Бюджет маркетинга

Прайс-лист должен содержать достаточный набор сведений о перечне услуг компании, их стоимости и технологических особенностях оборудования.

Большое влияние на организацию процесса продаж полиграфических услуг компании оказывает наличие определенного уровня технологических и экономических знаний у продавцов, о чем упоминалось выше. Знания на уровне прайс-листа компании достаточны для ее клиента, но недостаточны для сотрудника отдела продаж. В процессе ротации продавцов возникает проблема быстрой подготовки новых сотрудников и сокращение испытательного срока. В настоящий момент из-за отсутствия упорядоченного набора информации, необходимой для быстрого вхождения в должность новых продавцов, испытательный срок в компании составляет три месяца. А срок начала самостоятельных продаж составляет от четырех до шести недель. Подготовка брошюры, которая содержала бы необходимый набор технологической, экономической информации, а также информации по корпоративным стандартам управления и продаж позволила бы значительно сократить испытательный срок для новых продавцов, а также уменьшить количество недоразумений в процессе переговоров.

Подытоживая вышесказанное, считаю целесообразным разработать и изготовить «портфель продавца», который должен содержать следующие документы рекламно-информационного характера:

каталог образцов печати и послепечатной доработки;

прайс-листы компании на допечатную подготовку, печать и послепечатную доработку с достаточным уровнем технологической информации, которая позволила бы правильно пользоваться ними;

брошюры, содержащие технологическую информацию и корпоративные стандарты управления и продаж.

Определим концепцию, бюджет каждого документа и необходимые ресурсы для его изготовления.

Каталог образцов печати и послепечатной доработки должен представлять собой брошюру формата А5 (148×210 мм). Брошюра должна содержать листы со следующими видами печати и послепечатной доработки:

виды облагораживания картона;

виды лакирования полиграфическими лаками;

виды высечек;

виды скрепления полиграфической продукции.

Прайс-лист на услуги допечатной подготовки — брошюра формата А5, скрепленная двумя скобами. Он должен содержать информацию по перечню услуг допечатной подготовки, технологическую информацию об этих услугах и собственно таблицу со стоимостью услуг.

Брошюры с технологической и корпоративной информацией — это внутренние документы компании. Требования к качеству исполнения и внешнему виду аналогичны требованиям к служебным документам: формат А5, черно-белая печать, скрепление скобами.

Таблица 11.

Бюджет бесплатных образцов рекламно-информационного характера в руб.

Статья затрат Наименование документов Каталог образцов доработки Прайс-лист на допечатную подготовку Прайс-лист на печать и доработку Брошюра с технологической информацией Брошюра с корпоративной информацией Дизайн и макетирование 546,63 273,32 109,30 102,65 95,32 Допечатная подготовка 680,96 340,56 170,24 10,12 8,23 Бумага и материалы 2 568,91 956,23 207,38 56,32 48,93 Изготовление 1 236,33 356,98 256,32 23,12 18,93 Упаковка 86,32 23,00 23,00 0,00 0,00 Итого 5 119,15 1 950,09 766,24 192,21 171,41 Тираж 1 000 2 500 2 500 100 100 Стоимость 1 документа, грн. 5,12 0,78 0,31 1,92 1,71

Совокупные затраты на изготовление бесплатных образцов составят 8 199, 10 руб.

Поэтому следующим мероприятием, способным оказать влияние на рост валового дохода компании, предлагаю провести рекламную компанию в специализированных изданиях и каталогах.

План подачи рекламных объявлений и рекламных статей должен отвечать назначению издания (см. таблицу 12).

Таблица 12.

План подачи рекламных объявлений и рекламных статей в специализированных изданиях.

№ пп. Наименование издания Заявленный тираж, шт. Периодичность выхода Назначение издания Характер размещаемой рекламы Стоимость рекламы, грн. 1. Специализированный каталог «Полиграфия от, А до Я» 5 000 1 раз в год Консолидированный прайс-лист по полиграфической продукции 2 стр. обложки, цветная вставка, рекламная статья, 160 прайс-строк 23 778,48 2.

Специализированный каталог «Полиграфия России 2008» 5 000 1 раз в год Аналитический обзор полиграфического рынка России, перечень изготавливаемой продукции, особенности компаний 3 стр. обложки, рекламная статья 15 990,00 3. Журнал «Зеркало рекламы» 5 000 9 раз в год Информационное издание о рекламном рынке России 9 подач: 1 цветная полоса и рекламная статья 79 806,38 4.

Журнал «Маркетинг и реклама» 5 000 6 раз в год Научно-аналитическое издание о рекламе 6 подач: 1 цветная полоса 31 920,00 5. Журнал «Маркетинг» 5 000 6 раз в год Научно-аналитическое издание о состоянии и развитии маркетинга России 6 подач: 1 цветная полоса 29 366,40 6. Каталог выставки «REX 2008» 1 000 1 раз в год Перечень экспонентов выставки, краткий обзор деятельности 2 стр. обложки, цветная вставка 10 635,74 Итого 191 497,00

Представленный бюджет планируемой маркетинговой программы ООО «Континент» без расчета экономической эффективности не позволяет однозначно судить о целесообразности внедрения предложенных мероприятий в текущей перспективе. Однако, не следует забывать, что основные затраты текущих мероприятий ложатся на создание единой службы маркетинга, которое сказывается не на текущих (тактических) финансовых результатах, а имеет характер стратегического мероприятия, которое сказывается на повышение конкурентоспособности предприятия в целом.

Кроме того, если на предприятии не будет создана единая служба маркетинга, то для проведения других маркетинговых мероприятий у компании нет специалистов-маркетологов.

Заключение

В теоретической части курсовой работы были рассмотрены аспекты планирования маркетингового бюджета на предприятии. Основные тезизы:

Планирование в маркетинге — непрерывный циклический процесс согласования действий фирмы с возможностями, как правило, весьма динамичного рынка. Значительная часть факторов этого процесса недоступна для контроля и даже изучения со стороны фирмы.

Цели планирования маркетинга следующие:

координация усилий участников реализации плана;

максимизация вероятности желаемого хода событий;

подготовка к реагированию на изменения во внешней среде;

сведение к минимуму конфликтов, вызываемых неправильным или различным пониманием целей фирмы.

Главные составные части плана маркетинга:

цели фирмы — краткосрочные и долгосрочные;

прогноз рынка;

маркетинговые стратегии деятельности фирмы на каждом рынке;

процедуры и инструменты реализации маркетинговых мероприятий;

процедуры контроля

Исследование рынка (конъюнктурные, среднеи долгосрочные прогнозы), обеспечение конкурентоспособности, реклама и стимулирование сбыта, реклама товародвижения и сервис — все это требует немалых расходов, поэтому расчет бюджета маркетинга — сложная оптимизационная задача со многими переменными.

Бюджет маркетинга — раздел плана маркетинга предприятия, отражающий проектируемые величины доходов, затрат и прибыли. Основанием для разработки плана маркетинга являются оперативный план и разработанные программы действий.

Составление бюджета маркетинга помогает правильно расставить приоритеты между целями и стратегиями маркетинговой деятельности, принять решения в области распределения ресурсов, осуществлять эффективный контроль.

В составлении бюджета принимают участие, как руководство фирмы, так и менеджеры по основным функциям, которых в той или иной степени затрагивает план маркетинга.

Утверждённый бюджет маркетинга является основой для закупок сырья и материалов, планирования производства, трудовых ресурсов и маркетинговой деятельности.

Корректировка бюджета маркетинга осуществляется во время пересмотра плана маркетинга согласно плана контроля или в процессе деятельности предприятия по мере необходимости.

В практической части данной работы были предложены рекомендации по планированию и разработке бюджета маркетинговой программы для предприятия ООО «Континент». Автор считает, что создание единой службы маркетинга и первые маркетинговые мероприятия: изготовление и распространение бесплатных образцов рекламно-информационного характера, а так же рекламная кампания в специализированных изданиях позволит компании получить экономический эффект и общий рост конкурентоспособности предприятия.

Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — СПб.: Питер, 1999

Анурин В., Муромкина И., Евтушенко Е. Маркетинговые исследования потребительского рынка. СПб.: Питер, 2004

Березин И.С. маркетинговый анализ. Принципы и практика. Российский опыт. Ростов-на-Дону: Феникс, 2002

Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарика, 1998

Голубков Е. Г. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998

Гольдштейн Г. Я., Катаев А. В., Маркетинг. — Таганрог: — ТРТУ, 2003

Данько Т. П. Управление маркетингом: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2001

Дибб С., Симкин Л., Бредли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. СПб.:Питер, 2001

Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. — СПб. Питер, 2003

Кузьмина Е. Е. Теория и практика маркетинга: учебник. — М.: КНОРУС, 2005

Маркетинг: учебное пособие/ Сост. Муромкина И. И., Евтушенко Е. В., Лабаева Р. А. — Н. Новгород: НКИ, 2003

Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.:Дело, 2002

Тренев Н. Н. Структура предприятия: диагностика и управление. М.: Приор, 2000

Управление организацией. Учебник. Под ред.А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Соломатина. 2-е издание, перераб. И доп.М.:ИНФРА-М, 1998

Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебник для вузов. — СПб.: Питер-пресс, 2007.

Приложение 1

Таблица 1.

Маркетинговая деятельность конкурентов.

1.Направление производственно-хозяйственной деятельности предприятия

2.Продуктовая группа. Форма заполняется в порядке уменьшения конкуренции. Конкурент Доля рынка, % Продуктовая группа Качество продукта Маркетинговая стратегия Ценовая политика Сбытовая политика Политика продвижения Таблица 2.

Целевые рынки.

1.Направление производственно-хозяйственной деятельности предприятия:

2.Продуктовая группа: составляется на основе анализа существующих и потенциальных потребителей Целевой рынок Тип продукта Фактический объем продаж за прошлый год Оценочный объем продаж за текущий год Цели по объему продаж на следующий год Шт. Руб. Шт. Руб. Шт. Руб.

Таблица 3.

Объем продаж, прибыль и издержки.

1.Направление производственно-хозяйственной деятельности предприятия:

2.Продуктовая группа: Показатели T — 1 год T год T + 1 год T + 2 год T + 3 год Руб. % Руб. % Руб.

% Руб. % Руб.

% 1. Объем продаж 2. Доля рынка, % 3. Затраты на маркетинг (всего):

3.

1.из них на рекламу

3.

2.на стимулирование сбыта

3.

3.другие затраты на маркетинг 4. Объем продаж, шт. 5. Прибыль, руб.

Таблица 4.

План маркетинга.

1.Направление производственно-хозяйственной деятельности предприятия:

2.Целевой рынок:

3.Продуктовая группа (описание продукта) заполняется для существующих и планируемых продуктов: Годы Прогноз объема продаж Прибыль, руб. Шт. Руб. Т+1 Т+2 Т+3 План разработки новых продуктов: План по ценам: План по сбыту и продвижению:

Таблица 5.

График маркетинговой программы.

№ п/п мероприятие Исполнитель Начало работы Окончание работы плановое фактическое 1 2 3 4 5 6

Приложение 2

Таблица 6.

Стратегия маркетинговой деятельности.

Действие Дата Описание Времен-ные и денежные затраты Количество Статья бюджета 1 2 3 4 5 6 Таблица 7.

Поквартальный бюджет маркетинга.

Расходы На маркетинг Квартал 1 2 3 4 1 2 3 4 5

Таблица 8.

Бюджет маркетинга.

Показатели: Руб. % Прогнозируемый годовой доход Вероятные производственные издержки Затраты на маркетинг Реклама Организация продаж Упаковка Заработная плата сотрудников маркетинговых служб Стоимость информации Другие затраты Суммарные затраты Чистый доход

Дибб С., Симкин Л., Бредли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. СПб.:Питер, 2001, стр. 35

Голубков Е. Г. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Финпресс, 1998, стр.

Кузьмина Е. Е. Теория и практика маркетинга: учебник. — М.: КНОРУС, 2005, стр.

Кузьмина Е. Е. Теория и практика маркетинга: учебник. — М.: КНОРУС, 2005, стр.

Там же, стр. 202

Кузьмина Е. Е. Теория и практика маркетинга: учебник. — М.: КНОРУС, 2005, стр.

Там же, стр. 203

Кузьмина Е. Е. Теория и практика маркетинга: учебник. — М.: КНОРУС, 2005, стр.

Там же, стр. 203

Там же, стр. 203