Другие работы
Курсовой работы обусловлена особой значимостью рассматриваемой проблемы. Предоставление услуг в области туризма в настоящее время является одной из интенсивно развивающихся сфер бизнеса и успеха достигнут те фирмы, которые сумеют правильно оценить изменения потребностей, конъюнктуры рынка и правильно выбрать соответствующую стратегию деятельности, правильно реализовать принципы и методы…
Курсовая Высокое качество услуг, которые предлагает отель Арарат Парк Хаятт, даже не стоит ставить под сомнение: Hyatt International, американская сеть, «детищем» которой и является отель, славится на весь мир элитарностью предоставляемых номеров и персонализированным сервисом. Поэтому в большинстве своём клиентура отеля Арарат Парк Хаятт иностранцы, ранее уже побывавшие в одном из отелей данной сети…
Отчёт Одной из важнейших тенденций развития мирового хозяйства является бурное развитие туристской индустрии. Одномерное определение туризма, связанное, прежде всего, с туристами и организацией туристских поездок, уступает место многомерному понятию индустрия гостеприимства, в рам-ках которого объединяются все родственные отрасли экономики, связанные с обслуживанием людей через специализированные…
Дипломная Проблемы организации туризма рассматривают многие российские ученые, в том числе Квартальнов В. А., Биржаков М. Б., Зорин И. В., Чудновский А. Д. и др. В их трудах представлен обобщенный теоретический и практический материал, рассматривающий условия появления и развития, место и роль туризма в жизни общества. Что касается экскурсионных услуг в туризме, то большинство исследований и учебной…
Дипломная Степень механизации труда в индустрии чрезвычайно низок по сравнению с отраслями промышленности. Управление людьми сегодня является обязательным и самым главным компонентом менеджмента любой туристской организации, наряду с управлением материальными (оргтехника, номерной фонд и Т.Д.") и природными (курортные местности, памятники природы и т. д.) ресурсами. Люди приходят в сферу туризма, турфирмы…
Контрольная В то время, когда программное оснащение за рубежом унифицируется, сертифицируется и разрабатывается для ассоциированных пользователей, в России это обеспечение бессистемно заимствуется или разрабатывается кустарным способом. Это ведет к увеличению отставания российского туризма в части автоматизации информационного обеспечения. Можно утверждать, что наиболее опасным для российского туризма может…
Реферат В случае возникновения претензии во время турпоездки ТУРИСТ обязан немедленно обратиться к представителю КОМПАНИИ или представителю туроператора или другому контрагенту и потребовать устранения возникших недостатков. Если указанные лица отсутствуют, то предмет претензии может быть подтвержден в письменном виде администрацией гостиницы проживания. Претензии по качеству предоставленных услуг…
Дипломная Итак, малый город — это город, количество жителей которого не превышает 50 тыс., обычно районный центр областного, краевого или республиканского уровня. Малые города различны по возрасту, происхождению, географическому положению и выполняемым функциям. Всего в России 750 городов, попадающих в категорию «малые», 247 из них имеют статус «исторического города», что подразумевает наличие значительных…
Дипломная В соответствии со ст. 10 Закона РФ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» письменная претензия к качеству Туристского продукта предъявляется Заказчиком Исполнителю не позднее 20-ти дней с момента окончания тура. При установлении вины Исполнителя (его представителей) или принимающего Туроператора (партнера исполнителя по Туру) Исполнитель удовлетворяет претензию в течение…
Курсовая Таким образом, проанализировав ситуацию на рынке туров в Рио-де-Жанейро в Санкт-Петербурге, можно сделать вывод, что предлагаемый проект событийного тура, включающий образовательную программу является относительно новым для туристского рынка. Принимая во внимание то, что подобный тур может быть доступен только обеспеченным людям, можно прийти к выводу, что составляя программу тура следует…
Дипломная В настоящее время в Латвии сложилась трудное и противоречивое отношение муниципальных властей к фестивалям. С одной стороны фестивали приносят неплохую выручку, развивают туризм, так как фестивали -молодежные курорты, что чрезвычайно нужно. С иной стороны почти все представители власти считают что фестивали «калечат детские судьбы» пропагандой наркотиков и развратными выступлениями в следствии…
Курсовая Италия, Франция*/**, Круизы, Горные лыжи (Италия, Австрия, Франция, Швейцария)*;"Звезда Travel.ru" — 2014 «Лучший туроператор по горным лыжам»; «Travel Russian Awards» — 2013 в номинации «Самый надежный туроператор России»; «Russian Business Travel & MICE Award» — 2013 в номинации «Лучший организатор инсентив-программ за рубежом»; «Звезда Travel.ru» — 2012 в номинации «Лучшая турфирма, работающая…
Курсовая Отелей класса 5* и 5*deluxe очень немного, как правило, на курорте бывает от 1-го до 3-х отелей, в некоторых курортах отелей 5* нет. Отели категорий 3*, 3*super, 4*, 4*super могут сильно отличаться в пределах одного и тоже класса по набору услуг, стоимости. Отели категории 1* и 2* очень редко встречаются на российском рынке, как правило, это небольшие отелии работают только с частными клиентами…
Курсовая Существуют маркетинговые задачи территорий, которые невозможно решить в одиночку — ни региональным администрациям, ни турфирмам. Туристско-информационные центры могли бы стать связующим звеном между участниками процесса продвижения. Однако для этого необходимо понять, какие организационно-правовые формы были бы для них самими удачными, очертить примерный круг полномочий и проблемныхзон. Основными…
Дипломная Тележка для горничной укомплектована, как правило, многоразовым мешком для грязного белья и мешком для мусора на откидных держателях. Эта модель должна иметь ряд полок. На нижних полках, чаще всего, располагают чистое белье, на верхних — расходные материалы. Такая тележка снабжена платформой для пылесоса, ведер. Также могут быть добавлены дополнительные многофункциональные навесные, легкосъемные…
Реферат