Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Управление на предприятии в сфере сервиса

Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Одной из основных причин возникновения специальных методов оценки инвестиционных проектов является неодинаковая ценность денежных средств во времени. Практически это означает, что рубль сегодняшний считается нетождественным рублю через год. Причина такого разного отношения к одной и той же денежной сумме даже не инфляция, хотя мысль о ней может возникнуть в первую очередь. Куда более… Читать ещё >

Управление на предприятии в сфере сервиса (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Управление на предприятии в сфере сервиса
  • 1. Теоретические аспекты повышения конкурентоспособности предприятия
    • 1. 1. Маркетинг конкурентоспособности
    • 1. 2. Факторы конкурентоспособности
    • 1. 3. Выявление приоритетных конкурентов и определение силы их позиции
    • 1. 4. Исследование конкурентоспособности продуктов и эффективности маркетинговой деятельности
    • 1. 5. Исследование конкурентоспособности фирмы в целом
  • Выводы
  • 2. Аналитическая часть
    • 2. 1. Общая характеристика предприятия
    • 2. 2. Анализ производства и объемов оказываемых услуг
    • 2. 3. Анализ качества и конкурентоспособности услуг, организации обслуживания населения
    • 2. 4. Анализ структуры управления производством
    • 2. 5. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов
    • 2. 6. Анализ затрат на производство и реализацию услуг
    • 2. 7. Анализ прибыли и рентабельности (финансового состояния) Основные
  • выводы
  • 3. Технологическая часть
    • 3. 1. Описание технологического оборудования и материалов
      • 3. 1. 1. Объемы предполагаемого инвестирования
      • 3. 3. 2. Расчет программы запуска изделий
      • 3. 1. 3. Определение нормативного размера партии изделий
      • 3. 1. 4. Определение минимального размера партии изделий
      • 3. 1. 5. Определение нормативного размера партии изделий
      • 3. 1. 6. Периодичность повторения производства
      • 3. 1. 7. Определение длительности производственного цикла
      • 3. 1. 8. Расчет необходимого количества оборудования
    • 3. 2. Разработка управленческой технологии
  • 4. Охрана труда и техника безопасности
    • 4. 1. Угрозы безопасности персонала и клиентам предприятия
    • 4. 2. Обеспечение снижения уровня выявленных угроз
  • Выводы
  • 5. Проектная часть
    • 5. 1. Обоснование и расчет мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия
      • 5. 1. 1. Исходные данные
      • 5. 1. 2. Расчет налога на имущество
      • 5. 1. 3. Структура погашения кредита
      • 5. 1. 4. Диаграмма погашения кредита
    • 5. 2. Планирование деятельности предприятия
      • 5. 2. 1. Расчет движения денежных средств
      • 5. 2. 2. Диаграмма денежного потока
    • 5. 3. Обоснование и расчет экономической эффективности и технико-экономических показателей предприятия
      • 5. 3. 1. Прибыли и убытки
      • 5. 3. 2. Диаграмма чистой прибыли и прибыли к распределению
      • 5. 3. 3. Расчет показателей эффективности
      • 5. 3. 4. Статические показатели (без дисконтирования)
      • 5. 3. 5. Динамические показатели (с дисконтированием)
      • 5. 3. 6. Характер влияния мероприятий
      • 5. 3. 7. Точка безубыточности
  • Выводы
  • Заключение
  • Литература Приложения

К техническим методам защиты от шума относится выбор производственного оборудования с лучшими шумовыми характеристиками.

Акустические методы защиты от шума включают звукоизоляцию, звукопоглощение и глушение шума.

К организационно-техническим способам борьбы с шумом относятся своевременная смазка машин и оборудования, ремонты, запрет на проведение шумных работ в ночное время и т. п.

Методы защиты от электрического тока применяют такие же, как и от указанного шума. Единственной спецификой является применение: резиновых перчаток, резиновых ковриков и виброизолирующих покрытий при контактном действии.

Защита от вибраций осуществляется виброгашением, виброизоляцией и вибродемпфированием.

Радикальным методом защиты от теплового загрязнения вод является система оборотного водоснабжения.

Защитные мероприятия от электромагнитного поля: уменьшение излучений в источнике (экранирование, уменьшение напряженности и плотности потока энергии элетромагнитного поля), зонирование территории и установление норм облучения при защите ОС.

Для защиты от СВЧ-излучений применяется изменение направленности излучения за счет увеличения угла места (повышения угла оси луча к линии горизонта) и за счет изменения сектора работы (например, при смене направления захода на посадку).

Развитие аварийной или опасной ситуации в подавляющем большинстве носит вероятностный характер. Для эффективной профилактики аварий и несчастных случаев необходимы:

— выявление или идентификация опасностей,.

— их количественная оценка,.

— достоверное прогнозирование возникновения опасных ситуаций,.

— обоснованный выбор мероприятий по предупреждению аварий и катастроф.

Масштабы аварий и катастроф требуют, во-первых, повышения надежности и безопасности на всей цепочке «проектирование — изготовление — эксплуатация». Общий подход к обеспечению безопасности при разработке технических объектов может быть представлен в виде «проект — удаление — защита — предостережение — тренировка».

При обнаружении возможных опасностей проектировщик обязан устранить или резко уменьшить вероятность их реализации. При невозможности полного обеспечения БЖД обязан обеспечить удаление человека из опасной зоны (дистанционное управление, применение роботов) или опасных факторов из рабочей зоны (токсических веществ, излучений и т. д.).

При невозможности решения проблемы указанными способами необходима разработка соответствующих систем защиты и сигнализации об опасности (предостережение).

Последним элементом обеспечения БЖД являются обучение и тренировка работника, овладение навыками безопасной работы. Во-вторых, необходимо совершенствовать специфические для каждой опасности мероприятия и средства по снижению вероятности ее реализации и уменьшению наносимого ею ущерба.

Горючим компонентом в помещениях изготовления малосерийных партий одежды могут быть материалы для акустической и эстетической отделки помещений, перегородки, рамы, двери, полы, мебель, изоляция кабелей и обмоток электродвигателей, конструктивные элементы из пластмасс, жидкости для очистки элементов от загрязнения. Источником возгорания в помещении могут быть электрические искры, дуги, не изолируемые участки элементов и конструкций оборудования.

Пожары возникают из-за причин неэлектрического и электрического характера. К причинам неэлектрического характера (около 75% всех пожаров) относят:

неосторожное и халатное обращение с огнем (бросание горящих окурков или спичек, оставление без присмотра электронагревательных приборов и т. п.);

неправильное устройство или неисправность отопления;

неисправность оборудования и нарушение режима производственного процесса;

неправильное устройство и неисправность систем вентиляции и КВ;

самовоспламенение и самовозгорание отдельных веществ;

взрывы пыли, газов, паров.

С целью устранения этих причин предусматривают мероприятия организационного, эксплуатационного, технического и режимного характера.

К организационным мероприятиям относят:

— обучение работающих противопожарным правилам;

— проведение бесед, инструктажей и т. п.;

— эксплуатационным мероприятиям — правильную эксплуатацию техники и оборудования,.

— правильное содержание зданий и территорий;

к технологическим мероприятиям.

— соблюдение противопожарных правил при устройстве отопления, вентиляции и КВ;

к режимным мероприятиям.

— запрещение курения в не установленных местах, производства сварочных работ в пожароопасных помещениях и т. п.

К причинам электрического характера (25% всех пожаров) относят КЗ, перегрузки, большие переходные сопротивления, искрение и электрические дуги, статическое электричество.

К мерам предупреждения КЗ и перегрузок относят применение плавких предохранителей и специальных автоматов, включенных в цепь последовательно, а также правильный монтаж сетей, машин, аппаратов в соответствии с требованиями ПУЭ. Кроме того, следует правильно выбирать провода (рассчитывать их сечения) ЭУ, осуществлять профилактические осмотры, ремонты и испытания их. В помещениях ВЦ пожары происходят по причинам электрического характера, а также из-за токов утечки, перегретых сопротивлений, неисправной эксплуатации паяльников, электроплит и т. д.

Развитию и распространению пожаров в помещении швейной мастерской способствуют:

конвективная связь между отдельными его помещениями (системы принудительной вентиляции и КВ);

пустоты между звукопоглощающими и строительными конструкциями;

прохождение кабельных потоков через несколько помещений.

Помещение предприятия ООО «Стиль +» должно быть оснащено системами автоматической пожарной защиты (АПЗ), состоящими из автоматической системы ЭПС и УГАП. Они быстро обнаруживают очаг загорания (пожара); автоматически отключают электропитание ЭВМ и систем КВ, локализируют и тушат пожар.

Обследование и проверку соблюдения противопожарного режима проводит Госпожнадзор и пожарно-техническая комиссия предприятия. Эта комиссия проводит не реже 2−4 раз в год пожарно-технические обследования всех объектов предприятия в присутствии ответственных лиц за ПБ по данному объекту и намечает пути и способы устранения выявленных недостатков.

При возникновении ЧС решается комплекс специальных задач по ликвидации их последствий, важнейшей из которых является проведение спасательных и неотложных аварийно-восстановительных работ (СНАВР).

СНАВР выполняются в определенной последовательности и в максимально короткие сроки.

На первом этапе решают вопросы по экстренной защите людей, предотвращению развития или уменьшению воздействий ЧС и подготовке к развертыванию (выполнению) спасательных и неотложных работ.

На втором этапе выполняются АСР, а также работы, начатые на 1 этапе.

На третьем этапе решаются вопросы по обеспечению жизнедеятельности населения в районах, пострадавших в результате ЧС.

Успех проведения СНАВР, а также ремонтно-восстановительных работ после ЧС зависит от заблаговременности подготовки к ним. Началом подготовки служит разработка плана проведения этих работ. Он разрабатывается непосредственно на объекте экономики с учетом конкретных его условий.

Хранить планы СНАВР рекомендуется в надежном месте вне предполагаемого очага ЧС. Традиционно очень подробные, всесторонне обоснованные планы ликвидации аварий есть на предприятиях нефтеперерабатывающей, химической и горнодобывающих отраслей промышленности. Реальность плана СНАВР проверяется на комплексных и командно-штабных учениях по ЧС.

Выводы.

Вопрос обеспечения БЖД работников фирм и предприятий и по сей день является актуальным, что обусловлено прежде всего тем, что обусловлено прежде всего тем, что на протяжении последних лет усугубляется неблагоприятная ситуация в промышленности с охраной труда, а в ОС — с качеством природной среды. Растут число и масштабы техногенных ЧС.

В промышленности растет уровень производственного травматизма и профессиональной заболеваемости.

Рост масштабов производственной деятельности, расширение области применения технических систем, автоматизация производственных процессов приводят к появлению новых неблагоприятных факторов производственной среды, учет которых является необходимым условием обеспечения требуемой эффективности деятельности и сохранение здоровья работников.

Поэтому в дипломной работе были рассмотрены возможные поражающие, опасные и вредные факторы производственной среды, также были описаны методы и средства обеспечения БЖД работников предприятия ООО «Стиль +», основные мероприятия по электробезопасности, охране ОС, предупреждению пожаров и аварий в помещении и ликвидации последствий ЧС.

5. Проектная часть.

5.1 Обоснование и расчет мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия.

5.

1.1 Исходные данные Расчет производится на основании следующих данных:

Таблица № 5.1.

Исходные данные по составу и объему инвестиции по инвестиционному проекту производства двух изделий.

№ п/п Наименование показателей, А Б 1. Программа выпуска, шт./год 10 000 15 200 2. Стоимость оборудования, руб.

1 500 310 3. Стоимость зданий и сооружений, руб. 3 196 908 4. Капитальные затраты, руб.

4 697 218 5. Оборотный капитал, руб. 199 778 6. Объем инвестиций, руб.

4 896 996 7. Переменные затраты, руб./шт. 49,8 76,8 8. Постоянные затраты, руб./шт.

403,4 380,5 9. Себестоимость, руб./шт. 453,20 457,30 10. Цена без учета НДС, руб./шт. 589,16 594,49 11. Ставка дисконтирования, % 17 12. Период реализации проекта, лет 8 13.

Период возвращения кредита, лет 4 14. Величина собственного капитала, % 50.

Предполагается осуществить инвестиции в 1 год реализации проекта, и в том же году выполнить программу выпуска на 80%.

В последующие года поставлена цель выйти на заданную мощность, и лишь в последний год выпуск продукции составит 90%. По истечении срока реализации проекта все имущество реализуется по ликвидационной стоимости.

5.

1.2 Расчет налога на имущество.

Мы произведем так же расчет налога на имущество, который произведем в таблиц П. 1 (См. приложение 2).

Из таблицы П. 1 следует:

Стоимость оборудования на начало года = 1 500 310 руб. (для 2007 года, для остальных она будет равной стоимости оборудования на конец Предыдущего года).

Амортизация оборудования = 9,8%.

Стоимость оборудования на конец года = п. 1 — п.

2.

Стоимость зданий и сооружений = 3 196 908 руб. (для 2007 года, для остальных она будет равной стоимости зданий и сооружений на конец предыдущего года).

Амортизация зданий и сооружений = 2,4%.

Стоимость зданий и сооружений на конец года = п. 4 — п.

5.

итого стоимость имущества:

На начало года = п.1+п.

4.

На конец года = п.3+п.6 (в 2014 году и будет являться ликвидационной стоимостью).

Среднегодовая стоимость имущества = (п.

7.1+п.

7.2)/2.

5.

1.3 Структура погашения кредита.

Расчет планируемых сроков погашения кредитов мы произведем в приведенной ниже таблице (таблица 5.2).

Таблица 5.2.

Структура погашения кредита по годам.

Показатели 2007 2008 2009 2010 1. Сумма кредита на начало года 2 448 498.

1 972 184,339.

1 414 897,355.

762 871,5836.

2. Сумма задолжности выплат, в том числе: 892 558,3214.

892 558,3214.

892 558,3214.

892 558,3214.

2.

1. Сумма процента за пользование кредитом 416 244,66.

335 271,3376.

240 532,5503.

129 688,1692.

2.

2. Погашение суммы долга 476 313,6614.

557 286,9839.

652 025,7711.

762 870,1522.

3. Сумма кредита на конец года 1 972 184,339.

1 414 897,355.

762 871,5836.

1,431 320 925.

Расчет движения денежных средств мы проведем в таблице 5.2.

К таблице 5.2:

1.Сумма кредита на начало года = Инвестиции — Собственные средства (50%) (для 2008 — 2010 годов является суммой кредита на конец предыдущего года).

Сумма задолженности выплат (каждый год постоянна) = Сумма кредита на начало года (Крн) * К, где К = r/(1- Кд), где Кд = 1/(1+r)= 0,4.

Кд — коэффициент дисконтирования,.

r — ставка дисконтирования, 17%,.

n — срок погашения кредита, 4 лет.

Сумма процента за пользование кредитом = п. 1 * 17%.

Погашение суммы долга = п. 2 — п.

2.1.

Сумма кредита на конец года = п. 1 — п.

2.2.

5.

1.4 Диаграмма погашения кредита На основе полученных результатов построим диаграмму погашения кредита :

Рис 5.1.

Диаграмма погашения кредитов Из диаграммы и результатов таблицы видно, что к концу четырех лет сумма кредита погасится.

5.2 Планирование деятельности предприятия.

5.

2.1 Расчет движения денежных средств.

Приведем так же расчет движения денежных средств в соответствии с отчетом о движении денежных средств, которые мы провели в таблице П. 2 (См. приложение 3).

К таблице П. 2.

Приток денежных средств:

Выручка от реализации: для 2007 года = Q1*Ц1*80%+Q2*Ц2*80%,.

для 2008;2013 = Q1*Ц1+Q2*Ц2,.

для 2014 = Q1*Ц1*90%+Q2*Ц2*90%,.

где Q1, Q2 — объем выпуска, шт.

Ц1, Ц2 — цена за 1 деталь, руб.

Ликвидационная стоимость = 3 289 664,82288 руб. (из табл. 1 п. 7.2 (2014 год)) — только в 2014 году.

Кредит = 2 448 498 руб. (табл.

2 п. 1 (2007 год)).

ИТОГО ПРИТОК: п.

1.1+п.

1.2.

Отток денежных средств:

Инвестиции = 4 896 996 руб. (только в 2007 году).

Себестоимость производства изделий:

для 2007 года = Q1*С1*80%+Q2*С2*80%,.

для 2008;2013 = Q1*С1+Q2*С2,.

для 2014 = Q1*С1*90%+Q2*С2*90%,.

где С1, С2 — себестоимость 1 детали, руб.

Процент за пользование кредитом: табл.

2 п.

2.1.

Налог на имущество: табл.

1 п.

9.

Налогооблагаемая прибыль = Итого приток — п.

2.2 — п.

2.3 — п.

2.4.

Налог на прибыль = 24%.

ИТОГО ОТТОК: п.

2.2+п.

2.3+п.

2.4+п.

2.6.

Чистая прибыль (чистый денежный поток) = п.

2.5 — п.

2.6.

Амортизация зданий, сооружений и оборудования = табл.

1 (п.2+п.5).

Денежный поток с учетом амортизации = п.3+п.

4.

5.

2.2 Диаграмма денежного потока На основе полученных результатов построим диаграмму денежного потока:

Рис.

5.2.

Диаграмма денежного потока.

Таким образом, из диаграммы видно, что приток и отток денежных средств на протяжении нескольких лет практически одинаков, однако разница составляет 3 853 603,22 в сторону притока денежных средств.

5.3 Обоснование и расчет экономической эффективности и технико-экономических показателей предприятия.

5.

3.1 Прибыли и убытки Теперь приведем расчет движения денежных средств в соответствии с отчетом о прибылях и убытках, которые мы провели в таблице П. 3 (См. приложение 4).

К таблице П.4:

Выручка от реализации продукции: табл.

3 п.

1.1.

Себестоимость производства: табл.

3 п.

2.2.

Процент за пользование кредитом: табл.

2 п.

2.1.

Налог на имущество: табл.

1 п.

9.

Прибыль от реализации = п. 1 — п. 2 — п. 3 — п.

4.

Ликвидационная стоимость = 3 289 664,82288 руб. (табл. 1 п. 7.2 (2014 год)) — только в 2014 году.

Валовая прибыль = п.5+п.

6.

Налог на прибыль = 24%.

Чистая прибыль = п. 7 — п.

8.

Погашение суммы долга: табл.

2 п.

2.2.

Чистая прибыль к распределению = п. 9 — п.

10.

5.

3.2 Диаграмма чистой прибыли и прибыли к распределению.

На основе полученных результатов построим диаграмму чистой прибыли и прибыли к распределению:

Рис.

5.3.

Диаграмма чистой прибыли и прибыли к распределению.

Таким образом, из диаграммы видно, что проект прибыльный.

5.

3.3 Расчет показателей эффективности.

«Экономическая оценка инвестиционных проектов занимает центральное место в процессе обоснования и выбора возможных вариантов вложения средств в операции с реальными активами. При всех прочих благоприятных характеристиках проекта он никогда не будет принят к реализации, если не обеспечит:

— возмещение вложенных средств за счет доходов от реализации товаров или услуг;

— получение прибыли, обеспечивающей рентабельность инвестиций не ниже желательного для предприятия уровня;

— окупаемости инвестиций в пределах срока, приемлемого для предприятия".

Определение реальности достижения именно таких результатов инвестиционной деятельности и является ключевой задачей оценки финансово-экономических параметров любого проекта вложения средств в реальные активы.

Проведение такой оценки всегда является достаточно сложной задачей, что объясняется рядом факторов:

во-первых, инвестиционные расходы могут осуществляться либо разово, либо неоднократно на протяжении достаточно длительного периода времени (иногда до нескольких лет);

во-вторых, длителен и процесс получения результатов от реализации инвестиционных проектов (во всяком случае, он превышает один год);в-третьих, осуществление длительных операций приводит к росту неопределенности при оценке всех аспектов инвестиций и к риску ошибки.

Именно наличие этих факторов породило необходимость создания специальных методов оценки инвестиционных проектов, позволяющих принимать достаточно обоснованные решения с минимально возможным уровнем погрешности (хотя абсолютно достоверного решения при оценке инвестиционных проектов, конечно же, быть не может).

«Одной из основных причин возникновения специальных методов оценки инвестиционных проектов является неодинаковая ценность денежных средств во времени. Практически это означает, что рубль сегодняшний считается нетождественным рублю через год. Причина такого разного отношения к одной и той же денежной сумме даже не инфляция, хотя мысль о ней может возникнуть в первую очередь. Куда более фундаментальной причиной является то, что рубль, вложенный в любого рода коммерческие операции (включая и простое помещение его на депозит в банке), способен через год превратиться в большую сумму за счет полученного с его помощью дохода».

Эта истина является аксиомой финансовых операций и предопределяет весь механизм экономического обоснования и анализа инвестиционных проектов.

5.

3.4 Статические показатели (без дисконтирования):

Бухгалтерская рентабельность: Рбух = Пср/ОПФ*100%,.

где Пср — среднегодовая прибыль.

ОПФ — среднегодовая стоимость основных фондов.

Пср = Чистая прибыль/количество лет = 21 281 695,36/8*100 = 1 702 535,6288 руб.

ОПФ = среднегодовая стоимость имущества /количество лет*100% = 31 424 316,58/8*100 = 2 513 945,3264.

Рбух = 67,72%.

Рентабельность инвестиций = Пср/Инвестиции*100% = 1 702 535,6288/4 896 996*100% = 34,77%.

Срок окупаемости:

1) Упрощенный вариант: Ток = И/Дср, И — инвестиции Дср — среднегодовой доход.

Ток = 4 896 996/1702535,6288 = 2,9 лет.

2) Точный вариант:

И = 4 896 996 руб.

Рассчитаем, за сколько лет мы получим сумму, равную инвестициям:

(1 701 479,079+2 290 247,13+2 365 594,426+2 452 945,624+2 554 402,718+2 557 100,382+ 2 559 618,783)*0,3 = 4 896 996 руб.

В годах: 1+1+1+1+1+1+1+0,3= 7,3 лет.

5.

3.5 Динамические показатели (с дисконтированием):

«Дисконтированием денежных потоков называется приведение их разновременных (относящихся к разным шагам расчета) значений к их стоимости на определенный момент времени, который называется моментом приведения и обозначается через t0.

Момент приведения может не совпадать с базовым моментом (началом отсчета времени, t0). Процедуру дисконтирования мы понимаем в расширенном смысле, т. е. как приведение не только к более раннему моменту времени, но и к более позднему (в случае, если t0>0). В качестве момента приведения наиболее часто (но не всегда) выбирают либо базовый момент (t0 = t0), либо начало периода, когда в результате реализации инвестиционного проекта предприятие начнет получать чистую прибыль".

Чистая текущая стоимость (NPV):

NPV =.

Di — доход в i-тый период.

n — количество лет.

коэффициент дисконтирования i-тый период.

NPV=5 398 181,6574 руб. > 0, таким образом, проект является эффективным.

Индекс рентабельности (PI):

PI=.

PI= 2,10 > 1, следовательно, проект прибыльный.

Внутренняя норма доходности (IRR):

IRR=r, при NPV = 0.

IRR — это максимально допустимый относительный уровень расхода.

IRR = r1 + NPV1/(NPV1 — NPV2)*(r2 — r1), при условии:

NPV1(r1) (0; 2) NPV2(r2)(0.

IRR= 17+5 398 181,66/(5 398 181,66+295 198,0627)*(46−17)=27,49%.

IRR= 40+369 526,2638/(369 526,2638+661 769,4712)*(50−40)=3,6%.

Таблица № 5.3.

Расчет IRR.

Год Денежный поток № 1 № 2 № 3 № 4 Кд при.

r = 17% Ден. поток с диск. Кд при.

r = 46% Ден. поток с диск. Кд при.

r = 40% Ден. поток с диск. Кд при.

r =50% Ден. поток с диск. 0 -4 896 996 1 -4 896 996 1 -4 896 996 1 -4 896 996 1 -4 896 996 1 1 701 479,079 0,854 1 454 255,53 0,6849 1 165 343,021 0,714 1 214 856,062 0,6666 1 134 205,954 2 2 290 247,13 0,730 1 673 056,67 0,4691 1 074 354,929 0,51 1 168 026,036 0,4444 1 017 785,825 3 2 365 594,426 0,624 1 477 007,37 0,3213 760 065,4891 0,364 861 076,3711 0,2963 700 925,6284 4 2 452 945,624 0,533 1 309 014,43 0,2201 539 893,3318 0,26 637 765,8622 0,1975 484 456,7607 5 2 554 402,718 0,456 1 165 091,43 0,1507 384 948,4896 0,186 475 118,9055 0,1317 336 414,838 6 2 557 100,382 0,389 996 856,43 0,1032 263 892,7594 0,133 340 094,3508 0,0878 224 487,8425 7 2 559 618,783 0,333 852 852,94 0,0707 180 965,048 0,095 243 163,7844 0,0585 149 737,6988 8 4 800 307,222 0,284 1 367 042,86 0,0484 232 334,8695 0,068 326 420,8911 0,039 187 211,9817 NPV 5 398 181,66 -295 198,0627 369 526,2638 -661 769,4712.

Итак, IRR=27,49 > r =17. Это говорит об эффективности проекта с точки зрения внутренней нормы доходности.

Срок окупаемости (с дисконтированием):

1) Упрощенный вариант: Ток д = И /Дср д Дср д — дисконтированный среднегодовой доход, И — инвестиции.

2) Точный вариант:

где.

m — количество лет.

Dmд — суммарный доход с дисконтированием.

И — инвестиции.

При этом должно выполняться условие: Dmд<�И.

5.

3.6 Характер влияния мероприятий Таблица 3.4.

Кумулятивные денежные потоки Года Ден. поток по годам Кумулятивный поток без диск-я Коэф. диск-я при r = 17% Ден. поток с диск-ем Кумулятивный ден. поток с диск-ем 2007 -4 896 996 -4 896 996 1 -4 896 996 -4 896 996 2007 1 701 479,079 -3 195 516,921 0,8 547 008 1 454 255,53 -3 442 740,47 2008 2 290 247,13 -905 269,791 0,7 305 136 1 673 056,67 -1 769 683,8 2009 2 365 594,426 1 460 324,635 0,6 243 705 1 477 007,37 -292 676,43 2010 2 452 945,624 3 913 270,259 0,5 336 500 1 309 014,43 1 016 338 2011 2 554 402,718 6 467 672,977 0,4 561 111 1 165 091,43 2 181 429,43 2012 2 557 100,382 9 024 773,359 0,3 898 386 996 856,43 3 178 285,86 2013 2 559 618,783 11 584 392,142 0,3 331 953 852 852,94 4 031 138,8 2014 4 800 307,222 16 384 699,364 0,28 478 237 1 367 042,86 5 398 181,66.

К таблице 3.4:

Кумулятивный поток без дисконтирования:

2007 год: — инвестиции.

2007 год: — И + Доход в 2007 = Кумулятивный поток в 2007.

2008 год: Кумулятивный поток в 2007 + Доход в 2008 году = К. п. в 2008.

2009 год: К.п. в 2008 + Доход в 2009 = К.п. в 2009.

2010;2014 года: по аналогии.

Коэффициент дисконтирования: 1/(1+0,17), где.

n — год по порядку.

Денежный поток с дисконтированием = Денежный поток по годам * Коэффициент дисконтирования.

Кумулятивный поток с дисконтированием: на основе денежного потока с дисконтированием по аналогии с кумулятивным потоком без дисконтирования.

График кумулятивных потоков отражены на диаграмме ниже:

Рис.

5.4.

Диаграмма кумулятивного потока.

Из диаграммы видно, что проект, если считать без дисконтирования, начнет окупать себя уже в начале 2009 года, если с дисконтированием, то немного позже (на несколько месяцев). Это позволяет говорить об эффективности проекта.

5.

3.7 Точка безубыточности.

«Анализ безубыточности является одним из наиболее важных элементов финансовой информации, так как определяет, при каком объёме продаж проект будет безубыточным».

«Точка безубыточности — это уровень физического объёма продаж на протяжении определённого периода (месяц, квартал, год), за счёт которого предприятие покрывает издержки.

Предприятие достигнет безубыточности тогда, когда выручка будет равна себестоимости продукции (сумме переменных и постоянных издержек)".

Аналитический способ:

Точка безубыточности определяется по формуле:

где.

— условно-постоянные издержки производства;

— объем выпуска за год;

— цена единицы продукции;

— переменные издержки производства.

2) Графический способ:

1. Точка безубыточности для 1 изделия.

1) Аналитический способ:

Х = (403,4*10 000)/(589,16−49,8) = 7479 (шт.).

2. Точка безубыточности для 2 изделия.

1) Аналитический способ:

Х = (380,5*15 200)/(594,49−76,8) = 11 171 (шт.).

Выводы.

Общий фонд расходов на мероприятия составляет 4 896 996 руб.

Согласно выполненным расчетам показателей эффективности, эти мероприятия являются эффективными, то есть чистой прибыли хватает, чтобы окупить все капитальные вложения в течение рассмотренного периода (8 лет).

Так же возможно повысить эффективность проекта за счет увеличения времени работы оборудования, производящего детали, и, следовательно, повышения объемов выпуска деталей.

Как следствие, это увеличение потребности в сырье, что сказывается на уменьшении оптовой цены и положительно влияет на эффективность проекта. Снижение себестоимости за счет внедрения нового технологически современного оборудования и уменьшение затрат трудовых ресурсов существенно повысит эффективность проекта.

Заключение

Итак, мы выяснили, что в условиях развития рыночного хозяйства могут осуществлять свою производственно-финансовую деятельность только те предприятия, которые получают от нее наивысший экономический результат.

Те же предприятия, которые работают неэффективно, малорентабельно, тем более убыточно, нежизнеспособны. Они неизбежно разоряются и прекращают свое существование. Следовательно, на каждом предприятии необходимо выявлять наличие фактов бесхозяйственности, непроизводительных потерь, неразумного вложения средств и т. п. для их устранения.

Опираясь на полученные результаты, мы проведем анализ текущего состояния предприятия — пошивочного ателье «Стиль +» с целью определить наиболее перспективные пути и факторы повышения конкурентоспособности в отношении выбранного нами коммерческого объекта.

На основе исследовании и обобщении предыдущих глав данной работы мы разработали проект рекомендации по повышению конкурентоспособности объекта нашего исследования ООО «Стиль +».

Итак, на основании проведенного анализа мы делаем вывод, что для повышения конкурентоспособности нашего предприятия необходимо:

1. развивать сегмент мелкосерийного производства в швейном производстве мастерской «Стиль +»,.

2. для обеспечения повышения качества продукции мелкосерийного производства необходимо техническое переоснащение предприятия для выпуска дополнительных изделии и повышения качества и эстетической привлекательности выпускаемых изделии,.

3. мелкосерийное производство возможно развивать за счет привлечения заказов на корпоративную одежду (форму), что для нашего предприятия наиболее приемлемо, поскольку привлечение индивидуальных заказов недостаточно перспективно (не способствует местоположение на окраине города, недостаточно подготовленных специалистов, серьезная конкуренция и т. д.), в тоже время мелкосерийное производство вполне реально развивать, поскольку имеется клиентская база, не высока стоимость аренды привлекаемых производственных и торговых площадей, имеются договора на стабильное выполнение корпоративных заказов,.

4. для выполнения предложенных направлении развития следует разработать и провести следующие мероприятия:

— установить технологическую линию для производства мелкосерийной корпоративной форменной одежды,.

— установить технологическую линия для выполнения специальных работ по нанесению на корпоративную униформу оригинальной символики заказчиков,.

— усовершенствовать систему управления предприятием с переходом от вертикальной к линейно-функциональной.

Согласно выполненным расчетам показателей эффективности, эти мероприятия являются эффективными, то есть чистой прибыли хватает, чтобы окупить все капитальные вложения в течение рассмотренного периода (8 лет).

1. Гражданский кодекс РФ (части первая и вторая); //Библиотечка «Российской газеты» — № 16. — 2003 г.

2. .Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая и вторая. //Библиотечка «Российской газеты» — № 17. — 2000 г.

3. «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» Постановление Правительства РФ от 15.

08.1997 N 1025 (ред. от 10.

09.2000) // Официальные документы и разъяснения. 1997. — № 45.

4.Общесоюзный классификатор: Работы и услуги. 1.

74.007. — М.: Изд-во стандартов, 1976.

5.Положение о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации (Приказ Минфина РФ от 26 декабря 1994 г. № 170).

6.Требования к бизнес-плану и рекомендации по его составлению, разработанные Федеральным Фондом поддержки малого предпринимательства. URL:

http://www.siora.ru,.

http://www.delo.ru.

4. Абчук В. А. Менеджмент: Учебник. — СПб.: Издательство «Союз», 2002. 320 с.

5. Акимова Т. А. Теория организации. — М.: ЮНИТИ., 2003 -240 с.

6.Александров Г. И. и др. Менеджмент в сфере услуг.

М.: Луч, 1995. -320 с.

7. Атаев А. А. Управленческая деятельность. — М.: Экономика, 1990. — 230 с.

8. Бобрышев Д. Н. Основные категории теории управления. — М.: Мысль, 1986. — 280 с.

9. Бовыкин В. Новый менеджмент. М.: Наука, 1997. — 430 с.

10. Божук С. Г., Маслова Т. Д. Маркетинговая деятельность. Субъекты. Функции. Виды. Организация. Курс лекции по специальности 61 500 — Маркетинг. СПбГИЭА — СПб.:

1997. — 140 с.

11.Броймер Роберт, А «Основы управления в индустрии гостеприимства» — Москва. «Аспект Пресс» 1995 г — 240 с.

12. Быстров Ф. Ф. Основы маркетинга. Учебное пособие для вузов. Под ред. Г. А. Краюхина. СПбГИЭА — сп.

Б.

1996. — 142 С.

13.Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала Москва «Юристъ» 1998 г.496с.

14.Витерс Д., Випперман К. Как продать свои услуги. СПб. Питер, 2004. -210 с.

15.Вудкок М. Френсис Д. «Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика «Издательство Дело» Москва 1991 г. — 280 с.

16.Власова Н. М. Руководство по управлению людьми: инструменты власти влияния. — М.: ИНФРВА-М, 2000. 320 с.

17.Голубков Е. П. Маркетинг в России и за рубежом. — М.: Высшая школа 1998 — 120 с.

18.Гончаров В. В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. — М.: МНИИПУ, 1998. — 140 с.

19.Горячев Г. Д. Решения как основа управления. Проверка и контроль исполнения решений. — М.: Знание, 1975. — 250 с.

20.Глущенко Е. В. и др. Теория управления: Учебный курс. М.: Просвещение, 1990. — 230 с.

21.Гневко В. А., Яковлев И. П. Менеджмент: Социально-гуманитарное измерение. СПб, 1996. — 380 с.

22.Гурней Б.

Введение

в науку управления. — М.: Мысль, 1969. -180 с.

23.Данилец А. В. Средний класс в России. Как жить без кризисов в кризисном мире. СПб, Изд. Питер. 2004. 345 с.

24.Дихтель Е. Практический маркетинг: учебное пособие. Под ред. Е.

Дихтель, Х. Хершген, пер. с нем. А. М. Макарова; под ред. И. С. Минко.

— М.: Высшая школа, 1995. — 420 с.

25. Ильина Е. Л. Штыхно Д.А. Маркетинг и менеджмент в России. — М.: Экономика 2005 — 250 с.

26. Ильенкова Н. Д. Спрос: анализ и управление. Учебник. — М.: Финансы и статистика, 1998. — 160 с.

27.Кабаченко Г. С. Психология управления. — М.: ПОР, 2003.

268 с.

28.Котлер Ф. Основы маркетинга. М., Мысль. 1992 — 560 с.

29.Коршунов Н. В. «Организация обслуживания населения» М, Высшая школа 1976 г.- 280 с.

30. Кретов И. М. Маркетинг на предприятии. Практическое пособие. — М.: АО Финансформ 1994 — 181 с.

31. Крылов Г. Д., Соколова М. И. Практикум по маркетингу. Ситуационные задачи, тест-контроль. Учебное пособие под. ред.

Акад. А. Н. Романова — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ. 1995.

— 240 с.

32.Левитина И. Ю. Экономика сферы сервиса. Учебное пособие. Часть 1. Сфера сервиса и ее роль в современном обществе. — СПб: Изд-во СПбГИСЭ, 2000.

33. Мескон М., Альберт М.,. Хедоури Ф. Основы менеджмента. Москва «Дело», 1993. — 550 с.

34. Мильнер Б. З. Теория организации. — М.: ИНФРАМ-М., 2004 — 340 с.

35.Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузов / Б. В. Прынин, Л. В. Прынина, Н. Д. Эриашвили, З. А. Усман; Под ред. проф. Б. В. Прынина. — М.: ЮНИТИ, 1998. — 180 с.

36.Налоги: Учебное пособие /под ред. Д. П. Черника. — 4-е изд.; перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 380 с.

37. Налоговый кодекс Российской Федерации. Комментарии специалиста. //Нормативные акты для бухгалтера — № 16. — 1998 г. С.120−180.

38.Основы управленческой деятельности: Учебник/ В. Г. Шипунов, Е. Н. Кишкель. — М.: Высшая школа, 2000. — 380 с.

39.Памбухчиянц В. И. Организация, технология и проектирование торговых предприятий: Учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений -2-е изд — М.: И В Ц «Маркетинг «, 1999.

40.Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. /Пер. с англ. М.: Экономика, 1996. — 226 с.

41. Попов Р. А. Антикризисное управление. — М.: Высшая школа, 2004 — 240 с.

42.Планкетт Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. /Пер. с англ. М.: Мысль, 1984. — 480 с.

43.Разработка управленческого решения: Учебник/ Б. Г. Литвак. — М.: Дело, 2002. — 240 с.

44. Резник С. Д. Управление персоналом. — М.: ИНФРА — М., 2002 — 220 с.

45.Теория, практика и искусство управления: Учебник для ВУЗов/ В. И. Кнорринг. — М.: Норма, 2001. — 430 с.

Трейш Д. «Менеджмент с точки зрения здравого смысла» -Москва. «Автор"-1993г. — 420 с.

46. Технологии маркетинга в бытовом обслуживании Санкт-Петербурга. СПб. Изд. Экономика, 2004 — 195 с.

47.Любанова Т. П., Мясоедова Л. В., Грамотенко Т. А., Олейникова Ю. А. «Бизнес-план». — М: Приор, 1999. — 220 с.

48.Маниловский Р. Г. «Бизнес-план». — М.: Финансы и статистика, 1999. — 270 с.

49. Маркетинг. Учебник для вузов. Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х.Анн. Под общей редакцией Г. Л. Багиева. -.

М.:ОАО Изд. Экономика. 1999. — 703 с.

50. Маркетинг. Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. Р. Б. Ноздрева, Г. Д. Крылова и др. — М.: Экономика 2003. — 568 с.

51. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. Пер. с англ. — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1996. — 192 с.

52. Мониторинг ВЦИОМ. 2006.

Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, № 6. М.: Изд.ВЦИОМ. 2007. — 220 с.

53. Музыкант В. Л. Теория и практика современной рекламы. М, Банки и биржи ЮНИТИ 2004. -250 с.

54. Организационно-методические материалы по маркетингу на предприятии. — М.: Всесоюзный центр статистических методов и информатики Центрального правления Всесоюзного экономического общества, 1991. — 91 с.

55. Орлов А. И. Сертификация и статистические методы. — Ж-л «Заводская лаборатория». 1997. Т.

63. № 3. С.55−62.

56. Питер Р. Диксон Управление маркетингом. Пер с англ. — М.: ЗАО Изд. БИНОМ. -.

1998. — 560 с.

57.Сайт клуба «Интернет-кафе 2000».

http://www.internetcafe2000.ru.

58. Соловьева А. Е. Маркетинг. Учебно-практическое пособие. — АССУЗ «Специалист», ТЦ «Инструмент». СПб 1995. — 109 с.

59.Самсонов Н. Ф. Финансовый менеджмент: учебник для вузов. Под ред. П. Н. Барашникова, А. А. Володин, М. В. Карп, А. М. Ковалева, В. М. Коновалов, Н. И. Строкова, Е. М. Шабалин — М.: Финансы, ЮНИТИ, 2001 — 480 с.

60.Уокер Джон Р «Введение в гостеприимство» — Москва. «Юнити» 1999 г. — 480 с.

61.Уткин Э. А. Управление фирмой. — М.: «Акалис», 1996. — 360 с.

62. Шмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия. — М.: Финансы и статистика, 1996. — 512 с.

63.Фатхутдинов Р. А. Система менеджмента. 2-е издание. — М.:ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 1997. — 280 с.

64.Эванс Д. Маркетинг. Пер. с английского Б. Берман.

М.: Экономика, 1993 — 380 с.

65.Экономика и управление на предприятии. Методические рекомендации по выполнению дипломного проекта для студентов специальности 0608. -СПб.: Изд-во «Сервис"СПбГИЭА, 2000.

Приложения.

Акимова Т. А. Теория организации. — М.: ЮНИТИ., 2003 -240 с.

Гончаров В. В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. — М.: МНИИПУ, 1998. — 140 с.

Голубков Е. П. Маркетинг в России и за рубежом. — М.: Высшая школа 1998 — 120 с.

Витерс Д., Випперман К. Как продать свои услуги. СПб. Питер, 2004. -210 с.

Голубков Е. П. Маркетинг в России и за рубежом. — М.: Высшая школа 1998 — 120 с.

.Данилец А. В. Средний класс в России. Как жить без кризисов в кризисном мире. СПб, Изд. Питер. 2004. 345 с.

Витерс Д., Випперман К. Как продать свои услуги. СПб. Питер, 2004. -210 с.

Витерс Д., Випперман К. Как продать свои услуги. СПб. Питер, 2004. -210 с.

Витерс Д., Випперман К. Как продать свои услуги. СПб. Питер, 2004. -210 с.

Акимова Т. А. Теория организации. — М.: ЮНИТИ., 2003 -240 с.

Бовыкин В. Новый менеджмент. М.: Наука, 1997. — 430 с.

Организационно-методические материалы по маркетингу на предприятии. — М.: Всесоюзный центр статистических методов и информатики Центрального правления Всесоюзного экономического общества, 1991. — 91 с.

Корхов Ю. В. Организационное проектирование, Киев: Бизнес, 2001 — С. 39.

Моделирование производственно-инвестиционной деятельности фирмы: Учебное пособие для вузов/ Под ред.Г. В. Виноградова.

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. С. 195.

В соответсвии со СНиП по материалам Моделирование производственно-инвестиционной деятельности фирмы: Учебное пособие для вузов/ Под ред.Г. В. Виноградова.

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. 210.

Моделирование производственно-инвестиционной деятельности фирмы: Учебное пособие для вузов/ Под ред.Г. В. Виноградова.

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. С. 211.

Моделирование производственно-инвестиционной деятельности фирмы: Учебное пособие для вузов/ Под ред.Г. В. Виноградова.

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. С. 214.

Моделирование производственно-инвестиционной деятельности фирмы: Учебное пособие для вузов/ Под ред.Г. В. Виноградова.

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. С. 219.

Моделирование производственно-инвестиционной деятельности фирмы: Учебное пособие для вузов/ Под ред.Г. В. Виноградова.

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. С. 180.

Моделирование производственно-инвестиционной деятельности фирмы: Учебное пособие для вузов/ Под ред.Г. В. Виноградова.

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. С. 220.

.Моделирование производственно-инвестиционной деятельности фирмы: Учебное пособие для вузов/ Под ред.Г. В. Виноградова.

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. С. 222.

Моделирование производственно-инвестиционной деятельности фирмы: Учебное пособие для вузов/ Под ред.Г. В. Виноградова.

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. С. 223.

«Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» Постановление Правительства РФ от 15.

08.1997 N 1025 (ред. от 10.

09.2000) // Официальные документы и разъяснения. 1997. — № 45.

Кулаков Н.Ю., Подоляко С. В. Расчет доходности инвестиционных проектов в случае нестандартных финансовых потоков. — М.: Сборник научных трудов, Рос.

ЗИТЛП, 2004. — С.101.

Кулаков Н.Ю., Подоляко С. В. Расчет доходности инвестиционных проектов в случае нестандартных финансовых потоков. — М.: Сборник научных трудов, Рос.

ЗИТЛП, 2004. — С.130.

Кулаков Н.Ю., Подоляко С. В. Расчет доходности инвестиционных проектов в случае нестандартных финансовых потоков. — М.: Сборник научных трудов, Рос.

ЗИТЛП, 2004. — С.287.

Инвестиционная деятельность: учебное пособие/Н. В. Киселева, Т. В. Боровикова, Г. В. Захарова и др.; под ред. Г. П. Подшиваленко и Н. В. Киселевой. — М.: КНОРУС, 2005. — С.380.

Кулаков Н.Ю., Подоляко С. В. Расчет доходности инвестиционных проектов в случае нестандартных финансовых потоков. — М.: Сборник научных трудов, Рос.

ЗИТЛП, 2004. — С.310.

Главный специалист.

Главный бухгалтер

Отдел по работе с заказами от населения.

Главный специалист.

Приемщик заказов от населения.

Директор

Исполнители.

Органы линейного управления.

Функциональные органы управления Высший руководитель.

Исполнители.

Линейные руководители.

Высший руководитель.

Специалист.

по работе с заказами.

Специалист.

по работе с заказами Специалист.

по работе с заказами.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Гражданский кодекс РФ (части первая и вторая); //Библиотечка «Российской газеты» — № 16. — 2003 г.
  2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая и вторая. //Библиотечка «Российской газеты» — № 17. — 2000 г.
  3. «Об утверждении правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации» Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 (ред. от 10.09.2000) // Официальные документы и разъяснения. 1997. — № 45
  4. Общесоюзный классификатор: Работы и услуги. 1.74.007. — М.: Изд-во стандартов, 1976.
  5. Положение о бухгалтерском учете и отчетности в Российской Федерации (Приказ Минфина РФ от 26 декабря 1994 г. № 170).
  6. Требования к бизнес-плану и рекомендации по его составлению, разработанные Федеральным Фондом поддержки малого предпринимательства. URL: http://www.siora.ru, http://www.delo.ru
  7. В.А. Менеджмент: Учебник. — СПб.: Издательство «Союз», 2002. 320 с.
  8. Т.А. Теория организации. — М.: ЮНИТИ., 2003 -240 с.
  9. Г. И. и др. Менеджмент в сфере услуг.- М.: Луч, 1995. -320 с.
  10. А.А. Управленческая деятельность. — М.: Экономика, 1990. — 230 с.
  11. Д.Н. Основные категории теории управления. — М.: Мысль, 1986. — 280 с.
  12. В. Новый менеджмент. М.: Наука, 1997. — 430 с.
  13. С.Г., Маслова Т. Д. Маркетинговая деятельность. Субъекты. Функции. Виды. Организация. Курс лекции по специальности 61 500 — Маркетинг. СПбГИЭА — СПб.:1997. — 140 с.
  14. Броймер Роберт, А «Основы управления в индустрии гостеприимства» — Москва. «Аспект Пресс» 1995 г — 240 с.
  15. Ф.Ф. Основы маркетинга. Учебное пособие для вузов. Под ред. Г. А. Краюхина. СПбГИЭА — спБ.1996. — 142 С.
  16. В.Р. Практический менеджмент персонала Москва «Юристъ» 1998г. 496с.
  17. Д., Випперман К. Как продать свои услуги. СПб. Питер, 2004. -210 с.
  18. М. Френсис Д. «Раскрепощенный менеджер. Для руководителя практика «Издательство Дело» Москва 1991 г. — 280 с.
  19. Н.М. Руководство по управлению людьми: инструменты власти влияния. — М.: ИНФРВА-М, 2000.- 320 с.
  20. Е.П. Маркетинг в России и за рубежом. — М.: Высшая школа 1998 — 120 с.
  21. В.В. Важнейшие понятия и концепции в современном управлении. — М.: МНИИПУ, 1998. — 140 с.
  22. Г. Д. Решения как основа управления. Проверка и контроль исполнения решений. — М.: Знание, 1975. — 250 с.
  23. Е.В. и др. Теория управления: Учебный курс. М.: Просвещение, 1990. — 230 с.
  24. В.А., Яковлев И. П. Менеджмент: Социально-гуманитарное измерение. СПб, 1996. — 380 с.
  25. . Введение в науку управления. — М.: Мысль, 1969. -180 с.
  26. А.В. Средний класс в России. Как жить без кризисов в кризисном мире. СПб, Изд. Питер. 2004. 345 с.
  27. Е. Практический маркетинг: учебное пособие. Под ред. Е. Дихтель, Х. Хершген, пер. с нем. А. М. Макарова; под ред. И. С. Минко. — М.: Высшая школа, 1995. — 420 с.
  28. Е. Л. Штыхно Д.А. Маркетинг и менеджмент в России. — М.: Экономика 2005 — 250 с.
  29. Н.Д. Спрос: анализ и управление. Учебник. — М.: Финансы и статистика, 1998. — 160 с.
  30. Г. С. Психология управления. — М.: ПОР, 2003.268 с.
  31. Ф. Основы маркетинга. М., Мысль. 1992 — 560 с.
  32. Н.В. «Организация обслуживания населения» М, Высшая школа 1976г.- 280 с.
  33. И.М. Маркетинг на предприятии. Практическое пособие. — М.: АО Финансформ 1994 — 181 с.
  34. Г. Д., Соколова М. И. Практикум по маркетингу. Ситуационные задачи, тест-контроль. Учебное пособие под. ред. Акад. А. Н. Романова — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ. 1995. — 240 с.
  35. И.Ю. Экономика сферы сервиса. Учебное пособие. Часть 1. Сфера сервиса и ее роль в современном обществе. — СПб: Изд-во СПбГИСЭ, 2000.
  36. М., Альберт М.,. Хедоури Ф. Основы менеджмента. Москва «Дело», 1993. — 550 с.
  37. .З. Теория организации. — М.: ИНФРАМ-М., 2004 — 340 с.
  38. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузов / Б. В. Прынин, Л. В. Прынина, Н. Д. Эриашвили, З. А. Усман; Под ред. проф. Б. В. Прынина. — М.: ЮНИТИ, 1998. — 180 с.
  39. Налоги: Учебное пособие /под ред. Д. П. Черника. — 4-е изд.; перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 380 с.
  40. Налоговый кодекс Российской Федерации. Комментарии специалиста. //Нормативные акты для бухгалтера — № 16. — 1998 г. С.120−180
  41. Основы управленческой деятельности: Учебник/ В. Г. Шипунов, Е. Н. Кишкель. — М.: Высшая школа, 2000. — 380 с.
  42. В. И. Организация, технология и проектирование торговых предприятий : Учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений -2-е изд — М.: И В Ц «Маркетинг «, 1999
  43. Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. /Пер. с англ. М.: Экономика, 1996. — 226 с.
  44. Р.А. Антикризисное управление. — М.: Высшая школа, 2004 — 240 с.
  45. Л., Хейл Г. Выработка и принятие управленческих решений. /Пер. с англ. М.: Мысль, 1984. — 480 с.
  46. Разработка управленческого решения: Учебник/ Б. Г. Литвак. — М.: Дело, 2002. — 240 с.
  47. С.Д. Управление персоналом. — М.: ИНФРА — М., 2002 — 220 с.
  48. Теория, практика и искусство управления: Учебник для ВУЗов/ В. И. Кнорринг. — М.: Норма, 2001. — 430 с.
  49. Д. «Менеджмент с точки зрения здравого смысла» -Москва. «Автор"-1993г. — 420 с.
  50. Технологии маркетинга в бытовом обслуживании Санкт-Петербурга. СПб. Изд. Экономика, 2004 — 195 с.
  51. Т.П., Мясоедова Л. В., Грамотенко Т. А., Олейникова Ю. А. «Бизнес-план». — М: Приор, 1999. — 220 с.
  52. Р.Г. «Бизнес-план». — М.: Финансы и статистика, 1999. — 270 с.
  53. Маркетинг. Учебник для вузов. Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х.Анн. Под общей редакцией Г. Л. Багиева. — М.:ОАО Изд. Экономика. 1999. — 703 с.
  54. Маркетинг. Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу. Р. Б. Ноздрева, Г. Д. Крылова и др. — М.: Экономика 2003. — 568 с.
  55. Р. Маркетинг: ситуации и примеры. Пер. с англ. — М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1996. — 192 с.
  56. Мониторинг ВЦИОМ. 2006. Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены, № 6. М.: Изд.ВЦИОМ. 2007. — 220 с.
  57. В.Л. Теория и практика современной рекламы. М, Банки и биржи ЮНИТИ 2004. -250 с.
  58. Организационно-методические материалы по маркетингу на предприятии. — М.: Всесоюзный центр статистических методов и информатики Центрального правления Всесоюзного экономического общества, 1991. — 91 с.
  59. А.И. Сертификация и статистические методы. — Ж-л «Заводская лаборатория». 1997. Т. 63. № 3. С.55−62.
  60. Р. Диксон Управление маркетингом. Пер с англ. — М.: ЗАО Изд. БИНОМ. — 1998. — 560 с.
  61. Сайт клуба «Интернет-кафе 2000» http://www.internetcafe2000.ru
  62. А.Е. Маркетинг. Учебно-практическое пособие. — АССУЗ «Специалист», ТЦ «Инструмент». СПб 1995. — 109 с.
  63. Н.Ф. Финансовый менеджмент: учебник для вузов. Под ред. П. Н. Барашникова, А. А. Володин, М. В. Карп, А. М. Ковалева, В. М. Коновалов, Н. И. Строкова, Е. М. Шабалин — М.: Финансы, ЮНИТИ, 2001 — 480 с.
  64. Уокер Джон Р «Введение в гостеприимство» — Москва. «Юнити» 1999 г. — 480 с.
  65. Э.А. Управление фирмой. — М.: «Акалис», 1996. — 360 с.
  66. Г. Основы и проблемы экономики предприятия. — М.: Финансы и статистика, 1996. — 512 с.
  67. Р.А. Система менеджмента. 2-е издание. — М.:ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 1997. — 280 с.
  68. Д. Маркетинг. Пер. с английского Б. Берман.- М.: Экономика, 1993 — 380 с.
  69. Экономика и управление на предприятии. Методические рекомендации по выполнению дипломного проекта для студентов специальности 0608. -СПб.: Изд-во «Сервис"СПбГИЭА, 2000.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ