К примеру, женщины, предпочитают проспекты небольших форматов, удобно размещающиеся в их сумочках. Проспекты также любят совать в карман или даже в бумажник. Исходя их этого, можно сделать вывод, что формат проспекта лучше не делать большим. Самый лучший проспект — это проспект, сочетающий компактность и информативность. Однако при этом нельзя забывать и о таком параметре, как удобочитаемость текста.
7. Не нужно забывайть и об оригинальном дизайне буклета. Интересный, необычный дизайн — это уже половина успеха.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод: эффективный проспект — это привлекательность в сочетании с информативностью и функциональностью.
Мероприятие 2. Расширить рамки использования каталогов и проспектов на основе IT технологий — внедрить в практику рекламной деятельности Интернет-аналог рекламных каталогов и проспектов В целях повышения роли использования каталогов и проспектов предлагается воспользоваться возможностями мобильного Интернета в рекламной деятельности «Балкан экспресс» и тем самым перевести данный вид каналов из печатного в смешенный — электронно-печатный. Современные IT средства позволят «Балкан экспресс» отслеживать наиболее востребованные каталоги и проспекты, так же возможно варианты с интерактивными опросами постелей электронных каталогов и проспектов «Балкан экспресс». При реализации данного предложения планируется, что так же будет устранены такие проблемы использования печатных каталогов как цена и время обновления.
Применение данной IT технологии позволит понять, кто является целевым клиентом, каковы его потребности, чего он хочет и чего ему не хватает. Так как «Балкан экспресс» работает с разными группами (сегментами) клиентов, то необходимо четко знать разницу между ними. Результаты анализа клиентов имеют очень широкую сферу применения в целях корректировки рекламной деятельности «Балкан экспресс»:
Для разработки рекламно-информационных материалов, которые будут работать — то есть действительно заинтересуют потребителя (это функция продвижения услуги «Балкан экспресс»)
Где целесообразнее размещать рекламу — на основе того, что читают (смотрят), каким изданиям доверяют целевые группы,. «Балкан экспресс».
Для разработки и корректировки ассортимента предлагаемого ассортимента услуг «Балкан экспресс» (в тех направлениях, где был выявлен неудовлетворенный спрос) Для оказания дополнительных услуг — позволяет сохранять клиентов «Балкан экспресс», делать их постоянными и т. д.
Получение обратной связи от клиентов «Балкан экспресс» должно проходить постоянно, это обычный инструмент общения, поддержания отношений.
Планируется, что реализация предложенных мероприятий приведет к следующим изменениям Увеличит затраты на рекламную деятельность на 6%.
Увеличение коммерческой эффективности рекламной деятельности на 15%
Увеличение коммуникабельной эффективности рекламной деятельности на 20% .
ВЫВОД:
Программа совершенствования включает в себя следующие мероприятия.
Мероприятие 1. Изменить концепцию каталогов.
Мероприятие 2. Расширить рамки использования каталогов и проспектов на основе IT технологий — внедрить в практику рекламной деятельности Интернет-аналог рекламных каталогов и проспектов Планируется, что реализация предложенных мероприятий приведет к следующим изменениям Увеличение затрат на рекламную деятельность на 6%.
Увеличение коммерческой эффективности рекламной деятельности на 15%
Увеличение коммуникабельной эффективности рекламной деятельности на 20%
Заключение
Современная концепция рекламной деятельности строится на основе критерия степени эффективности, которая представляет собой меру качества рекламного воздействия. Эффективность — это характеристика естественной цели рекламной деятельности, поэтому по эффективности можно судить о мере приближения рекламного воздействия к цели реализации рекламной деятельности любой организацией. При этом под целью понимается ожидаемый, планируемый результат, который может не совпадать с практическим результатом, то есть итогом реальной деятельности рекламной системы.
Концепция «эффективности рекламной деятельности» многозначна в силу того, что каждое из элементов этого словосочетания может пониматься по-разному. Слово «эффективность» может использоваться в значении «коммерческая эффективность» и в значении «коммуникативная эффективность». Поскольку реклама — это коммуникативная составляющая комплекса маркетинга, корректно оценивать именно коммуникативную эффективность рекламы. Слово «рекламная деятельность» также может использоваться в разных значениях: рекламная деятельность, рекламная компания, рекламное сообщение. Каждый из этих объектов связан с особыми моделями расчета эффективности.
В настоящее время в ООО «Балкан экспресс» используются отдельные элементы комплекса продвижения. Но их использование носит фрагментарный характер и не объединено в единую систему. Это приводит к резкому снижению эффективности всей программы продвижения.
Продвижение туристических маршрутов «Балкан экспресс» ведется через агентскую сеть и личные продажи, а также посредством рекламного стимулирования.
Проведённый анализ показал что, показатели по большинству критерии эффективности рекламной деятельности «Балкан экспресс» за период 2012;2013 г. г. возросли, но для дальнейшего развития необходимо совершенствование применение рекламных проспектов в деятельности «Балкан экспресс».
К проблемам использования каталогов и рекламных проспектов в рекламной деятельности «Балкан экспресс» можно отнести:
трудоемкость технического исполнения, высокая стоимость изготовления, недостаточная оперативность выпуска, трудности организации распространения среди групп целевого воздействия.
Программа совершенствования включает в себя следующие мероприятия.
Мероприятие 1. Изменить концепцию каталогов.
Мероприятие 2. Расширить рамки использования каталогов и проспектов на основе IT технологий — внедрить в практику рекламной деятельности Интернет-аналог рекламных каталогов и проспектов Планируется, что реализация предложенных мероприятий приведет к следующим изменениям Увеличит затраты на рекламную деятельность на 6%.
Увеличение коммерческой эффективности рекламной деятельности на 15%
Увеличение коммуникабельной эффективности рекламной деятельности на 20%
Список литературы
Бовыкин В. И. Новый маркетинг (маркетинг нововведений): Управление предприятиями на уровне высших стандартов: Теория и практика эффективного управления. — М.: Экономика, 2011. — 433 с.
Горленко О. В. Российская реклама: манипулирование сознанием потребителя // ЭКО. — 2011. — N 12. — С.149−163.
Грибок Н. Профессиональные кадры — залог успешного развития рекламной индустрии // Власть. — 2009. — N 11. — С.41−43.
Иванова Н. Г. Прикладной анализ влияния рекламы на поведение потребителя по данным трекинговых исследований / Иванова Н. Г., Ратникова Т. А., Трутнева Е. А. // Экон. журнал ВШЭ. — 2013. — N 2. — С.160−184.
Ивлев Г. С. Рекламная стратегия: от чего она зависит // Аспирант и соискатель. — 2011. — N 6. — С.14−18.
Интегрированные маркетинговые коммуникации (IMC). — Электронная статья.
http://atl.by/article/a-6.html
Кириллов А. Т., Волкова Л. А. Маркетинг в туризме. — СПб., 2007
Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент. -СПб.: Питерком, 2011. -с. 457.
Крылова Г. Д., Соколова Н. И. Маркетинг: теория и 86 ситуаций. -М.: ЮНИТИ-Дана, 2012. с. 145.
Кумылканова И. А. Профессиональная этика как регулятор эффективности функционирования рекламы в США: проблемы и тенденции развития // Вестн. Моск. ун-та. Сер.
10. Журналистика. — 2010. — N 5. — С.45−62.
Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. -СПб.: Наука, 2012. — с. 54.
Ламбен Ж. Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. -СПб.: Наука, 2012. С. 145.
Маковецкий М. Ю. Инновации как ключевой фактор экономического роста // Финансы и кредит. 2011 г. № 4, С. 55−62.
Миняйло А. Как правильно выбрать рекламное агентство? // Business excellence = Деловое совершенство. — 2012. — N 3. — С.62−65.
Музыкант В. Маркетинговые основы управления коммуникациями. — М.: Эксмо, 2011 г. — 832с.
Назайкин А. Н. Проблемы исследования эффективности рекламы в СМИ // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10.
Журналистика. — 2011. — N
6. — С.33−45.
Назайкин А. Н. Эффективность рекламы в Интернете // Вестн. Моск. ун-та. Сер.
10. Журналистика. — 2010. — N 5. — С.90−103.
Негородов В. С. Организационные принципы и формы рекламной деятельности на предприятиях холдинга. // Маркетинг в России и за рубежом, № 4−2009, С. 51−62
Нифаева О. Социальная реклама в России // Пробл. теории и практики управл. — 2012. — N 7−8. — С.127−134.
Панкратов Ф.Г., Баженов Ю. К., Серегина Т. К. и др. Рекламная деятельность: Учебник.-2-е изд., перераб. и оп.-М.: ИВЦ Маркетинг, 2014. — с. 58.
Петухов И. А. Расширение взаимодействия с потребителем в современной рекламе // Вестн. Моск. ун-та. Сер.
10. Журналистика. — 2010. — N 5. — С.111−121.
Попов Е. В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 2011.
Попова Ж. Г. Как написать эффективный рекламный текст//Маркетинг в России и за рубежом, 2013, № 5.
Реклама и «public relations. — Электронная статья.
http://psylist.net/reklam/36.htm
Трутнева Е. А. Экономический анализ эффективности воздействия рекламной активности на стратегические показатели развития компании // Экон. журнал ВШЭ. — 2009. — Т.13, N 4. — С.520−548.
Чеботарь Ю. М. Туристский бизнес. — М.: Мир деловой книги, 2007.
Яковлев Г. А. Экономика и статистика туризма. М: Издательство РДЛ, 2012 — 240с
Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж. Вонг В. Основы маркетинга/Пер. с англ. СПб.: Изд. дом Вильямс, 2008. — 489с.
Дурович А. П. Маркетинг в туризме: учеб. пособие — 7-е изд., стер. — Минск: Новое знание, 2008. — 256с.
Голубков Е. П. Основы маркетинга: Учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Издательство «Финпресс», 2011. — 688 с.
Дурович А. П. Реклама в туризме. — СПб., Питер. 2008. — 296с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. НА. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2008. — 272 с.
Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: 3 В Учебное пособие.
М.: ИНФРА-М, 2006. — 496 с.
Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: 3 В Учебное пособие.
М.: ИНФРА-М, 2006. — 496 с.
Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. НА. Нагапетьянца. — М.: Вузовский учебник, 2007. — 272 с.
Источник: сотрудник «Балкан экспресс»
Источник: сотрудник «Балкан экспресс»
Источник: сотрудник «Балкан экспресс»
Источник: сотрудник «Балкан экспресс»
Источник: сотрудник «Балкан экспресс»
