Организация и управление издательским процессом (на примере ИД «Питер»)

Руководитель занимается организацией финансовой деятельности ИД «Питер», направленной на обеспечение финансовыми ресурсами заданий плана, сохранности и эффективности использования основных фондов и оборотных средств, трудовых и финансовых ресурсов предприятия, своевременности платежей по обязательствам в государственный бюджет, поставщикам и учреждениям банков.

Рис. 1. Организационная структура ИД «Питер»

В основе ценностей ИД «Питер»:

Профессионализм и командность Долговременные отношения с авторами Положительная репутация и надежность Инновационность Эффективная система дистрибуции Социальная ответственность ИД «Питер» — ответственный работодатель, который соблюдает положения трудового законодательства, обеспечивает достойные условия работы и социальную защищенность сотрудников. Высокий уровень социальной защищенности работников предприятия — это, кроме выплаты достойной заработной платы и обеспечения охраны труда и техники безопасности, забота о сохранении здоровья работников, страхование здоровья и жизни, система социальных льгот и выплат.

Основные направления производственной и экономической стратегии развития закономерно воплощаются в политике социальной ответственности ИД «Питер» перед своими работниками.

Эффективность выполнения управленческих решений в процессе социального управления ИД «Питер» может быть оценена по результатам деятельности компании. Так, например, за последние два года:

реализуется книжный проект вместе с ИД «Коммерсантъ»;

каждый год ИД «Питер» уделяет большое внимание новинкам литературы;

особое внимание ИД «Питер» уделяет литературе прикладного характера.

основными результатами кропотливой работы явилось то, что «за 20 лет работы ИД «Питер» выпустил 8000 изданий суммарным тиражом 90 млн. экземпляров. Переводы книг «Питера» издаются в 7 странах мира: Болгарии, Словакии, Литве, Латвии, Румынии, Китае, Украине. Ежедневно в издательстве выходит 2−3 новинки. 11 представительств ИД «Питер» работают в 8 городах России, а также на Украине и в Белоруссии. ИД «Питер» имеет более 75 наград.

На основе анализа деятельности руководителей ИД «Питер» можно сделать вывод, что в основе управленческой деятельности лежит целеполагание.

Постановка цели деятельности того или иного подразделения ИД «Питер» определяет основные оптимизирующие мысленные результаты, на которые направлена цель.

В плане обеспечения глобального управленческого решения и детализированных команд управления руководители ИД «Питер» (в большей степени генеральный директор) на своем уровне решают вопросы:

нормативно-правового обеспечения;

материально-технического и финансового обеспечения;

обеспечения деятельности исполнителей, исходя из их индивидуальных особенностей;

обеспечения соответствия временного фактора характеру и объему задач, выдвигаемых управленческим решением;

организационного обеспечения.

Имеется два аспекта организационного процесса. Одним из них является деление организации на подразделения соответственно целям. Второй аспект — взаимоотношение полномочий, которые связывают высшие и низшие уровни работающих.

Руководство устанавливает отношения между уровнями полномочий при помощи делегирования. Делегирование — это передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. С концепцией делегирования связаны понятия ответственности и полномочий.

Касаясь проблем в управлении среди основных стоит отметить, что управление в ИД «Питер» строится на основе планирования, однако планирование не носит стратегического характера.

Кроме того, управленческие институты ИД «Питер», которые сегодня наделены полномочиями по принятию управленческих решений недостаточно ведут согласованную и координационную работу. Несмотря на то, что ИД «Питер» имеет большой потенциал, а также инновационное развитие и имеет опыт построения эффективной системы принятия управленческих решений, все же ее структурные единицы носят скорее обособленный характер и принятие решения в каком-либо структурном подразделении осуществляется также обособленно или опосредованно лишь через руководителя организации.

С одной стороны в этом проявляется специфика работы структурных единиц системы ИД «Питер», но с другой отсутствует четкая скоординированность действий и контроль.

Высшие органы управления компании ИД «Питер» не только не могут осуществлять эффективный контроль за реализацией принятых решений, но зачастую определенными действиями или бездействием могут создать неблагоприятную ситуацию.

Сложность состоит в том, что координационные связи управленческих структур с подчиненными структурами, подразделениями, ИД «Питер» должны вместе образовать некий единый «рисунок» системы взаимодействия, «вписаться» в общую структуру связей по принятию решений с другими субъектами взаимодействия иной управленческой принадлежности, т. е. стать составным элементом обшей работы.

Основная проблема ИД «Питер» в рамках принятия управленческих решений — разобщенность: высшее руководство, начальники подразделений, подразделения, региональные структуры управления их руководство, непосредственно работники — все они на определенном этапе своей деятельности вынуждены принимать управленческие решения при отсутствии четкой координации взаимосвязей.

В рамках осуществления локальных программ, правовых, социально — экономических проектов, планов совместной деятельности с подразделениями взаимодействие, на сегодняшний день, не имеет четкой координации «сверху».

Действия специалистов объединены актуальностью совместного решения проблемы, нацеленностью на результат, который можно получить, только объединив ресурсы (организационные, кадровые, материально-технические и др.).

Разработка рекомендаций по совершенствованию издательского менеджмента в ИД «Питер»

Эффективность — это одна из главных характеристик человеческой деятельности. Она является важнейшей категорией экономической науки, так как характеризует результативность.

Необходимо на базе ИД «Питер» создание единой координационной структуры по принятию и реализации управленческих решений. Эта структура должна объединить службы различной в работе с сотрудниками компании, она должна контролировать вопросы совместного принятия решений, разработку решений, реализацию управленческих решений.

Необходимо установление взаимосвязанной работы, а не разобщенной.

К особым условиям относится специфика организации работы на конкретных участках деятельности редакционных отделов, в том числе наличие координатора совместных действий в условиях структурно-сложной работы по анализу проблемы (начальный этап приниятия управленческого решения).

Необходима также четкая организация деятельности служб по осуществлению внутренних координационных связей, направленных на оптимизацию процесса взаимодействия.

Важно также определение порядка взаимодействия всех механизмов, графиков, наличие специализированных кадров, которые будут осуществлять взаимодействие специалистов.

Необходимо также:

— разработать комплексную программу по принятию управленческого решения;

— повысить качество управленческих решений через узнавание мнения работников и начальников подразделений;

— формировать и развивать новые способы инновационного развития предприятия.

Кроме того, руководитель подразделения должен постоянно анализировать всю свою деятельность, касающуюся принятия управленческих решений. Главным является выделение слабых и сильных сторон при определении проблемы, при поставное задач, при разработке вариантов решений, и наконец при реализации управленческого решения.

Также, для более успешного ведения деятельности следует ввести систему управления рисками в ИД «Питер», так как предприятие довольно крупное, производство связано со многими рисками.

Заключение

Менеджмент — это очень важная часть издательской (как, впрочем, и любой другой) деятельности, которой часто не уделяют необходимого внимания. Термин «менеджмент» можно трактовать как умение добиться поставленных целей, используя имеющиеся в наличии ресурсы. Издательское дело — сложный многоуровневый процесс, которому необходимо грамотное управление.

Менеджмент и маркетинг в книгоиздательской деятельности в условиях рыночной экономики должны быть ориентированы на потребителя, на выпуск такой книжной продукции, которая пользовалась бы хорошим спросом и приносила издательству прибыль. Также необходимо постоянное стремление к повышению эффективности производства, внедрению новых технологий, уменьшению издержек, повышению рентабельности. Большая часть книжного рынка довольно нестабильна, поэтому издательствам следует корректировать свои действия, ориентируясь на изменения внешней среды, постоянно проводить мониторинг ситуации на рынке.

Среди современных методов построения эффективного менеджмента следует выделить стратегический менеджмент и систему управления рисками. Без них у предприятия мало шансов преуспеть в своём деле и остаться на плаву долгое время.

ИД «Питер» — это крупнейшее издательство в России, специализирующееся на выпуске книг научно-популярного, технического, учебно-научного, профессионального направления.

Исполнительный орган «Питера» — генеральный директор, который выполняет организационные функции на предприятии, а также контролирует все финансовые процессы и ему подчиняются все отделы и подразделения.

Эффективность выполнения управленческих решений в процессе социального управления ИД «Питер» может быть оценена по результатам деятельности компании. На сегодняшний день это активно развивающаяся компания с множеством проектов, планов, издающая большое количество наименований книг, которые пользуются немалой популярностью.

Касаясь проблем в управлении, стоит отметить:

управление в ИД «Питер» строится на основе планирования, однако планирование не носит стратегического характера;

наличие разобщенности в работе;

недостаточно скоординирована деятельность;

нет системы управления рисками.

В связи с существующими проблемами предлагается:

создание единой координационной структуры по принятию и реализации управленческих решений;

разработка комплексных программ по принятию управленческого решения;

повышение качества и эффективности управленческих решений через мониторинг мнения работников;

создание системы управления рисками.

ИД «Питер» необходимо помнить, что эффективный менеджмент позволяет компании реализовать свои основные потребности в выживании, безопасности и устойчивости. В свою очередь, это увеличивает доверие общества, инвесторов и акционеров к компании, и тем самым повышается конкурентоспособность бизнеса.

Список использованной литературы Литература Гладышев М. Г. Книжный менеджмент // Вестник Тамбовского университета Серия гуманитарные науки 2006 — № 4. С. 393- 398

Издательства в процессе перемен: сб. — М.: Логос, 2009. — 186 с.

Клиланд У. Стратегическое планирование в организациях. — М., 2005. —367с.

Комлева Д. В. Управление рисками в издательской деятельности // Известия высших учебных заведений. Программы полиграфий и издательского дела 2006 — № 1. С. 104−109

Малашихина Н.Н., Белокрылова О. С. Риск — менеджмент — Ростов — на Дону, 2006. — 317с.

Маркетинг и управление в книгоиздании Х. Бем, Г. Хаард и др.: пер. с нем. М., 2003. — 190с Миллер А. Б., Петров А. Н. Стратегический менеджмент и стратегический процесс // Известия Санкт — Петербургского университета экономики и финансов 2010 — № 2. С. 40−47

Ожегов Ю.Г., Журавлев П. В. Управление персоналом. М., 1997. — 220с Смолкин А. М. Менеджмент: основы организации. М., 2009— 248с Эриашвили Н. Д. Книгоиздание: менеджмент и маркетинг — М.: ЮнитиДана, 2007. — 261с Финансовый менеджмент / Под ред. А. В. Непомнящий — М.: Проспект, 2010. — 652с Электронные ресурсы Издательский менеджмент // [Электронный ресурс]:

http://www.manuskript.ru/about/1708/

Издательский дом «Питер»: 19 лет роста // [Электронный ресурс]:

http://www.piter.com/about/history/

О компании ИД «Питер» // [Электронный ресурс]:

http://www.piter.com

Статистика книгоиздания // По материалам Российской книжной палаты — [Электронный ресурс]:

http://www.bookchamber.ru/main.html

Приложение 1

Особенности издательского менеджмента — три «И»

Статистика книгоиздания // По материалам Российской книжной палаты — [Электронный ресурс]:

http://www.bookchamber.ru/main.html

Там же.

См.: Смолкин А. М. Менеджмент: основы организации. М., 2009

Издательский менеджмент // [Электронный ресурс]:

http://www.manuskript.ru/about/1708/

См.: Приложение 1 по Комарову Е. И., Маковееву Н. П. Эффективное издательство. М., 2007

См.: Маркетинг и управление в книгоиздании Х. Бем, Г. Хаард и др.: пер. с нем. М., 2003. С. 34

См.: Ожегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом. М., 1997.

Издательства в процессе перемен: сб. — М., 2009. С. 69

См.: Эриашвили Н. Д. Книгоиздание: менеджмент и маркетинг — М.: ЮнитиДана, 2007. С. 15

См.: Малашихина Н. Н., Белокрылова О. С. Риск — менеджмент — Ростов — на Дону, 2006. С. 121

См.: Малашихина Н. Н., Белокрылова О. С. Риск — менеджмент — Ростов — на Дону, 2006. С. 121

См.: Малашихина Н. Н., Белокрылова О. С. Риск — менеджмент — Ростов — на Дону, 2006. С. 121

Миллер А.Б., Петров А. Н. Стратегический менеджмент и стратегический процесс // Известия Санкт — Петербургского университета экономики и финансов 2010 — № 2. С. 40

Клиланд У. Стратегическое планирование в организациях. — М., 2005. С.23

Миллер А.Б., Петров А. Н. Стратегический менеджмент и стратегический процесс // Известия Санкт — Петербургского университета экономики и финансов 2010 — № 2. С. 43

Финансовый менеджмент / Под ред. А. В. Непомнящий — М.: Проспект, 2010. С. 6

Издательский дом «Питер»: 19 лет роста // [Электронный ресурс]:

http://www.piter.com/about/history/

О компании ИД «Питер» // [Электронный ресурс]:

http://www.piter.com

ИД «Питер»

РУКОВОДЯЩИЙ СОСТАВ

ПРЕЗИДЕНТ ИД «ПИТЕР»

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР ИД «ПИТЕР»

Редакционно — издательские отделы

Диллеры (агенты)

Отдел реализации