1 Проект-ный год Темп роста,% 1 2 3 4 5 6 Расходы на связь 288 0 288 100,0 Обслуживание ПК 48 0 48 100,0 Прочие расходы 118 118 100,0 Затраты на рекламу 2667 230 2897 108,6 3 Налогооблагаемая прибыль (доходы — расходы) 4184 1279 5463 130,6 4 Налог (УСН) 628 192 819 130,6 5 Чистая прибыль 3556 1087 4643 130,6 Источник: рассчитано по материалам предприятия Расчет экономической эффективности по 1мероприятию:
Прирост дохода — 2304 тыс.
руб.
Прирост затрат: 1025 тыс.
руб.
Доходы-расходы: 2304−1025=1279 тыс.
руб.
УСН (15%): 1279×0,15=192 (тыс.
руб.)
Чистая прибыль:
1279−192=1087 тыс.
руб.
Приведенными расчетами показано, что за счет реализации мероприятия прирост прибыли от реализации составит 1279 тыс.
руб., а чистой прибыли-1087 тыс.
руб., что подтверждает экономическую эффективность мероприятия.
3.Мероприятие 2.
Заключение
договора с медицинскими клиниками.
Вторым мероприятием по повышению рентабельности ООО «Вымпел» предлагается заключение договора с медицинскими клиниками на направление пациентов в оздоровительные группы фитнес-клубов.
Суть мероприятия заключается в том, что специалисты клиник будут рекомендовать своим пациентам для восстановления здоровья посещение фитнес-клубов ООО «Вымпел». При этом, пациенту будет выдаваться скидочный купон на посещение занятий фитнес-клубов в размере 5% от стоимости и на занятия в группе и на занятия с индивидуальным тренером.
Медицинскому учреждению будет отчисляться 10% от стоимости всех приобретенных абонементов или разовых занятий.
Пациент клиники, которому рекомендовано посещение фитнес-клуба, будет иметь возможность восстановить свое здоровье, укреплять его и в дальнейшем поддерживать хорошую физическую форму за счет посещения занятий в фитнес-клубах ООО «Вымпел».
При выборе клиники с целью заключения договора основным критерием выбора будет являться надежность клиники и ее авторитет на рынке, место расположения клиники, а также количество постоянных клиентов. В качестве медицинских учреждений выбраны 2 клиники Москвы: городская поликлиника № 104 (Москва, ул. Воронцовская, дом 4) и городская поликлиника № 46(Москва, ул. Воронцовская, дом 14), расположенные недалеко от фитнес-клубов ООО «Вымпел».
Данные клиники обслуживают большое количество населения, поэтому есть вероятность привлечения большего количества клиентов. Для заключения договоров с клиниками запланированы представительские расходы в размере 20 тыс. руб. Рассчитаем экономические показатели реализации мероприятия.
Проведенный опрос населения в клиниках показал, что возможное увеличение численности посетивших фитнес-клубов за счет рекомендации специалистов клиники от каждого медицинского учреждения составит не менее 15 человек желающих, итого 30 человек. Заниматься клиенты могут в любом выбранном клубе ООО «Вымпел».
Ожидается, что из них одна третья часть, т. е. 10 чел. будут заниматься с индивидуальным тренером, цена занятия -1200 руб., а 20 чел. будут заниматься в группах с тренером, стоимость занятия-400 руб. Занятия будут проходить 2 раза в неделю.
Таким образом, доход от реализации услуг в месяц составит:
1,2×10×2×4(нед.)
х12(мес.)+0,4×20×2×4(нед.)
х12(мес.)=1920 тыс.
руб.
Скидка клиентам (5%): 1920×0,05=96 тыс.
руб.
Перечисление средств в поликлинику (10%): 1920×0,1=192 тыс.
руб.
Всего: 96+192=288 тыс.
руб.
Итого прирост дохода: 1920;96−192=1632 тыс.
руб.или 3,9% от объемов 2013 года (1632/42 034×100=3,9%)
Рассчитаем прирост затрат по мероприятию.
Прирост затрат на зарплату.
Считаем что в каждом фитнес-клубе предприятия клиенты, пришедшие из поликлиники, будут направлены к одному, специально выделенному для этих целей тренеру. Таким образом, данными клиентами будут заниматься 5 тренеров (по 1 в каждом клубе). Планируется доплата в размере 10% каждому из тренеров клубов, к которому будут направлены пациенты клиники: 35,0×10/100×5×12=210 тыс.
руб.
Страховые взносы (30%): 210×0,3=63 тыс.
руб.
Реклама в поликлиниках, планируется в размере 2,0 тыс.
руб. в месяц в каждой поликлинике, всего: 2×2×12=48 тыс.
руб.
Представительские расходы-20 тыс.
руб.
Затраты на электроэнергиюпланируются в размере 3,9% от факта 2013 года (по приросту дохода): 132×0,04=5 тыс.
руб.
Всего затраты: 210+63+48+20+5=346 тыс.
руб.
Расчеты экономических показателей по мероприятию сведены в таблицу 22
Таблица 22
Расчеты экономических показателей по мероприятию «Заключение договоров с медицинскими клиниками»
№ Показатель Базовый 2013 год Мер. 2 Проектный год Темп роста,% 1 Доходы 42 034 1632 43 666 103,9 2 Расходы, в том числе: 37 851 346 38 197 100,9 Оплата труда персонала 25 305 210 25 515 100,8 Начисления на зарплату (30%) 7592 63 7655 100,8 Приобретение основных средств 246 0 246 100,0 Материальные расходы 78 0 78 100,0 Электроэнергия на занятия 132 5 137 104,0 Коммунальные услуги 420 0 420 100,0 Услуги сторонних организаций 118 0 118 100,0 Аренда 628 0 628 100,0 Продолжение таблицы 22
№ Показатель Базовый 2013 год Мер. 2 Проектный год Темп роста,% 1 2 3 4 5 6 Обслуживание и ремонт оборудования 211 0 211 100,0 Расходы на связь 288 0 288 100,0 Обслуживание ПК 48 0 48 100,0 Прочие расходы 118 0 118 100,0 Затраты на рекламу 2667 68 2735 102,5 3 Налогооблагаемая прибыль (доходы — расходы) 4184 1286 5469 130,7 4 Налог (УСН) 628 193 820 130,7 5 Чистая прибыль 3556 1093 4649 130,7 Источник: рассчитано по материалам предприятия Расчет экономической эффективности по 2мероприятию:
Прирост дохода — 1632 тыс.
руб.
Прирост затрат: 346 тыс.
руб.
Доходы-расходы:
1632−346=1286 тыс.
руб.
УСН: 1286×0,15=193 (тыс.
руб.)
Чистая прибыль:
1286−193=1093 тыс.
руб.
Приведенными расчетами показано, что за счет реализации мероприятия прирост прибыли от реализации составит 1286 тыс.
руб., а чистой прибыли-1093 тыс.
руб., что подтверждает экономическую эффективность мероприятия.
3. Мероприятие 3. Проведение тренингов для фитнес-тренеров.
Третьим мероприятием по повышению рентабельности ООО «Вымпел» предлагается проведение тренингов для фитнес-тренеров.
Обучение тренеров позволит повысить их уровень квалификации и умение общения с клиентом, что особенно важно при проведении и групповых и индивидуальных занятий. Тренинги будут направлены на овладение тренерами приемов и методов работы, позволяющих увеличивать объемы реализации и повышать уровень удовлетворенности клиентов.
Для этой цели планируется привлечь стороннюю консалтинговую организацию ООО «Прайм-персонал» (Москва, Иерусалимская ул., дом 4).
Программа предусматривает проведение следующих тренингов:
1)Тренинг: «Продажи персонального тренинга»
2)Тренинг: «Удержание персонально тренирующихся клиентов». Для любого тренера удержание персонально тренирующихся клиентов является одной из самых важных составляющих общего успеха в продажах. Для любого фитнесклуба более важен тот тренер, которой эффективно удерживает клиентов на персональном тренинге, а значит и в клубе.
3)Практический семинар: «Методика фитнестренировки».
Семинар состоит из 3-х частей: В первой части рассматриваются прикладные науки: спортивная физиология, спортивная биохимия и методика физической культуры, которые помогают выявить и обосновать различные закономерности и принципы в составлении тренировочных программ. Таким образом, создается база для дальнейших тренировочных рекомендаций. Во второй части подробно рассматривается методика тренировки для детренированных клиентов, а также методика тренировки, направленная на развитие силы и мышечной гипертрофии. В третьей части рассматривается методика тренировки на снижение веса тела за счет жирового компонента. Семинар организован по принципу конструктора, где сначала рассматриваются отдельные звенья фитнес-тренировки, которые затем интегрируются в большие блоки. В результате складывается единая целостная систем фитнестренинга, направленная на решение различных тренировочных задач. Также семинар предполагает написание участниками нескольких тренировочных программ, с целью закрепления информации и возможной коррекции пройденного материала.
4)Практический семинар: «Круговые тренировки». Круговой тренинг являются на сегодняшний день одним из самых прогрессивных и эффективных методов тренировки во всем мире. Заслуженно являющийся самым действенным и быстрым способом снижения веса тела за счет жирового компонента. В то же время, данный метод имеет бесчисленное количество вариаций, что требует от тренера креативного подхода к организации эффективного тренировочного процесса
5)Тренинг: «Практическая отработка риторических способностей». Важно не только то, что знает сотрудник, но и то, как он это доносит до клиентов, поскольку фитнес тренер — это консультант и наставник. А значит, умение грамотно и убедительно говорить, является профессиональной компетенцией фитнес тренера. Тренинг направлен на развитие у тренерского состава умения грамотно и эффективно обучать клиентов силовым упражнениям, то есть быть точным, логичным и последовательным в своей речи.
6)Практический семинар: «Диетология в фитнесе». Подавляющее большинство клиентов тренируется с целью улучшения внешности и оздоровления. Достижение данных целей абсолютно невозможно без корректировки пищевого поведения клиента. Поскольку, похудение или набор мышечной массы зависит от питания в том числе.
По завершении тренинга участники смогут:
— эффективно общаться с клиентами;
— слушать и предоставлять позитивную обратную связь;
— определять потребности клиента и умело использовать полученную информацию;
— культурно выполнять любые просьбы и поручения;
— превращать неудовлетворенного клиента в довольного и завоевывать его лояльность.
Периодичность проведения треннингов-2 раза в неделю по 2 часа, курсом продолжительностью 3 месяца.
В ходе тренингов будут использоваться следующие формы обучения:1. Мини-лекции (продолжительность 10 — 15 минут).2. Деловые и ролевые игры и видеосъемки.
3. Разбор конкретных практических ситуаций.
4. Все участники тренинга обеспечиваются методическими пособиями. Кроме того, в течение 6 месяцев после обучения организуется сопровождение персонала ООО «Вымпел» специалистами консалтинговой компании 2 раза в неделю с целью получения ответов на вопросы в ходе работы по теме тренинга и групповое обсуждение результатов произошедших изменений в работе. В индивидуальном порядке рассматриваются вопросы и анализируются возникающие в работе менеджеров проблемные ситуации. Стоимость проведения тренингов составит по расценкам ООО «Прайм-персонал"-85,0 тыс.
руб., сопровождение специалистами в течение полугода-5 тыс.
руб. в месяц или 30 тыс.
руб. за 6 месяцев.
Ожидается, что за счет проведения обучения персонала с целью повышения активности продаж прирост объема реализации составит не менее 5% от достигнутого уровня 2013 года по групповым занятиям и занятиям с тренером, что составит:
(18 813+17054)
х5/100=1793 (тыс.
руб.) или 4,2% к факту 2013 года (1793/42 034×100=4,2%)
Рассчитаем затраты по мероприятию.
1. Планируется повышение заработной платы всем тренерам фитнес-клубов (20 чел.)
на 5% к факту 2013 года: 35×5/100×12×20=420 тыс.
руб.
Страховые взносы (30%): 420×0,3=126 тыс.
руб.
2.Затраты на электроэнергиюпланируются в размере 4,2% от факта 2013 года (по приросту дохода): 132×0,042=6 тыс.
руб.
3. В связи с увеличением количества клиентов, в том числе на перспективу планируется обновление основных средствзакупка дополнительных тренажеров -по 3 ед. в каждый фитнес-клуб, всего 3×5=15 ед. Стоимость 1 тренажера-15,0 тыс.
руб., всего: 15×15=225 тыс.
руб.
Затраты списываются в себестоимость сразу, так как тренажеры не относятся к основным средством, которые амортизируются, согласно Налогового Кодекса, так какстоимость 1 ед. не превышает 40 тыс.
руб.
Всего затраты: 420+126+6+225=777 тыс.
руб.
Расчеты экономических показателей по мероприятию сведены в таблицу 23.
Таблица 23
Расчеты экономических показателей по мероприятию «Проведение тренингов для фитнес-тренеров»
№ Показатель Базовый 2013 год Мер.3 Проектный год Темп роста,% 1 2 3 4 5 1 Доходы 42 034 1793 43 827 104,3 2 Расходы, в том числе: 37 851 777 38 627 102,1 Оплата труда персонала 25 305 420 25 725 101,7 Начисления на зарплату (30%) 7592 126 7718 101,7 Приобретение основных средств 246 225 471 191,5 Материальные расходы 78 0 78 100,0 Электроэнергия на занятия 132 5,6 138 104,3 Коммунальные услуги 420 0 420 100,0 Услуги сторонних организаций 118 0 118 100,0 Аренда 628 0 628 100,0 Обслуживание и ремонт оборудования 211 0 211 100,0 Расходы на связь 288 0 288 100,0 Обслуживание ПК 48 0 48 100,0 Прочие расходы 118 0 118 100,0 Затраты на рекламу 2667 0 2667 100,0 3 Налогооблагаемая прибыль (доходы — расходы) 4184 1017 5200 124,3 4 Налог (УСН) 628 153 780 124,3 5 Чистая прибыль 3556 864 4420 124,3 Источник: рассчитано по материалам предприятия Расчет экономической эффективности по 3 мероприятию:
Прирост дохода — 1793 тыс.
руб.
Прирост затрат: 777 тыс.
руб.
Доходы-расходы:
1793−777=1017 тыс.
руб.
УСН: 1017×0,15=153 (тыс.
руб.)
Чистая прибыль:
1017−153=864 тыс.
руб.
Приведенными расчетами показано, что за счет реализации мероприятия прирост прибыли от реализации составит 1017 тыс.
руб., а чистой прибыли-864 тыс.
руб., что подтверждает экономическую эффективность мероприятия.
3.
2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий Сводные данные расчетов по введению проекта мероприятий, направленных на увеличение прибыли ООО «Вымпел» показаны в таблице 24.
Таблица 23
Сводная таблица мероприятий по увеличению прибыли ООО «Вымпел»
№ Вид мероприятия Приростдохода, тыс.
руб. Прирост расходов, тыс.
руб. Прирост чистой прибыли тыс.
руб. 1 Открытие класса «Зумба-фитнес» 2304 1025 1087 2 Заключение договоров с медицинскими клиниками 1632 346 1093 3 Проведение тренингов для фитнес-тренероа 1793 777 864 Итого 5729 2148 3045
Источник: рассчитано по материалам предприятия Данные таблицы показывают прирост дохода на 5729 тыс.
руб. в год, прирост расходов на 2148 тыс.
руб. в год; прирост чистой прибылина 3045 тыс.
руб. в год. Рассчитаем экономические показатели деятельности ООО «Вымпел» в проектном году с учетом реализации всех мероприятий дипломного проектарасчеты приведены в таблице 24.
Таблица 24
Расчет плановых финансовых результатов от реализации мероприятий дипломного проекта (тыс. руб.)
№ Показатель 2013 год 1 МЕР. 2 МЕР. 3 МЕР. Проектный год 1 Доходы (выручка) 42 034 2304 1632 1793 47 763 2 Расходы, в том числе: 37 851 1025 346 777 39 998
Оплата труда персонала 25 305 473 210 420 26 408
Начисления на зарплату (30%) 7592 142 63 126 7922
Продолжение таблицы 24
№ Показатель 2013 год 1 МЕР. 2 МЕР. 3 МЕР. Проектный год Приобретение основных средств 246 0 0 225 471 Материальные расходы 78 120 0 0 198 Электроэнергия на занятия 132 60 5 6 203 Коммунальные услуги 420 0 0 0 420 Услуги сторонних организаций 118 0 0 0 118 Аренда 628 0 0 0 628 Обслуживание и ремонт оборудования 211 0 0 0 211 Расходы на связь 288 0 0 0 288 Обслуживание ПК 48 0 0 0 48 Прочие расходы 118 0 0 0 118 Затраты на рекламу 2667 230 68 0 2965 3 Налогооблагаемая прибыль (доходы — расходы) 4184 1279 1286 1017 7765 4 Налог (УСН=15%) 628 192 193 153 1165 5 Чистая прибыль 3556 1087 1093 864 6600 6 Численность персонала, чел. 66 1 0 0 67 Источник: рассчитано по материалам предприятия Из таблицы 24 видно, что доходы, расходы, прибыль проектного года увеличились. Технико-экономические показатели деятельности ООО «Вымпел» в проектном году в сравнении с 2013 годом можно увидеть в таблице 25.
Таблица 25
Технико-экономические показатели деятельности ООО «Вымпел»
№ ПОКАЗАТЕЛЬ Ед.измер. 2013 год Проектный год Прирост абс. % 1 Доходы тыс.
руб 42 034 47 763 5729 13,6 2 Расходы тыс.
руб 37 851 39 998 2148 5,7 3 Налогооблагаемая прибыль тыс.
руб 4184 7765 3582 85,6 4 Налог (УСН) тыс.
руб 628 1165 537 85,6 5 Чистая прибыль тыс.
руб 3556 6600 3045 85,6 6 Рентабельность расчетная % 9,2 16,0 — 6,8 7 Рентабельность услуг % 10,0 16,3 — 6,3 8 Среднесп.
числ.раб-х чел. 66 67 1,0 1,5 9 Фонд оплаты труда в год тыс.
руб 25 305 26 408 1102,5 4,4 10 Среднемес.
зарплата 1 раб. тыс.
руб/мес 32,0 32,8 0,8 2,8 11 Среднемес. выработка одного работающего тыс.
руб/чел 53,1 59,4 6,3 11,9 Источник: рассчитано по материалам предприятия
Как видно из данных таблицы 25, проектные мероприятия увеличили доход предприятияна 13,6%; прибыль от реализации и чистую прибыль на 85,6%. Кроме того, рост объема реализации в расчете на 1 работника увеличился на 11,9%, средняя заработная плата повысилась на 2,8%. Таким образом, рост объемов (производительности труда) идет более быстрыми темпами в сравнении с ростом зарплаты, что оценивается положительно. Рассчитаем рентабельность ООО «Вымпел» после введения мероприятий.
1.Рентабельность услуг:
2013 год: 4184:
42 034×100=10,0%
Проектный год: 7765:
47 763×100=16,3%
2.Расчетная рентабельность.
2013 год: 3556: (37 851+628)
х100=9,2%
Проектный год: 6600: (39 998+1165)
х100=16,0%
Таким образом, за счет введения проекта мероприятий повысился уровень рентабельности: услуг на 6,3%; расчетной рентабельностина 6,8%, что показывает, что предложенные мероприятия эффективны и могут быть реализованы в фитнес-клубах. Наглядно изменение экономических показателей представлено на рисунках 6 и 7.
Рис.
6. Динамика прибыли от реализации (доход минус расход) в 2013;проектном годах
Рис.7- Динамика чистой прибыли в 2013;проектном годах
Рис. 8- Динамика рентабельности в 2013;проектном годах Из приведенного выше материала выпускной квалификационной работы и проведенных расчетов можно сделать вывод о целесообразности введения предложенного проекта мероприятий по повышению уровня рентабельности ООО «Вымпел», расчеты показали его экономическую эффективность и практическую значимость при планировании проектного года.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В выпускной квалификационной работе рассмотрена деятельность предприятия ООО «Вымпел». Общество с Ограниченной Ответственностью «Вымпел» — это сеть фитнесклубов, представленная пятью открытыми спортивными фитнес-клубами в различных районах Москвы с общим руководством в головном офисе, расположенном по адресу: Москва, Каширское шоссе, дом 144, кор.
2.
ООО «Вымпел» по форме собственности является частным предприятием, а по организационно-правовой форме — Обществом с Ограниченной Ответственностью. Предприятие является коммерческой организацией, так как создано с целью получения прибыли.
ООО «Вымпел» имеет собственное оборудование и хозяйственный инвентарь для осуществления текущей деятельности. Все площади ООО «Вымпел» арендуются. Численный состав всего предприятия (5 фитнес-клубов) составляет 66 человек.
Предприятие находится на упрощенной системе налогообложения.
Проведенный анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «Вымпел» за 2012;2013 годы позволяет сделать следующие выводы:
1) За 2013 год предприятие наблюдается прирост объемов реализации услуг относительно 2012 года, что показывает, что услуги фитнес-клубов пользуются спросом у клиентов.
2) Конкурентоспособность предприятия обеспечивается уровнем качества услуг. Для повышения конкурентоспособности необходимо в первую очередь обратить внимание на квалификацию тренеров, материальную базу, снижение цен и расширение гибких условий работы с клиентами.
3)Анализ эффективности использования основных фондов предприятия показывает, что наблюдается эффективное использование основных средств. 4) Анализ использования оборотных средств показывает снижение коэффициента оборачиваемости, что показывает необходимость рассмотрения мероприятий по приросту объема реализации услуг за счет более полного использования помещений и оборудования.
5)Анализ структуры управления показывает, что предприятие имеет структуру линейно-функционального типа, которая соответствует назначению предприятия. Все стороны хозяйственной деятельности предприятия находятся под контролем специалистов.
6)Анализ кадрового состава показывает эффективное использование трудовых ресурсов на предприятии и проводимую работу с кадровым составом. Проведенный анализ системы оплаты труда персонала соответствует специфике затрат его труда.
7)Структура и сумма затрат показывает их рост в 2013 году, что связано с ростом объема реализации услуг и стоимости услуг и ресурсов, потребляемых организацией.
8)Анализ финансовых результатов 2013 года в сравнении с 2012 годом показывают снижение прибыли от реализации услуг, чистой прибыли и рентабельности, что вызвано более быстрым ростом затрат в сравнении с ростом доходов в 2013 году.
Рентабельность предприятия является основным показателем эффективности его деятельности. Снижение рентабельности означает снижение относительной прибыльности от деятельности предприятия.
Проведенный анализ деятельности предприятия выявил проблему предприятия — снижение рентабельности от деятельности, на что планируется направить проект предлагаемых мероприятий.
Для повышения рентабельности ООО Вымпел" в 3 главе выпускной квалификационной работы предложены мероприятия:
1.Открытие класса «Зумба-фитнес».
В ООО «Вымпел» первым мероприятием проекта по повышению рентабельности предлагается ввести новое направление фитнес-занятий — классы «Зумба-фитнес». Класс «Зумба-фитнес" — это танцы с тренировками под зажигательные латиноамериканские ритмы.
Для проведения занятий формируются группы по 10−15 человек, занятия проходят во всех клубах предприятия по 2 раза в неделю по 2 часа.
Приведенными расчетами показано, что за счет реализации мероприятия прирост прибыли от реализации составит 1279 тыс.
руб., а чистой прибыли-1087 тыс.
руб.
2.
Заключение
договоров с медицинскими клиниками.
Вторым мероприятием по увеличению прибыли ООО «Вымпел» предлагается заключение договора с медицинскими клиниками на направление пациентов в оздоровительные группы фитнес-клубов.
Суть мероприятия заключается в том, что специалисты клиник будут рекомендовать своим пациентам для восстановления здоровья посещение фитнес-клубов ООО «Вымпел». При этом, пациенту будет выдаваться скидочный купон на посещение занятий фитнес-клубов в размере 5% от стоимости и на занятия в группе и на занятия с индивидуальным тренером.
Медицинскому учреждению будет отчисляться 10% от стоимости всех приобретенных абонементов или разовых занятий.
В качестве медицинских учреждений выбраны 2 клиники Москвы: городская поликлиника № 104 и городская поликлиника № 46, расположенные недалеко от фитнес-клубов ООО «Вымпел»
Приведенными расчетами показано, что за счет реализации мероприятия прирост прибыли от реализации составит 1286 тыс.
руб., а чистой прибыли-1093 тыс.
руб.
3.Проведение тренингов для фитнес-тренеров.
Обучение тренеров позволит повысить их уровень квалификации и умение общения с клиентом, что особенно важно при проведении и групповых и индивидуальных занятий. Тренинги будут направлены на овладение тренерами приемов и методов работы, позволяющих увеличивать объемы реализации и повышать уровень удовлетворенности клиентов.
Для этой цели планируется привлечь стороннюю консалтинговую организацию. По завершении тренинга участники смогут:
— эффективно общаться с клиентами;
— слушать и предоставлять позитивную обратную связь;
— определять потребности клиента и умело использовать полученную информацию;
— культурно выполнять любые просьбы и поручения;
— превращать неудовлетворенного клиента в довольного и завоевывать его лояльность.
Приведенными расчетами показано, что за счет реализации мероприятия прирост прибыли от реализации составит 1017 тыс.
руб., а чистой прибыли-864 тыс.
руб.
Проектные мероприятия увеличили доход предприятияна 13,6%; прибыль от реализации и чистую прибыль на 85,6%.
За счет введения проекта мероприятий повысился уровень рентабельности: услуг на 6,3%; расчетной рентабельностина 6,8%, что показывает, что предложенные мероприятия эффективны и могут быть реализованы в фитнес-клубах.
Таким образом, можно сделать вывод о целесообразности введения предложенного проекта мероприятий по повышению уровня рентабельности ООО «Вымпел», расчеты показали его экономическую эффективность и практическую значимость при планировании проектного года.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Налоговый кодекс Российской Федерации: по состоянию на 01 февраля 2012 года, включая изм., вступ. в силу с 01 января 2012 года). — Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2011. — 645 с.
Арзуманова, Т. И. Экономика и планирование на предприятиях: /Т.И. Арзуманова, М. Ш. Начабели. — М.: Изд-во Дашков и К, 2009. — 272 с.
Алексеева, Л. И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: /Л.И. Алексеева, Ю. В. Васильев, А. В. Малеева, Л. И. Угивицкий. — М.: КНОРУС, 2009. — 672 с.
Балашов, А. П. Основы менеджмента: учеб. пособие — М.: Вузовский учебник, 2009 — 288 с.
Бабич А.Н., Павлова Л. Н. Финансы: Учебник для вузов. — М.: ФБК-Пресс, 2009. — 759 с.
Балабанов А.И., Балабанов Т. И. Финансы: — СПб.: Питер, 2009. — 190 с.
Баканов М.И., Шеремет А. Д. Теория экономического анализа: Учебник. 4-е изд. доп. и перераб. — М.: Финансы и статистика, 2009. — 416 с.
Бланк И. А. Основы финансового менеджмента. — Киев: Эльга, 2009. — 511 с.
Бланк И. А. Управление прибылью. — Киев: Ника Центр, Эльга, 2009. — 544с.
Большаков С. В. Основы управления финансами: — М.: ФБК-Пресс, 2009. — 365 с.
Бондарчук Н.В., Грачева М. Е., Ионова А. Ф., Карпасова З. М., Селезнева Н.Н.Финансово-экономический анализ для целей налогового консультирования. — М.: Издательский дом «Информ
Бюро", 2010. — 304 с.
Бухалков, М. И. Планирование на предприятии: — 3-е изд. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 416 с.
Быкадоров В. Л. Финансово-экономическое состояние предприятия: Практ. пособие/
В. Л. Быкадоров, П. Д.
Алексеев. — М.: ПРИОР, 2009. — 396 с.
Гаврилова А.Н., Попов А. А. Финансы организаций (предприятий) Издательство: Кно
Рус, 2009.-604с.
Голубков Е. П. Менеджмент: стратегии, планы, структуры. — М.: Дело, 2009. — 192 с.
Гиляровская Л.Т., Ендовицкий Д. А. Финансово-инвестиционный анализ и аудит коммерческих организаций. — Воронеж: Издательство Воронежского государственного университета, 2008. — 336с.
Гуськов С. И. Спорт и маркетинг. — М.: Вагриус, 2010.-221с.
Гуськов С. И. Спортивный маркетинг. — Киев: Олимпийская литература, 2009;198с.
Донцова Л.В., Никифорова Н. А. Анализ финансовой отчетности. Практикум. — М.: Инфра-М., 2009. — 326 с.
Дараева Ю. А. Управление финансами. Издательство: Эксмо.
2009.-300с.
Е.П. Жарковская, Б. Е. Бродский. Антикризисное Управление. М.:Омега-Л, 2009.-543с.
Ефимова О. В. Финансовый анализ. — М.: «Бухгалтерский учет», 2010. — 235с.
Ендовицкий Д. А. Финансовые резервы организации. Анализ и контроль. Издательство: Кно Рус.
2009.-304с.
Жолдак В. И. Сейпанов С.Г.Менеджмент.
М.;Советствий спорт, 2009.-528 с.
Журавлев В.В., Савруков Н. Т. Анализ хозяйственно — финансовой деятельности предприятий: Консп. лекций. — Спб.: Политехника, 2009. — 127с.
Загородников С. В. Краткий курс по финансам организаций (предприятий). 2-е изд., Издательство: Окей-книга.
2009.-175с.
Ивасенко А. Г. Никонова Я.И. Финансы организаций (предприятий) Издательство: Кно Рус.
2009.-208с.
Ильин, А. Н. Планирование на предприятии: — Мн.: Новое знание, 2009. — 635 с.
Клишевич Н. Б. Финансы организаций: менеджмент и анализ. Кно Рус.
2009. 2009.-304с Кондраков Н. П. Анализ финансовых результатов. М.: Инфра-М, 2009.-432с.
Ковалева А. М. Лапуста М.Г. Скамай Л. Г. Финансы фирмы. Инфра — М. 2009. — 522с.
Ковалева А. М. Финансовый менеджмент: учебник, изд.
перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2010 г. — 340с.
Крейнина М. Н. Анализ финансового состояния и инвестиционной привлекательности акционерных обществ в промышленности, строительстве и торговле. — М.: АО ДИС МВ-Центр, 2009. — 239 с.
Крейнина М. Н. Финансовый менеджмент.
М.: Дело и Сервис, 2009. — 304 с.
Лапуста М.Т., Мазурина Т. Ю. Финансы организаций (предприятий) — М.: ИНФРА-М, 2009 г. — 373стр.
Лапуста М. Т. Справочник директора предприятия — М.: ИНФРА-М, 2011 г — 912стр.
Лихачева О.Н., С. А. Щуров. Планирование на предприятии: Учеб. Пособие /Под ред. И. Я. Лукасевича. — М. 2011.-443с.
Лупей Н. А. Финансы организаций (предприятий) Издательство: Дашков и К, 2010.-256с.
Леонтьев В.Е., Бочаров В. В. Финансовый менеджмент. — СПб.: ИВЭСЭП, Знание, 2010 г. — 520 с.
Любушин Н.П., Лещева В. Б., Дьякова В. Г. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 г. — 354 с.
Лихачева О. Н. Финансовое и производственное планирование на предприятии. — М.: ТК Велби, 2010 г. — 264с.
Перевезин И. И. Менеджмент спортивной организации. Краткий курс. -М.: ФОН, 2009;197с.
Платонова, Н. А. Планирование деятельности предприятия — М.: Изд-во Дело и Сервис, 20 010 — 432 с.
Периодические издания Крылов С. И. Концепция стратегического финансового анализа деятельности коммерческой организации. //Экономический анализ: теория и практика, 2012. № 19
Лисицына Е. В. Образовательный курс финансового управляющего. // Журнал Финансы № 1, 2011 г.
Парамонов А. В. Учет и анализ предпринимательского капитала // Аудит и финансовый анализ, 2011. — № 1. — С. 41−70.
Кеммерср ГГ. Спортивные клубы и их вклад в физическое развитие// ТиПФК, 2010, № 2.
Интернет-источники Корпоративные финансы:
http://gaap.ru/articles/section/finansovyy_analiz/
Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия:
http://www.aup.ru/books/m167/42.htm
Аудит и финансовый анализ:
http://www.cfin.ru/press/afa/2000;1/03−3.shtml?printversion
ПРИЛОЖЕНИЕ
Расходы на оплату труда
Все остальные расходы
Акцизы
Себестоимость
Прибыль от реализации продукции
Мера эффективности производства
НДС
Стимулирующая функция
Источник формирования бюджета
Функции прибыли
Выручка от реализации продукции
Функции прибыли
Доходы (расходы) от внереализационных операций
Прибыль от прочей реализации
Выручка от реализации продукции
Доля чистой прибыли, оставшейся в распоряжении предприятия после уплаты налогов и других обязательных платежей, должна быть достаточной для финансирования расширения производственной деятельности, научнотехнического и социального развития предприятия, материального поощрения работников.
Характеризует итог деятельности предприятия, который зависит от уровня себестоимости, качества и количества выпускаемой продукции, производительности труда, главное от того, насколько эта продукция удовлетворяет потребности потребителя, то есть, имеет ли она спрос.
Прибыль поступает в бюджеты в виде налогов и наряду с другими доходными поступлениями используются для финансирования и удовлетворения совместных общественных потребностей, обеспечения выполнения государством своих функций, государственных инвестиционных, социальных и других программ, принимает участие в формирований бюджетных и благотворительных фондов.
Генеральный директор
Уборщицы, Технические. рабочие
Исполнительный директор
Коммерческий директор
Главный бухгалтер
Управляющие клубами
(5 клубов)
бухгалтера
Тренеры
Менеджер по продажам
администратор
Нач. отдела персонала
Специалисты
Менеджеры по маркетингу и рекламе и снабжению
Нормируемые расходы на оплату труда
Балансовая прибыль
Превышение фактических расходов на оплату труда над нормируемыми
Прибыль, не облагаемая налогом
Прибыль, облагаемая налогом
Доходы по ценным бумагам от долевого участия в других субъектах.
Местные налоги
Рентные платежи
Налог на прибыль
Чистая прибыль
Налог на доходы
Прибыль от реализации продукции
Виды прибыли
Балансовая прибыль от реализации пр. продукции и услуг
Прибыль от реализации основных фондов и др.имущества.
Экономическая
Бухгалтерская
Прибыль от прочих операций
Прибыль от операционных операций
Налогооблагаемая
Чистая
Прибыль от чрезвычайных операций
