Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Сравнительная характеристика крупнейших систем управления гостиничным комплексом

Реферат: Сравнительная характеристика крупнейших систем управления гостиничным комплексом
РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Автоматизацию процедур регистрации и оформления индивидуальных гостей и групп как по предварительной брони, так и без нее с моментальным поиском необходимого для гостя номера; Быстрое и простое ежесуточное закрытие дня, позволяющее осуществить все начисления за прошедшие сутки и проверить работу кассиров без остановки работы гостиницы; Индивидуальное и групповое бронирование в реальном режиме… Читать ещё >

Сравнительная характеристика крупнейших систем управления гостиничным комплексом (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Оглавление
  • Введение
  • 1. Система автоматизации гостиниц Hotel
  • 2. Автоматизированная система управления гостиницей «Русский отель»
  • 3. Система «Меридиан-1»
  • 4. Система Lodging Touch
  • 5. Комплекс автоматизации гостиничного хозяйства KEI-Hotel
  • 6. Система Fidelio
  • 7. Система модулей Cenium
  • 8. Система комплексной автоматизации «Дип-Пансион»
  • 9. Система Nimeta
  • Заключение
  • СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1.Система автоматизации гостиниц Hotel-2000

Система автоматизации гостиниц Hotel-2000 была создана щ 1996 — 1997 гг. компанией «Интур-Софт» при участии Правительства Москвы в рамках Программы развития гостинично-туристского комплекса столицы, прошла испытания и принята в эксплуатацию Межведомственной комиссией, образованной в соответствии с распоряжением ГАО «Москва». Система предназначена для гостиниц с любым числом номеров. Система имеет модульную структуру и состоит из подсистем автоматизации гостиничных функций (Hotel-2000) и автоматизации ресторанов и баров (Restaurant-2000).

Система Hotel-2000 предусматривает выполнение следующих функций:

управление номерным фондом, оптимизацию загрузки гостиницы и своевременное предоставление актуальной информации о состоянии номеров;

управление работой горничных и контроль за своевременной уборкой номеров;

индивидуальное и групповое бронирование в реальном режиме времени с проверкой наличия свободных номеров и возможностью оптимизации загрузки гостиницы;

бронирование блоков номеров с гарантированной и негарантированной формами оплаты;

просмотр и изменение информации о бронировании и моментальное восстановление отмененных броней и незаездов;

автоматизацию процедур регистрации и оформления индивидуальных гостей и групп как по предварительной брони, так и без нее с моментальным поиском необходимого для гостя номера;

выписку счетов с автоматическим начислением стоимости проживания и оказанных дополнительных услуг;

получение в любой момент по требованию клиента всей необходимой информации о проживании с выдачей промежуточных счетов;

ведение архива гостей;

быстрое и простое ежесуточное закрытие дня, позволяющее осуществить все начисления за прошедшие сутки и проверить работу кассиров без остановки работы гостиницы;

управление ценовой политикой гостиницы с учетом сезонных колебаний, условий взаимоотношений с партнерами и т. д.;

управление финансами гостиницы;

ведение бухгалтерского учета, обеспечение связи с российскими и западными

Показать весь текст

Список литературы

  1. Д., Головченков В., Калашников И. Телефония как средство ведения бизнеса // Турбизнес. — 2001. — № 9. — С. 66.
  2. М. Б., Биржаков К. М., Ушаков М. В. WWW — World Wide Web — Интернет в туризме // Туристские фирмы. — Вып. 13.
  3. Вострокнутов Е. Microsoft Excel для Windows ХР одним взглядом. — СПб.: BHV, 2006.
  4. Д. Работа в E-mail: Пер. с англ. — М.: Бином, 2006.
  5. В. Г., Морозов И. Прикладные программы по формированию, продвижению и реализации туристического продукта // Туризм. — 2007. — № 3.
  6. В. Г. Мультимедийные технологии в туризме // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2007. — № 2.
  7. СМ. Проектирование баз данных: Учебник для вузов. — М.: Финансы и статистика, 1988. — 216 с.
  8. И. В. В России уже можно бронировать туры на компьютере // Туринфо. — 2007. — № 9.
  9. И. В. Как автоматизировать работу туристского агентства // Туринфо. — 2007. — № 7.
  10. И. В. Обзор компьютерных программ для агентств // Туринфо. — 2006. — № 13.
  11. И. В. Справочники на CD на дискетах становятся все более популярными // Туринфо. — 2007. — № 10.
  12. Кинкоф Ш. Microsoft Office: Пер. с англ. — М.: ЮНИТИ, 2006. — 351 с.
  13. М.А. Информационные технологии в системах управления гостиничным комплексом // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2008. — № 3.
  14. М.А. Информационные технологии в туризме // Экономика и жизнь. — 2007. — № 3.
  15. М.А. Управление отелем: ставка на информационные технологии // Туризм: практика, проблемы, перспективы. — 2008. — № 8.
  16. Развитие компьютерных систем резервирования в гостиничном бизнесе // Туринфо. — 2005. — № 15.
  17. В. А. Управление экономикой туристско-экскурсионного предприятия. — М.: ЦРИК: Турист, 1990.
  18. Экономическая информатика / Под ред. В. В. Евдокимова. — СПб.: Питер Паблишинг, 2007.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!