Взаимодействие кадровой службы с другими службами предприятия

По внутреннему набору:

сбор заявлений о переводах, собеседование, зачисление в резерв;

информирование работников об имеющихся и будущих вакансиях.

Отбор кадров (1 человек). Его основные функции:

анализ документов претендентов, включая проверку сведений;

сбор документов;

использование, организация тестовых испытаний, организация деловых игр;

изучение характеристик, информации с прежних мест работы;

проведение собеседований;

организация испытательных сроков.

Заключение

трудовых договоров (контрактов) (1 человек):

оформление изменений трудовых договоров (контрактов);

уточнение содержания трудового договора, его оформление;

выбор вида договора;

работа с должностными инструкциями.

Информирование руководства о состоянии работы с кадрами (1 сотрудник): представление кадровой информации руководству (генеральному и административному директорам), как правило, 2—4 руководителям.

Администрации ОАО «Екатеринбургские сладости» целесообразно постоянно представлять на их компьютер следующую кадровую информацию в виде таблиц.

Таблица 4

№ Наименование таблицы Период обновления сведений 1. Количество вакансий по подразделениям Ежедневно к 12.00 2. Список работающих пенсионеров Ежемесячно 3. Прогноз ухода сотрудников на пенсию Ежемесячно, обновляется в первый день месяца 4. Прогноз травматизма и перехода на инвалидность 5. Средняя цена рабочей силы на рынке труда по всем рабочим должностям и оклады в организации Ежеквартально 6. Сведения о текучести кадров Ежемесячно 7.

Сведения об уровне дисциплины труда Еженедельно по подразделениям и по всей организации (сравнительная таблица) 8. Перечень неформальных правил, существующих в подразделениях Каждое полугодие 9. Список работников по подразделениям, Еженедельно подлежащих замене, перемещению 10. План повышения квалификации сотрудников по подразделениям Раз в полугодие 11. Сроки повышения квалификации каждым сотрудником по подразделениям, список лиц, находящихся на учебе с отрывом от работы Ежемесячно 12. Сведения о количестве и сути предложений по улучшению организации труда Раз в полугодие 13. Оценка качества работы каждого работника по подразделениям в процентном выражении Ежемесячно 14. Перечень основных противоречий внутри организации Ежеквартально 15.

Анализ социально-психологического климата в подразделениях Раз в полугодие Оформление кадровых документов (1 сотрудник) Оформление подтверждения о приеме на работу работника для бюро по трудоустройству.

Оформление заявки и ознакомление с данными в бюро по трудоустройству и информации населения.

Разработка плана дополнительной потребности в кадрах.

Заполнение списка уволенных, которые были направлены в бюро по трудоустройству.

Оформление и учет трудовых книжек.

Расчет дополнительной потребности в специалистах с высшим образованием.

Отметка в книге учета о выданной трудовой книжке.

Выписка новой трудовой книжки, вкладыша к ней.

Снятие копии трудовой книжки.

Оформление приема на работу.

Запись в трудовую книжку.

Оформление изменений фамилии.

Оформление увольнений.

Оформление документов по военно-учетному столу.

II. Группа мотивации, стимулирования и оплаты труда (2 сотрудника) Разработка проектов тарифных соглашений, систем оплаты труда, тарифных ставок, положений о премировании и об иных поощрительных выплатах.

Анализ цены рабочей силы на рынках труда.

Разработка проектов систем материальной и моральной мотивации труда.

Определение соотношений между окладами, тарифными ставками.

Изучение производительности труда и прибыльности организации.

Составление отчетов по своим функциям для различных организаций.

Определение эффективности системы оплаты труда и ее постоянное совершенствование.

Оформление листка нетрудоспособности.

Проверка правильности проставления стажа в ведомостях (списках) на выплату вознаграждения.

Ведение карточки работников по продолжительности стажа для выплаты годового вознаграждения и оформление листка нетрудоспособности Заполнение и выдача справок с места работы.

.

Оформление приказа о выплате надбавок к зарплате на основании льгот.

III. Группа трудовых и дисциплинарных отношений (3 человека) Управление дисциплинарными отношениями.

Изучение невыходов на работу.

Учет нарушений трудовой дисциплины.

Ведение табеля, работа с табельщиками, проверка табелей. Учет использования рабочего времени.

Подготовка дел к сдаче в архив.

Учет характеристик по каждому рабочему месту.

Занесение кадровой информации в компьютер.

Подготовка списков на премии и другие материальные поощрения.

Ведение делопроизводства отдела.

Обновление личных карточек.

Прогнозирование численности работников, подлежащих замене, вместо ушедших на пенсию.

Составление справок (отчета) о текучести кадров.

Оформление отпусков.

Регистрация фактов активности работника с положительным результатом.

Оформление взысканий.

Заключение

договоров о материальной ответственности работника, коллектива.

Оформление характеристик на работников.

Оформление заявок на выдачу разовых и временных пропусков.

Подготовка документов к награждению работников медалями и орденами, почетными званиями.

Работа в бюро пропусков.

Оформление документов на юбиляров.

Оформление и выдача постоянных пропусков, вкладышей к ним, удостоверений личности.

Заполнение и выдача разовых пропусков.

Составление ежедневного отчета о выдаче и возврате пропусков.

Заполнение регистрационной карточки к пропуску.

Оформление материальных пропусков.

Дальнейшая модернизация службы управления персоналом на ОАО «Екатеринбургские сладости» будет целесообразна только при двух кратном увеличении численности работников (как минимум 400 — 500 сотрудников)

IV. Группа профориентации и социальной адаптации (2 сотрудникаа)

1. Профориентация в коллективе:

ознакомление поступающего с ПВТР, этическим кодексом и другими правилами, с историей организации и перспективами ее развития;

собеседование с поступающим работником на тему: «Что считается эффективной работой» ;

анализ степени удовлетворенности работников организации своим трудом;

изучение неформальных правил и ценностей организации и их корректировка.

2. Социальная адаптация:

собеседование с поступающим работником: разъяснение системы организации, способов реализации своих потребностей с помощью организации;

организация в необходимых случаях психотерапии.

V. Группа подготовки и продвижения кадров (1 сотрудник) Планирование обучения и подготовки кадров.

Разработка программ обучения и подготовки работников с учетом результатов профессиональной деятельности.

Подготовка руководящих кадров.

Организация подготовки, переподготовки работников, повышения квалификации.

Проведение обучения в четырех случаях: при поступлении в организацию, при назначении на новую должность.

Заключение

договоров на проведение студентами, аспирантами, докторантами производственной практики в организации.

Прикрепление инструктора-наставника к подростку, студенту, вновь поступившему, переведенному на другую работу.

VI. Группа изучения и оценки кадров (3 человека) Ознакомление работников с информацией об оценке их работы.

Оценка эффективности подчиненного работника непосредственным руководителем, а также работниками отдела персонала.

Разработка и реализация программы «Управление продвижением персонала» .

Подготовка предложений по повышению по службе, понижению, переводу, прекращению трудового договора; определение групп персонала, подлежащих замене.

Подготовка проекта коллективных и иных договоров с органами рабочего самоуправления.

Разработка и реализация программы «Ротация руководителей низового звена на срок от 3 месяцев до 1 года» .

Изучение текучести кадров.

Взаимоотношение с органами рабочего самоуправления.

Управление конфликтами в коллективе, в том числе между линейным и штатным персоналом, между различными отделами и службами.

3.

2. Совершенствование процессов взаимодействия отдела кадров с функциональными подразделениями

Для того чтобы повысить эффективность деятельности организации необходимо предусмотреть ряд положений которые обеспечат отделу кадров результативность его работы.

Отдел кадров должен иметь право:

1. Запрашивать в структурных подразделениях необходимые данные о работниках, а при приеме на работу и перемещениях работников — мнение руководителей соответствующих структурных подразделений.

2. Контролировать в структурных подразделениях соблюдение в отношении работников законодательства о труде, предоставление установленных льгот и преимуществ.

3. Давать руководителям структурных подразделений предприятия обязательные для исполнения указания по вопросам, относящимся к компетенции отдела кадров.

4. Требовать и получать от всех структурных подразделений предприятия сведения, необходимые для выполнения возложенных на отдел задач.

5. Самостоятельно вести переписку по вопросам подбора кадров, а также по другим вопросам, входящим в компетенцию отдела и не требующим согласования с руководителем предприятия.

6. Представительствовать в установленном порядке от имени предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела, во взаимоотношениях с государственными и муниципальными органами, а также другими предприятиями, органи-зациями, учреждениями, в том числе агентствами по найму и службами занятости.

7. Давать разъяснения, рекомендации и указания по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

8. Проводить совещания и участвовать в совещаниях, проводимых на предприятии по кадровым вопросам.

Для выполнения функций и реализации прав отдел кадров должен взаимодействовать со всеми структурными подразделениями предприятия по вопросам:

Получения:

— заявок на рабочих и служащих;

— характеристик на работников, представляемых к поощрению;

— характеристик на работников, привлекаемых к материальной и дисциплинарной ответственности;

— пояснительных записок от нарушителей трудовой и профессиональной дисциплины;

— предложений по составлению графиков отпусков.

Предоставления:

— решений о поощрении работников;

— копий приказов о приеме, перемещении и увольнении;

— утвержденных графиков отпусков;

— решений аттестационной комиссии;

С главной бухгалтерией по вопросам:

Получения:

— справок о заработной плате для оформления пенсии;

— материалов для выдачи справок работникам о работе на предприятии, занимаемой должности и размере заработной платы.

Предоставления:

— сведений о приеме, перемещении и увольнении работников;

— проектов приказов о приеме, увольнении и перемещении материально ответственных лиц;

— табеля учета рабочего времени;

— графика отпусков;

— листков временной нетрудоспособности к оплате.

С отделом организации и оплаты труда по вопросам:

Получения:

— штатного расписания;

— схем должностных окладов, доплат, надбавок к заработной плате;

— показателей по труду и заработной плате;

— положений о премировании работников;

— расчетов фондов заработной платы и численности;

— расчетов потребности в рабочих и служащих;.

Предоставления:

— сведений о приеме, перемещении и увольнении работников;

— сведений о списочной численности работников;

— данных о текучести кадров.

С отделом подготовки кадров по вопросам:

Получения:

— расчетов потребности в квалифицированных кадрах по отдельным должностям, специальностям, профессиям;

— сведений о качественном составе рабочих, специалистов и служащих;

— информации о кандидатурах на должности преподавателей и инструкторов.

Предоставления:

— графиков направления руководящих работников и специалистов в учебные заведения для повышения квалификации;

— списков работников, обучающихся в средних специальных и высших образовательных учреждениях;

— планов проведения занятий, сведений об успеваемости учащихся и сроках обучения;

— результатов итоговых экзаменов, квалификационных проб, конкурсов профессионального мастерства;

— предложений по составу аттестационных комиссий.

С юридическим отделом по вопросам:

Получения:

— сведений об изменениях трудового законодательства, законодательства о социальном обеспечении;

— разъяснений действующего законодательства и порядка его применения.

Предоставления:

— проектов трудовых договоров с руководящими работниками предприятия;

— заявок на поиск необходимых нормативно-правовых документов, и на разъяснение действующего законодательства;

— приказов для визирования.

С линейными подразделениями предприятия.

Получает:

— статистические отчеты о наличии кадров по категориям;

— отчеты о проводимой работе воспитательного характера с нарушителями трудовой и производственной дисциплины.

Представляет:

— сведения о нарушителях трудовой и производственной дисциплины; копии приказов, связанных с приемом,

— перемещением и увольнением сотрудников; копии приказов по вопросам трудовой дисциплины, изменения правил внутреннего трудового распорядка.

С цехами и другими производственными подразделениями предприятия.

Получает:

— заявки на рабочих и специалистов;

— характеристики на работников, представляемых к поощрению и награждению;

— материалы на нарушителей трудовой дисциплины;

— ответы на нарушителей общественного порядка;

— графики отпусков работников подразделения.

Представляет:

— сведения о нарушителях трудовой и производственной дисциплины;

— копии приказов, связанных с приемом, перемещением и увольнением работников;

— копии приказов по вопросам трудовой дисциплины, изменения правил внутреннего трудового распорядка.

Заключение

Сфера деятельности ОАО «Екатеринбургские сладости»: производство и реализация кондитерских изделий. Одна из основных проблем на фабрике — устаревшее оборудование, невысокая автоматизация (механизации) работ. Еще одна проблема — давление конкурентов. В связи с чем производственные мощности используются только на 84%.

Стратегия развития включает в себя:

— установка и ввод в эксплуатацию на линии по производству конфет «Коровка» машины по выборке конфет из крахмала

— установка и ввод в эксплуатацию на линии по производству конфет «Коровка» машины по засыпки лотков крахмалом.

Вопросами совершенствования организации труда на ОАО «Екатеринбургские сладости» занимается отдел главного инженера. Отдел является самостоятельным структурным подразделением предприятия и подчиняется непосредственно директору.

В задачи отдела входят: организация производства, обеспечение повышения производительности труда.

В первой главе данной работы мы попытались раскрыть сущность управления персоналом на предприятии через призму «управление как процесс повышения эффективности использования трудовых ресурсов». Также в первой главе рассмотрены неотъемлемые составляющие процесса управления — это объекты и субъекты управления, понятие кадровой политики на предприятии, а также оплата и стимулирование труда.

Вторая глава данной работы посвящена оценке эффективности управления персоналом на ОАО «Екатеринбургские сладости». Было проведено глубокое исследование в области управления, системы оплаты и стимулирования труда, исследован существующий стиль управления, климат в коллективе и удовлетворенность работников качеством трудовой жизни.

Проведенный анализ позволяет сделать некоторые выводы:

постоянно меняющиеся условия заставляют опытных руководителей высшего, среднего звена управления по-новому строить свои отношения с персоналом для достижения поставленных целей;

если руководитель рассчитывает на успех своего предприятия, то он должен уметь использовать не только привычные формы управления, но и освоить предлагаемые в данной работе новые подходы к управлению персоналом.

В результате проведенного нами исследования можно сделать следующие основные выводы.

Конкретной задачей любого анализа трудовых ресурсов отделом кадров является нахождение слабых мест, связанных с использованием трудовой силы, а его целью — выработка рекомендаций, которые не позволят предприятию снижение объема и качества выпускаемой им товарной продукции.

Состав кадров предприятия стабилен, что наглядно видно из расчета показателя стабильности кадров, Стабильность кадров ведет за собой увеличение производительности труда, улучшение — психологического климата в коллективе, способствует лучшей адаптации новых работников в коллективе.

Для того чтобы повысить эффективности взаимодействия отдела кадров ОАО «Екатеринбургские сладости» с другими структурными подразделениями полезно выделить в его работе следующие направления:

I. Группа планирования и найма рабочей силы —менеджер.

II. Группа мотивации, стимулирования и оплаты труда (2 сотрудника)

III. Группа трудовых и дисциплинарных отношений (3 человека)

IV. Группа профориентации и социальной адаптации (2 сотрудникаа) Дальнейшая модернизация службы управления персоналом на ОАО «Екатеринбургские сладости» будет целесообразна только при двух кратном увеличении численности работников (как минимум 400 — 500 сотрудников) Для того чтобы повысить эффективность деятельности организации необходимо предусмотреть ряд положений которые обеспечат отделу кадров результативность его работы.

Бизюкова И. В. Кадры управления: подбор и оценка. — М.: изд-во «Экономика», 2004. — 150 с.

Васильев Ю.С., Глухов В. В., Федоров М. П., Федотов А. В. Экономика и организация управления вузом. СПб.: Издательство «Лань», 2006. — 448 с.

Веснин В. Р. Основы менеджмента. — М.: Институт международного права и экономики им. Грибоедова, 2007. — 480 с.

Галькович Р.С., Набоков В. И. Основы менеджмента. — М.: ИНФРА-М, 2006.

Герчикова И. Н. Менеджмент. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007. — 501 с.

Глухов В. В. Менеджмент. — СПб.: Специальная литература, 2007. — 700 с.

Горфинкель В.Я., Купряков Е. М. Экономика предприятия. — М.:Юнити, 2007. — 368 с.

Грузинов В.П., Грибов В. Д. Экономика предприятия. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 208 с.

Дорошева М. В. Нужны ли Вам такие сотрудники? — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007. — 48 с.

Книга работника кадровой службы/Под ред. Е. В. Охотского, В. М. Анисимова. — М.: «Издательство"Экономика», 2006. — 494 с.

Менеджмент/ Под ред. Максимцова М. М., Игнатьевой А. В. — М.:Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. — 343 с.

Прокушев Е. Ф. Менеджмент первичного уровня. — М.: «Дашков и К», 2007. — 329 с.

Румянцева З.П. и др. Менеджмент организации. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 432 с.

Старобинский Э. Е. Как управлять персоналом. — М.: ЗАО «Бизнес-школа» «Интел-Синтез», 2007 — 384 с.

Управление организацией/Под ред. Поршнева А. Г., Румянцевой З. П., Саломатина Н. А. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 669 с.

Управление персоналом организации/Под ред. А. Я. Кибанова. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 296 с.

Управление персоналом/Под ред. А. Я Кибанова и Л. В. Ивановской. — М.: ПРИОР, 2007. — 352 с.

Управление персоналом./Под ред. Б. Ю. Сербиновского и С. И. Самыгина. М.: «Издательство Приор», 2007. — 432 с.

Щетин В.П. и др. Экономика образования. — М.: Российское педагогическое агентство, 2006. — 306 с.

Шипунов В.Г., Кишкель Е. Н. Основы управленческой деятельности. — М.: Высшая школа, 2007. — 304 с.

Экономика предприятия/Под ред. Аврашина Л. Я. и др. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2006. — 742 с.

Экономика предприятия/Под ред. Волкова О. И. — М.:ИНФРА-М, 2006. — 416 с.