Другие работы
Одной из таких школ явилась школа «человеческих отношений», которая возникла в 1930 году и просуществовала до 1950 года. Появление этой школы было своего рода ответом на классический подход, который не учитывал человеческого фактора. Эту школу также называли «неоклассической». Одним из основоположников этой школы был Э. Мэйо с его знаменитым хотгорнским экспериментом, который он провел на заводе…
Реферат Рассматривая проблемное поле турфирмы «Горизонт», необходимо: 1) определить вид проблемной ситуации, в которой оказалась фирма (ситуация тупика, разрыва или выбора), ответ аргументировать; 2) провести ранжирование проблем по степени важности и приоритетности их решения для предприятия; 3) выявить корневую проблему, признаком которой выступает наибольшее число взаимосвязей с другими проблемами…
Контрольная На основании проведенного анализа теоретических основ и экспертных мнений по вопросу влияния кризиса на туристическую индустрию, его последствий и инструментов преодоления, можно сформулировать ряд выводов. Во-первых, стоит отметить, что законодательная база работы туроператоров в России требует серьезного и тщательного пересмотра, и, вероятно, обсуждаемые Государственной Думой поправки…
Реферат Кроме того, в связи с политическими и экономическими событиями, в 2015 году выросли показатели внутреннего туризма. Несмотря на то, что объем данных для анализа по внутреннему туризму гораздо меньше, чем по въездному, согласно ВТО на одного международного туриста приходится 5 локальных. Доля иностранных посетителей, регистрируемых статистикой гостиниц и аналогичных средств размещения, составляет…
Реферат С пониманием того, что рабочих надо не принуждать к труду, а поощрять, изменились требования и к управляющим. Главным их достоинством стала способность играть роль «главы семьи», который относится к подчиненным, действуя по формуле: «твердость, но справедливость». Все это, безусловно, помогло снять многие проблемы, особенно антагонизм между рабочими и менеджерами. Кризисные ситуации, все больше…
Реферат Как уже отмечалось во второй главе, нами в совместной работе с И. И. Кутько (1997) были введены дополнительные показатели в обработке результатов тестирования — «цветовые коэффициенты», представляющие собой количественное выражение соотношений предпочтений «основных» цветов ЦТЛ к друг другу. Получаются они путем вычисления соотношения сумм «основных» цветов (среднее арифметическое рангов…
Реферат Согласно «Правилам предоставления гостиничных услуг в РФ» «исполнитель вправе получить договор на бронирование мест в гостинице путем составления документа, подписанного двумя сторонами, так же путем принятия заявки на бронирование посредством почтовой, телефонной и иной связи, позволяющей достоверно установить, что заявка исходит от потребителя». Если организация регулярно пользуется услугами…
Отчёт Разработанная С. Адамсом «теория справедливости» постулирует, что каждый человек субъективно определяет отношение полученного вознаграждения к усилиям, затраченным на выполнение работы, а затем соотносит это отношение с аналогичным отношением, которое складывается для других людей, выполняющих аналогичную работу. Если такое сравнение приводит работника к выводу, что эти относительные величины…
Реферат Довольно быстро происходит процесс интеграции традиционных методов учета, анализа, нормирования, планирования и контроля в единую систему получения, обработки и обобщения информации и принятия на ее основе управленческих решений, систему, которая управляет предприятием, будучи сориентирована на достижение не только оперативных (текущих) целей в виде получения прибыли того или иного размера…
Реферат В задачи руководителей входят: выработка ясного видения будущего организации; выработка общих ценностей и этики на всех уровнях организации; установление доверия в и искоренение страха; обеспечение персонала требуемыми ресурсами и свободой, необходимыми для того, чтобы действовать ответственно и обоснованно; воодушевление, поощрение и признание вклада персонала; содействие открытому и честному…
Реферат Культура низкого риска и медленной обратной связи. Небольшой риск, медленная обратная связь, внимание сотрудников и руководства концентрируется на техническом совершенстве, расчете степени риска, деталях. Дефицит обратной связи заставляет служащих сосредоточивать свое внимание на том, как они что-то делают, а не на том, что они делают. Внимание уделяется регистрации и подшивке документов…
Реферат Органистические структуры получили свое название по аналогии с деятельностью живой материи, живой клетки. Они являются более гибкими и адаптивными. Для них характерно небольшое число управленческих уровней, правил и инструкций, большая самостоятельность в принятии решений на низовом уровне. Конечно, такая классификация достаточно условна. В больших организациях многоуровневые ОСУ дифференцируются…
Реферат Управленцу, который участвует в разработке мотивации труда необходимо быть в курсе личных и общественных интересов сотрудников. Он должен знать, к чему могут привести принятые им меры. Важно, чтобы любое принятое руководителем решение, связанное с мотивацией было всем известно, и правильно понято всеми служащими, несмотря на то, что на первых порах оно может ущемлять чьи-то интересы. Понятие…
Реферат Известны примеры выдачи патентов США на открытия «Эффект транзистора», «Эффект диффузионный», «Эффект Ганна», «Эффект туннельный» и др. Законом о промышленной собственности Испании (ст.47) предусмотрено, что «научное открытие может быть предметом патента, если оно признано существенным и оригинальным, после того как оно стало на определенное время известным общественности, и после того, как…
Контрольная Анализ ликвидности баланса предприятия Ликвидность баланса — это степень покрытия обязательств предприятия активами, срок превращения которых в денежные средства соответствует сроку погашения обязательств. От степени ликвидности баланса зависит платежеспособность предприятия. Основной признак ликвидности — формальное превышение стоимости оборотных активов над краткосрочными пассивами. И чем…
Шпаргалка