Поэтому главные инструменты выполнения этой функции — это наблюдение, проверка всех сторон деятельности, учет и анализ. В общем процессе управления контроль выступает как элемент обратной связи, т.к. по его данным производится корректировка ранее принятых решений, планов и даже норм и нормативов.
Существует 3 основных вида контроля, которые схожи друг с другом, т.к. имеют одну и ту же цель: способствовать тому, чтобы фактически получаемые результаты были как можно ближе к запланированным. Различаются эти виды контроля только временем их осуществления.
I. Предварительный контроль. Этот вид контроля осуществляется до фактического начала работ. Основными средствами осуществления этого вида контроля является реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Поскольку правила и линии поведения разрабатываются для обеспечения выполнения планов, то их строгое соблюдение — способ убедиться, что работа развивается в заданном направлении.
II. Текущий контроль. Этот вид контроля осуществляется непосредственно в ходе выполнения работ.
III. Заключительный контроль. Этот вид контроля предполагает оценку результатов работы после того, как она выполнена. Либо сразу по завершению контролируемой деятельности, либо по истечении определенного заранее периода времени фактически полученные результаты сравниваются с требуемыми.
Важное значение в современных условиях приобрела и такая форма контроля, как контроль качества выпускаемой продукции. Качество лекарственных препаратов является одним из важнейших средств конкурентной борьбы, завоевания и удержания позиций на рынке. Поэтому фармацевтические компании уделяют особое внимание обеспечению высокого качества продукции, устанавливая контроль на всех стадиях производственного процесса, начиная с контроля качества используемого сырья.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Во многих российских фирмах наблюдаются в последнее время положительные тенденции в менеджменте — деятельность их трансформируется применительно к изменениям внешней среды. Все более характерной становится адекватная реакция на изменения конъюнктуры рынка, осваиваются новые направления и инструменты бизнеса. В большинстве предприятий неуклонно улучшаются стиль и приемы управления, внедряются более совершенные методы работы с персоналом, повышается уровень кадровой политики.
Вместе с тем, практика выдвигает ряд серьезных проблем в данной области. В большинстве наших компаний у работников отсутствует фундаментальная мотивация для эффективной деятельности, они не берут на себя всю полноту ответственности за принятие и реализацию управленческих решений, не отождествляют себя с компанией. Многим сотрудникам не хватает профессиональных знаний и желания их постоянно расширять. Они не способны всесторонне оценивать последствия принимаемых решений, не в состоянии адекватно реагировать на меняющиеся обстоятельства.
Немало специалистов ориентируются больше на практику других фирм, нежели на самостоятельный анализ ситуации на рынке. Это способно принести огромный ущерб из-за характерных для России быстрых изменений макроэкономической среды.
В работе рассмотрены основные функции управления: планирование, организация, руководство, контроль. Особое внимание уделено необходимости проведения стратегического планирования в организации.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Бусыгин А. В. Предпринимательство: учебник. — М., 1999 г.
Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент. — М.:Экономистъ, 2004.-288 с.
Дяблов В. А. Управление персоналом.
М, 1998 г.
Егоршин А. П. Управление персоналом. — М., 1999 г.
Г. Б. Казначевская, И. Н. Чуев. Основы менеджмента, Ростов н/Д, 2004 г.-384 с.
Кнорринг В. И. Искусство управления. — М., 1997 г.
Кузнецов Ю.В., Подлесных В. И. Основы менеджмента. — СПб., 1998 г.
Менеджмент организации, под ред. З. П. Румянцевой, М.: ИНФРА-М, 2000. С. 25.
Мильнер Б. З. Теория организации. — М., 2001 г.
Молл В. Г. Менеджмент: организационное поведение. — М., 1998 г.
Подлесных В. И. Теория организации. — СПб., 2003 г.
Пугачев В. В. Руководство персоналом организации. — М, 1999 г. — с.154.
Менеджмент организации, под ред. З. П. Румянцевой, М.: ИНФРА-М, 2000. С. 11.
Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент. — М.:Экономистъ, 2004. с20.
Менеджмент организации, под ред. З. П. Румянцевой, М.: ИНФРА-М, 2000. С. 25.
