литература:

Аналитический деловой еженедельник StarmMoney, «Как скажется кризис на развитии российского компьютерного рынка» //

http://www.smoney.ru/article.shtml?2008/12/22/8201

Андреев С. Е. Антикризисное управление: учебное пособие. — 2-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 1151 с.

Антикризисное управление: учебное пособие / авт.-сост. В. И. Кожухарь и др. — Н. Новгород: ВГАВТ, 2007. — 92 с.

Антикризисное управление: макрои микроуровень: учебное пособие / К. В. Балдин, В. С. Зверев, А. В. Рукосуев. — 2-е изд., испр. — М.: Дашков и К0, 2007. — 279 с.

Банк В.Р., Банк С. В., Тараскина А. В. Финансовый анализ: учебное пособие. — М.: Проспект, 2009. — 344 с.

Баринов В.А., Харченко В. Л. Стратегический менеджмент: учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2008. — 284 с.

Беляев А. А. Коротков Э.М. Антикризисное управление: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. — 311 с.

Беляков Н. Ф. Стратегическое управление фирмой: вопросы теории, методологии, практики: монография. — Н. Новгород: Издательство ВВАГС, 2008. — 125 с.

Бобылева А. З. Финансовое оздоровление фирмы. Теория и практика: учебное пособие. — 2-е изд., испр. — М.: Дело, 2004. — 255 с.

Болотин В.И., Соломатов В. И. Антикризисное управление предприятием: учебное пособие. — М.: МИИГАиК, 2007. — 143 с.

Васильева Л.С., Петровская М. В. Финансовый анализ: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Кно

Рус, 2007. — 804 с.

Веснин В.Р., Кафидов В. В. Стратегическое управление: учебное пособие. — СПб.: Питер, 2009. — 256 с.

Вишневская О. В. Антикризисное управление предприятием: монография. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 313 с.

Глумаков В.Н., Максимцов М. М., Малышев Н. И. Стратегический менеджмент: практикум: учебное пособие. — М.: Вузовский учебник, 2008. — 186 с.

Гончаров А.И., Барулин С. В., Терентьева М. В. Финансовое оздоровление предприятий. Теория и практика: монография. — М.: Ось-89, 2004. — 544 с.

Гореликов К. А. Антикризисное управление предприятиями и финансово-кредитными организациями: учебное пособие. — М.: Гардарики, 2008. — 221 с.

Долгов А.И., Прокопенко Е. А. Стратегический менеджмент: учебное пособие. — М.: Флинта, 2008. — 276 с.

Дюжилова О. М. Антикризисное управление предприятием: теория и методология: монография. — Тверь: ТГТУ, 2007. — 147 с.

Жарковская Е.П., Бродский Б. Е., Бродский И. Б. Антикризисное управление: учебник. — 5-е изд., перераб. — М.: Омега-Л, 2008. — 438 с.

Захаров В. Я. Антикризисное управление. Теория и практика: учебное пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2009. — 304 с.

Зуб А.Т., Панина Е. М. Антикризисное управление организацией: учебное пособие. — М.: Форум, 2007. — 255 с.

Ионова А.Ф., Селезнева Н. Н. Финансовый анализ: учебник. — М.: Проспект, 2008. — 623 с.

Коротков Э. М. Антикризисное управление: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 619 с.

Круглова Н. Ю. Антикризисное управление: учебное пособие. — М.: Кно

Рус, 2009. — 512 с.

Круглова Н.Ю., Круглов М. И. Стратегический менеджмент: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Высшее образование, 2008. — 491 с.

Кузнецова И. Ю. Несостоятельность (банкротство) субъектов предпринимательской деятельности: учебное пособие / Под ред. И. Ю. Цыбуленко. — Саратов: ГОУ ВПО Сарат. гос. акад. права, 2004. — 92 с.

Лапыгин Ю. М. Стратегический менеджмент: учебное пособие. — М.: ИНФРА-М, 2009. — 235 с.

Ларионов И. К. Антикризисное управление: учебное пособие. — 6-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К0, 2008. — 289 с.

Лукасевич И. Я. Финансовый менеджмент: учебник. — М.: Эксмо, 2008. — 766 с.

Маркарьян Э.А., Герасименко Г. П., Маркарьян С. Э. Финансовый анализ: учебное пособие. — 7-е изд., перераб. и доп. — М.: Кно

Рус, 2009. — 259 с.

Маркова В.Д., Кузнецова С. А. Стратегический менеджмент: курс лекций: учебное пособие. — Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008. — 287 с.

Найденова Р.И., Финоходова А. Ф., Найденов А. И. Финансовый менеджмент: учебное пособие. — М.: Кно

Рус, 2009. — 208 с.

Парахина В.Н., Максименко Л. С., Панасенко С. В. Стратегический менеджмент: учебник. — 4-е изд., стер. — М.: Кно

Рус, 2008. — 495 с.

Погодина В.В., Морозова В. Д. Финансовое оздоровление кризисных предприятий: учебное пособие. — СПб.: Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 2001. — 63 с.

Попов Р. А. Антикризисное управление: учебное пособие. — М.: Высшее образование, 2008. — 305 с.

Попов Р. А. Антикризисное управление: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Высшая школа, 2008. — 480 с.

Просветов Г. И. Финансовый анализ: задачи и решения: учебно-практическое пособие. — М.: Альфа-Пресс, 2008. — 383 с.

Рыженков В. С. Финансовое оздоровление предприятия: монография. — М.: Институт микроэкономики, 2004. — 79 с.

Садченкова Ю. П. Антикризисное управление в организации: учебное пособие по курсу «Антикризисное управление». — Обнинск: ИАТЭ, 2008. — 80 с.

Самородский В.А., Хлусова И. А. Антикризисное управление: учебное пособие для вузов. — М.: Колос

С, 2008. — 204 с.

Сергеев Д.В., Подкопаева С. Д. Финансовый анализ предприятия: учебное пособие. — Кемерово: Кузбассвузиздат, 2008. — 187 с.

Станиславчик Е. Н. Финансовый менеджмент: учебно-практическое пособие. — М.: Ось-89, 2008. — 287 с.

Суровцев М.Е., Воронова Л. В. Финансовый менеджмент: практикум. — М.: Эксмо, 2009. — 139 с.

Татарников Е. А. Антикризисное управление: учебное пособие. — М.: РИОР, 2007. — 95 с.

Тихомиров Е. Ф. Финансовый менеджмент. Управление финансами предприятия: учебник. — 2-е изд., испр. — М.: Академия, 2008. — 383 с.

Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: учебник. — 9-е изд., испр. и доп. — М.: Дело, 2008. — 447 с.

Хашева З.М., Ткачева Е. Н., Захарова И. Ю. Антикризисное управление: учебное пособие. — Краснодар: ЮИМ, 2008. — 148 с.

Чернышев М. А. Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления: учебное пособие. — Ростов н/Д: Феникс, 2009. — 507 с.

Черникова Ю.В., Юн Б. Г., Григорьев В. В. Финансовое оздоровление предприятий: теория и практика: монография. — М.: Дело, 2005. — 615 с.

Чехович Е. А. Антикризисное управление: учебное пособие. — М.: МГТУ ГА, 2008. — 88 с.

Шилков В. И. Стратегический менеджмент: учебное пособие. — М.: Форум, 2009. — 302 с.

Широкова Л. В. Антикризисное управление предприятием: учебное пособие. — Ярославль: ЯрГУ, 2007. — 127 с.

Шифрин М. Б. Стратегический менеджмент: учебное пособие. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2009. — 320 с.

«rb.ru Деловая сеть» //

http://www.rb.ru/biz/markets/show/71/

Приложение 1

Структура факторов внешней среды организации

Приложение 2

Структура параметров ресурсной составляющей организации Приложение 3

Структура параметров менеджмента организации

Приложение 4

Структура параметров ближней внешней среды организации Приложение 5

Структура параметров дальней внешней среды

Приложение 6

Организационная структура ООО «Аланит» по состоянию на 01.

01.2009 г.

Приложение 7

Бухгалтерский баланс на 31 декабря 20 07 г. Коды Форма № 1 по ОКУД 710 001

Дата (год, месяц, число) 07 12 31 Организация ООО «Аланит» по ОКПО 45 443 410

Идентификационный номер налогоплательщика ИНН 5 404 141 221

Вид деятельности Оптовая торговля по ОКВЭД 60.24, 63.40 Организационно-правовая форма/форма собственности 65 16 Общество с ограниченной ответственностью / частная по ОКОПФ/ОКФС Единица измерения: тыс. руб./млн. руб. (ненужное зачеркнуть) по ОКЕИ 384/385 Местонахождение (адрес) 620 062 г. Екатеринбург, пр. Ленина, 60а Актив Код по-казателя На начало отчетного года На конец отчет-ного периода 1 2 3 4 I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы 110 8 — Основные средства 120 13 592 12 192 Незавершенное строительство 130 2 653 2 912 Доходные вложения в материальные ценности 135 Долгосрочные финансовые вложения 140 Отложенные налоговые активы 145 3 010 — Прочие внеоборотные активы 150 Итого по разделу I 190 19 263 15 104 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы 210 9 429 16 850 в том числе:

сырье, материалы и другие аналогичные ценности 211 4 242 13 055 животные на выращивании и откорме 212 затраты в незавершенном производстве 213 готовая продукция и товары для перепродажи 214 3 265 1 961 товары отгруженные 215 расходы будущих периодов 216 1 922 1 834 прочие запасы и затраты 217 Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям 220 2 528 1 593 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) 230 в том числе покупатели и заказчики 231 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) 240 38 338 37 894 в том числе покупатели и заказчики 241 26 538 35 225 Краткосрочные финансовые вложения 250 65 2 896 Денежные средства 260 862 864 Прочие оборотные активы 270 Итого по разделу II 290 51 222 60 097 БАЛАНС 300 70 485 75 201 122

Форма 710 001 с. 2

Пассив Код по-казателя На начало отчетного периода На конец отчет-ного периода 1 2 3 4 III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал 410 8 8 Собственные акции, выкупленные у акционеров 411 () () Добавочный капитал 420 Резервный капитал 430 в том числе:

резервы, образованные в соответствии с законодательством 431 резервы, образованные в соответствии с учредительными документами 432 Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 470 7 939 3 977 Итого по разделу III 490 7 947 3 985 IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты 510 Отложенные налоговые обязательства 515 650 — Прочие долгосрочные обязательства 520 — Итого по разделу IV 590 650 — V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты 610 33 488 24 805 Кредиторская задолженность 620 28 400 46 411 в том числе:

поставщики и подрядчики 621 21 271 43 732 задолженность перед персоналом организации 622 455 463 задолженность перед государственными внебюджетными фондами 623 74 88 задолженность по налогам и сборам 624 2 722 2 128 прочие кредиторы 625 3 878 — Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов 630 Доходы будущих периодов 640 Резервы предстоящих расходов 650 Прочие краткосрочные обязательства 660 Итого по разделу V 690 61 888 71 216 БАЛАНС 700 70 485 75 201 СПРАВКА о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах Арендованные основные средства 910 77 474 134 843 в том числе по лизингу 911 77 474 134 843

Руководитель Семёнов Иван Николаевич Главный Рогова Ирина Васильевна (подпись) (расшифровка подписи) бухгалтер (подпись) (расшифровка подписи)

" 26 «марта 20 08 г.

Приложение 8

Отчет о прибылях и убытках за период с 1 января по 31 декабря 20 07 г. Коды Форма № 2 по ОКУД 710 002

Дата (год, месяц, число) 2007 12 31 Организация ООО «Аланит» по ОКПО 45 443 410

Идентификационный номер налогоплательщика ИНН 5 404 141 221

Вид деятельности Оптовая торговля по ОКВЭД 60.24, 63.40 Организационно-правовая форма/форма собственности 65 16 Общество с ограниченной ответственностью / частная по ОКОПФ/ОКФС Единица измерения: тыс. руб./млн. руб. (ненужное зачеркнуть) по ОКЕИ 384/385

Показатель За отчетныйпериод За аналогичный период преды-дущего года наименование код 1 2 3 4 Доходы и расходы по обычным видамдеятельности Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) 010 148 471 115 817 Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг 020 (148 037) (118 141) Валовая прибыль 029 434 (2 324) Коммерческие расходы 030 () () Управленческие расходы 040 () () Прибыль (убыток) от продаж 050 434 (2 324) Прочие доходы и расходы Проценты к получению 060 21 — Проценты к уплате 070 (1 983) (2 155) Доходы от участия в других организациях 080 Прочие доходы 090 25 493 26 028 Прочие расходы 100 (22 926) (23 363) Прибыль (убыток) до налогообложения 140 1 039 (1 814) Отложенные налоговые активы 141 — 3 010 Отложенные налоговые обязательства 142 — (650) Текущий налог на прибыль 150 (90) (131) Чистая прибыль (убыток) отчетногопериода 190 949 415 СПРАВОЧНО.

Постоянные налоговые обязательства (активы) 200 Базовая прибыль (убыток) на акцию Разводненная прибыль (убыток) на акцию Руководитель Семенов Иван Николаевич Главный Рогова Ирина Васильевна (подпись) (расшифровка подписи) бухгалтер (подпись) (расшифровка подписи)

" 26 «марта 20 08 г. 124

Приложение 9

Бухгалтерский баланс на 31 декабря 20 08 г. Коды Форма № 1 по ОКУД 710 001

Дата (год, месяц, число) 08 12 31 Организация ООО «Аланит» по ОКПО 45 443 410

Идентификационный номер налогоплательщика ИНН 5 404 141 221

Вид деятельности Оптовая торговля по ОКВЭД 60.24 Организационно-правовая форма/форма собственности 65 16 Общество с ограниченной ответственностью / частная по ОКОПФ/ОКФС Единица измерения: тыс. руб./млн. руб. (ненужное зачеркнуть) по ОКЕИ 384/385 Местонахождение (адрес) 620 062 г. Екатеринбург, пр. Ленина, 60а Актив Код по-казателя На начало отчетного года На конец отчет-ного периода 1 2 3 4 I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы 110 — - Основные средства 120 12 192 21 009 Незавершенное строительство 130 2 912 3 249 Доходные вложения в материальные ценности 135 — - Долгосрочные финансовые вложения 140 — - Отложенные налоговые активы 145 — 10 Прочие внеоборотные активы 150 — - Итого по разделу I 190 15 104 24 268 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы 210 16 850 45 862 в том числе:

сырье, материалы и другие аналогичные ценности 211 13 055 26 034 животные на выращивании и откорме 212 — - затраты в незавершенном производстве 213 — - готовая продукция и товары для перепродажи 214 1 961 16 352 товары отгруженные 215 — 2 080 расходы будущих периодов 216 1 834 1 396 прочие запасы и затраты 217 — - Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям 220 1 593 2 385 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чем через 12 месяцев после отчетной даты) 230 — - в том числе покупатели и заказчики 231 — - Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение 12 месяцев после отчетной даты) 240 37 894 60 030 в том числе покупатели и заказчики 241 35 225 36 979 Краткосрочные финансовые вложения 250 2 896 1 715 Денежные средства 260 864 1 854 Прочие оборотные активы 270 — - Итого по разделу II 290 60 097 111 846 БАЛАНС 300 75 201 136 114 125

Форма 710 001 с. 2

Пассив Код по-казателя На начало отчетного периода На конец отчет-ного периода 1 2 3 4 III. КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал 410 8 8 Собственные акции, выкупленные у акционеров 411 () () Добавочный капитал 420 — - Резервный капитал 430 — - в том числе:

резервы, образованные в соответствии с законодательством 431 — - резервы, образованные в соответствии с учредительными документами 432 — - Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 470 3 977 4 843 Итого по разделу III 490 3 985 4 851 IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты 510 — - Отложенные налоговые обязательства 515 — - Прочие долгосрочные обязательства 520 — - Итого по разделу IV 590 — - V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты 610 24 805 42 142 Кредиторская задолженность 620 46 411 89 121 в том числе:

поставщики и подрядчики 621 43 732 70 617 задолженность перед персоналом организации 622 463 998 задолженность перед государственными внебюджетными фондами 623 88 198 задолженность по налогам и сборам 624 2 128 465 прочие кредиторы 625 — 16 843 Задолженность перед участниками (учредителями) по выплате доходов 630 — - Доходы будущих периодов 640 — - Резервы предстоящих расходов 650 — - Прочие краткосрочные обязательства 660 — - Итого по разделу V 690 71 216 131 263 БАЛАНС 700 75 201 136 114 СПРАВКА о наличии ценностей, учитываемых на забалансовых счетах — - Арендованные основные средства 910 в том числе по лизингу 911

Руководитель Семенов Иван Николаевич Главный Рогова Ирина Васильевна (подпись) (расшифровка подписи) бухгалтер (подпись) (расшифровка подписи)

" 25 «января 20 09 г.

Приложение 10

Отчет о прибылях и убытках за период с 1 января по 31 декабря 20 08 г. Коды Форма № 2 по ОКУД 710 002

Дата (год, месяц, число) 2008 12 31 Организация ООО «Аланит» по ОКПО 45 443 410

Идентификационный номер налогоплательщика ИНН 5 404 141 221/ Вид деятельности Оптовая торговля по ОКВЭД 60.24 Организационно-правовая форма/форма собственности 65 16 Общество с ограниченной ответственностью / частная по ОКОПФ/ОКФС Единица измерения: тыс. руб./млн. руб. (ненужное зачеркнуть) по ОКЕИ 384/385

Показатель За отчетныйпериод За аналогичный период преды-дущего года наименование код 1 2 3 4 Доходы и расходы по обычным видамдеятельности Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичных обязательных платежей) 010 181 756 148 471 Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг 020 (171 433) (148 037) Валовая прибыль 029 10 323 434 Коммерческие расходы 030 (2 356) () Управленческие расходы 040 (7 193) () Прибыль (убыток) от продаж 050 774 434 Прочие доходы и расходы Проценты к получению 060 23 21 Проценты к уплате 070 (1 675) (1 983) Доходы от участия в других организациях 080 Прочие доходы 090 28 976 25 493 Прочие расходы 100 (27 091) (22 926) Прибыль (убыток) до налогообложения 140 1 007 1 039 Отложенные налоговые активы 141 10 Отложенные налоговые обязательства 142 Текущий налог на прибыль 150 (162) (90) Чистая прибыль (убыток) отчетногопериода 190 855 949 СПРАВОЧНО.

Постоянные налоговые обязательства (активы) 200 Базовая прибыль (убыток) на акцию Разводненная прибыль (убыток) на акцию

Руководитель Семенов Иван Николаевич Главный Рогова Ирина Васильевна (подпись) (расшифровка подписи) бухгалтер (подпись) (расшифровка подписи)

" 25 «января 20 09 г. 127

Дипломный проект выполнен мной совершенно самостоятельно. Все использованные в работе материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников имеют ссылки на них.

«____"________________ 2009 г.

______________________ ___________________________

(подпись) (Ф.И.О.)

Беляев А. А. Коротков Э.М. Антикризисное управление: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. — c. 11.

Дюжилова О. М. Антикризисное управление предприятием: теория и методология: монография. — Тверь: ТГТУ, 2007. — с. 14.

Круглова Н. Ю. Антикризисное управление: учебное пособие. — М.: Кно

Рус, 2009. — с. 25.

Ларионов И. К. Антикризисное управление: учебное пособие. — 6-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К0, 2008. — с. 28.

Попов Р. А. Антикризисное управление: учебное пособие. — М.: Высшее образование, 2008. — с. 97.

Коротков Э. М. Антикризисное управление: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2009. — с. 54.

Дюжилова О. М. Антикризисное управление предприятием: теория и методология: монография. — Тверь: ТГТУ, 2007. — с. 33.

Садченкова Ю. П. Антикризисное управление в организации: учебное пособие по курсу «Антикризисное управление». — Обнинск: ИАТЭ, 2008. — с. 26.

Татарников Е. А. Антикризисное управление: учебное пособие. — М.: РИОР, 2007. — с. 74.

Татарников Е. А. Антикризисное управление: учебное пособие. — М.: РИОР, 2007. — с. 78.

Попов Р. А. Антикризисное управление: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Высшая школа, 2008. — с. 216.

Хашева З.М., Ткачева Е. Н., Захарова И. Ю. Антикризисное управление: учебное пособие. — Краснодар: ЮИМ, 2008. — с. 42.

Садченкова Ю. П. Антикризисное управление в организации: учебное пособие по курсу «Антикризисное управление». — Обнинск: ИАТЭ, 2008. — с. 37.

Широкова Л. В. Антикризисное управление предприятием: учебное пособие. — Ярославль: ЯрГУ, 2007. — с. 88.

Ларионов И. К. Антикризисное управление: учебное пособие. — 6-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К0, 2008. — с. 54.

Шилков В. И. Стратегический менеджмент: учебное пособие. — М.: Форум, 2009. — с. 195.

Круглова Н.Ю., Круглов М. И. Стратегический менеджмент: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Высшее образование, 2008. — с. 112.

Захаров В. Я. Антикризисное управление. Теория и практика: учебное пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ, 2009. — с. 187.

Глумаков В.Н., Максимцов М. М., Малышев Н. И. Стратегический менеджмент: практикум: учебное пособие. — М.: Вузовский учебник, 2008. — с. 99.

Стратегический менеджмент: учебное пособие / В. А. Баринов, В. Л. Харченко. — М.: ИНФРА-М, 2008. — с. 89.

Веснин В.Р., Кафидов В. В. Стратегическое управление: учебное пособие. — СПб.: Питер, 2009. — с. 211.

Strengths — сильные стороны, weaknesses — слабые стороны, opportunities — возможности и threats — опасности, угрозы

Чернышев М. А. Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления: учебное пособие. — Ростов н/Д: Феникс, 2009. — с. 378.

Шифрин М. Б. Стратегический менеджмент: учебное пособие. — 2-е изд. — СПб.: Питер, 2009. — с. 278.

Чернышев М. А. Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления: учебное пособие. — Ростов н/Д: Феникс, 2009. — с. 316.

Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: учебник. — 9-е изд., испр. и доп. — М.: Дело, 2008. — с. 162.

Самородский В.А., Хлусова И. А. Антикризисное управление: учебное пособие для вузов. — М.: Колос

С, 2008. — с. 188.

Парахина В.Н., Максименко Л. С., Панасенко С. В. Стратегический менеджмент: учебник. — 4-е изд., стер. — М.: Кно

Рус, 2008. — с. 253.

Гореликов К. А. Антикризисное управление предприятиями и финансово-кредитными организациями: учебное пособие. — М.: Гардарики, 2008. — с. 187.

Беляев А. А. Коротков Э.М. Антикризисное управление: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. — с. 230.

Kraftway, Depo Computers, K-Systems, Aquarius, Формоза.

Аналитический деловой еженедельник StarmMoney, «Как скажется кризис на развитии российского компьютерного рынка» //

http://www.smoney.ru/article.shtml?2008/12/22/8201

Роберт Кийосаки, Шерон Лектор. Серия книг «Богатый папа, бедный папа», «Руководство богатого папы по инвестированию», «Отойти от дел молодым и богатым» и т. д.

Аналитический деловой еженедельник StarmMoney, «Как скажется кризис на развитии российского компьютерного рынка» //

http://www.smoney.ru/article.shtml?2008/12/22/8201

Ог Мандино «Величайший Торговец в Мире» [Электронный ресурс] Режим доступа: www. om3.org

Генерируемый внутренними факторами

Классификация по источникам генерирования

Генерируемый внешними факторами Генерируемый теми и другими факторами

Классификация по масштабам охвата

Структурный кризис

Системный кризис

Классификация по структурным формам структурного кризиса, вызванный:

Неоптимальной структурой активов

Неоптимальной структурой капитала

Несбалансированностью денежных потоков

Неоптимальной структурой инвестиций

Неоптимальной структурой прочих параметров финансовой деятельности

Классификация по степени воздействия на финансовую деятельность

Легкий кризис

Глубокий кризис

Катастрофический кризис

Краткосрочный кризис

Классификация по периоду протекания

Среднесрочный кризис

Долгосрочный кризис

Классификация по возможностям разрешения

Разрешаемый на основе использования только внутренних механизмов

Разрешаемый с помощью внешней санации

Непреодолимый финансовый кризис

Классификация по последствиям

Приведший к восстановлению финансовой деятельности в прежних параметрах

Приведший к обновлению финансовой деятельности на новой качественной основе

Вызвавший банкротство (ликвидацию) предприятия

Прибыльность

$

2,8 спад

3 года — рост

t

t1

t6

t5

t4

t3

t2

Жизненный цикл предприятия 5−6 лет

ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ФИНАНСОВОГО КРИЗИСА НА ПРЕДПРИЯТИИ

ВНУТРЕННИЕ

ВНЕШНИЕ

Управленческие

Социально-экономические факторы общего развития страны

Высокий уровень коммерческого риска

Недостаточное знание конъюнктуры рынка

Рост инфляции

Неэффективный финансовый менеджмент

Нестабильность налоговой системы

Нестабильность регулирующего законодательства

Плохое управление издержками

Отсутствие гибкости в управлении

Снижение уровня реальных доходов населения

Недостаточно качественная система бух. учёта и отчётности

Рост безработицы

Производственные

Рыночные факторы

Снижение ёмкости внутреннего рынка

Необеспеченность единства предприятия

Устаревшие и изношенные основные фонды

Усиление монополизма на рынке

Нестабильность валютного рынка

Низкая производительность труда

Высокие энергозатраты

Рост предложения товаров-субститутов

Перегруженность объектами социальной сферы

Прочие внешние факторы

Рыночные

Политическая нестабильность

Низкая конкурентоспособность

Стихийные бедствия

Зависимость от узкого круга поставщиков и покупателей

Ухудшение криминогенной ситуации

Угроза появления новых конкурентов Способность покупателей торговаться

Способность поставщиков торговаться

Угроза появления товаров и услуг — заменителей

соответствие

Силы (S)

Слабости (W)

Внутри фирмы

Превращение

Вне фирмы

Приведение в

Возможности (О)

Угрозы (Т)

Превращение

Место предприятия среди конкурентов

Размеры рыка

(границы конкуренции)

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ТЕКУЩЕЙ СТРАТЕГИИ

Группы потребителей

Функциональные стратегии

Обеспечивающая деятельность

ПРИБЫЛЬ

Инфраструктура организации

Управление человеческими ресурсами

Развитие технологии

Снабжение

Сервис

Маркетинг и продажа

Сбыт продукта

Выпуск продукта

Материальное обеспечение

Виды основной деятельности ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦЕЛЕЙ

Абстрактные Идеалистические Направленные вовне

Официальные цели

Действительные Без деталей Направленные внутрь

Оперативные цели

Операционные цели

Детальные Измеряемые Направленные вниз

Управленческая культура

СТРАТЕГИЯ

Структура и система

Навыки и ресурсы

О

Б

Р

А

Т

Н

А

Я

Анализ внутренних и внешних причин возникновения кризиса в организации

1 стадия

Антикризисное стратегическое планирование

Пересмотр миссии и системы целей организации

Анализ альтернатив и выбор антикризисной стратегии

Реализация выбранной антикризисной стратегии

С

В

Я

З

Ь

2 стадия

Тактическое планирование

Оценка и контроль результатов антикризисной стратегии

ТАКТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ

НАСТУПАТЕЛЬНАЯ

ЗАЩИТНАЯ

Активный маркетинг, высокие цены

Сокращение расходов

Закрытие подразделений

Использование резервов

Сокращение персонала

Модернизация, реорганизация

Сокращение производства и сбыта

Совершенствование управления

Слияние с другими фирмами

СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ФИРМЫ

ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ РЫНКА

Среднее

Плохое

Хорошее

Высокая Господствовать / отсрочить Инвестировать / расти Средняя

Зарабатывать / защищаться

Низкая Снять урожай / отказаться Зарабатывать / защищаться Цель — добиться к 31.

12.2009 г. стабильного положения на рынке ИКТ — увеличение объёма продаж до 20 000 рублей месяц

Высокий сервис

Повышение квалификации управления

Перезаключение договоров с поставщиками

Повышение финансовой устойчивости

Расширение ассортимента

Повышение квалификации персонала

Сокращение текущих издержек

Реализация краткосрочных финансовых вложений

Экономия фонда заработной платы

Инновационный поиск в маркетинге, сервисе, HR-менеджменте

Оптимизация дебиторской задолженности

Расширение круга клиентов

Системное изучение спроса

Оптимизация запасов

Стимулирование сбыта

Высвобождение средств из незавершенного строительства

Сегментирование рынка

Политика

Экономика

Потребители

Поставщики

ОРГАНИЗАЦИЯ

Конкуренты

Рынок труда

Социум

Технология

Дальняя внешняя среда

Ближняя внешняя среда

АНАЛИЗ ПАРАМЕТРОВ ПЕРЕРАБОТКИ РЕСУРСОВ В ОРГАНИЗАЦИИ

Информационные ресурсы:

информационные технологии;

утечка информации;

циркуляция и искажение информации;

базы данных и системы накопления знаний

Материальные ресурсы:

материалы;

полуфабрикаты;

готовые изделия;

логистические технологии

Энергоресурсы:

достаточность;

эффективность использования;

резервы для обеспечения роста;

надёжность поставки

Людские ресурсы:

качество персонала и производительность труда;

социальная и корпоративная культура;

система оплаты труда;

системность мотивационных механизмов

Ресурс времени:

оперативность решения возникающих проблем;

формирование долгосрочных прогнозов развития;

исполнение принятых решений в срок;

оптимальный баланс времени труда и отдыха

Финансовые ресурсы:

финансовая устойчивость;

обеспеченность собственными средствами;

оборачиваемость оборотных средств;

параметры рентабельности деятельности

АНАЛИЗ ПАРАМЕТРОВ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ

Инновационность:

сопротивление изменениям;

обновление основных фондов;

рационализация и изобретательство;

внедрение новых технических решений

Уровень стратегии:

тип стратегии;

сбалансированная система показателей;

конкурентные преимущества;

результативность стратегии

Качество торговой марки:

наличие патентов на изобретения, промышленные образцы и товарные знаки;

отличительные свойства продукции;

влияние товарного знака на работников;

престижность работы в организации

Организационная структура:

тип структуры;

оценка управляемости;

рациональность связей;

ориентация на самоуправление и саморазвитие

Имидж:

фирменный стиль в управлении;

напряжённость межличностных отношений;

традиции менеджмента организации;

взаимодействие со средствами массовой информации

Управленческий учёт:

контролируемые параметры;

методика расчёта и учёта;

факторы, влияющие на уровень затрат;

зависимость (соотношение) статей затрат

АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ПАРАМЕТРОВ БЛИЖНЕЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

Анализ воздействия местного сообщества:

степень организованности местного сообщества;

влияние на изменение экологической обстановки;

репутация организации в глазах населения;

социальная ориентация организации

Анализ конкурентной позиции:

ситуация на рынке;

анализ отрасли;

уровень конкуренции;

структура конкурентных сил;

конкурентная позиция;

действия конкурентов;

ключевые факторы успеха

Анализ влияния потребителей:

число потребителей;

сила потребителей;

чувствительность потребителей к номенклатуре;

чувствительность потребителей к ассортименту;

требования потребителей к качеству;

влияние потребителей на объём производства;

влияние потребителей на уровень цен

Анализ влияния поставщиков:

число поставщиков;

сила поставщиков;

поставщики рабочей силы;

поставщики капитала;

поставщики информации;

поставщики энергии;

поставщики материалов

АНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ ПАРАМЕТРОВ ДАЛЬНЕЙ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ

Технологические:

государственная промышленная политика;

тенденции в сфере НИОКР;

новые технические решения;

новые продукты;

новые технологии

Политические:

изменение положения России на международной арене;

изменения во властных структурах государства;

отношения с органами власти;

изменения законодательства;

государственное регулирование

Социокультур-ные:

изменение базовых ценностей;

изменение уровня и образа жизни;

экологические изменения;

изменения демографические;

изменение структуры доходов и расходов населения

Экономические:

динамика изменений в экономике;

изменение ставки рефинансирования Банка России;

инфляционные процессы;

основные внешние издержки;

экономические стратегические альянсы

ДИРЕКТОР

Юрист

Системный администратор

Секретарь

КОММЕРЧЕСКИЙ ДИРЕКТОР

Маркетолог

ОТДЕЛ ПРОДАЖ

ОТДЕЛ ПОСТАВОК

БУХГАЛТЕРИЯ

Водитель-экспедитор 1

Водитель-экспедитор 2

Начальник отдела

Начальник отдела

Главный бухгалтер

Менеджер 1

Менеджер 1

Бухгалтер

Кладовщик

Менеджер 2

Менеджер 2

Помощник кладовщика 1

Менеджер 3

Помощник кладовщика 2

Менеджер 4

Модель

Вероятность банкротства

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Модель Z-Альтмана

Модель Z-Таффлера

Модель R-счёта