Эмоции способствуют концентрации всех резервов организма, необходимых для быстрейшего достижения полезного эффекта. Такая концентрация всех сил организма помогает успешно справляться с трудностями. Особенно это важно в стрессовых ситуациях, возникающих в результате действия на организм сверхсильных раздражителей, например факторов, опасных для жизни, или больших физических и умственных нагрузок.
Весьма значительную роль играют эмоции и чувства в общении.
Каждый из участников общения существенным образом влияет на поведение другого, между их высказываниями и поступками возникают причинные зависимости. Обмениваясь сообщениями, собеседники приспосабливают их к конкретной ситуации общения; содержание полученной информации в значительной мере перерабатывается, реконструируется в зависимости от неизбежно возникающих эмоций и чувств, оценки самих себя, друг друга, окружающей обстановки.
Среди прочих функций общения (информационной, побудительной, координационной и т. п.) выделяют эмотивную, состоящую в возбуждении в партнере нужных эмоциональных переживаний, а также изменении с его помощью своих переживаний и состояний.
Межличностное поведение в общении обладает новыми качествами в сравнении с индивидуальными действиями каждого участника вне ситуации взаимодействия. Укажем особенности эмоционально-чувственных переживаний в межличностном общении.
Эмоциональная реакция участников общения носит двусторонний характер, определённое чувство испытываемое к человеку начинает определять характер поведения в отношении этого человека и, следовательно, не может остаться не замеченным, вызывая соответствующие реакции. В межличностных отношениях чаще имеет место не просто реакция одного партнёра на чувства другого, а так называемые двусторонние чувства, когда каждая сторона подходит к другой несколько по-иному.
Будучи по своей природе индивидуальными переживаниями, эмоции и чувства приобретают характер послания другому, т. е. становятся знаками, смысл которых нужно понять. Следовательно, вполне возможны искажения, неточности или полное непонимание содержания эмоциональных сообщений, передаваемых друг другу.
Заключение
о внутренних переживаниях другого человека конструируется путем приписывание мотивов. То, какие мотивы будут приписаны другому, зависит от картины мира воспринимающего, от его интересов и жизненного опыта. Поэтому немаловажное значение для сохранения межличностных отношений имеет способность децентрации, т. е. способность к преодолению груза собственного опыта, отходу от своего «Я» и приближению к «Я» другого человека, способность принять его роль и посмотреть на мир его глазами, определить ситуацию с его точки зрения.
Формируясь в процессе социализации, эмоции и чувства подвергаются жестокому социальному контролю. При удовлетворении социальных потребностей, в том числе потребности в общении, возникают т.н. социальные эмоции. Они включают чувства, вызванные непреднамеренным и не желаемым социальным положением, расхождение между тем, как нам хочется выглядеть, и тем, как мы действительно выглядим, дискредитацией основной установки на характер отношения (смущение, застенчивость, социальная тревога) и т. д.
Управление переживаниями реализуется не столько на уровне порождения сколько на уровне проявления эмоций, а собственно проблема управления эмоциями в общении заключается в поиске той меры, которая позволяла бы человеку соблюдать принятые культурные нормы, диктующие способ и степень проявления эмоций, и в тоже время использовать эмоции как важнейший регулятор межличностных отношений.
ВЫВОДЫ Итак, чувства — это устойчивые эмоциональные отношения к значимым объектам, соответствующие потребностям и ценностям человека, сформированным в его личностном развитии.
Эмоциональные состояния человека оказывают влияние на психику, физиологию и межличностное взаимодействие.
В ходе изучения влияния эмоций и чувств на такие психические процессы как восприятие, память, внимание и мышление, была выявлена их неразрывная связь. Во время переживания эмоции когнитивная система человека функционирует особым образом, перерабатывая, прежде всего, ту информацию, которая оказывается наиболее важной в данный момент.
Эмоции и чувства в сфере физиологии проявляются как фактор, оптимизирующий деятельность организма, способствующий адекватному функционированию жизненных процессов в соответствии с характером переживаемого эмоционального состояния.
Наиболее многогранным является влияние эмоций и чувств на характер и качество межличностной коммуникации. В частности, они проявляют себя в качестве средства организующего и регулирующего общение.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Анохин П. К. Избранные труды: Системные механизмы высшей нервной деятельности. — М.: Наука, 1979. — 453 с.
Гулевский В. Я. Общая медицинская психология. — СПб: Культ — Информ — Пресс, 2000. — 328 с.
Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб.: Питер, 2002. — 752 с.
Ковалева А. Г. Общая психология. — М.: Просвещение 1981. — 293 с.
Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение — СПб.: Питер, 2002. — 544 с.
Леонтьев А. Н. Потребности, мотивы, эмоции. — М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1971. — 40 с.
Романов В. Я., Дормашев Ю. Б., Шилко Р. С. Взаимодействие внимания и кратковременного запоминания: немический эффект Струпа (сообщение II) // Психологический журнал, 2003, № 4 — с. 47 — 53.
Симонов П. В. Теория отражения и психофизиология эмоций. — М: Наука, 1970 — 141 с.
Тихомиров О. К. Психология мышления. — М.: Изд-во МГУ, 1984. — 272 с.
Ушинский К. Д. Избранные педагогические сочинения: М; 1974. — 338 с.
Ковалева А. Г. Общая психология: М; Просвещение 1981. с — 293
Ушинский К. Д. Избранные педагогические сочинения: М; 1974. — с. — 117
Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб: Питер, 2001. с. — 278
Гулевский В. Я. Общая медицинская психология. — СПб: Культ -Информ-Пресс, 2000. — с. 157
Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб.: Питер, 2002. — с. 452
Леонтьев А. Н. Потребности, мотивы, эмоции. — М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1971. — с. 40
Ильин Е. П. Эмоции и чувства. — СПб.: Питер, 2002. — 475 с.
Там же
Романов В. Я., Дормашев Ю. Б., Шилко Р. С. Взаимодействие внимания и кратковременного запоминания: немический эффект Струпа (сообщение II) // Психологический журнал, 2003, № 4 — с. 47 — 53.
Тихомиров О. К. Психология мышления. — М.: Изд-во МГУ, 1984. — с. 72
Анохин П. К. Избранные труды: Системные механизмы высшей нервной деятельности. — М.: Наука, 1979. — с 128
Симонов П. В. Теория отражения и психофизиология эмоций. — М.: Наука, 1970. — с. 81
Куницына В. Н., Казаринова Н. В., Погольша В. М. Межличностное общение — СПб.: Питер, 2002. — с. 188
Там же
