Развитие туристической индустрии Славении на примере фирмы «Адриатика Тур»

Номера: 114 уютных современных номеров, 3 роскошных сьюта, 1 номер для инвалидов, номера для некурящих (1 этаж). В номере ванная (ванна/душ), фен, кондиционер, телефон, подключение к Интернету, спутниковое телевидение, мини-бар, сейф. В отеле:: 2 ресторана (ресторан на самообслуживании и ресторан а-ля карт с традиционнной словенской кухней), лобби-бар, магазин, обменный пункт, Интернет — уголок, 4 конференц — зала. Сервис: перевозки до центра города, стоянка для машин

Slon****

Отель принадлежит цепи «Best Western», категории Премьер. Находится в самом центре города, напротив центральной почты и универмага. В отеле 3 ресторана: ресторан с международной кухней, рыбный и итальянский, кондитерская, аперитив-бар, магазин деликатесов. 171 номер, из них 5 апартаментов, 134 одноместных и 32 двухместнх номеров. Есть 12 номеров «люкс», из которых 4 — с массажной ванной, и номера для некурящих (2 этажа). В номерах ванная (туалет, душ/ванна, фен), спутниковое телевидение (платные программы), телефон, мини-бар, кондиционер. Апартаменты двухкомнатные номера, состоящие из гостиной и спальни. В апартаментах оборудование как в номерах. Некоторые апартаменты с балконом. Питание: Пансионный ресторан: завтрак — «шведский стол», ужин и обед в отеле не организуются

2.

2.2. Лечебный

«Богатство Словении заключается в ее разнообразии. На холмах приальпийского мира царствуют виноградники. Внизу расположены великолепные подземные пещеры. Альпийский мир переплетен ущельями рек, его украшают водопады и ледниковые озера. С одной стороны Альпы спускаются в зеленые паннонские равнины, а с другой — в голубое Адриатическое море». Самыми главными лечебными факторами Словенских курортов являются термальные воды различных свойств и температуры (32−73 C) и минеральные воды (всемирно известные «Раденска три сердца» и «Donat Mg»), за ними следуют морская и соленая вода, органические и неорганические пелоиды, а также морской, паннонский и приальпийский срединно-горный микроклимат.

Курорты:

Порторож Антистрессовые и релаксационные программы, антицеллюлитные курсы, программы похудения и красоты для лица и тела.

Терапевтические программы — против ревматизма, остеопороза, псориаза, респираторных заболеваний.

Процедуры — ванны с водорослями, массажи (ручной, лимфодренаж, шиацу, тайский, рефлексотерапия), компрессы с водорослями, подводная гидротерапия, массаж Виши, ингаляции, фанго, прессотерапия, обезболивающая электротерапия, лечебная физкультура, водная аэробика, диетическое питание, терапия лечебными чаями для похудения и детоксикации организма.

Отели:

«Терме Палас» **** и *****

Комплекс «Терме Палас» 4*-5*, включающий в себя отели «Гранд отель Палас» 5*, «Aполло» 4* и «Нептун» 4*, соединен крытым переходом с Институтом талассотерапии и процедурными кабинетами. Расположен в самом центре курортного променада. На территории комплекса находятся ресторан «Барбо-Пино», пиццерия, дискотека, кондитерская, пиано-бар, сувенирные магазины. Напротив отеля — пляж, бесплатный для гостей комплекса.

«Морье» ****

Комплекс включает в себя современные, полностью обновленные за последние годы отели «Словения» 4*, «Ривьера"4*, апартотель «Ядранка» 4*. К услугам гостей — просторные, полностью оборудованные номера с новой мебелью и балконами, часть из которых с видом на море. Отели «Словения» и «Ривьера» имеют общий комплекс бассейнов с морской водой и восточный wellness-центр «Вай-Тай». В течение всего сезона в комплексе проводятся разнообразные развлекательные мероприятия.

Добрна:

Бальнеотерапия, грязевая терапия, механотерапия, кинезиотерапия, гипобаровая терапия, электротерапия, магнитная терапия, лазерная терапия, аккупунктура, восточные массажные техники, закаливание по Кнайпу, (контрастные процедуры на природе), ингаляции, диетическое питание.

Отели:

Отель «Вита"****

Современный, полностью реконструированный отель с обновленными удобными номерами (с балконами и без), рестораном (шведский стол), кафе, закрытым бассейном с термальной водой (+33°С), джакузи и детским бассейном, саунами (турецкая и финская), солярием, террасой для загорания, веллнес-центром «Виталеум», парикмахерской, спортивным и тренажерным залами. В здании отеля расположены Медицинский центр и косметологический центр «Хижа на Травники»

2.

2.3. Спортивный Наиболее популярным из всех видов спорта в Словении является горнолыжный спорт, что объясняется, в первую очередь, наличием большого количества заснеженных альпийских склонов, так привлекающих горнолыжников.

Бовец Бовец является настоящим зимним альпийским центром, расположенным на западе национального заповедника Триглав. Это единственный в Словении горнолыжный курорт, трассы которого проходят на высоте 2000 м. В ясную погоду с гор открывается прекрасный вид на Италию и побережье Адриатического моря. «Лыжный сезон длится с начала декабря по май. Специфическое расположение курорта и открытая в сторону моря долина придают ему особое очарование и разнообразие, которые трудно найти в каком-либо другом месте».

Отели:

Kanin***

Расположен в самом центре поселка Бовец, с видом на Альпы. Расстояние до горнолыжного центра 900 м. Остановка ski-bus непосредственно рядом с отелем. 125 стандартных номера из них 3 семейных апартамента и 8 связанных номеров, 20 трехместных номеров без балкона. Все комнаты на южной стороне с балконами. В номере телефон, телевизор, ванная (туалет, душ, фен). Питание: завтрак и ужин — шведский стол. Возможность заказа вегетарианского и диетического питания. Сервис: вход в бассейн (8×6 м), тренажерный зал, сейф на рецепции, автостоянка, лыжехранилище.

Бохинь Озеро Бохинь и одноименный курорт расположены на высоте 550 м, в окружении Юлийскимих Альп. Вся территория курорта входит в национальный заповедник — Триглавский парк. Здесь же расположен высочайший пик словенских Альп — гора Триглав (2863 м). Окружающие Вас ландшафты исключительно красивы, а воздух кристально чист. Расстояние от аэропорта Любляны — 60 км.

Отели:

Триглав ****

Расположен в 800 м от озера. 8 апартаментов на 2 чел., 4 апартамента на 3 чел., 10 апартаментов на 4 чел., 5 апартаментов на 5 чел. Есть ресторан, тренажерный зал, сауна, аренда велосипедов, хранилище для лыж, настольный теннис. Сервис: тренажерный зал, хранилище для лыж, парковка. Во всех апартаментах ванна, душ, телефон, спутниковое ТВ, балкон, кухня, постельное белье, кухонные принадлежности.

Краньска Гора Краньска Гора — это самый фешенебельный и известный горнолыжный центр Словении. Расположен в горной долине между Юлийскими Альпами и хребтом Караванке, в северо-западной части страны, на стыке границ Словении с Австрией и Италией. «Курорт отличается прекрасно развитой инфраструктурой туризма, здесь множество ресторанов, клубов, дискотек, баров, спортивных сооружений, казино. Курорт хорошо подходит как для начинающих горнолыжников так и для профессионалов».

Отели:

Razor ****

Апартаменты расположены в 50 метрах от центра. К услугам туристов: 2−3 местные апартаменты: зал с кухней, комната с 2х-спальной кроватью или с 2мя раздельными кроватями, при необходимости еще одна кровать; 5−6 местные — в мансарде: две комнаты с 2х-спальной кроватью или с 2мя раздельными кроватями; 6-местные: две комнаты с 2х-спальной кроватью или с 2мя раздельными кроватями. В номере ванна, душ, цветное спутниковое ТВ, прямой телефон. В отеле ресторан, бар, парковка, сауна, бассейн, приемная, парковка, скирум. Возможны вегетарианские обеды, завтрак, полуденный чай и ужин с вином и кофе включены в стоимость.

Мариборское Похорье Мариборское Похорье cамый популярный и самый большой горнолыжный центр в Словении. Здесь же находится Термальный центр Марибор, где вы сможете поправить здоровье в термальных источниках. Удобное расположение недалеко от города Марибор, второго по величине города в Словении. Каждый год в Мариборе проходят соревнования по горнолыжному спорту на кубок мира. Очень хорошо развитая инфраструктура курорта дает возможность туристам найти себе занятие по душе.

Отели:

Slavija****

В номере ванна, душ, туалет, спутниковое ТВ, телефон, выход в Интернет. В отеле ресторан, бар, кафе, комната отдыха, гараж, парковка. Континентальный завтрак включен в стоимость, некоторые номера имеют балкон.

Церкно

«Церкно находится на высоте 323 м над уровнем моря в переходной полосе между Альпами и Адриатическим побережьем, на границе между двумя областями, Гореньска и Приморска, в 10 км от горнолыжной трассы Чёрный верх (1291м), куда можно добраться на автобусе». Расстояние от столицы Словении Любляны — 62 км, от аэропорта Брник — 60 км, от Клагенфурта (Австрия) — 105 км, от Триеста (Италия) — 100 км.

Отели:

Церкно ***

Расположение: В центре поселка, 10 км (8 мин на ski-bus) до горнолыжного центра. Номера: 60 двухместных, 10 одноместных стандартных номеров и 5 апартаментов. В номере телефон, телевизор, ванная (туалет, душ, фен), мини-бар, на первом и втором этаже в номерах балконы, в номерах на третьем этаже кондиционер. Питание: завтрак — шведский стол, ужин — меню. Возможность заказа вегетарианского и диетического питания. Вход в термальный бассейн (25×13 м), лыжехранилище, автостоянка.

2.

3. Питание Кухня Словении отменного качества при очень невысоких ценах. Она сочетает кулинарные традиции соседних стран. В большинстве кафе и ресторанов предлагаются балканские блюда: курица — гриль, ветчина, твердые салями и burek (пирог с мясом и сыром). Т"акже вполне привычна здесь пища в немецком стиле, например, оленина или говядина с грибным соусом, колбаски с кислым соусом и мясо с шампиньонами. Из Австрии словенская кухня заимствовала струдель, особый торт и омлет. В Словении находится большое количество итальянских пиццерий".

В словенских блюдах используется множество различных видов клецок, наиболее изысканными являются сырные и ореховые. Из первых блюд популярностью пользуются говяжий бульон, кислый суп, рыбный суп и ячменный суп со свининой. На второе часто подается гуляш. К национальным блюдам Словении относятся: полента, сосиски, кровяные колбаски, квашеная капуста и картофельный суп; потика — традиционный праздничный десерт с различными кремами и наполнениями; гибаница — пирожное, наполненное яблоками и сыром; кajmak — масляный сливочный сыр.

В Словении существует определенная шкала ресторанов и заведений общественного питания. «Заведения высшего уровня называются „реставрация“ (restavracija). Уровнем ниже находятся заведения типа „гостилна“ (gostilna) или „гостишче“ (gostisce). Небольшие закусочные называются „окрепчевалница“ (оkrepcevalnica), они предлагают достаточно обширное и качественное меню. В „Пивнице“ предлагают легкие закуски и пиво, а также более крепкие напитки. В „каварнах“ (kavarna) подают кофе и всевозможные пирожные, а мороженое и сладости — в „слашчичарнах“ (slascicarna)». Цены во всех заведениях относительно невысокие, а продукция качественная. Характерная черта — цены на мясные блюда обычно указываются без стоимости гарнира.

В отелях и ресторанах плата за обслуживание включается в счет. Чаевые принято давать официантам, таксистам, носильщикам и рабочим бензоколонки в размере до 10% от суммы счета.

Выводы к Главе 2.

Проанализировав вышеприведенные данные по турам, можно прийти к выводу, что наиболее распространенными видами туризма в Словении являются экскурсионный, лечебный и спортивный туризм. Преобладающее количество отелей на территории страны — отели *** и ****. Фешенебельные отели, также как и отели более низкого уровня представлены слабо. Словения имеет своеобразную кухню, располагает достаточным количеством ресторанов. Многие отели также предлагают питание своим клиентам.

Заключение

Словения уникальная в своем роде страна. Несмотря на свой маленький даже по европейским представлениям размер, она исключительна разнообразна, как по своему ландшафту, так и по культурным традициям. По сравнению с другими европейскими странами Словения имеет наиболее богатую карту природных источников и минеральных вод, активно используемых для лечения и реабилитации. Помимо этого Словения славится и горнолыжными курортами, а также большим количеством исторических и архитектурных достопримечательностей. Все это создает необычайно благоприятную обстановку для развития туристической индустрии.

Если рассматривать туристические предложения компании «Адриатика Тур», то можно сделать вывод, что наиболее распространенными видами туризма в Словении являются экскурсионный, лечебный и спортивный туризм. Размещение в ходе туров предполагается в 3-ех и 4-ех звездочных отелях, которые, очевидно, преобладают на территории страны. Словения также имеет разнообразную и необычную кухню, а также разветвленную сеть ресторанов и кафе. Также можно отметить, что многие отели предлагают туристам завтрак, а некоторые — обед и ужин.

На сегодняшний день в России существует несколько туроператоров, предлагающих туры по Словении. Информация, полученная от одного из ведущих туроператоров Словении компании «Адриатика Тур» свидетельствует о постоянном росте интереса к Словении не только у иностранных, но и у российских туристов. Все это позволяет сделать вывод не только о росте популярности Словении как туристического центра, но и об активном развитии туристической индустрии этой страны.

Гаврильчак И. Н. Основные принципы организации и развития международного туризма. — СПб.: Изд-во РГПУ, 2001. — 173 с.

Добравец С., Маодуш Д., Хумар Р. Словения. Познакомимся поближе. — Любляны: Radivoj Humar, 2005. — 152 c.

Жданова М. Горнолыжные курорты Европы: Путеводитель. — М.: Аякс-пресс, 2005. — 311 с.

Как экономно путешествовать по 32 странам: Для деловых людей и туристов / [Сост. Шляфер Л.Г.]. — М.: Изд. фирма «Анкил», 1999. — 135 с.

Лебедев В. А. Страны и люди. — М.: Всемир. следопыт, 1998. — 175 с.

Пономаренко Г. Н. 100 лучших курортов мира. — СПб.: Балтика, 2006. — 338 с.

Разбивлов М. Словения кулинарная / Вояж. — № 2. — 2003. — С. 29−31

Рябова И.А., Забаев Ю. В., Драчева Е. Л. Экономика и организация туризма: Международный туризм. — М.: Кно

Рус, 2006. — 565 с.

Словения: Путеводитель / Ле Пти Фюте. — М.: Авангард, 2005. — 176 с.

Филатова Е. М. Курортные зоны Словении / Вокруг света. — № 4. — 2005. — С. 16−25

Чудновский А. Д. Туризм и гостиничное хозяйство. — М.: Финансы и статистика, 2005. — 415 с.

Рекламная информация компании «Адриатика Тур»

Сайты в интернет: www. adriatika-tour.ru, www.sloveni.ru

Приложение 1

Таблица услуг отелей различного класса УСЛУГИ 1* 2* 3* 4* 5* Телевизор на этаже на этаже в каждом номере в каждом номере в каждом номере Холодильник на этаже на этаже в каждом номере в каждом номере в каждом номере Кондиционер — - + + + Телефон в номере — - - + + Радиоприемник + + + + + Ежедневная уборка + + + + + Утренняя побудка + + + + + Ванные не менее двух на этаж не менее двух на этаж в каждом номере в каждом номере в каждом номере Туалеты не менее одного на 5 номеров не менее одного на 5 номеров в каждом номере в каждом номере в каждом номере Умывальник без сан.

узла 1 1 — - - Смена белья раз в 5 дней раз в 3 дня раз в 3 дня ежедневно ежедневно Смена полотенец раз в 3 дня раз в 3 дня ежедневно ежедневно ежедневно Зеркало 1 1 минимум 1 более 2-х более 2-х Фен — - - + + Шампунь, гель, соль для ванны — - - + + Полотенца (на каждого гостя) не менее 2-х не менее 2-х не менее 3-х не менее 5-ти не менее 5-ти Охраняемая автостоянка — - + + + Набор письменных принадлежностей — - + + + Ковры или ковровые покрытия в зоне отдыха — - + + + Декоративное озеленение, художественные композиции, музыкальное вещание — - + + + Бизнес-центр — - + + + Спортивно-оздоровительный центр — - - + + Парикмахерская — - + + + Салон красоты — - - + + Комната бытового обслуживания + + + - - Ресторан или кафе (для гостиниц, имеющих более 50 номеров) — + + - - Кафе — - - + + Ресторан — - - несколько залов, отдельные кабинеты, банкетный зал несколько залов, отдельные кабинеты, банкетный зал Швейцар — - - + + Стирка и глажение + + + + + Химчистка — + + + + Мелкий ремонт одежды + + + + + Чистка обуви — + + + + Обмен валюты — - + 24 часа 24 часа Прокат автомобиля — - - + + Бронирование билетов на различные виды транспорта — - + + + Возможность выбора любого из вариантов питания (НВ, ВВ, FВ)* - для гостиниц более 50 номеров для гостиниц более 50 номеров + + Круглосуточный бар или кафе — - - + + Обслуживание в номере — в часы завтрака с 7.00 до 24.00 с 7.00 до 24.00 24 часа Меню завтрака в номере — - - + + Форменная одежда персонала, дифференцированная по службам, служебные значки — - + + +

Приложение 2

Карта Словении

Приложение 3

График посещаемости основных горнолыжных курортов Словении в 2005 году (в % от общего числа)

Гаврильчак И. Н. Основные принципы организации и развития международного туризма. — СПб.: Изд-во РГПУ, 2001. — С. 22

Рябова И.А., Забаев Ю. В., Драчева Е. Л. Экономика и организация туризма: Международный туризм. — М.: Кно

Рус, 2006. — С. 15

Чудновский А. Д. Туризм и гостиничное хозяйство. — М.: Финансы и статистика, 2005. — С. 34

Чудновский А. Д. Туризм и гостиничное хозяйство. — М.: Финансы и статистика, 2005. — С. 37

По Рябова И. А., Забаев Ю. В., Драчева Е. Л. Экономика и организация туризма: Международный туризм. — М.: Кно

Рус, 2006. — С. 23

Лебедев В. А. Страны и люди. — М.: Всемир. следопыт, 1998.

— С. 17

Как экономно путешествовать по 32 странам: Для деловых людей и туристов / [Сост. Шляфер Л.Г.]. — М.: Изд. фирма «Анкил», 1999. — С. 31

Как экономно путешествовать по 32 странам: Для деловых людей и туристов / [Сост. Шляфер Л.Г.]. — М.: Изд. фирма «Анкил», 1999. — С. 36

Пономаренко Г. Н. 100 лучших курортов мира. — СПб.: Балтика, 2006. — С. 32

Рябова И.А., Забаев Ю. В., Драчева Е. Л. Экономика и организация туризма: Международный туризм. — М.: Кно

Рус, 2006. — С. 11

Чудновский А. Д. Туризм и гостиничное хозяйство. — М.: Финансы и статистика, 2005. — С. 52

Чудновский А. Д. Туризм и гостиничное хозяйство. — М.: Финансы и статистика, 2005. — С. 53

Чудновский А. Д. Туризм и гостиничное хозяйство. — М.: Финансы и статистика, 2005. — С. 54

Чудновский А. Д. Туризм и гостиничное хозяйство. — М.: Финансы и статистика, 2005. — С. 59

Пономаренко Г. Н. 100 лучших курортов мира. — СПб.: Балтика, 2006. — С. 114

Добравец С., Маодуш Д., Хумар Р. Словения. Познакомимся поближе. — Любляны: Radivoj Humar, 2005. — С. 34

Жданова М. Горнолыжные курорты Европы: Путеводитель. — М.: Аякс-пресс, 2005. — С. 28

Сайты в интернет: www.sloveni.ru

Сайты в интернет: www.sloveni.ru

Рекламная информация компании «Адриатика Тур»

Словения: Путеводитель / Ле Пти Фюте. — М.: Авангард, 2005. — С. 56

Словения: Путеводитель / Ле Пти Фюте. — М.: Авангард, 2005. — С. 69

Филатова Е. М. Курортные зоны Словении / Вокруг света. — № 4. — 2005. — С. 16−25

Словения: Путеводитель / Ле Пти Фюте. — М.: Авангард, 2005. — С. 88

Рекламная информация компании «Адриатика Тур»

Филатова Е. М. Курортные зоны Словении / Вокруг света. — № 4. — 2005. — С. 16−25

Сайты в интернет: www. adriatika-tour.ru

Рекламная информация компании «Адриатика Тур»

Жданова М. Горнолыжные курорты Европы: Путеводитель. — М.: Аякс-пресс, 2005. — С. 71

Жданова М. Горнолыжные курорты Европы: Путеводитель. — М.: Аякс-пресс, 2005. — С. 78

Словения: Путеводитель / Ле Пти Фюте. — М.: Авангард, 2005. — С. 161

Жданова М. Горнолыжные курорты Европы: Путеводитель. — М.: Аякс-пресс, 2005. — С. 84

Разбивлов М. Словения кулинарная / Вояж. — № 2. — 2003. — С. 29−31

Разбивлов М. Словения кулинарная / Вояж. — № 2. — 2003. — С. 29−31