Длительность. 
Психология труда, инженерная психология и эргономика

Известно, что А. Бергсон (1992) приложил немало усилий, чтобы отделить пространство от времени и построить понятие чистой длительности. Поскольку нас интересует психологический аспект темы, мы искали соответствующее выражение и нашли его в комментариях Ж. Делеза: по Бергсону, чистая длительность объединяет три понятия — сознание, память и свободу. В «Материи и памяти» Бергсон [10] применяет замечательную модель, объединяющую восприятие и память, — перевернутый конус, упирающийся вершиной в плоскость. Точка, где сливаются сознание и реальность, обозначает восприятие, а остальная часть перевернутого конуса — память, где на разных уровнях в сжатом виде хранятся все впечатления прошлого. Восприятие так же подвижно, как и реальность, — здесь проблема синхронизации психического процесса с процессом в окружающем мире уже решена. Чистая длительность — на уровне восприятия, в точке контакта психики с реальностью, но она неотделима от памяти, всегда несет на себе груз прошлого [39].

Длительность — это переживание процесса, его течения, тягучести. Это переживание первично, от него следует начинать рассмотрение времени, его следует искать и в ожидании, и в воспоминании, в восприятии, ощущении, во внимании. Но что такое длительность как живое переживание в образе мира? Это и чувство процесса, и переживание перехода, которое включает и знание о трудностях, владение приемами их преодоления, конкретные воспоминания случаев и т. д. Переживание длительности возникает из усилия, которое испытывает субъект, которое он прикладывает, чтобы преодолеть сопротивление материала, обстоятельств, тела, людей, вещей и т. д. Тканью длительности является чувство преодоления.

Временная последовательность — это процедура, процесс — она прямо связана с длительностью. Сама последовательность характеризуется длительностью, это сумма длительностей отдельных частей процесса. Знание процесса, процедуры дает знание длительности, дает возможность оценить длительность до исполнения или после, по памяти. Процесс наблюдаемый предстает как последовательность изменений и промежутков между такими моментами изменений. Важно определить, в чем изменения: форме, качестве, пространстве, составе. Важно понять, что означают промежутки между моментами изменений — каковы ритмы, насколько они устойчивы, каковы тенденции качественных изменений.

Событие — это те моменты, когда подвергается испытанию устойчивость процесса, когда в процессе происходят важные качественные изменения. Событие разрушает процесс, но для характеристики процесса события важны не меньше, чем длительность и последовательность. Важно понять, в чем они, как они происходят. Событие позволяет глубже понять процесс и роль субъекта в процессе.

Событие имеет длительность и последовательность. Длительность выступает не только через восприятие и память, но и через внешний процесс, который раскрывается сам по себе, объективно, противостоит субъекту, отличается от восприятия и сознания, выделен из них. Кроме того, длительность, на наш взгляд, предполагает еще ряд психических компонентов, среди которых и мыслительная работа субъекта, когда он столкнулся со сложной задачей. Длительность — это поиск решения, движение к результату; длительность это не только состояние сознания, но и актуальная его работа. Для нас важны здесь и другие формы внутренней работы — опознание, проживание чувств, аффектов и эмоций. За длительностью стоит и совместное переживание разнообразных процессов, связанных с совместной деятельностью.

Таким образом, длительность выступает как процесс, содержащий последовательность перетекающих друг в друга актов — перцептивных, мыслительных, коммуникативных, исполнительных, данных субъекту в их течении, продолжительности, изменении. Характеризуя процесс, психология не может ограничиваться только длительностью: необходимо раскрыть пространство процесса, его динамику (энергия, потенциал, напряженность и т. д.), показать специфику языка, на котором можно подробно его описать, раскрыть роль другого человека в осуществлении процесса. На деятельность человека необходимо взглянуть через его жизнь; необходимо внимательно прислушаться к его речи — ее смыслу и звучанию, установить, кому она адресована, и определить роль другого человека в деятельности субъекта.

Длительность как временная характеристика неотделима от процесса, который длится. Переживание субъектом длительности процесса — сердцевина времени. Длительность такова, каков характер процесса: скучный, однообразный, сведенный к небольшой группе событий (как, например, у штурмана при длительном полете над сибирской тайгой), или изобилующий множеством дел, встреч, людей (как у бизнесмена). Время — форма внутреннего чувства (И. Кант) [цит. по: 17].

Термин «переживание» легко связывается со сроком, моментом процесса: запуском, началом, событиями, изменениями в процессе. Переживание длительности связано с конкретным отрезком определенного процесса, выделяемым по однородности или специфическому характеру изменения. У субъекта есть основания, по которым он определяет начало и конец отрезка. Как известно, время — аппарат, обеспечивающий сравнение или синхронизацию деятельности с другим процессом. Если конец промежутка — момент синхронизации, то в переживание длительности войдет переживание успешности усилий по синхронизации.

Переживание длительности необходимо для выполнения временного определения и, как следствие, сопровождает выполнение любых временных задач. Переживание длительности содержит разнообразные оттенки эмоций (напряжение, азарт, страх и пр.) и выражается множеством глагольных форм, хорошо знакомых из обыденного языка: «отстаем!», «успеваем!», «обгоняем!». Необходимо различать пассивное переживание длительности, которое возникает при восприятии движения, и переживание длительности при исполнении деятельности, которое является активным процессом с открытым участием моторики [35; 40]. Переживание длительности процесса обычно совпадает с промежутком процесса, но может и отставать от него. Переживание длительности синхронно воспринимаемому или управляемому субъектом процессу, когда величина отрезка процесса достаточно велика, в противном случае переживание будет лишь сопровождать завершившийся отрезок процесса и станет памятью длительности того отрезка, который уже позади. По-видимому, переживание длительности инертно и может относиться к предстоящему отрезку процесса. Это наталкивает на мысль об отделимости переживания длительности от процесса, к которому оно относится. Если восприятие отрезка процесса не замаскировано каким-то ярким событием или процессом, у субъекта возникнет отчетливое переживание длительности.

Субъективное переживание легко отрывается от процесса, протекающего в присутствии субъекта. Мы продолжаем переживать прошедшее событие, например неудачу в попытке решения задачи, особенно если препятствием для решения стал другой человек. Известно переживание предстоящего испытания, встречи, переговоров и т. д. Само переживание может получить богатую гамму эмоций.

Длительность, переживаемая при восприятии процесса, отличается от длительности процесса в воспоминании или в ожидании. Отличие определяется ясностью и отчетливостью восприятия, его убедительностью, чувством присутствия субъекта. Различия между воспоминанием и восприятием, ожиданием и восприятием можно отыскать путем анализа. Видимо, при затруднениях отличие может быть установлено по характеру изменения процесса в результате практического действия, когда субъект может установить, к чему относится переживание — к наличному или ожидаемому, или вспоминаемому процессу.

Всякая деятельность предполагает выдерживание сроков, ритмов, упорядочение и синхронизацию. Сравнивая термины, отметим, что выдерживание длительности предполагает активность субъекта, препятствие к исполнению задачи и более сложный психический механизм: волевой процесс преодоления. Переживание схватывает ощущение и указывает на некоторый эмоциональный тон.

Выдерживание при синхронизации — это усилие, прикладываемое к тому, чтобы не опоздать к сроку или не опередить его, не сделать чего-то преждевременно. Выдерживание требует внимательного отслеживания процессов в окружающем мире, ведь с ними связан смысл срока. Выдерживание длительности при упорядочении собственных действий или операций — это последовательность, которую необходимо выдержать, не пропустив ни одной операции, аккуратно выполнить каждую, чтобы не задержать получение результата.

Трактовка длительности как резерва и смысла деятельности, предметной наполненности длительности предполагает понимание того, что переживание длительности фрагмента процесса задает горизонт настоящего. Переживание длительности создается и удерживается памятью, в нем есть устремленность на финал, срок. Словно плот, движущийся по реке, переживание длительности динамично и стационарно.

Длительность — это не просто переживание, отнесенное к некоторому отрезку на временной шкале. Длительность необходимо рассматривать в совокупности трех аспектов:

• 1) какой именно процесс развертывается перед субъектом, какие именно предметы изменяются или двигаются (т.е. в предметной отнесенности)?
• 2) какие воспоминания, восприятия и ожидания процесса или предмета связаны в единстве временного синтеза?
• 3) как развертывается процесс, какова динамика тех изменений, которые претерпевают предметы?

Например, для руководителя, переходящего на новую должность и пребывающего в процессе перехода, важно освоить новые функции, установить и закрепить новые отношения с людьми, которых знал прежде, поскольку теперь ему придется приказывать, и к этому нужно привыкнуть самому и приучить людей, которые, возможно, были равными, подчиняться его приказам: от этого зависит длительность и результат должностного перехода. Для трудоспособного человека длительность — это резерв для исполнения замыслов, планов дел, творчества. Не пассивное ожидание, а активное исполнение, поскольку длительность — это временной резерв, который быстро тает.

Длительность необходимо рассмотреть как резерв вместе со сроком, который определяет возможность субъекта сделать намеченное. Как можно понять временной резерв психологически? Только через знание того, что есть темпоральные возможности (знание своих возможностей и темпа их развертывания, умение отслеживать успешность осуществления намеченного) и нетемпоральные возможности субъекта (способности, навыки, сенсомоторные паттерны, владение эмоциями, умение налаживать отношения с людьми), но и их следует понимать в движении, изменении. Например, если пилот не летает, его навыки разрушаются быстро, а при возвращении к полетам восстанавливаются медленно и не всегда до исходного уровня.

Длительность (как управление временным резервом) — возможность исполнить намеченное дело за промежуток, оставшийся до заданного срока. Здесь есть определенная двойственность: деятельность включает процесс исполнения технологии и исправление ошибок, коррекцию отклонений. Поскольку качество исполнения не бывает совершенным (иногда могут возникать ошибки), исполнитель оценивает длительность так: это резерв, который дает возможность выполнить заданное и исправить то, что шло не так, как намечено. Эту двойную работу субъект должен выполнить за время, которое рассчитано и обычно используется для правильного исполнения в обычном режиме. Иногда субъект вынужден перепланировать деятельность на ходу, учитывая то, что нужно исправить и доделать.

Таким образом, процесс деятельности опытного специалиста, мастера своего дела — воплощение общей идеи, оригинальная импровизация, которая наложена на стандартную методику (или технологию), осуществляется в рамках требований к процессу и ограничений на исполнение. Такая деятельность может выполняться только при наличии определенного уровня автоматизмов. При жестких ограничениях на длительность, задаваемых технологией, понятно, что смысл целого процесса и смыслы отдельных этапов (тех, что уже пройдены, пусть неудачно, и тех, которые еще должны быть пройдены) должны распределяться по разным уровням деятельности, функционирующим параллельно. Например, гидроакустик имеет жесткие временные нормы для опознания типа судна, и от его действий зависит безопасность корабля.

Именно исходя из знания временного резерва, можно понять смысл деятельности, совершаемой субъектом за оставшийся до наступления срока промежуток времени. Такую же логику можно применить и для толкования резерва любой психической деятельности: перцептивной (при решении задач обнаружения, различения, опознания), мыслительной, коммуникативной, задач осознания, понимания или осмысления.

Принятие решения — пример такой работы: это связывание текущего с прошлым и будущим. Временной синтез как особая характеристика сознания и способ соединения настоящего, прошлого и будущего подробно представлен в прил. ЭП-4−1. При переходе от монотонного труда к сложной ситуации субъект должен предвидеть последствия, проводя анализ и синтезируя ситуацию, фактически выделяя и создавая ее из множества усложняющихся обстоятельств, которые постепенно превосходят обычные средства и возможности субъекта. Такая работа позволяет предвидеть отдельные события и размышлять о каждом отдельно, соотнося его с последствиями; это работа по расщеплению монолита целостной длительности потока трудового процесса, в который погружен субъект. При этом субъект не должен утратить чувства целостной длительности, он должен оставаться в потоке и чувствовать его движение. Иначе и выделение дискретных событий окажется бесполезным, поскольку они должны удерживаться как целое — в их множественности и соотнесенности, в их движении, изменении, переходе. В связи с принятием решения профессионалы говорят о том, насколько важно учитывать последствия ситуации. Здесь значимы опыт и время — резерв, которым располагает субъект [6; 14; 29; 46 и др.].