Особенности совместной деятельности в многонациональном коллективе.практическая часть

поэтому можно сделать вывод о том, что это является фактическим уровнем развития данной малой эмпирической группы.

Для исследования взаимосвязи толерантности, сплоченности группы и эффективности деятельности организации в целом, был применен корреляционный анализ, результаты которого представлены в виде корреляционной матрицы в таблице № 3.

Таблица 3. Корреляционная матрица.

шкалы Толеран-ть Сплоч-ть Эффек-ть д-ти Личностная удовлетв развитие группы «нет» «да» толеран-ть 1,00 -0,51 -0,62 0,40 -0,10 0,32 сплоч-ть -0,51 1,00 0,75 -0,48 -0,10 0,01 да -0,62 0,75 1,00 -0,64 0,08 -0,38 нет 0,40 -0,48 -0,64 1,00 -0,26 0,22 лич. удов-ть -0,10 -0,10 0,08 -0,26 1,00 0,14 развитие группы 0,32 0,01 -0,38 0,22 0,14 1,00.

Корреляционный анализ выявил наличие тесной отрицательной корреляции между групповой сплоченностью и толерантностью. Это значит, что увеличение индекса сплоченности трудового коллектива, повлечет за собой развития коммуникативной толерантности, и наоборот.

Анализируя полученную корреляционную матрицу также можно отметить, что формирование коммуникативной толерантности и групповой сплоченности будет оказывать влияние на эффективность деятельности организации. Появление данных характеристик, увеличение их значимости в рамках данного производственного коллектива, будет обуславливать повышение зрелости организации, что в свою очередь будет являться критерием высокой эффективности деятельности производственного коллектива.

Исходя из результатов корреляционного анализа, можно сделать вывод о подтверждении поставленной перед исследованием гипотезы.

2. 6.

Заключение

по практическому исследованию.

Итак, рассматривая проблематику повышения эффективности деятельности производственного коллектива, наше исследование показало, что коррекция психологических проблем коллектива обязательно отразится на экономических показателях данной организации. В частности это относится к коррекции таких характеристик группы как толерантность и групповая сплоченность.

Гипотеза данного эмпирического исследования подтвердилась: высокий уровень коммуникативной толерантности и высокий индекс сплоченности коллектива является детерминантой формирования высокой эффективности деятельности производственного коллектива.

Эффективность работы любого производственного коллектива тесным образом связана с эффективной работой руководителя организации. В свою очередь эффективность деятельности руководителя напрямую связана с пониманием особенностей групповой работы. Ведь еще с древних времен было отмечено, что человек ведет себя во многом по — иному, когда он выступает как член группы: семьи, трудового коллектива, толпы и т. д. Рабочую группу можно определить как объединение людей для достижения деловых целей, которые в определенный, достаточно длительный промежуток времени регулярно непосредственно взаимодействуют друг с другом, причем каждый контактирует со всеми остальными и осознает себя членом группы, идентифицирует себя с ней. Поэтому деятельность руководителя должна быть направлена не только на увеличение экономических показателей, но и на формирование таких психологических показателей трудового коллектива как толерантность и групповая сплоченность. Исходя из выше сказанного, можно сделать следующие рекомендации.

Должна проводиться по формированию неформальных связей внутри трудового коллектива, что в свою очередь будет обуславливать формирование как толерантности, так и групповой сплоченности коллектива. Одним из вариантов достижения этого является следующие моменты управленческой деятельности: с одной стороны, руководитель добивается однозначного толкования задач организации, а с другой стороны, санкционирует проведение неформальных мероприятий, направленных на развитие личностных контактов между сотрудниками. Все это происходит на фоне оптимизации социально-психологического климата в коллективе.

Формирование благоприятного социально-психологического климата посредством максимального удовлетворения потребностей сотрудников коллектива.

Учет индивидуально-психологических характеристики сотрудников при приеме на работу в данный трудовой коллектив.

Регулярное проведение тренингов, направленных на формирование групповой сплоченности и формирования коммуникативных навыков.

Заключение

.

Коллектив создается на основе постоянных контактов, совместных действий, направленных на достижение общих целей.

Одной из самых отличительных особенностей коллективов является их сплоченность. Обращаясь к опыту столкновения с различными группами в реальной жизни, можно констатировать, что одни из них более сплочены, а другие — менее, одни характеризуются взаимопомощью, взаимоподдержкой и т. п., а другие представляют механическое объединение существующих друг с другом индивидов.

Профессиональная деятельность полна трудностей, противоречий, столкновений, что в свою очередь является причиной снижения эффективности деятельности производственного коллектива в целом. Поэтому очень важной является проблема повышения эффективности деятельности производственного коллектива через грамотный профотбор сотрудников, через эффективную деятельность руководства, которая направлена на формирование благополучного социально-психологического климата в коллективе, формирования внутригрупповой толерантности, формирования групповой сплоченности.

В результате моего эмпирического исследования подтвердились теоретические положения о том, что высокий уровень коммуникативной толерантности и высокий индекс сплоченности коллектива является детерминантой формирования высокой эффективности деятельности производственного коллектива.

Чтобы результаты такого исследования можно было применять на практике в различных сферах деятельности, желательно провести дополнительные исследования этого вопроса с участием большего количества испытуемых в группе, а также провести такие опросы групп на разных предприятиях, в различных областях деятельности для последующего их сравнения.

Приложение.

№ национ Толерантность Сплоченность Эффективность д-ти Личностная удовлетв развитие группы «нет» «да» 1 укр 23 18 13 9 23 45 2 рус 23 12 15 7 35 35 3 рус 45 8 6 16 48 49 4 арм 56 10 6 20 30 68 5 рус 82 12 10 12 68 70 6 рус 46 5 3 19 45 45 7 укр 75 2 8 14 18 42 8 арм 35 18 19 16 24 28 9 лат 46 12 13 29 18 46 10 рус 25 14 21 1 52 24 11 рус 74 3 6 16 54 46 12 рус 23 16 17 5 35 35 13 укр 45 12 13 9 24 35 14 рус 26 13 15 7 40 48 15 рус 54 5 2 20 23 59 16 укр 74 12 10 12 32 42 17 рус 65 16 13 9 16 62 18 рус 54 12 6 16 25 70 19 рус 48 13 10 12 34 55 20 укр 68 14 12 10 16 58 21 рус 54 12 14 8 45 65 22 рус 78 13 8 14 23 45 23 рус 98 3 2 20 16 32 24 рус 56 14 10 12 24 54 25 рус 45 10 11 11 19 25.

Удовлетворены.

Не вполне удовлетворены.

23−41.

41−60.

60−79.

79−98.