Управление персоналом в кризисное время

Концепция антикризисного управления персоналом предприятия базируется на выборе принципов антикризисного управления персоналом и включает в себя как один из основных системных элементов антикризисную кадровую политику, которая должна ориентировать на решение следующих задач: формирование команды адаптивных менеджеров, сохранение ядра кадрового потенциала предприятия, снижение социально-психологической напряженности в коллективе. Реализация концепции антикризисного управления персоналом возлагается на функциональную подсистему.

Эффективное функционирование системы управления персоналом в условиях кризиса зависит от успешности преодоления информационного и психологического барьеров и барьера власти, возникновение которых обусловлено отсутствием на большинстве российских предприятий практического опыта антикризисного управления. Для обеспечения результативных антикризисных действий необходимо иметь ясное представление о вероятном состоянии среды, в которой окажется предприятие в будущем.

Список литературы

Антикризисное управление / Под ред. В. В. Залесского. М.: Юринформцентр, 2007. 631 с.

Антикризисное управление: Учебное пособие: В 2 т. Т.

2.: Экономические основы / Отв. ред. Г. К. Таль. — М.: ИНФРА — М, 2006.

Глазков М. М. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. — СПб.: ООО «Андреевский изд. дом.», 2006, — 448 с.

Дементьева Е. В. Антикризисное управление. М.: Приор, 2007. — 512 с.

Денисов С.А., Егоров А. В., Сарбаш С. В. Реабилитационные процедуры в кризисной ситуации. М.: Статут, 2008. — 481 с.

Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учебное пособие / Под ред. Н. И. Кабушкина. — М.: ТОО «Остожье»; МН.: ООО «Новое знание», 2005. — 336 с.

Кнорринг В. И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов по специальности «Менеджмент» / Под ред. В. И. Кнорринг. — М.; Издательская группа НОРМА-ИНФРА*М, 2006. — 528 с.

Митин А. Н. Кадровая политика и ее новые ценности // Менеджмент в России и зарубежном № 3 2007.

Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2005. — 312 с.

Митин А.Н., Федорова А. Э., Токарева Ю. А., Овчинников А. В. Антикризисное управление персоналом организации: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2005. — 272 с.: ил. — (серия «Учебное пособие»).

Музыченко В.В. Мастер-класс по управлению персоналом — М.; Гросс.

Медиа: РОСБУХ, 2009 — 648 с.

Ноздрачёв А. Ф. Персонал организации. — М.: Статут, 2004. — 591с.

Папкин А. И. Основы практического менеджмента: Учебное пособие. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 288 с.

Петров Д. А. Антикризисный менеджмент. М.: Владос, 2006. — 405 с.

Пугачёв В. П. Руководство персоналом организации: Учебник. — М.: Аспект Пресс, 2003. — 379 с.

Ременников В. Б. Разработка управленческого решения: Учебное пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ, 2006. — 539 с.

Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 271 с.

Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом. — М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2008. — 368 с.

Управление организацией: учебное пособие по специальности «Менеджмент организации» / под. ред. Ю. П. Анискина. — 3-е изд. стер. — М.: Омега-Л, 2006. — 523 с.

Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 342 с.

Управление организацией: Учебник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 669 с.

Шепеленко Г. И. Антикризисное управление производством и персоналом: Учеб. пособие. — Ростов н/Д.: Мар

Т, 2006. — 654 с.

Хлебников Д. Как быть готовым к кризису // Генеральный Директор № 5−2008.

Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. — М.: Бизнес-школа «Интел-синтез», 2006. — 363 с.

Юкаева В. С. Управленческие решения: Учебное пособие. — М.: Издательский дом «Дашков и Ко», 2004. — 292 с.

Приложение.

Приложение 1.

Бухгалтерский баланс 2007 г.

на __.

__________2008___ г. Коды Форма № 1 по ОКУД 710 001.

Дата (год, месяц, число) Организация _______________________________________________________ по ОКПО Идентификационный номер налогоплательщика ______________________________ИНН Вид деятельности ___________________________________________________по ОКДП Организационно-правовая форма / форма собственности ___________________________ ___________________________________________________________по ОКОПФ / ОКФС Единица измерения: тыс. руб. / млн руб. (ненужное зачеркнуть) по ОКЕИ 384/385 Адрес ______________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Дата утверждения Дата отправки (принятия) Актив Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода 1 2 3 4 I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы (04, 05) 110 в том числе: патенты, лицензии, товарные знаки (знаки обслуживания), иные аналогичные с перечисленными права и активы 111 организационные расходы 112 деловая репутация организации 113 Основные средства (01, 02, 03) 120 942 2986 в том числеземельные участки и объекты природопользования 121 здания, машины и оборудование 122 Незавершенное строительство (07, 08, 16, 61) 130 Доходные вложения в материальные ценности (03) 135 в том числе: имущество для передачи в лизинг 136 имущество, предоставляемое по договору проката 137 Долгосрочные финансовые вложения (06, 82) 140 в том числе: инвестиции в дочерние общества 141 инвестиции в зависимые общества 142 инвестиции в другие организации 143 займы, предоставленные организациям на срок более 12 месяцев 144 прочие долгосрочные финансовые вложения 145 Прочие внеоборотные активы 150 ИТОГО по разделу I 190 942 2986 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы 210 2145 6122 в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10, 12, 13,16) 211 1956 6004 животные на выращивании и откорме (11) 212 затраты в незавершенном производстве (издержках обращения)(20, 21, 23, 29, 30, 36, 44) 213 101 118 готовая продукция и товары для перепродажи (16, 40, 41) 214 88 товары отгруженные (45) 215 расходы будущих периодов (31) 216 прочие запасы и затраты 217 Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям (19) 220 72 217 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются более чемчерез 12 месяцев после отчетной даты) 230 в том числе: покупатели и заказчики (62, 76, 82) 231 векселя к получению (62) 232 задолженность дочерних и зависимых обществ (78) 233 авансы выданные (61) 234 прочие дебиторы 235 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение12 месяцев после отчетной даты) 240 70 1097 в том числе: покупатели и заказчики (62, 76, 82) 241 217 векселя к получению (62) 242 задолженность дочерних и зависимых обществ (78) 243 задолженность участников (учредителей) по взносам в уставныйкапитал (75) 244 авансы выданные (61) 245 880 прочие дебиторы 246 70 Краткосрочные финансовые вложения (56, 58, 82) 250 в том числе: займы, предоставленные организациям на срок менее 12 месяцев 251 собственные акции, выкупленные у акционеров 252 прочие краткосрочные финансовые вложения 253 Денежные средства 260 315 260 в том числе: касса (50) 261 9 32 расчетные счета (51) 262 283 198 валютные счета (52) 263 23 30 прочие денежные средства (55, 56, 57) 264 Прочие оборотные активы 270 ИТОГО по разделу II 290 2602 7696 БАЛАНС (сумма строк 190 + 290) 300 3545 10 682.

Пассив Кодстроки На начало отчетногогода На конец отчетногопериода 1 2 3 4 III. КАПИТАЛЫ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал (85) 410 10 10 Добавочный капитал (87) 420 60 60 Резервный капитал (86) 430 в том числе: резервы, образованные в соответствии с законодательством 431 резервы, образованные в соответствии с учредительными документами 432 Фонд социальной сферы (88) 440 Целевые финансирование и поступления (96) 450 Нераспределенная прибыль прошлых лет (88) 460 1499 2295.

Непокрытый убыток прошлых лет (88) 465 Нераспределенная прибыль отчетного года (88) 470 Непокрытый убыток отчетного года (88) 475 ИТОГО по разделу III 490 1499 2365 IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты (92, 95) 510 в том числе: кредиты банков, подлежащие погашению более чем через 12 месяцевпосле отчетной даты 511 займы, подлежащие погашению более чем через 12 месяцев послеотчетной даты 512 Прочие долгосрочные обязательства 520 ИТОГО по разделу IV 590 V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты (90, 94) 610 626 в том числе: кредиты банков, подлежащие погашению в течение 12 месяцевпосле отчетной даты 611 займы, подлежащие погашению в течение 12 месяцев послеотчетной даты 612 Кредиторская задолженность 620 2046 7691 в том числе: поставщики и подрядчики (60, 76) 621 1002 3690 векселя к уплате (60) 622 Задолженность перед дочерними и зависимыми обществами (78) 623 Задолженность перед персоналом организации (70) 624 33 32 Задолженность перед государственными внебюджетными фондами (69) 625 7 11 Задолженность перед бюджетом (68) 626 324 авансы полученные (64) 627 634 3958 прочие кредиторы 628 46 Задолженность участникам (учредителям) по выплате доходов (75) 630 Доходы будущих периодов (83) 640 Резервы предстоящих расходов (89) 650 Прочие краткосрочные обязательства 660 ИТОГО по разделу V 690 2045 8317 БАЛАНС (сумма строк 490 + 590 + 690) 700 3545 10 682.

Приложение 2.

Бухгалтерский баланс 2008 г.

на __________________2009___ г. Коды Форма № 1 по ОКУД 710 001.

Дата (год, месяц, число) Организация _______________________________________________________ по ОКПО Идентификационный номер налогоплательщика ______________________________ИНН Вид деятельности ___________________________________________________по ОКДП Организационно-правовая форма / форма собственности ___________________________ ___________________________________________________________по ОКОПФ / ОКФС Единица измерения: тыс. руб. / млн руб. (ненужное зачеркнуть) по ОКЕИ 384/385 Адрес ______________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ Дата утверждения Дата отправки (принятия) Актив Код строки На начало отчетного года На конец отчетного периода 1 2 3 4 I. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Нематериальные активы (04, 05) 110 Основные средства (01, 02, 03) 120 2986 9283 ИТОГО по разделу I 190 2986 9283 II. ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ Запасы 210 6122 6466 в том числе: сырье, материалы и другие аналогичные ценности (10, 12, 13,16) 211 6004 6079 животные на выращивании и откорме (11) 212 затраты в незавершенном производстве (издержках обращения)(20, 21, 23, 29, 30, 36, 44) 213 118 387 Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям (19) 220 217 86 Дебиторская задолженность (платежи по которой ожидаются в течение12 месяцев после отчетной даты) 240 1097 1739 в том числе: покупатели и заказчики (62, 76, 82) 241 217 340 авансы выданные (61) 245 880 1399.

Денежные средства 260 260 211 в том числе: касса (50) 261 32 11 расчетные счета (51) 262 198 178 валютные счета (52) 263 30 22 ИТОГО по разделу II 290 7696 8502 БАЛАНС (сумма строк 190 + 290) 300 10 682 17 785.

Пассив Кодстроки На начало отчетногогода На конец отчетногопериода 1 2 3 4 III. КАПИТАЛЫ И РЕЗЕРВЫ Уставный капитал (85) 410 10 10 Добавочный капитал (87) 420 60 60 Нераспределенная прибыль прошлых лет (88) 460 2295 2295.

Непокрытый убыток прошлых лет (88) 465 Нераспределенная прибыль отчетного года (88) 470×365 Непокрытый убыток отчетного года (88) 475 ИТОГО по разделу III 490 2365 2730 IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты (92, 95) 510 V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА Займы и кредиты (90, 94) 610 626 4374.

Кредиторская задолженность 620 7691 10 681 в том числе: поставщики и подрядчики (60, 76) 621 3690 5124 задолженность перед персоналом организации (70) 624 32 55 задолженность перед государственными внебюджетными фондами (69) 625 11 — задолженность перед бюджетом (68) 626 245 авансы полученные (64) 627 3958 5257 ИТОГО по разделу V 690 8317 15 055 БАЛАНС (сумма строк 490 + 590 + 690) 700 10 682 17 785.

Приложение 3.

Отчет о прибылях и убытках 2008 г.

за _______2008 _ Коды Форма № 2 по ОКУД Дата (год, месяц, число) Организация ______________________________________________________________по ОКПО 710 002.

Идентификационный номер налогоплательщика ИННВид деятельности __________________________________________________________по ОКДП Организационно-правовая форма / форма собственности ________________________________ ________________________________________________________________по ОКОПФ / ОКФС Единица измерения: тыс. руб. / млн руб. (ненужное зачеркнуть) по ОКЕИ 384/385.

Наименование показателя Кодстроки За отчетныйпериод За аналогичный периодпредыдущего года 1 2 3 4 I. Доходы и расходы по обычным видам деятельности Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг (за минусом налога на добавленную стоимость, акцизов и аналогичныхобязательных платежей) 010 20 791 14 438 в том числе от продажи: 011 20 791 14 438 012 Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг 020 19 187 12 968 в том числе проданных: 021 19 187 12 968 022 023 Валовая прибыль 029 1604 1470.

Коммерческие расходы 030 Управленческие расходы 040 Прибыль (убыток) от продаж (строки (010 — 020 — 030 — 040) 050 1604 1470 II. Операционные доходы и расходы Проценты к получению 060 Проценты к уплате 070 Доходы от участия в других организациях 080 Прочие операционные доходы 090 Прочие операционные расходы 100 538 III. Внереализационные доходы и расходы Внереализационные доходы 120 115 168 Внереализационные расходы 130 503 388 Прибыль (убыток) до налогообложения (строки (050 + 060 — 070 + 080 + 090 — 100 + 120 — 130)) 140 678 1250.

Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи 150 313 384 Прибыль (убыток) от обычной деятельности 160 365 866 IV. Чрезвычайные доходы и расходы Чрезвычайные доходы 170 Чрезвычайные расходы 180 Чистая прибыль 190 365 866.

Приложение 4.

АТТЕСТАЦИОНАЯ КАРТОЧКА Ф.И.О._________________________________________________________________________________________.

Год рождения ______________________________.

Дата приема на работу в Концерн ________________________.

Сведения об образовании и повышении квалификации ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Вид аттестации, дата проведения Должность на момент аттестации Стаж работы в данной должности Оценки Решения, принятые по результатам аттестации Роспись секретаря аттестационной комиссии Результаты деятельности ПВК и КВК Оценка на экзамене Методика аттестации менеджеров по персоналу Разработано: Начальник ОУП.

«_____"___________.

Дата Десятник Н.И.

Оценке подлежат результаты деятельности, профессионально — важные качества, навыки и знания.

Аттестация проходит в несколько этапов.

1 этап. Ежемесячная оценка начальником подразделения своевременности выполнения должностных обязанностей менеджерами по персоналу по следующим показателям:

% вакансий закрытых в срок.

% выполнения плана графика — проведения аттестаций.

% выполнения плана работ на месяц Показатели фиксируются в ежемесячных отчетах.

2 этап. Ежеквартальная оценка начальником качества выполнения менеджерами по персоналу должностных обязанностей путем проведения аудита документов. Аудит проводит начальник отдела или аудиторы по системе качества.

Нарушения фиксируются в журнале регистрации несоответствий или отчете об аудите.

Список документов регламентирующих работу менеджера по персоналу для проведения аудита:

Положение о комплектации предприятия кадрами Положение об управлении численностью персонала и ФОТ предприятия Правила введения в должность Положение о договорной работе Положение о бюджетировании.

и.т.д.

Оценка за соблюдение требований нормативных документов после проведения аудита выставляется следующим образом:

1 балл присваивается, если количество нарушений разных элементов больше 4 или 1 элемента больше 7.

2 балла — если количество нарушений разных элементов 3,4 или 1 элемента 5−7.

3 балла -количество нарушений разных элементов 2 или одного элемента 3−4.

4 балла — количество нарушений одного элемента не более 2.

5 баллов -нарушений.

3 этап. Ежеквартальная оценка начальником подразделения и клиентами (директора по направлениям, начальники подразделений) эффективности выполнения должностных обязанностей, ПВК, профессиональной компетентности менеджеров по персоналу.

Критерий 5.

Да, всегда 4.

Да, в большинстве случаев 3.

50/50% случаев 2.

Нет, в большинстве случаев 1.

Нет, практически всегда Выполнение должностных обязанностей КАЧЕСТВО/ПОЛНОТА Менеджер по персоналу качественно и ответственно выполняет свои обязанности. Выполняет обязанности с выраженным умением работать на конечный результат. СВОЕВРЕМЕННОСТЬ.

Менеджер по персоналу всегда в срок выполняет работу, в случае необходимости — досрочно. Уровень профессиональных знаний, навыков Способен заменить любого коллегу в своем подразделении* Достаточно профессиональных знаний, знаний нормативных документов для выполнения должностных обязанностей* Я доверяю мнению, оценке, профессионализму менеджера по персоналу: его оценки взвешены, обоснованы и аргументированы Профессионально важные качества Мне легко и удобно с ним работать: мы говорим на одном «языке», мне не приходится повторять и объяснять по несколько раз (понятливость) Инициативность: инициирует решение проблем, предлагает несколько вариантов решения, проявляет инициативу в разработке и внедрению нового. Речь: хорошо развитая речь, четкая, правильная, без слов «паразитов» Коммуникативные навыки: открыт для общения, умеет доступно, понятно и логично изложить свою точку зрения, способен найти контакт с любым сотрудником Прочие показатели Лояльность: принимает и разделяет ценности компании, приверженность интересам фирмы имеет большое значение Деловой внешний вид: (деловой стиль в одежде, опрятность) Итого: сумма баллов/ на количество критериев * - оценивает только непосредственный руководитель.

Все оценки, в том числе средняя оценка по всем экспертам, заносятся в бланк оценки ФИО менеджера по персоналу ______.

Дата проведения аттестации____________.

Ответственный за аттестацию ______________.

Критерий оценки.

Стены Оценка эффективности выполнения должностных обязанностей СВОЕВРЕМЕННОСТЬ 1. Соблюдение сроков подбора % вакансий закрытых в срок (средний показатель за 6 последних месяцев) /20= 2. Соблюдение графика проведения аттестаций % выполнения плана — графика проведения аттестаций (средний показатель за 6 последних месяцев) /20= 3. Соблюдение плана работ на месяц % выполнения плана работ на месяц (средний показатель за 6 последних месяцев) /20= Менеджер по персоналу всегда в срок выполняет работу, в случае необходимости — досрочно. ИТОГО КАЧЕСТВО/ПОЛНОТА Менеджер по персоналу качественно и ответственно выполняет свои обязанности. Выполняет обязанности с выраженным умением работать на конечный результат. 4. Соблюдение требований нормативных документов Количество нарушений (средняя оценка за 3 последних аудита) ИТОГО Оценка уровня профессиональных знаний и навыков Способен заменить любого коллегу в своем подразделении* Достаточно профессиональных знаний, знаний нормативных документов для выполнения должностных обязанностей* Я доверяю мнению, оценке, профессионализму менеджера по персоналу: его оценки взвешены, обоснованы и аргументированы ИТОГО Оценка ПВК Мне легко и удобно с ним работать: мы говорим на одном «языке», мне не приходится повторять и объяснять по несколько раз (понятливость) Инициативность: инициирует решение проблем, предлагает несколько вариантов решения, проявляет инициативу в разработке и внедрению нового. Речь: хорошо развитая речь, четкая, правильная, без слов «паразитов» Коммуникативные навыки: открыт для общения, умеет доступно, понятно и логично изложить свою точку зрения, способен найти контакт с любым сотрудником ИТОГО Прочие показатели Лояльность: принимает и разделяет ценности компании, приверженность интересам фирмы имеет большое значение Деловой внешний вид: (деловой стиль в одежде, опрятность) Итого средняя оценка:

1 января.

ООО «ТЕХНО-СТАР».

1 января.

ООО «ТЕХНО-СТАР».

ООО «ТЕХНО-СТАР».