Исследование социально-психологического климата в рабочей группе и его влияние на деятельность группы

Для исследуемой группы индекс взаимности равен: G = 2 / 90 = 0,022. Это очень низкий показатель групповой взаимности. Это говорит о том, что в группе практически отсутствует взаимный интерес друг к другу.

Вывод: в результате анализа, социограммы и социометрических индексов можно сделать вывод о напряженном психологическом климате в группе 3ГМУ. В группе отсутствуют близкие контакты и взаимный интерес друг к другу, слабая взаимосвязанность группы. В группе выделились 2 лидера, но они представляют интерес, как помощники в учебном процессе. За стенами академии их ничто не связывает. В целом социально-психологический портрет группы неблагоприятный, группа не является дружной и единой. В группе выявлено наличие эмоциональных межличностных конфликтов и скрытых неблагоприятных факторов. Позитивное эмоциональное проявление между членами группы очень слабое.

Проведем аналогичное исследование в группе 2 ГМУ. Предложим респондентам такой же тест. Результаты теста занесем в социоматрицу (таблица 4).

Таблица 4

Социоматрица группы 2ГМУ

№ п/п Кто выбирает Кого выбирают Число отданных выборов 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 + - всего 1. Настя * + 0 + 0 — + 0 0 + 0 + 5 1 6 2. Алексей + * - 0 + 0 0 0 + - 0 + 4 2 6 3.

Дмитрий 0 + * 0 0 — - 0 + 0 0 0 2 2 4 4. Ира + + 0 * 0 0 + + + 0 — 0 5 1 6 5. Татьяна + 0 0 0 * 0 + 0 0 + 0 + 4 0 4 6. Женя — 0 0 — 0 * 0 0 0 + 0 0 1 2 3 7. Надежда + + 0 0 + - * 0 0 — 0 + 4 2 6 8. Маша 0 0 — + 0 0 0 * 0 — 0 — 1 3 4 9. Сергей 0 + 0 + 0 — 0 0 * 0 0 0 2 1 3 10.

Александр — 0 — 0 + 0 0 + 0 * 0 0 2 2 4 11. Григорий 0 + 0 0 + - 0 0 + 0 * 0 3 1 4 12. Виктор — 0 + 0 0 0 0 + 0 0 — * 2 2 4 Число положительных выборов (+) 4 6 2 3 4 0 3 4 4 4 0 4 35 Число отрицательных выборов (-) 3 0 3 1 0 5 1 0 0 3 2 1 19 Всего 7 6 5 4 4 5 4 4 4 7 2 5 54

Исходя из данной таблицы построим круговую социограмму группы 2 ГМУ (рис.

2).

Как видно из таблицы 4 и рисунка, количество выборов как положительных, так и отрицательных (в том числе взаимных) в группе очень велико. Это, прежде всего, связано с тем, что группа существует уже третий год.

В группе есть как лидеры, так и аутсайдеры. К лидерам относится Алексей, Анастасия и Александр. Они получили соответственно по 6, 4, 4 положительных выбора, причем Анастасия и Александр получили еще по 3 отрицательных выбора.

Евгения и Григорий являются аутсайдера группы, они не получили ни одного положительного выбора, только отрицательные, причем Евгения — 5 и Григорий — 2.

Рассчитаем некоторые коэффициенты, для характеристики социально-психологического климата в группе.

1. Социометрический статус:

С = (кол-во полученных положительных i-членом голосов)/(N-1), где N — численность группы.

Для лидеров группы Алексея С = 0,54; Анастасия С=0,36; Александр С=0,36. Этот коэффициент показывает отношение членов группы к каждому ее представителю. Эти показатели самые высокие по группе, поэтому данные студенты являются лидерами в группе. Эти показатели намного выше, чем в группе 3ГМУ, что говорит о длительном существовании группы и более глубоким взаимоотношениям между членами.

2. Индекс эмоциональной экспансивности Е = (кол-во отрицательных выборов i-члена группы)/(N-1), где N — численность группы.

В исследуемой группе есть только один человек, который сделал 3 отрицательных выбора Е = 3/11 = 0,27. У 6 человек по 2 отрицательных выбора Е = 0,18, у остальных этот показатель не больше 1. В среднем по группе этот показатель равен 0,12. Это говорит о том, что в группе очень слабо проявлено негативное отношение к друг другу, боле позитивное и дружеское, т.к. если сравнить этот показатель по количеству положительных выборов в среднем по группе, то получим: Е (+) = 0,41. Это говорит о том, что студенты делают больше положительных, чем отрицательных выборов.

3. Индекс социометрической когерентности.

К = (кол-во отданных выборов)/ N (N-1), где N — численность группы.

Для исследуемой группы индекс социометрической когерентности равен: К = 0,41. Это высокий показатель, который говорит о устойчивой взаимосвязанности группы, наличии близких контактов и взаимного интереса друг к другу.

4. Индекс взаимности

G = (кол-во взаимных положительных связей)/ N (N-1), где N — численность группы.

Для исследуемой группы индекс взаимности равен: G = 16 / 132 = 0,12. В отличии от группы 3ГМУ, это очень высокий показатель групповой взаимности. Это говорит о том, что в группе очень сплоченная, и в ней существуют теплые взаимные отношения.

Вывод: в результате анализа социограммы и социометрических индексов можно сделать вывод о положительном психологическом климате в группе 2ГМУ. В группе очень много близких контактов и взаимного интереса друг к другу, сильная взаимосвязанность группы. В группе выделились 3 лидера, которые ведут за собой группу даже вне учебного процесса.

Заключение

В процессе проделанной работы была достигнута основная цель — исследовать социально-психологический климат в рабочей группе и охарактеризовать его влияния на деятельность группы.

Так же были решены сформулированные задачи исследования:

Раскрыта актуальность и охарактеризованы рабочие группы как феномен коллективной работы;

Описана поэтапность и характер построения рабочих групп;

Рассмотрен механизм формирования и влияния социально-психологического климата на жизнедеятельность рабочих групп.

В современном обществе с его сложными переходными процессами четко обозначился факт возрастающего влияния коллективного принципа работы. Не секрет, что больший успех будет у той команды, которая говорит на дном языке, работает в едином ритме и видит общую цель единым взглядом. Обеспечение этих параметров благополучия определяется, прежде всего, «здоровым», гармоничным, настраивающим на взаимопонимание и поддержку социально-психологический климатом в команде. Множество подходов сегодня существует для улучшения духа взаимоотношений среди членов рабочих групп, но все-таки есть незыблемые понятия и положения, на которых держится и развивается как команда, так и каждый ее участник. К ним можно отнести следующие:

Принятие индивидуальности каждого члена команды;

Принятие решений только по принципу согласования интересов и пожеланий;

Расценивание конфликтных ситуаций как возможность роста и совершенствования;

Провозглашение принципов взаимоподдержки, уважения, радости за рост и успехи ближнего своего и т. д.

Таким образом, социально-психологический климат в любом коллективе возможен на базе духовно-нравственных ценностей его членов.

Список литературы

Абрамова Г. С.

Введение

в практическую психологию. — М.: Исток, 2007.

Антонюк В.И., Зотова О. И., Моченов Г. А., Шорохова Е. В. Проблема социально-психологического климата. — М.: Филинъ, 2004.

Баранцев Р. Г. Системная триада — структура ячейки синтеза. — М.: Амрита Русь, 2007.

Донцов А. И. Психология коллектива. — М.: МГУ, 2005.

Мансуров Н.С. Морально-психологический климат и его изучение. — М.: Наука, 2006.

Обозов Н. Н. Совместимость и срабатываемость — одно из условий, регулирующих социально-психологический климат в коллективе. — Курган: Слово, 2007.

Парыгин Б.Д. Социильно-психологический климат коллектива. — М.: Наука, 2008. — С. 172−174.

Спасенников В. В. Анализ и проектирование групповой деятельности в прикладных психологических исследованиях. — СПб.: Питер, 2008.

Вайсман Р. С Связь межличностных отношений с групповой эффективностью деятельности//Вопросы психологии. / 2007./ № 4.

Приложение 1

1. Кто, по вашему мнению, из членов группы является авторитетом и примером.

2. С кем из члена коллектива вы наиболее охотно общаетесь.

3. К какому из товарищей вы предпочитаете обратиться с вопросами по учебе.

4. С кем из товарищей вы могли бы поделиться своими переживаниями.

5. С кем из членов коллектива вы хотели бы проводить свое свободное время.

6. С кем из членов коллектива вы не хотели бы иметь ничего общего.

Укажите, пожалуйста, номер, под которым в списке значится ваша фамилия.

Приложение 2

Оценка социально-психологического климата

Свойства психологического климата Оценка Свойства психологического климата 1. Преобладает добрый жизнерадостный тон настроения Преобладает подавленное настроение 2. Доброжелательность в отношениях, взаимные симпатии Конфликтность в отношениях 3. В отношениях между группировками внутри вашего коллектива существует взаимное расположение, понимание Группировки конфликтуют между собой 4. Членам группы нравится вместе проводить время, участвовать в совместной деятельности Проявляют к более тесному общению безразличие 5. Успехи или неудачи товарищей вызывает сопереживание Успехи или неудачи товарищей оставляют равнодушными 6.

С уважением относитесь к мнениям других Каждый считает свое мнение главным 7. Достижения и неудача группы переживают как собственные Достижения и неудачи группы не находят отклика у ее членов 8. В трудные дни для группы происходит эмоциональное единение В трудные минуты группа раскисает 9. Чувство гордости за группу, если ее отмечает руководство К похвалам и поощрениям группа относится равнодушно 10. Группа активна, полна энергии Группа инертна, пассивна 11. Участливо и доброжелательно относятся к новичкам Новички чувствуют себя чужими 12. В группе существует справедливое отношение Группа заметно разделяется 13.

Совместные дела увлекают всех Группу не возможно поднять

Рис.

1. Круговая социограмма группы 3 ГМУ

Рис.

2. Круговая социограмма группы 2 ГМУ