Особенности основных специальных ПР мероприятий

advtime.ru/), посвященная анализу кризиса выставочной деятельности в России.

Выставочные комплексы В советское время выставка была главным смотром достижений народного хозяйства, за неучастие, в котором можно было положить на стол партбилет. Позитивное отношение к выставкам доминировало и в течение многих лет рыночной экономики. Однако сейчас оно сменяется скепсисом. Дело в том, что все больше крупных компаний считает выставки пустой тратой времени и денег.

Согласно главной агитке социалистического периода — кинофильму «Кубанские казаки» осень — это пора урожая, свадеб и выставок. С тех пор мало что изменилось. Собирать урожай граждане предпочитают по-прежнему осенью, жениться, в принципе, тоже.

С выставками же сложнее. В уходящем году выставочный бизнес был буквально шокирован решением ряда известных российских компаний не участвовать в знаковых выставках. Например, крупнейший сотовый оператор России — компания «Вымпел

Ком" - отказался от собственного стенда на главной телекомовской выставке страны — «Связь

Экспоком", вызвав тем самым легкую панику в стане специалистов. А крупнейший российский производитель офисной мебели — компания «Феликс» — в этом году впервые не представила свою продукцию на главной мебельной российской выставке «Мебель-2004». И тоже не обошлось без вопросов из серии «не конец ли это выставочному бизнесу?» .

А нас и так все знают

Свое решение не участвовать менеджмент вышеупомянутых компаний объясняет по-разному. Так, представитель компании «Выпел

Ком" заявляет, что выставка для них — пустая трата средств из-за того, что она не способна охватить всех ее пользователей.

Юлия Остроухова, пресс-секретарь компании «Вымпел

Ком": «С маркетинговой точки зрения участие в „Связь-Экспокоме“ становится для нас все менее эффективным. Сегодня мобильный телефон стал повседневным предметом пользования для большинства москвичей — например, в сети „Би Лайн“ московского региона сегодня насчитывается более 6 млн. абонентов. Это намного больше, нежели аудитория выставки. Поэтому по своему охвату она уже неспособна в полном объеме решать для нас задачи привлечения новых клиентов или информирования рынка о различных новинках» .

Представители мебельной компании «Феликс», в свою очередь, говорят о том, что профильная выставка также исчерпала свой потенциал.

Антон Терентьев, начальник отдела по работе с дилерами и франчайзи, член совета директоров компании «Феликс»: «До нынешнего года наша компания принимала участие в выставках, потому что с их помощью она постоянно расширяла круг дилеров. Но сейчас ситуация изменилась: во всех экономически развитых городах России у нашей компании есть партнеры. Дилерская сеть компании перестала расти количественно, и теперь больший упор будет сделан на ее качественное развитие. Поэтому „Феликс“ объявил, что сокращает число своих дилеров, оставляя только тех, кто не только продвигает продукцию компании в регионах, но и обеспечивает должный уровень сервисной поддержки. А эта задача в рамках выставки уже не решается» .

Обобщая сказанное, можно сделать следующий вывод: многие рынки сейчас переживают процесс окончательного формирования, который характеризуется, в частности, тем, что на каждой «поляне» уже появились признанные лидеры, которым нет смысла лезть из кожи вон, доказывая преимущества своей продукции. Раз дела и так идут неплохо, зачем лишний раз тратить средства на выставочную деятельность? Или все-таки есть смысл?

Николай Бугаев, заместитель генерального директора Всероссийского выставочного центра (ВВЦ): «Сейчас участники выставок делятся на два больших типа. Первый — это крупные компании, которые заняли свою нишу на рынке, и участие в выставке для них — это не столько острая необходимость, сколько чисто имиджевый шаг. Реальной прибыли он не приносит, а призван продемонстрировать окружающим, что у компании, мол, все в порядке и она по-прежнему лидер рынка.

Второй тип — это представители среднего и малого бизнеса. Они решают конкретные маркетинговые задачи: продвинуть определенный товар на рынке, привлечь новых клиентов и пр." .

Ценные замечания

Все это верно, но вот беда: нынешние цены на выставочную площадь ставят под сомнение для пресловутого малого-среднего бизнеса выгоду от участия в мероприятиях подобного типа. За последние годы в Москве устроители выставок подняли цены на свои услуги минимум на 20−30%, а в некоторых случаях рост цен превысил 100%. Так, если еще пару лет назад один «квадрат» выставочной площади стоил в среднем $ 80−100, то сейчас этот показатель составляет 150−200 евро. Таким образом, участие в крупной международной выставке компании с внушительным и амбициозным стендом в 100−200 квадратных метров обойдется в кругленькую сумму. Дело доходит до абсурдного — наши расценки превышают международные стандарты. Например, за участие в самой крупной российской автомобильной выставке «Мотор Шоу», как говорят специалисты, нужно выложить в полтора раза больше, чем за участие в Женевском автосалоне, который считается самым престижным в мире.

На вопрос, с чем связан подобный рост цен, устроители выставок разводят руками и плачутся на общий рост цен в России.

Владимир Шкуратов, первый заместитель генерального директора компании «Экспоцентр»: «В России дорожает бензин, коммунальные платежи, поэтому и растут цены на выставочные площади. А то, что сейчас мы начинаем измерять цены в евро, — так это потому, что Россия стоит на пороге вступлении в ВТО, когда рекомендуется основные цены измерять в европейской валюте» .

Муки выбора

Но деньги — не единственная причина, по которой компании не желают принимать участие в выставках. Многие компании отказываются участвовать в специализированных выставках из-за того, что в сфере их бизнеса проходит слишком много различных смотров. Не знаешь, куда бежать!

Николай Бугаев: «Например, по такой, казалось бы, узкой теме, как транспортно-подъемные механизмы, сейчас в России проходит 5−6 выставок в год. Предприятия не могут выбрать для себя главную выставку и в результате вообще отказываются от участия хотя бы в одной из них» .

Анастасия Татурова, директор по рекламе и маркетингу обувной компании Ralf: «По обувной тематике в нашей стране проходит 4 выставки в год. Мы считаем, что для нашего рынка это многовато, поэтому наша компания принимает участие лишь в двух из них. Впрочем, в последнее время мы стараемся меньше выставляться еще и по причине растущей проблемы воровства идей. В мире и в России сейчас учащаются случаи, когда стоит только показать модель на выставке, как потом точно такую же начинает производить какая-нибудь мелкая компания или конкурент. Поэтому мы стараемся представлять обувь тогда, когда ее уже фактически начали продавать» .

Впрочем, даже те компании, которых устраивает цена, сроки и статус проведения выставок, не всегда оказываются довольны их результатами, прежде всего из-за недостаточно хорошей организации и неразвитой инфраструктуры.

Марина Мишина, руководитель отдела маркетинга и рекламы компании «Автоганза», официального дилера автомобилей Volkswagen в России: «Мы каждый год участвуем в московском автомобильном салоне, и с каждым годом нам эта выставка нравится все меньше. Прежде всего, здесь катастрофически не хватает парковок. Кроме того, с каждым годом на этой выставке все больше зевак и любителей разных сувениров, которые буквально оттесняют от автомобилей их потенциальных покупателей» .

Антонина Касаткина, менеджер по рекламе российской выставочной компании MidExpo: «В России остро ощущается нехватка выставочных площадей, которые отвечали бы элементарным мировым стандартам. Например, на многих выставках сейчас невозможно предоставить клиенту на стенде выход в Интернет, что на Западе стало нормой. Очень остра проблема парковок, или, скажем, вопрос доставки выставочного оборудования — например, к выставке в Гостином Дворе очень сложно элементарно подъехать большегрузной машине» .

Мы пойдем другим путем

Насколько серьезно выставочный бизнес пострадает от сворачивания выставочной деятельности крупных компаний? Специалисты утверждают, что сильный урон крупным выставкам в ближайшее время не грозит, так как отток крупных компаний компенсируется активизацией средних и мелких фирм.

А что касается крупных компаний, то сейчас они активно ищут альтернативные формы выставочной деятельности. Такие, как, например, организация различных партнерских конференций.

Так, вместо участия в выставке «Мебель-2004» компания «Феликс» провела собственную первую профессиональную конференцию для партнеров, в ходе которой продемонстрировала новый модельный ряд 2005 года и коллекции, которые будут запущены в производство в ближайшее время, а также устроила экскурсию на производство с демонстрацией современных технологий.

Антон Терентьев: «Эффективность нашей конференции мы оцениваем очень высоко: по результатам первых двух дней, прошедших после мероприятия, были достигнуты договоренности об открытии минимум шести новых франчайзинговых салонов. Целый ряд дилеров, принимавших участие в работе конференции, заявили, что в своем дальнейшем развитии они теперь делают ставку на работу с компанией и отказываются от остальных поставщиков. На мой взгляд, это произошло потому, что участники конференции собственными глазами увидели, что наши технологии действительно помогают добиться серьезных успехов. Подобного результата в формате выставки было бы достичь гораздо сложнее» .

Алексей Грамматчиков, Елена Давыдова. Профиль

VII. Пресс-тур

1) Итоговая публикация (

http://www.russam.ru/)

Пресс-тур по «Русским самоцветам»

94-й день рождения своего предприятия ОАО «Русские самоцветы» решило начать отмечать в самой подходящей для этого компании — в компании журналистов. 8 августа специалисты агентства «Росбалт Медиа» организовали пресс-тур по предприятию, включавший пресс-конференцию и экскурсию по производству.

На пресс-конференции на вопросы журналистов были готовы ответить генеральный директор «Самоцветов» г-н Докучаев, его зам — г-н Клеопин и начальник отдела маркетинга и дизайна г-жа Лелякова. Однако вопросов к двум последним участникам у прессы не возникло; журналисты предпочли общаться с ними в ходе экскурсии. Надо отметить, что корреспондент РЮС был, по-видимому, единственным представителем отраслевой прессы на данном мероприятии, что означает только одно — пресс-тур был затеян не как корпоративный междусобойчик по случаю очередной годовщины уважаемой фирмы, но сама годовщина послужила информационным поводом в компании «Русских самоцветов» по продвижению своей торговой марки на розничном рынке. А также некоторых сайд-проектов вроде строительства торгово-развлекательного комплекса напротив виадука у Ладожского вокзала.

Видимо это и послужило причиной того, что ничего интересного представителям отрасли г-н Докучаев не сказал. Нельзя же, право, считать новостью размышления о вреде контрабанды и толлинговых схем.

2) Итоговая публикация: «Как нас прессовали» (www.portal.if.ua/) [03.

08.2004 12:49:41 — ПІАР]

Редакційний матеріал газети «Бізнес» про прес-тур Прикарпаттям (мовою оригіналу — ПІАР).

ПРЕСС-ТУР — информационное мероприятие для прессы, экскурсия, организованная для журналистов. Конечная цель — формирование и поддержание определенного имиджа региона, отрасли, компании. Средство достижения — выход в СМИ ряда публикаций для целевой аудитории.

Организация пресс-туров становится популярной и, самое главное, эффективной формой PR-деятельности региональных госадминистраций. Читайте, почему это работает ПРЕСС-ТУР — информационное мероприятие для прессы, экскурсия, организованная для журналистов. Конечная цель — формирование и поддержание определенного имиджа региона, отрасли, компании. Средство достижения — выход в СМИ ряда публикаций для целевой аудитории.

Популярность пресс-туров (см. «Человеческим языком») изначально была, по-видимому, обусловлена тем, что это интересная и не избитая форма работы с журналистами. Но, по нашему мнению, это не единственное их достоинство. Скажем, для субъектов, расположенных в регионах, часто только пресс-тур может дать возможность широкого охвата целевой аудитории и при весьма недурственном соотношении «цена/качество». Как показывает опыт, подобную форму PR для создания имиджа используют чаще всего именно региональные власти. Однако к ней иногда обращаются и крупные компании. Пример тура, проведенного совместными усилиями Ивано-Франковской облгосадминистрации и Журналистского фонда (см. «Описание пресс-тура» на стр.

27) показателен. Именно его мы используем для иллюстрации того, как организовать схему, при которой в выигрыше оказываются все участники тура. Однако организаторы должны сильно постараться, чтобы «жизнь удалась». Можно констатировать, в Ивано-Франковске это у них получилось.

КЕСАРЮ — ИНВЕСТИЦИИ Выгоды региональных властей от проведения подобных пресс-туров наиболее очевидны. Никаким иным способом обеспечить охват аудитории в 1 млн. человек (а если учесть, что один номер популярного издания читают несколько человек, — даже больше) при ограниченных средствах невозможно. Кроме того, хотя одной из целей тура была презентация инвестиционного потенциала области (целевая аудитория — представители сектора В2В), большинство «месседжей» власти можно отнести к категории В2С. Ведь все написанное участвовавшими в пресс-туре журналистами о туристических объектах Галичины «давит» на сознание именно конечного потребителя — обычного туриста. А привлечение туристов в регион было одной из основных целей акции. Потому и говорил губернатор области Михаил Вышиванюк о круглогодичном отдыхе в Карпатах, о восьмистах источниках минеральной воды, об уникальном воздухе и лечебных возможностях области. Впрочем, не забывая при этом и о потенциальных инвесторах: все журналисты получили изданный управлением туризма облгосадминистрации сборник «Инвестиционные предложения», содержащий 50 предложений по инвестициям преимущественно в турсектор.

БИЗНЕСУ-PR Перечень производств, презентованных во время проведения тура, традиционен для Ивано-Франковского региона: СП «Тыкаферлюкс», Бурштынская ТЭС, Богородчанское производственное управление подземного хранения газа, туристический комплекс «Буковель». Здесь важно отметить, что для части аудитории региональных и общественно-политических газет некоторые предприятия неинтересны, а значит, выигрыш предпринимателей от участия в проекте неочевиден. Для деловой прессы, которая об этих предприятиях и так писала регулярно, было бы интересно попасть на менее «раскрученные» фирмы — например, на СП «Винисин». занимающееся выпуском напольных покрытий, на ЗАО «Синтра», выпускающее обои (немецкая компания Rasch вложила в «Синтру» S5 млн), на ОАО «Жилстрой», которое года полтора назад выиграло тендер на реконструкцию здания представительства Украины при ООН.

В общении с журналистами вполне могли бы поучаствовать предприятия из сферы малого и среднего бизнеса — организаторы «зеленого» туризма, местные турагентства и т. п. Даже если представить себе ситуацию, предполагающую финансовое участие предприятий в приеме журналистов, много тратить им бы не пришлось. На прием 30 человек с учетом оплаты ночлега, питания, перемещения по области, изготовления буклетов и даже проезда из столицы ушло бы всего около $ 4 тыс. А так как отдача в виде последующих публикаций, если принимать во внимание расценки на размещение оплаченных материалов в региональных СМИ может составить $ 10−20 тыс., фирмам стоило бы задуматься над возможностью участия в подобных проектах. Однако при расчетах подобного рода нужно учитывать местную специфику и цены, характерные именно для данного региона.

ЖУРНАЛИСТАМ — ИНФОРМАЦИЯ Ключ к журналистским сердцам Михаил Вышиванюк нашел сразу же, заявив: «Не буду скрывать, что мы в вашем приезде чрезвычайно заинтересованы. Никто так не сделает рекламу краю, в особенности, его туристическим возможностям, как журналисты. Мы в прошлом году даже схитрили и в этом году будем продолжать хитрить. Мы объявши конкурс на лучшую статью о регионе. Всех победителей ждут двухнедельные путевки на 2 персоны в пансионат «Синьогора «.

Там, если кто не знает, расположен Дом приемов правительства. Я четко сформулировал цель встречи?". Ход безошибочный, но, думается, прессу можно было «взять» не только этим. Ведь для журналиста главное — возможность получения информационных поводов. Кроме того, многое можно «выжать» и из экскурсионно-развлекательной части. Скажем, одновременно с пресс-туром в области впервые проводился международный фестиваль «Карпатский байкер» .

Байкеры из Польши, Германии, парад мотоциклов в Косово — мечта, да и только! Наверняка, было бы большое количество публикаций, в которых, кроме байкеров, были бы упомянуты и чудная природа Карпат (приезжайте, мол!), и «зеленый» туризм, и инфраструктура области. Так что читайте. анализируйте, господа чиновники и предприниматели, а мы, журналисты, к вам обязательно приедем! Описание пресс-тура Трехдневный выездной семинар «УКРАИНА — ГЛАЗАМИ РЕДАКТОРА»

ВРЕМЯ ПРОВЕДЕНИЯ: 6−8 ИЮЛЯ.

МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ: Ивано-Франковская область. ОРГАНИЗАТОРЫ: Журналистский фонд Национального союза журналистов Украины, управление туризма ГУЗЗТ Ивано-Франковской облгосадминистрации.

ЦЕЛЬ: объединение руководителей СМИ регионов Украины в целях лучшего взаимопонимания коллег по цеху; презентация инвестиционной привлекательности области.

УЧАСТНИКИ: редакторы влиятельных общественно-политических и деловых СМИ.

КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ: ОКОЛО 30 чел.

ОБЩИЙ ТИРАЖ ПРЕДСТАВЛЕННЫХ ИЗДАНИЙ: более 1 млн экз.

ПРОФИЛЬНЫЕ ОБЪЕКТЫ: СП «Тыкаферлюкс», Бурштынская ТЭС, Богородчанское производственное управление подземного хранения газа, туристический комплекс «Буковель» .

ЭКСКУРСИОННО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА: заповедник «Древний Галич», Музей писанки (г.Коломыя), Манявский монастырь и т. д.

VIII. Пресс-ланч

1) Итоговая публикация (

http://www.topural.ru/)

Пресс-ланч от «Мегафон»

" Мегафон" собрал лучшие СМИ Екатеринбурга и устроил для них шикарный пресс-ланч. Новый формат для общения с журналистами выбрал оператор сотовой связи «МегафонУрал». 18 апреля в lounge-кафе «Во-Во» дирекция компании устроила пресс-ланч посвященный назначению нового коммерческого директора. Без малого пять месяцев генеральный директор «Мегафон-Урал» — Денис Малышев искал подходящего сотрудника на столь значимый пост.

В итоге на должность пригласили работника этой же компании, но только из Тюмени. С понедельника к своим обязанностям приступил новый сотрудник — Александр Казанцев. Беседа проходила в неформальной обстановке. Журналисты «Коммерсанта», «УрБК» и «Federal News» активно интересовались коммерческой стороной сотового бизнеса и узнали, что футболу Денис Малышев предпочитает хоккей. «Комсомолка» же напротив расспрашивала о семейной жизни Александра Казанцева. В целом двух часовая встреча прессы и директоров «Мегафон-Урал» прошла очень легко, непринужденно, а главное ново и необычно.

Екатерина Выходцева Информационное агентство «Federal News»