Анализ деятельности ооо «….» С использованием методов и моделей системного анализа

При перечислении работ, задействованных в рамках каждого из направлений, даются оценки степени влияния элемента нижележащего уровня на вышележащий. В рамках курсовой работы был выбран проект по организации автоматизированной системы учета электроэнергии для проведения анализа с применением метода решающих матриц (рис.

6).Модификации метода решающих матриц

В рассматриваемой модификации метода решающих матриц имеется три уровня:

потребители, включающие требования потребителей к качеству предоставляемых услуг;

заказы, сформированные компанией;

поставщики, предоставляющие товары и услуги. С помощью данного метода компания может учитывать требования клиентов к предоставляемым товарам и услугам, так и возможность получения необходимых товаров и услуг от поставщиков для выполнения заказов. Результаты анализа для ОАО «Ленэнерго» с применением рассмотренной модификации метода решающих матриц представлена на рис.

7.0,21Рис. 6. Анализ проекта с применением МРМ0,0750,045Персонал

РаботыЗадачи0,20,250,120,1Деп. по управлению персоналом

Персонал по внедрению ИСДеп. логистики и МТОДеп. финансов

Деп. бух. учета и отчетности

Деп. управления делами

Деп. ремонтов и ТПиР0,20,0750,0750,050,050,250,210,10,20,250,250,3Обучение персонала работе с ИС «Центр управления М2М"Заключение договора на поставку sim-карт с ОАО «Вымпелком"Установка счетчиков э/э с sim-картами

Списание старых счетчиков э/эУстановка и настройка ИС «Центр управления «М2М"Оплата поставленных счетчиков и sim-карт

Приобретение счетчиков и sim-карт

Заключение

договора на поставку счетчиков э/э с ОАО «Энергоучет"Замена счетчиков э/эПриобретение счетчиков и sim-карт

Внедрение ИС учета э/эПовышение квалификации сотрудников департамента учета э/эПроект по организации АСУЭПотребители

Бесперебойная подача э/эДоступные цены на э/эПодключение к электросетям

Подача качественной э/э0,30,30,20,2Выполнение капитального ремонта подстанции ПС-22 «Потанино"Подключение к электросетям частных и юридических лиц

Выполнение работ по ремонту и проверке устройств релейной защиты подстанции «Восточная» в ЛОВыполнение работ по замене трансформаторов тока в ЛОПоставка силового кабеля и трансформаторов

Заказы0,120,120,270,20,29ЗАО «Спецэлектромонтаж"ЗАО «ЦЭК"ЗАО «Ленэнергоспецремонт"ОАО «Энергоучет"ЗАО «Группа СВЭЛ"Поставщики0,540,20,120,120,29Рис. 7. Анализ проекта с применением модификации МРМИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОДХОД К АНАЛИЗУ НОВОВВЕДЕНИЙПри постановке задачи выбора проекта необходимо иметь возможность оценивать имеющиеся варианты проектов по разнородным, а также качественным и количественным критериям. При управлении внедрением нововведений в компании используется информационный подход, дающий возможность последовательно оценить степень целесоответствия анализируемых составляющих, т. е. влияния составляющих нижележащих уровней стратифицированной модели на вышележащие. Для каждого нововведения вводятся оценки целесоответствия: pi' - вероятность достижения цели при использовании данного нововведения;qj — вероятность использования конкретного нововведения при достижении соответствующей цели;Hi — степень целесоответствия (Hi = -qi*log (1-Pi')).Для оценки также вводятся значения: J = Ai / ΔA, где Ai — количество изделий или объем реализуемой продукции; ΔA — единицы измерения, указывающие с какой степенью точности необходимо учитывать Ai в данных условиях;n = Ji / Hi, n — объем понятия о нововведении i, необходимый для получения значимости HiПроведенная оценка в рамках информационного подхода нововведений в ОАО «Ленэнерго» приведены на рис.

8. Из полученных результатов можно сделать вывод о том, что проект установки ИС «Центр управления М2М» является на данный момент более приоритетным для компании.Рис.

7. Рис.

8. Оценка нововведений с применением информационного подходаPk1=0,7 Hk1=1,741.Создание подотдела департамента управления делами, занимающегосяпроектной документациейHт2=1,63Hн2=0,7nk2=8,6Jk2=20Эф2 = (Hт2 — Hн2) /Hk2 = 40%Эф1 = (Hт1 — Hн1) /Hk1 = 32%Hт1=1,25Hн1=0,689nk1.1=5,7Jk1.2=5nk1.1=12,6Jk1.1=11Hk2.1=2,32Hk1.2=0,87Hk1.1=0,87Pk2=0,8 Hk2=2,32Значение критерия на текущий момент

Значение критерия на начальный момент

Критерии оценки их значения, подтверждающие достижение цели

Нововведения14 компьютеровJт2=14, Hт2=1,636 компьютеровJн2=6, Hн2=0,7К 01.2014 на 20 компьютерах должна быть установлена и настроена ИС «Центр управления М2М"2. Установка ИС «Центр управления М2М"4 проекта Jт1.2=4, Hт1.2=0,77 человекJт1.1=7, Hт1.1=0,55 В год выполняется 3 проектаJн1.2=3, Hн1.2=0,532 специалистаJн1.1=2, Hн1.1=0,159Количество выполненных проектов = 5К 03.2014 сформировать отдел из 11 человек

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ ВНЕДРЕНИЯ НОВОВВЕДЕНИЯ В КОМПАНИЮНеобходимым нововведением в ОАО «Ленэнерго» является организация автоматизированной системы учета электроэнергии. Данный проект является составляющей деятельности компании, направленной на снижение потерь в электросетях, что на данный момент является одной из важных проблем в электросетевой отрасли. Целью данного проекта является получение точных результатов и удаленный контроль измерений, обеспечение защиты от мошенничества и нецелевого использования электроэнергии. Причинами данного нововведения являются неточность измерений используемых счетчиков, многочисленные случаи незаконного использования электрических ресурсов, а также многочисленные потери в электросетях. Вследствие осуществления проекта предполагается повышение уровня контроля электроэнергии, значительное снижение потерь в электросетях, незамедлительное выявление и устранения хищений электроэнергии. Ответственность за реализацию проекта ложится на директора по технологическому присоединению, что приведет к его загруженности. Рисками, связанными с реализацией данного проекта являются: повышение стоимости учетного оборудования, сбои в работе ИС учета электроэнергии, неисполнение заключенных договоров с поставщиками, перенос сроков окончания проекта, задержки сроков поставки учетного оборудования, возможность нецелевого использования электроэнергии, передвижение даты начала проекта, завершение проекта раньше предполагаемого срока, более низкие цены на учетное оборудование. Рассмотрение рисков и действий, необходимых при их возникновении, приведены в таблице 7. При осуществления проекта предполагаются затраты на приобретение счетчиков и sim-карт, покупка и внедрение ИС «Центр управления M2M», обучение персонала департамента транспорта и учета электроэнергии работе с данной ИС. Также имеется необходимость найма сотрудника для обслуживания ИС «Центр управления М2М». Руководителем проекта назначен директор по технологическому присоединению. В реализацию данного проекта такжевовлечены департаменты транспорта и учета электроэнергии, ремонтов и ТПиР, управления делами. Таблица 7. Риски и действия по их минимизации№Возможность/угроза

Пример1Угроза:

избегать

Имеется риск повышения стоимости учетного оборудования. Для того, чтобы избежать угрозу, необходимо иметь денежный резерв.

2Угроза:

снизить

Внедрение ИС учета э/э. Для снижения риска появления сбоев в работе ИС, необходимо провести дополнительное тестирование после установки и настройки ИС.3Угроза:

переадресовать

Имеется возможность неисполнение заключенных договоров партнерами по поставке учетного оборудования. Необходимо страхование сделок по поставке учетного оборудования.

4Угроза:

принять

Имеется вероятность того, что работы по установке счетчиков будут выполнены незначительно позже предполагаемого срока, а привлечение к установке дополнительных работников оказывается более затратным вариантом. Следовательно не предпринимаем никаких действий.

5Угроза:

перейти к плану БИмеется вероятность задержки сроков поставки учетного оборудования. В данном случае имеется необходимость сменить поставщика оборудования.

6Возможность/угроза:

разделить

В договоре с потребителями э/э прописано условие рисковой ситуации в случае обнаружения мошенничества и нецелевого использования э/э7Возможность:

эксплуатировать

Имеется риск, что проект будет начат незначительно позже, вследствие занятости части рабочих на ремонте ЛЭП в СПб. Но, таким образом, имеется возможность сократить сроки, если будут привлечены занятые на данный момент рабочие.

8Возможность:

повысить

Возможно, что проект будет завершен раньше предполагаемого срока, но для повышения вероятности надежности АСУЭ, следует проверить корректность работы автоматизированной системы в целом.

9Возможность:

отклонить

Есть возможность приобретения счетчиков э/э у производителя по более низкой цене, чем выбранной компании-поставщика. Но так как нет данных о качестве товара данного производителя, не будет предполагаться никаких действий.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного анализа функций и нововведений ОАО «Ленэнерго» были сделаны следующие выводы:

необходимо внести изменения в организационную структуру компании в связи с целями, функциями и планируемыми нововведениями;

приоритетным направлением деятельности является организация автоматизированной системы учета электроэнергии;

имеется необходимость расширения департамента по управлению персоналом и организационному проектированию и создания подотдела по работе с проектной документацией в департаменте управления делами. Проведенный анализ и данные рекомендации смогут помочь компании принять решение о внесении необходимых изменений в организационную структуру, выборе направлений развития в электроэнергетической отрасли с целью повышения качества деятельности и обслуживания клиентов.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

В. Н. Волкова, А. А. Денисов.

Основы теории систем и системного анализа: учебник. — СПб: изд-во СПБГТУ, 2000. — 512с. -

3-е изд.И. Н. Дрогобыцкий. Системный анализ в экономике: учеб.

пособие: 2007 — 512с.В. Н. Волкова. Структуризация целей в системе управления высшей школы. -

СПб: изд-во СПБГТУ, 2000. — 80с.В. Н. Волкова, А.

А. Денисов. Методы организации сложных экспертиз: учеб.

пособие — СПб: изд-во СПБГТУ, 2004. — 70с.И. В. Ильин, С. В. Широкова, М.

Эссер. Управление проектами: учебное пособие. — СПб: изд-во СПБГТУ, 2012. — 310с.